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Centro de Capacitación No.106 
San José del Cabo. B.C.S. 
Misión Visión Cursos Cae Cursos Roco DGCFT 
Especialidades: 
Informática 
Asistencia Ejecutiva 
Ingles 
Alimentos y 
Estilismo y Bienestar Personal 
Contabilidad 
Refrigeración 
Electricidad 
Hotelería 
Blvd. Antonio Mijares Esq. Valerio González Canseco 
Col. Primero de Mayo, San José del Cabo, B.C.S ., C.P.23406 
Tel: 01 (624) 14691,01 (624) 14697 54 
Cecati Los Cabos 
Bebidas
CURSOS: 
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Windows e Internet 
Elaboración de Textos 
Elaboración de Presentaciones Electrónicas 
Elaboración de Hoja de Calculo 
Base de Datos
CURSOS: 
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Servicios Secretariales 
Ortografía y Redacción 
Mecanografía Asistida por 
computadora 
Mecanografía con Computadora 
Servicio y Atención al Cliente 
y Manejo de Información Documental 
Computación Secretarial
CURSOS: 
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Ingles Comunicativo Básico Inicial 
Ingles Comunicativo Pre-intermedio 
Ingles Comunicativo Básico Superior
CURSOS: 
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Servicio a Comensales 
Montaje de Mesas 
Servicio y Preparación de Bebidas
CURSOS: 
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Elaboración de Panes y Pasteles 
Preparación de Alimentos
CURSOS: 
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Cortes y Peinados del Cabello 
Cuidado de Manos y Pies 
Maquillaje del Rostro 
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Contabilidad General con 
Paquete Contable
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Mantenimiento De Sistemas 
De Aire Acondicionado
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Electricidad Básica 
Instalaciones Eléctricas 
Residenciales
CURSOS: 
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Organización De Eventos 
Y Negocios 
Recepción De Huésped
Cursos Cae 
Como un apoyo a la formación para y en el trabajo, 
existe la Capacitación Acelerada Específica (CAE), 
a través de cursos dirigidos a trabajadores con 
necesidades concretas de actualización o 
especialización; este servicio se realiza mediante 
convenio con empresas o sindicatos.
Misión 
Capacitar permanentemente a las personas para y 
en el trabajo a través de una estructura de servicios 
educativos flexible, equitativa, de calidad y 
pertinente, contribuyendo con su formación integral 
e inserción en el mercado laboral tanto nacional, 
como internacional.
Visión 
Ser una institución reconocida a nivel mundial 
por la excelencia de sus servicios educativos. 
Contribuir con la transformación del país, 
propiciando una mejor sociedad y fortaleciendo 
su economía a través de la formación de 
personal calificado para el óptimo desempeño de 
funciones productivas, bajo principios de 
equidad, calidad y pertinencia.
Cursos Roco 
La Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo (DGCFT) 
implementó el Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional, que 
permite, previa evaluación, obtener un diploma expedido por la Secretaría de 
Educación Pública (SEP), validando así los conocimientos, habilidades, destrezas 
y aptitudes de las personas que los hayan adquirido de manera autodidacta sin 
importar dónde y cómo. Para presentar el examen, las personas interesadas 
deberán acudir al Centros de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI) más 
cercano a su localidad, llenar la solicitud correspondiente y entregar la siguiente 
documentación: 
•Comprobante del último grado de estudios 
•Acta de Nacimiento 
•Clave Única de Registro de Población (CURP) 
•Comprobante de domicilio 
•2 fotografías tamaño infantil (de frente, a color o blanco y negro) y 
•Pagar la cuota establecida para este trámite 
El examen es teórico-práctico y está orientado de acuerdo a los planes de estudio 
autorizados, y al acreditarlo se entrega diploma oficial de especialidad. Lo puede 
presentar cualquier persona independientemente del nivel académico y la edad.
Quienes Somos 
La Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo (DGCFT) tiene como 
objetivo primordial la formación de recursos humanos que satisfagan las 
necesidades de los sectores productivo y de servicios, estando bajo su 
responsabilidad la capacitación para y en el trabajo que se imparte en los Centros 
de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI). 
Los objetivos institucionales de la DGCFT son: 
• Ofrecer a la población programas de capacitación que permitan su incorporación a un 
trabajo remunerable, estable y socialmente útil. 
• Vincular a los Centros de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI) con los 
sectores empresariales y gubernamentales, para la revisión permanente de los 
programas de estudio y para el acceso de los capacitandos a la planta productiva, con 
el objeto de complementar su capacitación y facilitar su adaptación a los procesos de 
producción. 
• Dar validez oficial a los conocimientos y habilidades adquiridos fuera de las aulas. 
