Arquitetura de TI como diferencial competitivo

© 2013 Joaquim Mattos
Arquitetura de TI como diferencial competitivo
Componente estratégico, essencial para os negócios
24/08/13
V1
Enterprise Architect
IBM and Open Group Certified Architect
http://www.linkedin.com/in/jsmattos
Joaquim Mattos

Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos
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Gerenciamento de Expectativas (Agenda)
24/08/13
 Mini currículo
 Diferencial competitivo
 Visão de Negócios
 Alinhamento Negócios e TI
 TI só é útil se agrega valor
 Modularização
 Arquitetura que facilite a modularização
 Service Oriented Architecture - SOA
 Projetos de escopo fixo ou dinâmico
 TI deve sempre buscar a excelência
Tempo estimado: 1 hora, aberto a perguntas no final

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mini currículo
24/08/13
Joaquim Mattos
Atua na área de TI desde 1985
Vários anos de experiência em TI aplicados às indústrias Química,
Automotiva e de Consultoria / Serviços
Vivência internacional com projetos de TI em diversos países como
EUA, Dinamarca, Inglaterra, Alemanha, Cingapura e Índia
Entrou na IBM 2004 para atuar como Global Resource
Certified Senior Solutions Architect
IT Architect Advisor, membro do IBM ITA Board Americas
Formação em Matemática
Mestrando em Bioinformática (pesquisa genômica) na USP
Voluntário em diversos projetos para pessoas socialmente vulneráveis
em Campinas-SP
Joaquim Mattos
Atua na área de TI desde 1985
Vários anos de experiência em TI aplicados às indústrias Química,
Automotiva e de Consultoria / Serviços
Vivência internacional com projetos de TI em diversos países como
EUA, Dinamarca, Inglaterra, Alemanha, Cingapura e Índia
Entrou na IBM 2004 para atuar como Global Resource
Certified Senior Solutions Architect
IT Architect Advisor, membro do IBM ITA Board Americas
Formação em Matemática
Mestrando em Bioinformática (pesquisa genômica) na USP
Voluntário em diversos projetos para pessoas socialmente vulneráveis
em Campinas-SP

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O que é Diferencial Competitivo
24/08/13
“DIFERENCIAL COMPETITIVO é tudo aquilo que torna uma entidade ÚNICA
”aos olhos do cliente”. É um recurso que uma entidade possui ou controla
e que é percebido pelos outros como positivamente destacado”.
1. Precisa ser raro
2. Presicar ser idiossincrático (combinar de forma única a outros recursos)
3. Produzir vantagens e benefícios a seus clientes
Conclusão:
Diferencial Competitivo é algo que uma entidade tem, que as outras não tem, que
vão demorar a ter (ou nunca terão) e que os clientes gostam.
Vantagem competitiva é ... a aplicação do diferencial competitivo
Só isto não basta:

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Tipos de Diferencial Competitivo
24/08/13
 Pessoas
 Relacionamentos
 Conhecimento
 Talento Humano
 Liderança
 Estratégia clara e sólida
 Produtos Inovadores
 Excelência no atendimento
 Vendas (com Preço Justo)
 Produção / Qualidade / Suporte
 Logística
 Tecnologia da Informação (TI)
 ....

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Uma organização qualquer
24/08/13

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Atividades primárias e secundárias
24/08/13

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TI numa organização
24/08/13
MIS = Management Information System
 Reduzir custo de comunicação e coordenação na
organização

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Arquitetura de TI
24/08/13
 Serve para mostrar como Hardware, Software, Bancos
de Dados e Redes serão coordenados para atingir os
objetivos estratégicos do negócio
 É como um guia que mostra a visão tecnológica da
organização.
 Oferece controle organizacional
 Força a padronização
 Diz como suportar as necessidades de negócios

- 10 -
Estratégia de Negócios vs Estratégia de TI
24/08/13

- 11 -
Riscos de uma TI desconectada
24/08/13

- 12 -
Critério de maturidade do alinhamento de Négocios vs TI
24/08/13

- 13 -
TI como diferencial competitivo existe quando
24/08/13
 Vantagem competitiva passa a existir quando este diferencial
competitivo é colocado em ação a serviço dos desafios de negócios

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Como criar uma vantagem competitiva sustentada
24/08/13
 É uma questão de posicionamento
 Basicamente tem a ver com 5 forças
 E 3 estratégias
 Liderança do Custo
 Diferenciação
 Foco

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Como criar uma vantagem competitiva sustentada
24/08/13
 É uma questão de recursos únicos
 Competências essenciais
 Capacidade de executar / entregar
 É uma questão da habilidade de inovar
 Capacidade dinâmica
 Hipercompetição
 Lembre-se disto
 A tecnologia por si só nada vale para TI
 Outros podem copiar, sistema similar é suficiente
 Fornecedores, ferramentas, linguagens vem e vão
 Valor de TI evapora-se

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Não existe vantagem competitiva de TI por si só – mesmo barco
24/08/13
 TI terá tanto sucesso quanto a organização que suporta.
 TI + Cultura (gestão, habilidades, dedicação)
 TI + Propriedade (tomar para si)
 TI + Excelência Operacional
 TI + Acesso a Capital (orçamento, remuneração)
 TI + A Marca da Organização
 TI + Recursos Humanos

