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Mécanismes techniques de
Protection dans les domaines de
l’Internet et des smartphones
   Patrick Britschgi
   Swisscom (Suisse) SA
   7 mars 2013, Berne

   2e Forum national pour la protection
   de la jeunesse face aux médias
   Forum 6: tendances évolutives et approches
   réglementaires dans le domaine des jeux et
   de l’Internet
Contenu
                                                          2




                                                         07/03/2013
1.   Quels utilisateurs doivent être protégés?
2.   Contre quelles menaces doivent-ils être protégés?




                                                         Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA
3.   Quels sont les moyens disponibles?
4.   Quelle protection ces moyens peuvent-ils offrir?
5.   Concrètement: recommandation
Qui doit être protégé contre des
dangers potentiels?                                                                3




                                                                                  07/03/2013
Tranches d’âge   0 – 5 ans    5 – 11 ans   11 – 16 ans   16 – 20 ans   > 20 ans




                                                                                  Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA
                 Enfants en                               Jeunes
Utilisateurs                   Enfants       Jeunes                    Adultes
                  bas âge                                 adultes



Protection de
la jeunesse                                               


Dangers
généraux                                                             
Contre quels dangers la protection
doit-elle être efficace? Pour qui?                                                   4




                                                                                    07/03/2013
Dangers                                                  Tranches d’âge

                                                  0 – 5 5 – 11 11 – 16    16 – 20




                                                                                    Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA
Sites Internet inappropriés
          Consultation fortuite                                
          Consultation délibérée                                           
Cyber-harcèlement (auteur du délit, victime)                               
Sphère privée
                                                                          
(communication d’informations confidentielles)
Dépendance (négligence de la vie sociale)                                
Endettement
           Coûts des télécommunications
          (abonnement, communications, données)                          
           Abonnements abusifs
                                                                         
          (services supplémentaires payants)
Quels sont les moyens disponibles?
A quel stade interviennent-ils?                                                                         5




Exemples                                      Réseaux                Fonctions de sécurité




                                                                                                       07/03/2013
Sites Internet, Facebook, Twitter,              Service en ligne /     Comptes utilisateur, parfois
YouTube, Chat, P2P, jeux, …                     Content Provider         avec contrôle de l’âge




                                                                                                       Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA
                                                   Internet

Swisscom, UPC Cablecom,                          Internet Access      Abonnements et offres, accès
Sunrise, Orange, …                                   Provider                 Internet


Accès au réseau domestique                                Réseau     Contrôle du temps sur Internet,
(routeur, modem)                                        domestique     parfois d’autres fonctions

                                                                          Logiciels de sécurité et
Smartphone, «feature                                                    application(s) entre autres
phone», tablette, PC, Mac,        Autre
                                                    Appareil          avec protection de la jeunesse
applications, jeux, SMS, …       appareil
                                                                       (blocage de sites Internet et
                                                                         applications, contrôle du
                                                                          temps, budget temps)

Enfants, jeunes,                  Autre                                  Compétence en matière
jeunes adultes                  utilisateur
                                                  Utilisateurs
                                                                              de médias
Quelle protection ces moyens
        peuvent-ils offrir?                                                                                                            6




                                                                                                                                      07/03/2013
                    Menace                            Tranches d’âge                            Position dans le réseau

                                                                                             Internet
                                                                                Service en                Réseau
                                               0–5   5 – 11   11 – 16 16 – 20     ligne
                                                                                              Access
                                                                                                        domestique
                                                                                                                   Appareil   Utilisateurs
                                                                                             Provider




                                                                                                                                      Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA
Sites Internet inappropriés
   Consultation fortuite                                                                   ()         ()         
   Consultation délibérée                                                                   ()         ()                    
Cyber-harcèlement (auteur du délit, victime)                                                                                   
Sphère privée (communication d’informations
confidentielles)
                                                                                                                               

Dépendance (négligence de la vie sociale)                                                                                   
Endettement
   Coûts des télécommunications
   (abonnement, communications, données)                                                                                     
   Abonnements abusifs
  (services supplémentaires payants)
                                                                                         ()                                 
Concrètement: recommandation
                                                                                               7




  Tranches d’âge   Appareil           Abonnement                    Fonctions de sécurité




