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Secure Enterprise Search

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Presentación básica de SES

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Secure Enterprise Search

  1. 1. Secure Enterprise Search SES Jose Antonio Criado Octubre 2008 E 2.0 Principal Sales Engineer
  2. 2. Archive Enterprise Search Web Content Management Document Management Enterprise 2.0
  3. 3. Universal Records Management (URM) ‏ Secure Enterprise Search (SES) ‏ Information Rights Management (IRM) ‏ Oracle Federated ECM Services Oracle Presentation & E2.0 Services WebCenter Suite Composite UI Framework WebCenter Services Oracle Enterprise 2.0 Web Center Interaction Web Logic Portal Universal Content Management (UCM) ‏ Universal Online Archive (UOA) ‏ Imaging & Process Management (I/PM) ‏ Document Archive Document Management E-Mail Archive Web Content Management BPM Document Capture Oracle Comprehensive Content & Policy Management
  4. 4. ECM Infrastructure Comprehensive Product Portfolio Active Content Historical Content Universal Records Management (URM)‏ Secure Enterprise Search (SES)‏ Information Rights Management (IRM)‏ Oracle Federated ECM Services Transactional Content Document Archive Document Management E-Mail Archive Web Content Management Universal Content Management (UCM)‏ Universal Online Archive (UOA)‏ Imaging & Process Management (I/PM)‏ BPM Document Capture
  5. 5. 20% contenido estructurado 80% contenido no estructurado
  6. 6. Cómo mejorar la gestión y el acceso a los contenidos <ul><li>En una semana laboral de 40 horas, los empleados pueden perder hasta 19 horas con los problemas de acceso, gestión e integración de los contenidos. </li></ul><ul><ul><li>Consolidación de varios formatos en un solo documento (3,8 horas) </li></ul></ul><ul><ul><li>Búsquedas realizadas sin éxito (3,5 horas) </li></ul></ul><ul><ul><li>Repetición de contenidos ya existentes (3 horas) </li></ul></ul><ul><ul><li>Publicación multicanal con varias aplicaciones (2,8 horas) </li></ul></ul><ul><ul><li>Cambio de formato de documentos (2,4 horas) </li></ul></ul><ul><ul><li>Recuperación de registros archivados de forma manual o semiautomática (2,3 horas) </li></ul></ul><ul><ul><li>Problemas con el control de versiones (2,2 horas) </li></ul></ul><ul><li>Fuente: Hidden Costs of Information Work (IDC, abril de 2006) </li></ul>
  7. 7. Factores para mejorar la gestión y el acceso <ul><li>Factores para mejorar la gestión y el acceso a los contenidos: </li></ul><ul><ul><li>La información se incrementa más del doble anualmente </li></ul></ul><ul><ul><li>Un mejor aprovechamiento de la información conlleva mejoras en la productividad </li></ul></ul><ul><ul><li>Requisitos legales </li></ul></ul><ul><ul><li>Consecuencias legales de los incumplimientos </li></ul></ul>
  8. 8. Forrester Wave™: Enterprise Search, Q2 ‘08
  9. 9. Las búsquedas facilitan el acceso a la información <ul><li>Con Enterprise Search, los usuarios: </li></ul><ul><li>Utilizan una sola interfaz común </li></ul><ul><li>Encuentran información en muchos tipos de contenido </li></ul><ul><li>Mejoran la efectividad al disponer de mejor información </li></ul><ul><li>Eliminan las búsquedas redundantes </li></ul>Contenido estructurado Correo electrónico Servidor de datos/archivos Aplicaciones Contenido web
  10. 10. El porqué de las búsquedas seguras
  11. 11. Búsquedas y seguridad <ul><li>Búsquedas (o consultas) </li></ul><ul><ul><li>¿Cómo se determina quién está realizando la búsqueda? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Cómo se determina qué documentos hay que mostrar a la persona que realiza la búsqueda? </li></ul></ul><ul><ul><li>Si la búsqueda muestra los documentos del índice, ¿pueden autenticarse esos resultados en el repositorio para tener la seguridad de que el usuario está autorizado a acceder a ese contenido? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Se pueden falsear las credenciales de un usuario durante una búsqueda? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Se puede falsear el proceso de búsqueda? </li></ul></ul>
