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Unidad 2. emkt

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Unidad 2. emkt

  1. 1. Grupo 5 Alumnos Roberto García Ivonne Favela Campos Balderas maldonado YazmínXochiquiahuitl Juárez Gutiérrez
  2. 2. 2.1 Estrategia de producto Producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles y que va desde un bien simple hasta un concepto abstracto que proporciona cierta imagen o alguna sensación especial que incluye entre otras cosas, empaque, color, precio, calidad y marca. De esta manera el cliente compra satisfacción a sus necesidades que espera recibir del producto.
  3. 3.  La marca indica al consumidor una diferencia de producto característica básica para la satisfacción de necesidades. Componentes del producto marca (garantía), diseño (calidad del producto), empaque (características físicas del producto), envase (servicios del vendedor), embalaje, etiqueta, color y precio.
  4. 4. 2.2 clasificación Existen 2 Categorías homogéneas de productos:a) Productos de consumo: son los que usan las familias para si mismas y no tienen fines de lucro y podemos dividirla en 4 categorías que están basadas en la forma en que son adquiridos los productos por los consumidores1. Bienes de convivencia: productos que están «a la mano» del consumidor, son bien conocidos y fáciles de adquirir.2. Bienes de comparación: son tangibles y compiten con otros, ejemplo ropa televisores automóviles y celulares.
  5. 5. 2.2 clasificación1. Bienes de especialidad: preferencia de marca clara, el cliente esta dispuesto a encontrar la marca a toda costa.2. Bienes no buscados: son bienes que en este momento no necesitan y que la gente no piensa en ellos ejemplo seguro de vida, servicio de agencias funerarias o una silla de ruedas.b) Productos para empresa: son productos quese utilizan para elaborar otros productos oservicios y lucrar con ellos. Normalmente sonclasificados en 5 categorías
  6. 6. 2.2 clasificación1. Materias primas: es un bien que se encuentra en estado natural como productos minerales, productos del mar, productos del bosque, productos agrícolas o de origen animal2. Materiales de fabricación: son los que ya han sido procesados de alguna forma de su estado natural por lo que quedan listos para su próximo uso ejemplo harinas de las que se obtiene el pan.3. Piezas de fabricación: son elementos que serán utilizados y que no sufren modificación alguna en el proceso ejemplo batería para autos.
  7. 7. 2.2 clasificación1. Instalaciones: son los productos manufacturados que constituyen el equipo mas importante y caro de una empresa ejemplo edificios, armadoras de automóviles e incluso aviones y barcos comerciales.2. Equipo accesorio: son productos de gran valor y que son utilizados para la operación de la empresa ejemplo computadoras, elevadores, terminales de punto de venta colaboran con el desempeño de la compañía y su vida es relativamente corta.3. Suministros de operación: son bienes que facilitan las operaciones diarias de la empresa y que tienen una vida extremadamente corta ejemplo lápices, hojas, clips, tóner e impresora. Tienen bajo precio son fáciles de adquirir y los intermediarios surten a precios de mayoreo.
  8. 8. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Es cuando un producto tiene un cierto tiempo de vida en el mercado, y dependiendo de las reacciones en los consumidores; dividiéndose en 4 etapas:
  9. 9. Etapas INTRODUCCION La etapa de introducción se inicia cuando el producto nuevo es lanzado por primera vez. La introducción toma tiempo y las ventas suelen registrar un crecimiento lento y sus utilidades son escasas debido a las pocas ventas y a los elevados gastos por distribución y promoción. CRECIMIENTO Si el producto nuevo satisface el mercado, entra a la etapa de crecimiento, en el cual las ventas empiezan a aumentar velozmente. Las primeras personas en aceptar el producto lo seguirán comprando y las subsiguientes empezarán a seguir los pasos de éstos. De igual manera aparecen nuevos competidores , se mejora el producto, en algunos de los casos se cambia el empaque, etc.
  10. 10. Madurez Esta etapa, dura más tiempo que las etapas anteriores y presenta fuertes desafíos porque los consumidores ya conocen bien el producto, parte de la competencia se retira y el resto se ve obligada a crear ventajas competitivas. Declinación Una etapa totalmente inevitable para la mayoría de los productos, las ventas disminuyen por muchas razones como, los adelantos tecnológicos, cambios en los gustos de los consumidores y aumento de la competencia. Conforme disminuyen las ventas y las utilidades, algunas empresas se retiran del mercado y las que permanecen pueden disminuir la cantidad de ofertas del producto o bien especializarse en un nicho de mercado especifico.