                                                                                              07/03/2013
  0 – 5 ans        Smartphone         • Sans accès Internet ou      • Mobile Security
                   Android/tablette     accès Internet




                                                                                              Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA
                                        uniquement via le réseau
                                        domestique (WLAN)
                   iPad/iPhone        • Sans accès Internet ou      • F-Secure ChildSafe
                                        accès Internet
                                        uniquement via le réseau
                                        domestique (WLAN)

  5 – 11 ans       Smartphone         • Natel easy start            • Mobile Security incl.
                   Android            • Primobile (Pro Juventute)

                   iPhone             • Natel easy start            • F-Secure ChildSafe
  11 – 16 ans      Smartphone         • Natel xtra infinity         • + Mobile Security
                   Android            • Primobile (Pro Juventute)
                                      • Natel easy smart            • + Mobile Security
                   iPhone             • Natel xtra infinity         • F-Secure ChildSafe
  16 – 20 ans      Sur demande        • Natel xtra infinity         • Mobile Security
Concrètement: recommandation
                                                             8




                                                            07/03/2013
• Les enfants jusqu’à 11 ans ne veulent que jouer
    – Accompagnement




                                                            Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA
    – Smartphone ou tablette, sans connectivité mobile
    – WLAN désactivé
    – Contrôle parental

• Les jeunes âgés entre 11 et 16 ans commencent à
  communiquer
    – Accompagnement
    – Smartphone avec WLAN et abonnement de données
    – Contrôle parental, y compris filtre de contenu

• A partir de 16 ans, les jeunes utilisent avec assurance
    – un smartphone avec un abonnement optimisé
    – un filtre antivirus
Evolutions et tendances
                                                                                                     9




Internet goes          L’Internet ne reste plus «à la maison» mais se trouve désormais là où je




                                                                                                    07/03/2013
Mobile                 suis. Je dispose en permanence d’Internet et d’informations actuelles.

Always on              Je suis en ligne en permanence, ce qui me permet d’être toujours en




                                                                                                    Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA
                       contact avec mes amis.

Messagerie             Les SMS appartiennent au passé. Maintenant, je communique avec mes
instantanée sur        amis directement via notre réseau social où nous partageons nos
les réseaux            photos, entamons des discussions et échangeons des musiques.
sociaux
Données et profils     Des entreprises connectent entre elles des données apparemment
                       anodines pour se procurer des informations précieuses et constituer
                       des profils pertinents. Elles savent ainsi ce qui me plaît et ce que je
                       veux.

La réalité virtuelle   La représentation de la réalité dans les vidéos et les jeux est de plus en
devient de plus en     plus réaliste. Je ne suis plus simple spectateur mais partie prenante. La
plus réelle            réalité n’est-elle pas, elle aussi, un jeu?

Changement de          Les tendances se succèdent de plus en plus vite. De nouvelles
tendance               plateformes apparaissent sans cesse; elles présentent de nouveaux
                       avantages et fonctionnent selon de nouvelles règles.
Back-up
Back-Up

          Contre quelles menaces la protection
          doit-elle être efficace? Pour qui?                                                                 11




          Menace                                                                 Tranches d’âge




                                                                                                            07/03/2013
                                                                         0–5   5 – 11   11 – 16   16 – 20




                                                                                                            Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA
          Sites Internet inappropriés
                    Consultation fortuite                                               
                    Consultation délibérée                                                         
          Cyber-harcèlement (auteur du délit, victime)                                             
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          Dépendance (négligence de la vie sociale)                                              
          Endettement
                    Coûts des télécommunications
                   (abonnement, communications, données)                                         
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                                                                                                 
                   (services supplémentaires payants)
          Pornographie enfantine                                                                    
          Grooming (prise de contact par des inconnus)                                  
          Créer, échanger et consommer des vidéos et des images                                   
          Violation des droits d’auteur (musique, vidéos)                                          
          Jeux non adaptés à l’âge                                                      
Back-Up

             Quelle protection ces moyens
             peuvent-ils offrir?                                                                                                                        12



   Menace                                                          Tranches d’âge                                  Position dans le réseau




                                                                                                                                                       07/03/2013
                                                                                                           Internet
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                                                                                                                                                       Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA
   Sites Internet inappropriés
                                                                                                          ()            ()          
      Consultation fortuite