  12. 12. Funciones de búsqueda empresariales <ul><li>Encontrar información </li></ul><ul><ul><li>Relevante </li></ul></ul><ul><ul><li>Completa </li></ul></ul><ul><li>Aprovechar la infraestructura existente </li></ul><ul><ul><li>Control de acceso </li></ul></ul><ul><ul><li>Federación </li></ul></ul><ul><li>Seguridad de la información </li></ul><ul><ul><li>Políticas y privacidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Seguridad del índice y las transacciones </li></ul></ul><ul><li>Previsión </li></ul><ul><ul><li>Soporte </li></ul></ul><ul><ul><li>Capacidad de ampliación </li></ul></ul><ul><ul><li>La búsqueda como servicio </li></ul></ul>
  13. 13. La solución:
  14. 14. Oracle Secure Enterprise Search <ul><li>Seguridad </li></ul><ul><ul><li>Alto nivel de seguridad </li></ul></ul><ul><ul><li>Integrado con la seguridad de la empresa y las aplicaciones </li></ul></ul><ul><li>Fácil de Integrar </li></ul><ul><ul><li>Integrado en la infraestructura existente </li></ul></ul><ul><ul><li>Acceso unificado a las aplicaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Federación con otros sistemas </li></ul></ul><ul><li>Relevante </li></ul><ul><ul><li>Optimizar las tareas diarias </li></ul></ul><ul><ul><li>Multiidioma </li></ul></ul><ul><li>Fácil de usar, administrar e </li></ul><ul><li>instalar . </li></ul>
  15. 15. Oracle SES: Características <ul><li>Acceso seguro al contenido </li></ul><ul><li>Standalone: no es necesario ningún otro software </li></ul><ul><li>Búsca a lo largo de las fuentes (intranet/extranet) más críticas </li></ul><ul><li>Interfaz de usuario sencilla </li></ul><ul><li>Conectores OOTB </li></ul><ul><li>Extensible a nuevas fuentes: crawlers y federación. </li></ul>
  16. 16. Cómo funciona SES <ul><li>Autentica con el repositorio </li></ul><ul><li>Indexa el contenido y los datos de acceso de los usuarios </li></ul><ul><li>Permite el acceso de usuarios autorizados a los contenidos </li></ul><ul><li>Protege las transacciones de búsqueda </li></ul><ul><li>Protege el índice </li></ul>Contenido estructurado Correo electrónico Servidor de datos/archivos Aplicaciones Contenido web Servidor de búsquedas
  17. 17. Arquitectura de SES SES es una solución independiente : no necesita bases de datos o servidor de aplicaciones Su arquitectura consiste en dos piezas principalmente: - Plataforma de búsqueda (que proporciona varios servicios) - SES Plug-ins (Conectores que obtienen datos de varios repositorios como portales, bases de datos, intranets, gestores de contenidos y documentales, etc.)
  18. 18. Arquitectura de SES <ul><li>Base de Datos Oracle 10gR3 </li></ul><ul><li>Capa de Aplicación basada en Java </li></ul><ul><li>Ejecución en un OC4J </li></ul><ul><li>(Oracle Containers for J2EE) </li></ul><ul><ul><li>Un servidor de aplicaciones ligero </li></ul></ul><ul><li>Plug-ins para extender la arquitectura </li></ul><ul><ul><li>SES no tiene dependencia de Oracle Internet Directory </li></ul></ul><ul><ul><li>Otros servicios de directorio a traves de plug-in (e.j. MS Active Directory, Novell’s eDirectory) </li></ul></ul><ul><ul><li>Los Crawler permiten fuentes con esquemas de seguridad propietarios (non-LDAP) </li></ul></ul>
  19. 19. Máximo nivel de seguridad <ul><li>Utiliza una base de datos integrada de Oracle para almacenar de forma segura el índice de búsqueda </li></ul>Índice de búsquedas empresariales seguras El índice almacena todas las referencias a los contenidos. La base de datos integrada de Oracle protege el índice con seguridad probada.