La capacitación para el trabajo, socialmente útil, es prioritaria como toda acción 
educativa a cargo del Estado, pues de ello depende el crecimiento integral de los 
individuos; esto es, el desarrollo armónico y pleno de sus capacidades.
Contenido Programático: 
Windows e Internet No. 
Subojetivos Horas 
Operación de Hardware 18 
Emplear Sistema Operativo 21 
Medidas de Seguridad 
09 
Conservar el Equipo y los Insumos 09 
Resguardar la Información 09 
Operar Herramientas de Cómputo en Ambiente de Red 18 
Personalizar el Correo Electrónico 12 
Comunicar por Correo Electrónico 09 
Organizar Mensajes 
09 
Total Horas Curso 114
Contenido Programático: 
Elaboración de Textos No. 
Subobjetivos Horas 
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18 
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Elaboración de Presentaciones Electrónicas No. 
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Utilizar Funciones Elementales 11 
Diseñar Diapositivas 20 
Editar Presentaciones 20 
Aplicar Ilustraciones y Formas 15 
Realizar Presentaciones con Imágenes y Multimedia 20 
Controlar la Presentación 16 
Total Horas Curso 102 
Contenido Programático:
Elaboración de Hoja de Cálculo No. 
Subobjetivos Horas 
Ejecutar Operaciones Básicas para el Manejo de la 
Aplicación de Hoja de Cálculo 11 
Ejecutar Operaciones de Edición de la Hoja de Cálculo 
dentro de un Libro 10 
Aplicar Formatos de Celdas ´06 
Manejar Hoja de Cálculo 06 
Utilizar Fórmulas y Funciones 24 
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Aplicar Formato de Ortografía e Impresión 10 
Utilizar Herramientas Especiales para el Tratamiento 
de Datos 
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Total Horas Cursos 108 
Contenido Programático:
Servicios Secretariales No. 
Subobjetivos HORAS 
Definición de las Necesidades del Cliente 15 
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Satisfaciendo las necesidades del Cliente 15 
satisfaciendo los requerimientos del Cliente 10 
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Ofrecer el Servicio 15 
Ofrecer Servicios Adicionales 15 
Obteniendo Información Documental 15 
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Registrando la Información 15 
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Registro de Información 15 
Actualización de los Sistemas de Registros 15 
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Actualización de la Información Sistemas de Registros 15 
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Contenido Programático:
Ortografía y Redacción No. 
Subobjetivos Horas 
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Sistema Fonológico. 10 
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Total Horas Curso 
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Contenido Programático:
Mecanografía Asistida por Computadora No. 
Subobjetivos Horas 
Manejar los Mecanismos de la Máquina Electrónica 
30 
Componentes del Programa Windows, Microsoft, Word 30 
Componentes del Teclado de la Máquina Electrónica y la Computadora 30 
Cuidados de Seguridad e Higiene de la Máquina Electrónica y la Computadoras 30 
Colocación de la Cinta, Corrector, Cartucho de Impresión 30 
Digitar, Memorizar y Copiar en la Máquina Electrónica y Computadora 30 
Emplear Herramientas de Word para realizar Ejercicios den Columnas y crear tablas 30 
Uso Papel Carbón en l a Máquina Electrónica 30 
Digita, Memoriza y Copia Documentos 30 
Copia y Distribuye Diferentes Modelos de Cartas 30 
Elabora Diferentes Formatos Impresos 20 
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Rotula Sobres y Etiquetas 10 
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Contenido Programático:
Mecanografía con Computadora No. 
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25 
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Word y la Ventana de Edición 
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Emplea Herramientas de Word para Realizar Ejercicios 
en Columnas y Textos, Crear Tablas 
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Digita, Memoriza y Copia Documentos 
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Elabora Diferentes Formatos Impresos 
15 
Copia y Distribuye Diferentes Modelos de Cartas 25 
Rotula Sobres y Etiquetas en la Computadora 25 
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158 
Contenido Programático:
Servicio y Atención al Cliente y Manejo de Información Documental. 
Subobjetivos No 
Horas 
La Imagen Secretarial, Personal y Cortesía 20 
Identificar Diferentes Tipos de Clientes 20 
Manejar los Elementos y Cualidades de la Redac-ción 
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Contenido Programático:
Computación Secretarial 
Subobjetivos 
NO. 