      Consultation délibérée                                                                               ()            ()                      

   Cyber-harcèlement (auteur du délit, victime)                                                                                                    

   Sphère privée (communication d’informations
                                                                                                                                                   
   confidentielles)

   Dépendance (négligence de la vie sociale)                                                                                                    

   Endettement
       Coûts des télécommunications                                                                                                              
      (abonnement, communications, données)

       Abonnements abusifs
                                                                                                        ()                                      
      (services supplémentaires payants)

   Pornographie enfantine (consommation)                                                                    ()                                     

   Grooming (prise de contact par des inconnus)                                                                                                   

   Créer, échanger et consommer des vidéos et des images                                                                                           

   Violation des droits d’auteur (musique, vidéos)                                             ()                                                  

   Jeux non adaptés à l’âge                                                                                                         ()           

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  • 1. Mécanismes techniques de Protection dans les domaines de l’Internet et des smartphones Patrick Britschgi Swisscom (Suisse) SA 7 mars 2013, Berne 2e Forum national pour la protection de la jeunesse face aux médias Forum 6: tendances évolutives et approches réglementaires dans le domaine des jeux et de l’Internet
  • 2. Contenu 2 07/03/2013 1. Quels utilisateurs doivent être protégés? 2. Contre quelles menaces doivent-ils être protégés? Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA 3. Quels sont les moyens disponibles? 4. Quelle protection ces moyens peuvent-ils offrir? 5. Concrètement: recommandation
  • 3. Qui doit être protégé contre des dangers potentiels? 3 07/03/2013 Tranches d’âge 0 – 5 ans 5 – 11 ans 11 – 16 ans 16 – 20 ans > 20 ans Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA Enfants en Jeunes Utilisateurs Enfants Jeunes Adultes bas âge adultes Protection de la jeunesse     Dangers généraux     
  • 4. Contre quels dangers la protection doit-elle être efficace? Pour qui? 4 07/03/2013 Dangers Tranches d’âge 0 – 5 5 – 11 11 – 16 16 – 20 Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA Sites Internet inappropriés Consultation fortuite    Consultation délibérée   Cyber-harcèlement (auteur du délit, victime)   Sphère privée    (communication d’informations confidentielles) Dépendance (négligence de la vie sociale)     Endettement Coûts des télécommunications (abonnement, communications, données)     Abonnements abusifs     (services supplémentaires payants)
  • 5. Quels sont les moyens disponibles? A quel stade interviennent-ils? 5 Exemples Réseaux Fonctions de sécurité 07/03/2013 Sites Internet, Facebook, Twitter, Service en ligne / Comptes utilisateur, parfois YouTube, Chat, P2P, jeux, … Content Provider avec contrôle de l’âge Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA Internet Swisscom, UPC Cablecom, Internet Access Abonnements et offres, accès Sunrise, Orange, … Provider Internet Accès au réseau domestique Réseau Contrôle du temps sur Internet, (routeur, modem) domestique parfois d’autres fonctions Logiciels de sécurité et Smartphone, «feature application(s) entre autres phone», tablette, PC, Mac, Autre Appareil avec protection de la jeunesse applications, jeux, SMS, … appareil (blocage de sites Internet et applications, contrôle du temps, budget temps) Enfants, jeunes, Autre Compétence en matière jeunes adultes utilisateur Utilisateurs de médias
  • 6. Quelle protection ces moyens peuvent-ils offrir? 6 07/03/2013 Menace Tranches d’âge Position dans le réseau Internet Service en Réseau 0–5 5 – 11 11 – 16 16 – 20 ligne Access domestique Appareil Utilisateurs Provider Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA Sites Internet inappropriés Consultation fortuite    () ()  Consultation délibérée   () ()   Cyber-harcèlement (auteur du délit, victime)     Sphère privée (communication d’informations confidentielles)     Dépendance (négligence de la vie sociale)        Endettement Coûts des télécommunications (abonnement, communications, données)       Abonnements abusifs (services supplémentaires payants)      () 