  20. 20. <ul><li>Estándar </li></ul><ul><ul><li>Web </li></ul></ul><ul><ul><li>Tablas / Vistas desde Base de Datos </li></ul></ul><ul><ul><li>Ficheros </li></ul></ul><ul><ul><li>Email </li></ul></ul><ul><ul><li>Mailing list </li></ul></ul><ul><ul><li>Federados </li></ul></ul><ul><li>Oracle </li></ul><ul><ul><li>Oracle Portal </li></ul></ul><ul><ul><li>Content DB </li></ul></ul><ul><ul><li>Oracle Calendar </li></ul></ul><ul><ul><li>E-Business Suite 11i </li></ul></ul><ul><ul><li>Siebel 8 </li></ul></ul>Fuentes de datos
  21. 21. Oracle SES - Conectores Búsquedas en Múltiples Repositorios <ul><li>Gran número de conectores out-of-the-box </li></ul><ul><li>Aplicaciones </li></ul><ul><ul><li>Business Objects </li></ul></ul><ul><ul><li>Microstrategy </li></ul></ul><ul><ul><li>Cognos </li></ul></ul><ul><ul><li>E-Business Suite Employees </li></ul></ul><ul><ul><li>E-Business Suite iProcurement </li></ul></ul><ul><ul><li>E-Business Suite Learning Management </li></ul></ul><ul><ul><li>Oracle Calendar </li></ul></ul><ul><ul><li>Siebel Accounts </li></ul></ul><ul><ul><li>Siebel Contacts </li></ul></ul><ul><ul><li>Siebel Solutions </li></ul></ul><ul><ul><li>Siebel SR Attachments </li></ul></ul><ul><ul><li>Siebel SRs </li></ul></ul><ul><ul><li>Siebel Sales Tool </li></ul></ul><ul><li>Contenido </li></ul><ul><ul><li>Documentum </li></ul></ul><ul><ul><li>FileNet CE </li></ul></ul><ul><ul><li>IBM Content Manager </li></ul></ul><ul><ul><li>LiveLink </li></ul></ul><ul><ul><li>Lotus Domino </li></ul></ul><ul><ul><li>Oracle UCM (Stellent) </li></ul></ul><ul><li>Bases de Datos </li></ul><ul><ul><li>Oracle </li></ul></ul><ul><ul><li>SQL Server </li></ul></ul><ul><li>Email </li></ul><ul><ul><li>Exchange </li></ul></ul><ul><ul><li>Lotus Notes </li></ul></ul><ul><ul><li>Oracle </li></ul></ul><ul><li>File Systems </li></ul><ul><ul><li>Unix/Linux </li></ul></ul><ul><ul><li>Windows </li></ul></ul>
  22. 22. Funcionalidades Avanzadas <ul><li>Sugerencia de Contenido </li></ul><ul><ul><li>Información sugerida para ciertos términos de búsqueda </li></ul></ul><ul><ul><li>Resultados federados </li></ul></ul><ul><li>Relevancia del Contenido. </li></ul><ul><li>Técnicas de Relevancia : </li></ul><ul><ul><li>Ranking de palabras clave </li></ul></ul><ul><ul><li>Análisis de los resultados de las </li></ul></ul><ul><ul><li>consultas </li></ul></ul><ul><ul><li>Extracción de metadatos </li></ul></ul><ul><ul><li>Correspondencia inteligente </li></ul></ul><ul><ul><li>Eliminación de duplicados </li></ul></ul><ul><li>Soporte de 150 formatos de </li></ul><ul><li>documentos </li></ul>
  23. 23. Funcionalidades Avanzadas <ul><li>MultiLenguaje </li></ul><ul><li>Correción ortográfica </li></ul><ul><li>UI Personalizable </li></ul><ul><li>Características de Reporting multiidioma </li></ul><ul><ul><li>Query logs </li></ul></ul><ul><ul><li>Crawler logs </li></ul></ul><ul><li>Federación </li></ul><ul><ul><li>Requisitos: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Una (Web Service) URL que devuelve contenido XML </li></ul></ul></ul>