Horas 
Manejar los Mecanismos de la Computadora, el Programa Microsoft Word y sus Herramientas 12 
Componentes del Programa Windows, Microsoft Word, Diseñar Documentos en Hojas Blancas y Formatos Impresos 15 
Herramientas y Componentes del Programa Publisher 15 
Componentes del Programa Power Point 10 
Elaborar Diapositivas y Dar Presentación 10 
Realizar Prácticas Establecidas y Revisión 20 
Total Horas Curso 84 
Contenido Programático:
INGLES COMUNICATIVO BASICO INICIAL 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
PEDIR Y DAR INFORMACION PERSONAL 18 
HABLAR DE SERVICIOS Y SU UBICACIÓN 18 
HABLAR DE RELACIONES FAMILIARES Y AMISTADES 18 
HABLAR ACERCA DE COMIDA Y HABITOS ALIMENTICIOS 18 
HABLAR DE GUSTOS Y PREFERENCIA 18 
HABLAR ACERCA DE ACTIVIDADES Y RUTINAS 18 
HABLAR ACERCA DE EMPLEOS Y ACTIVIDADES 18 
HABLAR ACERCA DE BIENES DE CONSUMO Y COSTO 18 
HACER, ACEPTAR Y RECHAZAR INVITACIONES 18 
HABLAR DEL PASADO 18 
TOTAL DE HORAS: 180 
Contenido Programático:
Contenido Programático: 
INGLES PRE-INTERMEDIO 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
DAR OPINION SOBRE OTRAS PERSONAS 18 
TRASMITIR INFORMACION 17 
COMPARAR PRESENTE Y PASADO 18 
NARRACION 18 
DAR INTRUCCIONES 18 
HABLAR SOBRE SITUACIONES HIPOTETICAS 18 
INTERCAMBIAR INFORMACION 18 
HACER CONCLUSIONES 18 
DESCRIBIRSE A SI MISMO 17 
DESCRIBIR PERSONAS Y LUGARES 20 
TOTAL DE HORAS: 180
INGLES COMUNICATIVO BASICO SUPERIOR 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
DESCRIBIR EVENTOS EN EL PASADO 18 
HACER PLANES Y COMPROMISOS 17 
HACER PREDICCIONES 18 
PERSUADIR A ALGUIEN A COMPRAR ALGO 18 
SOLICITAR SERVICIOS TELEFONICOS 18 
HABLAR SOBRE EXPERIENCIAS 18 
DAR CONSEJOS Y SUGERENCIAS 18 
HACER RESERVACIONES 18 
EXPRESAR OPCIONES DE UNOS MISMO 17 
PLANEAR CAMBIOS 20 
TOTAL DE HORAS: 180 
Contenido Programático:
Contenido Programático: 
SERVICIO A COMENSALES 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DEL SALON COMEDOR 77 
SERVICIO A COMENSALES 60 
ORGANIZACIÓN Y MANEJO DEL AREA DE BAR 20 
PROPORCIONAR BEBIDAS AL CLIENTE 40 
CIERRE DE CONSUMO 20 
TOTAL DE HORAS: 217
Contenido Programático: 
MONTAJE DE MESAS 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
INICIO 2 
ENCUANDRE 2 
MONTAJE DE MESAS 20 
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DEL SALON COMEDOR 20 
ORGANIZACIÓN Y MANEJO DEL SALON COMEDOR 30 
ASPECTOS LEGALES 20 
ASPECTOS DE SEGURIDAD 20 
ORGANIZACIÓN Y MANEJO DEL SALON COMEDOR 40 
TOTAL DE HORAS: 154
Contenido Programático: 
SERVICIO Y PREPARACION DE BEBIDAS 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
OPCIONES DE CONSUMO PARA EL CLIENTE 40 
PRODUCCION DE BEBIDAS 60 
MANEJO HIGIENICO DE BEBIDAS 40 
PROGRAMA DE PROTECCION CIVIL 50 
ELABORACION DE BEBIDAS 70 
TOTAL DE HORAS: 203
Contenido Programático: 
ELABORACION DE PANES Y PASTELES 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
CONCEPTOS BASICOS 13 
MATERIALES E INSUMOS 9 
MANEJO DE MATERIALES Y EQUIPO 9 
COSTOS 4 
RECETAS 5 
HORNEADO 10 
CONCEPTOS BASICOS DE DECORACION 10 
ELABORACION DE BETUNES Y REGELLNOS 10 
ELABORACION DE GELATINAS GALLETAS Y PAYS 30 
ELABORACION DE DIVERSOS PANES Y PASTELES 50 
TOTAL DE HORAS: 150
Contenido Programático: 
PREPARACION DE ALIMENTOS 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
PLANEACION PARA LA ELABORACION DEL PLATILLO 100 
ELABORACION DEL PLATILLO 260 
TOTAL DE HORAS: 360
Contenido Programático: 
CORTES Y PEINADOS DEL CABELLO 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
ORGANIZAR EL SERVICIO 20 
CORTES Y PEINADOS DEL CABELLO 160 
TOTAL DE HORAS: 180
Contenido Programático: 
CUIDADO DE MANOS Y PIES 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
CUIDADO DE MANOS Y PIES 38 
CUIDADO DE LAS UÑAS 70 
TOTAL DE HORAS: 108
Contenido Programático: 
MAQUILLAJE DEL ROSTRO 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
PREPARAR EL SERVICIO DE MAQUILLAJE 10 
PREPARAR EL CLIENTE 20 
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TOTAL DE HORAS: 70
Contenido Programático: 
CUIDADOS FACIALES Y CORPORALES 