  • 7. Concrètement: recommandation 7 Tranches d’âge Appareil Abonnement Fonctions de sécurité 07/03/2013 0 – 5 ans Smartphone • Sans accès Internet ou • Mobile Security Android/tablette accès Internet Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA uniquement via le réseau domestique (WLAN) iPad/iPhone • Sans accès Internet ou • F-Secure ChildSafe accès Internet uniquement via le réseau domestique (WLAN) 5 – 11 ans Smartphone • Natel easy start • Mobile Security incl. Android • Primobile (Pro Juventute) iPhone • Natel easy start • F-Secure ChildSafe 11 – 16 ans Smartphone • Natel xtra infinity • + Mobile Security Android • Primobile (Pro Juventute) • Natel easy smart • + Mobile Security iPhone • Natel xtra infinity • F-Secure ChildSafe 16 – 20 ans Sur demande • Natel xtra infinity • Mobile Security
  • 8. Concrètement: recommandation 8 07/03/2013 • Les enfants jusqu’à 11 ans ne veulent que jouer – Accompagnement Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA – Smartphone ou tablette, sans connectivité mobile – WLAN désactivé – Contrôle parental • Les jeunes âgés entre 11 et 16 ans commencent à communiquer – Accompagnement – Smartphone avec WLAN et abonnement de données – Contrôle parental, y compris filtre de contenu • A partir de 16 ans, les jeunes utilisent avec assurance – un smartphone avec un abonnement optimisé – un filtre antivirus
  • 9. Evolutions et tendances 9 Internet goes L’Internet ne reste plus «à la maison» mais se trouve désormais là où je 07/03/2013 Mobile suis. Je dispose en permanence d’Internet et d’informations actuelles. Always on Je suis en ligne en permanence, ce qui me permet d’être toujours en Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA contact avec mes amis. Messagerie Les SMS appartiennent au passé. Maintenant, je communique avec mes instantanée sur amis directement via notre réseau social où nous partageons nos les réseaux photos, entamons des discussions et échangeons des musiques. sociaux Données et profils Des entreprises connectent entre elles des données apparemment anodines pour se procurer des informations précieuses et constituer des profils pertinents. Elles savent ainsi ce qui me plaît et ce que je veux. La réalité virtuelle La représentation de la réalité dans les vidéos et les jeux est de plus en devient de plus en plus réaliste. Je ne suis plus simple spectateur mais partie prenante. La plus réelle réalité n’est-elle pas, elle aussi, un jeu? Changement de Les tendances se succèdent de plus en plus vite. De nouvelles tendance plateformes apparaissent sans cesse; elles présentent de nouveaux avantages et fonctionnent selon de nouvelles règles.
  • 11. Back-Up Contre quelles menaces la protection doit-elle être efficace? Pour qui? 11 Menace Tranches d’âge 07/03/2013 0–5 5 – 11 11 – 16 16 – 20 Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA Sites Internet inappropriés Consultation fortuite    Consultation délibérée   Cyber-harcèlement (auteur du délit, victime)   Sphère privée (communication d’informations confidentielles)    Dépendance (négligence de la vie sociale)     Endettement Coûts des télécommunications (abonnement, communications, données)     Abonnements abusifs     (services supplémentaires payants) Pornographie enfantine  Grooming (prise de contact par des inconnus)    Créer, échanger et consommer des vidéos et des images    Violation des droits d’auteur (musique, vidéos)   Jeux non adaptés à l’âge   
  • 12. Back-Up Quelle protection ces moyens peuvent-ils offrir? 12 Menace Tranches d’âge Position dans le réseau 07/03/2013 Internet Service en Réseau 0–5 5 – 11 11 – 16 16 – 20 Access Appareil Utilisateurs ligne domestique Provider Patrick Britschgi, Swisscom (Suisse) SA Sites Internet inappropriés    () ()  Consultation fortuite Consultation délibérée   () ()   Cyber-harcèlement (auteur du délit, victime)     Sphère privée (communication d’informations     confidentielles) Dépendance (négligence de la vie sociale)        Endettement Coûts des télécommunications       (abonnement, communications, données) Abonnements abusifs      ()  (services supplémentaires payants) Pornographie enfantine (consommation)  ()   Grooming (prise de contact par des inconnus)      Créer, échanger et consommer des vidéos et des images     Violation des droits d’auteur (musique, vidéos)   ()  Jeux non adaptés à l’âge     () 