1. ¿Qué es miSCS?
Es el conjunto de servicios digitales de salud personalizados para usuarios/as
del Servicio Canario de la Salud (SCS) proporcionados a traves de diferentes
canales, y accesibles mediante diferentes metodos de identificacion.
Persigue unificar servicios digitales, que el Servicio Canario de la Salud ofrecía
anteriormente de manera dispersa, mediante una misma imagen de marca y bajo
multiples canales. Se potencia ahora el uso de aplicaciones moviles al haber
constatado que, tanto en numero de dispositivos como en nivel de utilizacion de
ciertos servicios preexistentes, el entorno movil supera ampliamente al canal
web.
¿Qué servicios contiene?
En miSCS se dispone inicialmente de:
• miCitaPrevia. Solicitud de cita en Atencion Primaria del SCS.
• miHistoria. Historia clínica electronica con informacion del SCS.
• miListaDeEspera. Informacion sobre lista de espera quirurgica del SCS.
• miHipot-CNV. Facilita la comunicacion a personas con dificultades
verbales.
• miTradassan. Traductor para la asistencia sanitaria a extranjeros no
hispanohablantes.
• miMédula. Informacion para la donacion de medula osea.
• miIdentidadDigital. Servicio específico de identificacion:
2. ¿Mediante qué canales se puede acceder?
En funcion de los servicios existen diferentes canales:
• Desde la web se puede obtener cita previa, consultar la historia o la
situacion en lista de espera quirurgica, o hacerse donante de medula. Así
como conseguir la identidad digital del SCS.
• Con las apps iOS o Android se puede conseguir cita previa, acceso a la
historia de salud y utilizar herramientas de apoyo para las personas con
dificultad para la comunicacion verbal o que no hablan nuestro idioma.
• Por teléfono se puede conseguir cita previa o informacion sobre lista de
espera.
• Mediante correo electrónico es posible hacer consultas sobre la lista de
espera.
• De forma presencial se puede obtener cita previa.
Se puede obtener mas informacion sobre los distintos servicios y canales en la
web del Servicio Canario de la Salud o desde la direccion www.miscs.org
¿Cómo se puede identificar?
Ya que el servicio prestado da acceso a informacion personal de alto nivel de
seguridad (miHistoria, miListaDeEspera) es necesario acreditar la identidad,
para lo cual se puede usar distintos metodos:
• Certificado digital acreditado. Para acceder vía web.
• Cl@ve, del Gobierno de Espan2a. Para acceder vía web.
• miIdentidadDigital, la identidad digital del Servicio Canario de la Salud.
Para acceder por web o por movil.
Para el resto de los servicios, solo se requiere dar la tarjeta sanitaria.
3. ¿Qué es miIdentidadDigital?
Es un mecanismo de acceso mediante usuario y contrasen2a que puede usarse
para conseguir los servicios digitales del SCS tanto por vía web como a traves del
movil. Supone una alternativa a los metodos de identificacion y autenticacion
basados en certificados, evitando al ciudadano las dificultades que representa el
uso de complejos elementos criptograficos.
Cuando se utiliza miIdentidadDigital, ademas del usuario y contrasen2a, es
necesaria una autenticación adicional basada en el código seguro de
verificación (CVV) que esta en el reverso de la nueva tarjeta sanitaria.
Opcionalmente se puede sustituir, de manera voluntaria, este segundo codigo
CVV (no el usuario y contrasen2a de miIdentidadDigital) por una identificacion
mediante huella (en Android e iOS) o facial (solo en iOS).
Ademas de como credencial de acceso, el servicio miIdentidadDigital permitira
otras funciones para su relacion con el SCS, estando ya disponible la posibilidad
de definir cual es la vía de notificacion elegida por el usuario: telefono y/o correo
electronico.
¿Cómo puedo conseguir miIdentidadDigital?
Puede obtenerlo identificandose de dos maneras:
4. • Mediante certificado digital o sistema Cl@ve en www.miscs.org
• Personalmente en su centro de salud llevando su documento de
identidad.
De cualquiera de las dos maneras, se pedira al usuario que confirme su telefono
movil, se le enviara por SMS un codigo de verificacion al mismo y, una vez
contrastado que es correcto, el sistema le enviara tambien por SMS una
contrasen2a aleatoria. Su nombre de usuario sera su documento de identidad.
¿Qué es miHistoria? ¿Qué contiene?
miHistoria es el servicio de acceso digital a la historia de salud del Servicio
Canario de la Salud. Permite a las personas adscritas mayores de 16 años
acceder a sus proximas citas de Atencion Primaria y Atencion Especializada, y
obtener los datos identificativos, clínicos e informes de su historia y de su receta
electronica.
En miHistoria pueden verse estos apartados:
• Tarjeta sanitaria. Datos identificativos de la persona que utiliza la
aplicacion, segun figura en la base de datos de tarjetas sanitarias del
Servicio Canario de la Salud. Asimismo, datos sobre su centro de Atencion
Primaria y los profesionales de medicina de familia y de enfermería a los
que esta adscrito.
• Próximas citas. Informacion sobre sus citas futuras en los centros de
Atencion Primaria y Atencion Especializada del Servicio Canario de la
Salud.
• Informes. Se pueden consultar los que han sido generados en los centros
de Atencion Primaria y Hospitales dependientes del Servicio Canario de la
Salud. Estos informes clínicos son: de atencion primaria, de alta
hospitalaria, de cuidados de enfermería, urgencias, consultas externas,
pruebas diagnosticas (laboratorio y radiología) y otros.
5. • Antecedentes personales. Problemas de salud que actualmente no estan
activos pero que han sido relevantes en el pasado.
• Alergias. Incluye tanto alergias medicamentosas como no
medicamentosas.
• Hábitos. Informacion registrada en la historia sobre consumo de tabaco,
de alcohol, de otras drogas, y sobre actividad física y alimentacion.
• Constantes. Grafica con la evolucion de los ultimos valores de las
principales constantes de exploracion (peso, tension arterial, etc.) y
valores de laboratorio esenciales de seguimiento (colesterol, trigliceridos y
otros).
• Analíticas. Informes de resultados de pruebas de laboratorio.
• Diagnósticos activos. Problemas de salud presentes en la actualidad
segun vienen registrados en su historia de atencion primaria.
• Fármacos. Medicamentos prescritos en el plan terapeutico del sistema de
Receta Electronica Continua. Ademas, acceso a una copia de su Plan de
Tratamiento Ú6 nico vigente.
• Vacunas. Lista de dosis vacunales administradas, identificando las
enfermedades frente a las que protegen dichas vacunas. Ademas, acceso a
la cartilla vacunal.
• Plan de parto. Aquellas mujeres embarazadas que hayan definido cuales
son sus preferencias a la hora del parto, dispondran tambien en miHistoria
de este documento.
Aclaraciones.
Actualmente se estan estudiando los mecanismos necesarios para poder
habilitar el acceso a la historia por parte de la madre/padre o tutor legal de:
• menor de 16 an2os.
• personas dependientes.