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TOTAL DE HORAS: 110
Contenido Programático: 
CONTABILIDAD GENERAL CON PAQUETE CONTABLE 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
ENCUADRE 02 
OPERACIONES DE BINES PROPIOS Y AJENOS 80 
OPERACIONES DE INGRESOS Y GASTROS 100 
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ELABORACION DEL ESTADO DE RESULTADOS 30 
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CIERRE 01 
TOTAL DE HORAS: 333
Contenido Programático: 
MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE AIRE ACONDICIONADO 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
PLAN DE MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS 40 
SERVICIO DE MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS 120 
VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SISTEMAS 40 
TOTAL DE HORAS: 200
Contenido Programático: 
ELECTRICIDAD BASICA 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
PRINCIPIOS BASICOS DE LA ELECTRICIDAD 18 
APLICAR LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD, HIGIENE Y PROTECCION AL MEDIO AMBIENTE 07 
TRABAJOS PREPARATORIOS DE UNA INSTALACION ELECTRICA RESIDENCIAL 17 
FIJANDO CAJAS Y CONDUCTOS 21 
REALIZANDO EL CABLEADO 21 
INSTALANDO SALIDAD Y ACCESORIOS 21 
TOTAL DE HORAS: 105
Contenido Programático: 
INSTALACIONES ELECTRICAS RESIDENCIALES 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
RECEPCION DE LA HERRAMIENTA POR EL ENCARGADO DEL TALLER ELECTRICO 12 
DIAGNOSTICO Y ELABORACION DE PRESUPUESTO PARA LA REPARACION O MANTENIMIENTO DE 
UNA HERRAMIENTA ELECTRICA 
30 
REPARACION DEL EQUIPO O HERRAMIENTA ELECTRICA 65 
ENTREGA DEL EQUIPO O HERRAMIENTA ELECTRICA 19 
TOTAL DE HORAS: 126
Contenido Programático: 
ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y NEGOCIOS 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
ASPECTOS BASICOS DE LOS EVENTOS 20 
TIPOS DE EVENTOS Y ANALISIS EN EL MERCADO 30 
TIPO DE SERVICIOS, DISEÑOS Y AMBIENTACION PARA EVENTOS 50 
RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES 50 
PLANEACION Y OPERACIÓN DEL EVENTO 30 
TOTAL DE HORAS: 180
Contenido Programático: 
RECEPCION DE HUESPED 
SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS 
RELACIONES HUMANAS 25 
NORMAS TURISTICAS 10 
PATRIMONIO TURISTICO 40 
EQUIPO Y MATEIALES 10 
RSEGURIDAS E HIGIENE 20 
ADMINISTRACION TURISTICA 10 
MOSTRADOR 35 
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CALIDAD DE LA RECEPCION DEL SERVICIO DE HOSPEDAJE 17 
TOTAL DE HORAS: 192
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  • 1. Centro de Capacitación No.106 San José del Cabo. B.C.S. Misión Visión Cursos Cae Cursos Roco DGCFT Especialidades: Informática Asistencia Ejecutiva Ingles Alimentos y Estilismo y Bienestar Personal Contabilidad Refrigeración Electricidad Hotelería Blvd. Antonio Mijares Esq. Valerio González Canseco Col. Primero de Mayo, San José del Cabo, B.C.S ., C.P.23406 Tel: 01 (624) 14691,01 (624) 14697 54 Cecati Los Cabos Bebidas
  • 2. CURSOS: Para Ver el Contenido Programático, dar un clic sobre el curso. Windows e Internet Elaboración de Textos Elaboración de Presentaciones Electrónicas Elaboración de Hoja de Calculo Base de Datos
  • 3. CURSOS: Para Ver el Contenido Programático, dar un clic sobre el curso. Servicios Secretariales Ortografía y Redacción Mecanografía Asistida por computadora Mecanografía con Computadora Servicio y Atención al Cliente y Manejo de Información Documental Computación Secretarial
  • 4. CURSOS: Para Ver el Contenido Programático, dar un clic sobre el curso. Ingles Comunicativo Básico Inicial Ingles Comunicativo Pre-intermedio Ingles Comunicativo Básico Superior
  • 5. CURSOS: Para Ver el Contenido Programático, dar un clic sobre el curso. Servicio a Comensales Montaje de Mesas Servicio y Preparación de Bebidas
  • 6. CURSOS: Para Ver el Contenido Programático, dar un clic sobre el curso. Elaboración de Panes y Pasteles Preparación de Alimentos
