Trabajo en equipo 2.0

1. Jacobo Riquelme
Equipos de desempeño óptimo

2. Equipos de
desempeño óptimo
Equipos de alto
desempeño
Equipos
tradicionales

3. Pseudo-group
Traditional
Group
Cooperative
Group
High-performing
Cooperative Group
Individual
Members
PERFORMANCELEVEL
TYPE OF GROUP
Equipodedesempeño
óptimo
Equipodealto
desempeño
Equipo
Tradicional
Grupo
Miembros
individuales
TIPODEEQUIPO
NIVELDEDESEMPEÑO
TRABAJO
EN
EQUIPO

4. ¿Cuál es el secreto?

5. Colaboración efectiva

6. Hacer fácil lo que parece difícil

7. Escoger el enfoque adecuado
El problema no es el problema, el problema es la
solución

8. Comprender que somos diferentes

9. Aprender a NO ignorar la
dis-función

10. Trabajar juntos en la dirección
correcta

11. ¿Qué hacer cuando
se nos tranca el
asunto?

12. Seis puntos sobre equipos efectivos

13. Grupo pequeño

14. Destrezas complementarias

15. Propósito común

16. Metas claras

17. Enfoque correcto

18. InterdependenciaInterdependencia

19. ¿Y qué hacer si
estamos trancados?

20. Comprender por qué estamos
trancados
Abrumados
Exhaustos
Sin propósito
Desesperanzados
Derrotados
Sin sentido
Sólos

21. ¿Cómo se resuelve?

22. Volver a lo básico
¿Es el grupo muy grande?
¿Destrezas complementarias?
¿Propósito común?
¿Metas claras?
¿Enfoque correcto?
¿Interdependencia?

23. ¿Cómo optimizar al equipo?

24. El maravilloso mundo del feedbackEl maravilloso mundo del feedback

25. Tres elementos básicos
•Cómo escuchar
•Cómo dar feedback
•Cómo recibir feedback

26. ¿Cómo escuchar?
Se trata de …
• Establecer rapport
• Suspender los pre-juicios
• Demostrar interés
• Animar a la persona a hablar
• Mantenerse en silencio
• Clarificar la comprensión
• Responder al mensaje

27. ¿Cómo dar feedback?
• Enfoque positivo
• Ser específico
• Dar feedback sobre elementos relevantes
• Chequear la comprensión
• Discutir sobre lo que escucho

28. ¿Cómo recibir feedback?
• Relajarse
• No conteste
• Escuchar con cuidado, evitar interrumpir
• Preguntar para clarificar
• Reconocer puntos válidos
• Tomar tiempo para procesar lo escuchado

29. Venezuela
Para seguir conversando:
www.enpersona.org
jriquelme@enpersona.org
@jjriquelmem