  11. 11. 2.4 LA MARCARepresenta un nombre o señal para identificarlo de otrosproductos rivales, del mismo modo para las empresas es unaforma de identificarlas. Éstas generalmente están registradasante la ley correspondiente de cada país donde se integren.En México están protegidas por la ley de la Propiedad Industrialpublicada el 27 de junio de 1991. Para seleccionar el nombre deuna marca se deben de tomar en cuenta , que , el nombre seacorto, pegajoso y fácil de recordar y representar al producto .
  12. 12. EJEMPLO PAN BLANCO BIMBO Grupo BIMBO es la mayor panificadora en el país y una de las más importantes del mundo, y ya que la teoría del ciclo de vida de los productos menciona que esta compuesto de 4 etapas identificadas por la cantidad de ventas en la escala de tiempo. Introducción: Establecer un mercado y crear demanda por el producto. Crecimiento: Ganar preferencia de los consumidores e incrementar las ventas. Madurez: Mantener la participación en el mercado y extender el ciclo de vida del producto. Declive: Mantener el producto esperando que los competidores salgan del mercado, reducir marketing y dejarlo solo hasta que no genere ganancias o descontinuar el producto.
  13. 13.  En la actualidad su pan blanco se encuentra en la etapa de madurez, donde los retos principales están en participación en el mercado y extender el ciclo de vida del producto, Bimbo se esta enfocando fuertemente en esta categoría ya que realiza innovaciones incrementales para diferenciar su producto de los competidores, añadiéndole un mayor valor nutricional que genera un valor agregado para el consumidor.
  14. 14. 2.4 La marca Es el nombre con el cual vamos a identificar el producto de los demás artículos similares, el cual generalmente tiene sus derechos reservados de uso. La marca engloba el concepto del producto. Nos dan confianza por su calidad y compromiso Nombre de la marca  Corto  Pegajoso  Fácil de recordar
  15. 15. 2.4 La Marca Registro de la marca. Es importante por que representa el producto y es patrimonio de la empresa Es todo signo visible que le reconozcan , de otros producto o servicios Despeas de l registro, la empresa puede concesionar la marca
  16. 16. 2. 5 logotipo y eslogan Son los que se encargan de ubicar el producto en la mente del consumidor Sera la visualización de la verdadera idea de la marca y tendrá que ser reconocida en cualquier parte, Para su elaboración se debe tomar en cuenta: Orden de los elementos, disposición de los mismos, los colores
  17. 17. 2.5 logotipo y eslogan El logotipo puede de ser de diferentes tipos:I. Nombre y siglas de la compañía o producto, tipografía especialII. Imagen o dibujo referente a la marca o productoIII. Colores especialesIV. La combinación de los anteriores
  18. 18. 2.5 El logotipo y eslogan Eslogan Es la frase especial que en siempre acompaña en la campaña de publicidad al producto junto con su logotipo, no siempre es fácil encontrar con el eslogan indicado para llegar al publico, pero hay ciertas características en los mas exitosos como son: Positivos Conceptualizan el uso del producto Son cortos Claros Amigables Y puede adecuarse a todo tipo de publico
  19. 19. Embase y empaque El embase es aquel articulo que contiene, encierra o protege a nuestro producto, para lo cual existe en nuestro país la norma mexicana (NOM) nos dice sobre como se debe embasar el articulo y información debe llevar la etiqueta como: la marca, nombre del producto, código de barras, fecha de caducidad, lote, características, etc.
  20. 20. 2.6 Embase y empaque Empaque. Es el objeto o material cuya función es guardar al envase para su almacenamiento, transportación o exhibición. Nos ayuda a atraer la atención del consumidor, diferencia productos, desalienta hurtos y facilita usos
  21. 21. 2.6 Envase y empaque Estrategias de empaque Empaque de línea de producto. Es toda una línea de productos con una misma imagen, solo cambiándole la fotografía del producto
  22. 22. 2.6 Envase y empaque Empaque múltiple Se refiere a cuando la empresa decide colocar en un empaque varios productos de su marca en uno solo, para obligar al consumidor adquirir en volumen y fomentar el uso o consumo del producto
  23. 23. 2.6 envase y empaque Cambio de empaque Se refiere cuando hay una innovación o actualización o diseño del empaque por alguna característica del producto o innovación tecnológica, que muchas veces es mas fácil y económico darle frescura al empaque del producto que invertir en campañas publicitarias
  24. 24. 2.7 Garantía del producto Garantía. Es la extensión esperada de un producto o servicio, seguimiento o servicio a lo que pueda suceder con el buen funcionamiento dl producto adquirido, con la finalidad de asegurar al consumidor, que se le resarcirá en caso que el producto o no servicio no corresponda a sus expectativas. Las cuales van respaldadas, e México por profeco, NOM, y leyes mexicanas.

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