  • 7. CURSOS: Para Ver el Contenido Programático, dar un clic sobre el curso. Cortes y Peinados del Cabello Cuidado de Manos y Pies Maquillaje del Rostro Cortes básicos del Cabello Cuidados de Faciales y Corporales
  • 8. CURSOS: Para Ver el Contenido Programático, dar un clic sobre el curso. Contabilidad General con Paquete Contable
  • 9. CURSOS: Para Ver el Contenido Programático, dar un clic sobre el curso. Mantenimiento De Sistemas De Aire Acondicionado
  • 10. CURSOS: Para Ver el Contenido Programático, dar un clic sobre el curso. Electricidad Básica Instalaciones Eléctricas Residenciales
  • 11. CURSOS: Para Ver el Contenido Programático, dar un clic sobre el curso. Organización De Eventos Y Negocios Recepción De Huésped
  • 12. Cursos Cae Como un apoyo a la formación para y en el trabajo, existe la Capacitación Acelerada Específica (CAE), a través de cursos dirigidos a trabajadores con necesidades concretas de actualización o especialización; este servicio se realiza mediante convenio con empresas o sindicatos.
  • 13. Misión Capacitar permanentemente a las personas para y en el trabajo a través de una estructura de servicios educativos flexible, equitativa, de calidad y pertinente, contribuyendo con su formación integral e inserción en el mercado laboral tanto nacional, como internacional.
  • 14. Visión Ser una institución reconocida a nivel mundial por la excelencia de sus servicios educativos. Contribuir con la transformación del país, propiciando una mejor sociedad y fortaleciendo su economía a través de la formación de personal calificado para el óptimo desempeño de funciones productivas, bajo principios de equidad, calidad y pertinencia.
  • 15. Cursos Roco La Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo (DGCFT) implementó el Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional, que permite, previa evaluación, obtener un diploma expedido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), validando así los conocimientos, habilidades, destrezas y aptitudes de las personas que los hayan adquirido de manera autodidacta sin importar dónde y cómo. Para presentar el examen, las personas interesadas deberán acudir al Centros de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI) más cercano a su localidad, llenar la solicitud correspondiente y entregar la siguiente documentación: •Comprobante del último grado de estudios •Acta de Nacimiento •Clave Única de Registro de Población (CURP) •Comprobante de domicilio •2 fotografías tamaño infantil (de frente, a color o blanco y negro) y •Pagar la cuota establecida para este trámite El examen es teórico-práctico y está orientado de acuerdo a los planes de estudio autorizados, y al acreditarlo se entrega diploma oficial de especialidad. Lo puede presentar cualquier persona independientemente del nivel académico y la edad.
  • 16. Quienes Somos La Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo (DGCFT) tiene como objetivo primordial la formación de recursos humanos que satisfagan las necesidades de los sectores productivo y de servicios, estando bajo su responsabilidad la capacitación para y en el trabajo que se imparte en los Centros de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI). Los objetivos institucionales de la DGCFT son: • Ofrecer a la población programas de capacitación que permitan su incorporación a un trabajo remunerable, estable y socialmente útil. • Vincular a los Centros de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI) con los sectores empresariales y gubernamentales, para la revisión permanente de los programas de estudio y para el acceso de los capacitandos a la planta productiva, con el objeto de complementar su capacitación y facilitar su adaptación a los procesos de producción. • Dar validez oficial a los conocimientos y habilidades adquiridos fuera de las aulas. La capacitación para el trabajo, socialmente útil, es prioritaria como toda acción educativa a cargo del Estado, pues de ello depende el crecimiento integral de los individuos; esto es, el desarrollo armónico y pleno de sus capacidades.