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Modularização e Arquitetura de TI – Motivadores (drivers)
24/08/13
 Produção em massa
 Máquinas físicas
 Maximizando rendimento
 Economia de Escala
 Integração vertical a montante
 Integração vertical a jusante
 Integração vertical em ambos sentidos
 Diversificação
 Economia de escopo
 Organizações m-form (divisionais)

- 18 -
Modularização e Arquitetura de TI – Foco na atividade fim
24/08/13

- 19 -
Arquitetura de TI – visão tradicional
24/08/13
 Controle - todo mundo pensa que sou único

- 20 -
Modularização de produtos
24/08/13
 Visão sistêmica de um produto, subsistemas e
componentes
 Hierarquia e regras de design
 Interface de Componentes

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Modularização sim e daí?
24/08/13
 Reduzir complexidade
 Inovação através de “mistura e combina”
 Agilidade
 Tempo mais rápido para o mercado
 Foco na atividade principal
 Mas e o que TI tem a ver com isto?
 Redução do custo de comunicação e coordenação
 Tornar a externalização de atividades (não fim) mais
simples e mais baratas
 Facilitar a modularização
 Desintegração de organizações verticalmente
integradas

- 22 -
Só uma saída - Service Oriented Architecture (SOA)
24/08/13

- 23 -
Ciclo de vida SOA
24/08/13

- 24 -
SOA é
24/08/13
 Modular
 Interoperável (com qualquer outra arquitetura)
 Flexível
 Reutilizável
 Escalável
 Infra-estrutura comum padrão
 Padrão aberto (não proprietário)

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Network-centric view of SOA for modular organizations
24/08/13
ERP = Enterprise Resources Planning
EAI = Enterprise Application Integration
SOA = Service Oriented Architecture
CRM = Customer Relationship Management
RDBMS = Relational Database Management System

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Computação na núvem é perfeita para estas organizações
24/08/13
Public = Serviços e infra-estrutura estão disponíveis a todos, gratis ou não; recursos de controle e autenticação
Private = Serviços e infra-estrutura estão disponíveis somente para a entidade; total controle
Hybrid = Combinação dos modelos público e privado; atividades não sensíveis vão para a pública
Community = Controlado e utilizado por um grupo de entidades com mútua confiança e interesses comuns

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Metodologia de projeto / entrega
24/08/13

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Metodologia de projeto / entrega
24/08/13
Visite https://www.facebook.com/pages/Caipira-%C3%81gil/355971547755488

- 29 -
TI e os profissionais de TI em relação à organização e ao mundo
24/08/13
 TI é um ativo estratégico
 Precisa sempre estar alinhado à estratégia da
organização
 Deve investir constantemente em tecnologia e
qualificação
 Profissionais de TI, independente da política da
organização, devem investir na carreira (certificações,
especializações)
 Profissional de TI deve sempre atuar como um líder
(tudo na empresa é da sua conta, dê seu melhor)
 Responsabilidade com todos os relacionamentos

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Como saber se TI é estratégico na minha organização?
24/08/13
 Existe um departamento de TI, com CIO / Diretor?
 Qual o % de orçamento anual para TI?
 TI faz planejamento estratégico com a alta direção?
 Existe conciliação / alinhamento das estratégias?
 Você recebe informações sobre a estratégia a
seguir?
 Existe o encorajamento para que os profissionais
de TI conheçam novas tecnologias, façam cursos?
 Existe demanda da organização para que se
certifiquem em produtos e processos?
 Quem realmente toma a decisão por TI ?

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Any Question?
24/08/13
Enterprise Architect
IBM and Open Group Certified Architect
* Estou disponível para serviços de consultoria *
http://www.linkedin.com/in/jsmattos
Joaquim Mattos

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24/08/13
V1
BACKUP SLIDES

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Referências
24/08/13
Palestra ministrada na Metrocamp (Único MBA em Arquitetura de TI do Brasil)
http://tinyurl.com/laub6bf
Arquitetura empresarial como guia de arquitetura de TI
http://tinyurl.com/mdanslj
Kit de arquitetura de software
http://tinyurl.com/n6nlc5e
Livro Enterprise Architecture A to Z
http://tinyurl.com/mdxpk8g
Understanding SOA Foundation
http://tinyurl.com/dy5gqsk
Business Architecture: The art and practice of business transformation
http://tinyurl.com/7zz34vt
Arquitetura em nuvem da IBM
http://tinyurl.com/ko93g3t
The Open Group Architecture Framework (TOGAF)
http://tinyurl.com/k5e9uvr

- 34 -
Tipos de Arquitetos e onde atuam (Gerente/Diretor)
24/08/13

- 35 -
Tipos de Arquitetos e onde atuam (Negócios)
24/08/13

- 36 -
Tipos de Arquitetos e onde atuam (Corporativo)
24/08/13

- 37 -
Tipos de Arquitetos e onde atuam (iniciante)
24/08/13

- 38 -
Tipos de Arquitetos e onde atuam (Sistemas, Aplicações)
24/08/13

- 39 -
Tipos de Arquitetos e onde atuam (Soluções)
24/08/13

- 40 -
Tipos de Arquitetos e onde atuam (Técnico, Infra-estrutura)
24/08/13

- 41 -
Árvore genealógica dos frameworks de arquitetura
24/08/13

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