  24. 24. Oracle SES - Dimensionamiento <ul><li>Tabla de dimensionamiento hardware </li></ul><ul><li>Para indexar 1.000.000 de documentos (20k de tamaño medio): </li></ul><ul><ul><li>20 GB de espacio en disco </li></ul></ul><ul><ul><li>2 GB RAM en servidor y 2 CPUS </li></ul></ul><ul><ul><li>1,000 usuarios con un 5% de concurrencia </li></ul></ul>
  25. 25. Fácil de administrar <ul><li>Administración a través de la web </li></ul><ul><li>Control y gestión de la relevancia de búsquedas y resultados </li></ul><ul><li>Gestión de la seguridad </li></ul>
  26. 26. Escala de relevancia según el contexto empresarial <ul><li>Prestigioso motor de búsqueda por palabras clave, desarrollado durante 15 años y basado en más de una docena de patentes de Oracle </li></ul><ul><li>Varias técnicas complementarias para determinar la relevanciaClasificación de palabras clave </li></ul><ul><ul><li>Análisis de enlaces </li></ul></ul><ul><ul><li>Análisis de registros de consulta </li></ul></ul><ul><ul><li>Extracción de metadatos </li></ul></ul><ul><ul><li>Coincidencias inteligentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Eliminación de duplicados </li></ul></ul>
  27. 27. SES y servicios de directorio <ul><li>SES utiliza un directorio para: </li></ul><ul><ul><li>Autenticación de usuarios durante las consultas (inicio de sesión único y a través de formulario) </li></ul></ul><ul><ul><li>Autenticación de usuarios durante las indexaciones del robot y las consultas </li></ul></ul><ul><ul><li>Credenciales de entidades de aplicaciones para la federación y una lista de nodos maestros autorizados </li></ul></ul><ul><ul><li>Credenciales de entidades de aplicaciones para indexar fuentes de datos de Oracle, como OCS </li></ul></ul><ul><li>SES no almacena ninguna otra información específica de SES en el directorio </li></ul>
  28. 28. Oracle SES - Conclusiones <ul><li>Máximo nivel de seguridad </li></ul><ul><ul><li>Búsquedas seguras </li></ul></ul><ul><ul><li>Acceso a contenido seguro </li></ul></ul><ul><li>Adaptable a todo tipo de empresas </li></ul><ul><li>Aprovecha la infraestructura existente </li></ul><ul><li>Acceso unificado a los contenidos de la empresa </li></ul><ul><li>Federación de instancias de SES para soportar múltiples fuentes de indexación </li></ul>
  29. 29. Oracle SES - Conclusiones <ul><li>Fácil de usar </li></ul><ul><ul><li>Intuitivo, interfaz de búsqueda estándar </li></ul></ul><ul><li>Fácil de instalar </li></ul><ul><ul><li>Sólo en 15 minutos! </li></ul></ul><ul><li>Fácil de administrar </li></ul><ul><ul><li>Interfaz gráfico de administración </li></ul></ul><ul><ul><li>Administración vía web </li></ul></ul><ul><ul><li>Basado en asistentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Control y gestión de la relevancia de búsquedas y resultados </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestión de la seguridad </li></ul></ul>
  30. 30. Oracle SES - Referencias

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