  • 17. Contenido Programático: Windows e Internet No. Subojetivos Horas Operación de Hardware 18 Emplear Sistema Operativo 21 Medidas de Seguridad 09 Conservar el Equipo y los Insumos 09 Resguardar la Información 09 Operar Herramientas de Cómputo en Ambiente de Red 18 Personalizar el Correo Electrónico 12 Comunicar por Correo Electrónico 09 Organizar Mensajes 09 Total Horas Curso 114
  • 18. Contenido Programático: Elaboración de Textos No. Subobjetivos Horas Funciones del Procesador 18 Edición de un Documento 18 Presentación de Documentos 30 Imágenes y Tablas 27 Combinación de Correspondencia 18 Total Horas Curso 111
  • 19. Elaboración de Presentaciones Electrónicas No. Subobjetivos Horas Utilizar Funciones Elementales 11 Diseñar Diapositivas 20 Editar Presentaciones 20 Aplicar Ilustraciones y Formas 15 Realizar Presentaciones con Imágenes y Multimedia 20 Controlar la Presentación 16 Total Horas Curso 102 Contenido Programático:
  • 20. Elaboración de Hoja de Cálculo No. Subobjetivos Horas Ejecutar Operaciones Básicas para el Manejo de la Aplicación de Hoja de Cálculo 11 Ejecutar Operaciones de Edición de la Hoja de Cálculo dentro de un Libro 10 Aplicar Formatos de Celdas ´06 Manejar Hoja de Cálculo 06 Utilizar Fórmulas y Funciones 24 Utilizar Gráficos e Ilustraciones 15 Aplicar Formato de Ortografía e Impresión 10 Utilizar Herramientas Especiales para el Tratamiento de Datos 20 Total Horas Cursos 108 Contenido Programático:
  • 21. Servicios Secretariales No. Subobjetivos HORAS Definición de las Necesidades del Cliente 15 Aspectos Generales para Atender al Cliente 15 Satisfaciendo las necesidades del Cliente 15 satisfaciendo los requerimientos del Cliente 10 Lineamientos de Servicios de la Empresa 15 Ofrecer el Servicio 15 Ofrecer Servicios Adicionales 15 Obteniendo Información Documental 15 Recolección de Información 15 Registrando la Información 15 Información para otorgar el Servicio 15 Registro de Información 15 Actualización de los Sistemas de Registros 15 Depuración de los Registros 15 Actualización de la Información Sistemas de Registros 15 Elaboración de Documentos 20 Técnicas de Redacción 15 Redacción del Documento 20 Operando el Equipo de Oficina 20 Procedimientos y Operación del Equipo de Oficina 15 Manejando la Correspondencia 20 Lineamientos de la Correspondencia 15 Correspondencia Recibida y Enviada 15 Archivando Documentos 10 Tipos de Archivos 15 Archivos de Expedientes 15 Total Horas Curso 400 Contenido Programático:
  • 22. Ortografía y Redacción No. Subobjetivos Horas Identifica Conceptos de Ortografía Uso de Mayúsculas, División Silábica 10 Aplicar Reglas Ortográficas de Acentuación , Diferenciar el Sistema Fonológico. 10 Uso de la G y la J 10 Usar R, RR, V,B y Acentuación 10 Usar Y, X H, LL 10 Revisión de Ejercicios 10 Aplicar Conceptos de Ortografia Reglas de Acentuación 10 Realizar Corrección Ortográfica de Cartas , Oficios. 11 Total Horas Curso 84 Contenido Programático:
  • 23. Mecanografía Asistida por Computadora No. Subobjetivos Horas Manejar los Mecanismos de la Máquina Electrónica 30 Componentes del Programa Windows, Microsoft, Word 30 Componentes del Teclado de la Máquina Electrónica y la Computadora 30 Cuidados de Seguridad e Higiene de la Máquina Electrónica y la Computadoras 30 Colocación de la Cinta, Corrector, Cartucho de Impresión 30 Digitar, Memorizar y Copiar en la Máquina Electrónica y Computadora 30 Emplear Herramientas de Word para realizar Ejercicios den Columnas y crear tablas 30 Uso Papel Carbón en l a Máquina Electrónica 30 Digita, Memoriza y Copia Documentos 30 Copia y Distribuye Diferentes Modelos de Cartas 30 Elabora Diferentes Formatos Impresos 20 Dictado de Diferentes Documentos 20 Rotula Sobres y Etiquetas 10 Total Horas Curso 350 Contenido Programático:
