1. ATENCIÓ
N AL
PUBLICO
RECEPCION DE
ESTADOS DE CUENTA
Y COPIA DE LOS
DEPOSITOS
RELACION
DOC
RECIBIDOS
CUMPLE
CON LOS
REQUISITO
S?
DEVOLUCION DE
DOC
RECTIFICACI
ON DE
INTERESES
EMPLEADO
R AL DIA?
GRABACIO
N DE
FACTURA
CONVENIO
DE PAGO
DEPOSITO
S
BANCARI
OS
CONCILIACIO
N SISTEMA
RECAUDADO
R
FORM
A 14-21
REQUISITO
S
CALCULO
CONVENIO DE
PAGO
EMPLEADORE
S CITADOS
POR
MOROSIDAD
DEUD
A
INICIA
L
CUOTA
S
INTERES
ES
FORM
A 14-
22
ESTADO DE
CUENTA DEL
EMPLEADOR
OFICINA ADMINISTRATIVA
MARACAY I.V.S.S
DPTO. RECAUDACIÓN Y COBRANZAS
SOLICITUD
EMPLEADO
R
LIMPIAR DEL ESTADO DE
CUENTA AQUELLOS
DEPOSITOS EFECTUADO A
LA FECHA
MOROSID
AD MUY
ALTA
SI
NO
CONSIGNA
R
PAGO FACTURAS
APORTE PATRONAL
2. Los Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos
dentro de una organización, son llamados frecuentemente Sistemas
Transaccionales, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones
tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etc. Por otra parte, los
Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones son los
Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisión
de Grupo, Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de
Información para Ejecutivos. El tercer tipo de sistema, de acuerdo con su uso u
objetivos que cumplen, es el de los Sistemas Estratégicos, los cuales se
desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a
través del uso de la tecnología de información.
El sistema Transaccional, está diseñado para recolectar, almacenar, modificar y
recuperar todo tipo de información que es generada por las transacciones en una
organización. Una transacción es un evento o proceso que genera o modifica la
información que se encuentran eventualmente almacenados en un sistema de
información.
Un sistema transaccional debe controlar las transacciones para mantener la
seguridad y consistencia de los datos involucrados. Por ejemplo, un empleador
deposita en el banco el monto que adeuda; la cantidad de dinero, debe ser igual a
la que se suma en el estado de cuenta. De no ser así, la acción (transacción) no se
realiza.
Un sistema transaccional debe ser capaz de enmendar cualquier error ocurrido
durante una transacción, pudiendo deshacer las operaciones realizadas,
manteniendo los datos tal cual estaban antes del error.
También debe ser capaz de controlar y administrar múltiples transacciones,
determinando prioridades entre éstas. Por ejemplo, un empleador que cancele el
pago de una factura a tiempo y esta no fue rebajada automáticamente del
sistema, debe acudir con los soportes del mismo para poder limpiar el estado de
cuenta y que el mismo quedo solvente.
En ese sentido, el sistema de Información del Departamento de Recaudación y
Cobranza, automatiza las tareas operativas en la Oficina Administrativa Maracay.
Es considerado un sistema transaccional, porque es capaz de responder
rápidamente, además es Fiable, en caso de fallas, tiene mecanismos de
recuperación y de respaldo de datos y es inflexible no pueden aceptar
información distinta a la establecida.
KATHERINE DIAZ LEMUS