  • 24. Mecanografía con Computadora No. Subobjetivos HORAS Manejar el Mecanismo con Computadora 25 Conocimiento para la Aplicación del Programa Word y la Ventana de Edición 15 Emplea Herramientas de Word para Realizar Ejercicios en Columnas y Textos, Crear Tablas 25 Digita, Memoriza y Copia Documentos 25 Elabora Diferentes Formatos Impresos 15 Copia y Distribuye Diferentes Modelos de Cartas 25 Rotula Sobres y Etiquetas en la Computadora 25 Total Horas Curso 158 Contenido Programático:
  • 25. Servicio y Atención al Cliente y Manejo de Información Documental. Subobjetivos No Horas La Imagen Secretarial, Personal y Cortesía 20 Identificar Diferentes Tipos de Clientes 20 Manejar los Elementos y Cualidades de la Redac-ción en los Diferentes Doctos. Administrativos 20 Proyección de Documentos Oficiales 20 Aplicar las Reglas Ortográficas, Sintaxis en los di-diferentes documentos administrativos. 20 Realizar Revisión y Supervisión de Prácticas en los Diferentes Documentos 15 Total Horas Curso 120 Contenido Programático:
  • 26. Computación Secretarial Subobjetivos NO. Horas Manejar los Mecanismos de la Computadora, el Programa Microsoft Word y sus Herramientas 12 Componentes del Programa Windows, Microsoft Word, Diseñar Documentos en Hojas Blancas y Formatos Impresos 15 Herramientas y Componentes del Programa Publisher 15 Componentes del Programa Power Point 10 Elaborar Diapositivas y Dar Presentación 10 Realizar Prácticas Establecidas y Revisión 20 Total Horas Curso 84 Contenido Programático:
  • 27. INGLES COMUNICATIVO BASICO INICIAL SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS PEDIR Y DAR INFORMACION PERSONAL 18 HABLAR DE SERVICIOS Y SU UBICACIÓN 18 HABLAR DE RELACIONES FAMILIARES Y AMISTADES 18 HABLAR ACERCA DE COMIDA Y HABITOS ALIMENTICIOS 18 HABLAR DE GUSTOS Y PREFERENCIA 18 HABLAR ACERCA DE ACTIVIDADES Y RUTINAS 18 HABLAR ACERCA DE EMPLEOS Y ACTIVIDADES 18 HABLAR ACERCA DE BIENES DE CONSUMO Y COSTO 18 HACER, ACEPTAR Y RECHAZAR INVITACIONES 18 HABLAR DEL PASADO 18 TOTAL DE HORAS: 180 Contenido Programático:
  • 28. Contenido Programático: INGLES PRE-INTERMEDIO SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS DAR OPINION SOBRE OTRAS PERSONAS 18 TRASMITIR INFORMACION 17 COMPARAR PRESENTE Y PASADO 18 NARRACION 18 DAR INTRUCCIONES 18 HABLAR SOBRE SITUACIONES HIPOTETICAS 18 INTERCAMBIAR INFORMACION 18 HACER CONCLUSIONES 18 DESCRIBIRSE A SI MISMO 17 DESCRIBIR PERSONAS Y LUGARES 20 TOTAL DE HORAS: 180
  • 29. INGLES COMUNICATIVO BASICO SUPERIOR SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS DESCRIBIR EVENTOS EN EL PASADO 18 HACER PLANES Y COMPROMISOS 17 HACER PREDICCIONES 18 PERSUADIR A ALGUIEN A COMPRAR ALGO 18 SOLICITAR SERVICIOS TELEFONICOS 18 HABLAR SOBRE EXPERIENCIAS 18 DAR CONSEJOS Y SUGERENCIAS 18 HACER RESERVACIONES 18 EXPRESAR OPCIONES DE UNOS MISMO 17 PLANEAR CAMBIOS 20 TOTAL DE HORAS: 180 Contenido Programático:
  • 30. Contenido Programático: SERVICIO A COMENSALES SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DEL SALON COMEDOR 77 SERVICIO A COMENSALES 60 ORGANIZACIÓN Y MANEJO DEL AREA DE BAR 20 PROPORCIONAR BEBIDAS AL CLIENTE 40 CIERRE DE CONSUMO 20 TOTAL DE HORAS: 217
  • 31. Contenido Programático: MONTAJE DE MESAS SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS INICIO 2 ENCUANDRE 2 MONTAJE DE MESAS 20 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DEL SALON COMEDOR 20 ORGANIZACIÓN Y MANEJO DEL SALON COMEDOR 30 ASPECTOS LEGALES 20 ASPECTOS DE SEGURIDAD 20 ORGANIZACIÓN Y MANEJO DEL SALON COMEDOR 40 TOTAL DE HORAS: 154
  • 32. Contenido Programático: SERVICIO Y PREPARACION DE BEBIDAS SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS OPCIONES DE CONSUMO PARA EL CLIENTE 40 PRODUCCION DE BEBIDAS 60 MANEJO HIGIENICO DE BEBIDAS 40 PROGRAMA DE PROTECCION CIVIL 50 ELABORACION DE BEBIDAS 70 TOTAL DE HORAS: 203
  • 33. Contenido Programático: ELABORACION DE PANES Y PASTELES SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS CONCEPTOS BASICOS 13 MATERIALES E INSUMOS 9 MANEJO DE MATERIALES Y EQUIPO 9 COSTOS 4 RECETAS 5 HORNEADO 10 CONCEPTOS BASICOS DE DECORACION 10 ELABORACION DE BETUNES Y REGELLNOS 10 ELABORACION DE GELATINAS GALLETAS Y PAYS 30 ELABORACION DE DIVERSOS PANES Y PASTELES 50 TOTAL DE HORAS: 150
  • 34. Contenido Programático: PREPARACION DE ALIMENTOS SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS PLANEACION PARA LA ELABORACION DEL PLATILLO 100 ELABORACION DEL PLATILLO 260 TOTAL DE HORAS: 360
  • 35. Contenido Programático: CORTES Y PEINADOS DEL CABELLO SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS ORGANIZAR EL SERVICIO 20 CORTES Y PEINADOS DEL CABELLO 160 TOTAL DE HORAS: 180
  • 36. Contenido Programático: CUIDADO DE MANOS Y PIES SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS CUIDADO DE MANOS Y PIES 38 CUIDADO DE LAS UÑAS 70 TOTAL DE HORAS: 108
  • 37. Contenido Programático: MAQUILLAJE DEL ROSTRO SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS PREPARAR EL SERVICIO DE MAQUILLAJE 10 PREPARAR EL CLIENTE 20 MAQUILLAR EL ROSTRO DEL CLIENTE 40 TOTAL DE HORAS: 70
  • 38. Contenido Programático: CUIDADOS FACIALES Y CORPORALES SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS COMO PROPORCIONAR PRODUCTOS COSMETICOS 20 COMO PROPORCIONAR SERVICIOS COSMETICOS FACILES 40 COMO PROPORCIONAR SERVICIOS COSMETICOS CORPORALES 50 TOTAL DE HORAS: 110
  • 39. Contenido Programático: CONTABILIDAD GENERAL CON PAQUETE CONTABLE SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS ENCUADRE 02 OPERACIONES DE BINES PROPIOS Y AJENOS 80 OPERACIONES DE INGRESOS Y GASTROS 100 OPERACIONES PREVIAS AL CIERRE 90 ELABORACION DEL ESTADO DE RESULTADOS 30 ELABORACION DEL BALANCE GENERAL 30 CIERRE 01 TOTAL DE HORAS: 333
  • 40. Contenido Programático: MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE AIRE ACONDICIONADO SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS PLAN DE MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS 40 SERVICIO DE MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS 120 VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SISTEMAS 40 TOTAL DE HORAS: 200
  • 41. Contenido Programático: ELECTRICIDAD BASICA SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS PRINCIPIOS BASICOS DE LA ELECTRICIDAD 18 APLICAR LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD, HIGIENE Y PROTECCION AL MEDIO AMBIENTE 07 TRABAJOS PREPARATORIOS DE UNA INSTALACION ELECTRICA RESIDENCIAL 17 FIJANDO CAJAS Y CONDUCTOS 21 REALIZANDO EL CABLEADO 21 INSTALANDO SALIDAD Y ACCESORIOS 21 TOTAL DE HORAS: 105
  • 42. Contenido Programático: INSTALACIONES ELECTRICAS RESIDENCIALES SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS RECEPCION DE LA HERRAMIENTA POR EL ENCARGADO DEL TALLER ELECTRICO 12 DIAGNOSTICO Y ELABORACION DE PRESUPUESTO PARA LA REPARACION O MANTENIMIENTO DE UNA HERRAMIENTA ELECTRICA 30 REPARACION DEL EQUIPO O HERRAMIENTA ELECTRICA 65 ENTREGA DEL EQUIPO O HERRAMIENTA ELECTRICA 19 TOTAL DE HORAS: 126
  • 43. Contenido Programático: ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y NEGOCIOS SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS ASPECTOS BASICOS DE LOS EVENTOS 20 TIPOS DE EVENTOS Y ANALISIS EN EL MERCADO 30 TIPO DE SERVICIOS, DISEÑOS Y AMBIENTACION PARA EVENTOS 50 RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES 50 PLANEACION Y OPERACIÓN DEL EVENTO 30 TOTAL DE HORAS: 180
  • 44. Contenido Programático: RECEPCION DE HUESPED SUBOBJETIVO NUM. DE HORAS RELACIONES HUMANAS 25 NORMAS TURISTICAS 10 PATRIMONIO TURISTICO 40 EQUIPO Y MATEIALES 10 RSEGURIDAS E HIGIENE 20 ADMINISTRACION TURISTICA 10 MOSTRADOR 35 TRASMOSTRADOR 25 CALIDAD DE LA RECEPCION DEL SERVICIO DE HOSPEDAJE 17 TOTAL DE HORAS: 192