Presentación en la que se desarrollan herramientas para la gestión de equipos de trabajo en organizaciones deportivas.

1. ¿Conocemos a nuestro equipo de trabajo? Jordi Viñas [email_address] Buenos Aires 23 Abril 2010

2. Principales retos en la gestión de personas “ Vencer” al organigrama tradicional Evitar la resistencia al cambio Mantener elevados niveles de motivación

3. “ Vencer” al organigrama tradicional ¿Única opción? Coordinador proyecto Coordinador proyecto Coordinador proyecto Coordinador proyecto

4. Evitar la resistencia al cambio Cualquier decisión en RRHH puede suponer cambios para las personas que trabajan en la organización Los cambios alteran la cultura de la organización y generan inseguridad La inseguridad es la base de la resistencia al cambio

5. Mantener elevados niveles de motivación ¿Analizamos los Puestos de Trabajo o solamente a las Personas ? ¿Evaluamos el rendimiento o bien el desempeño ? ¿Conocen nuestros empleados/as hacia dónde va la organización ? ¿Saben las causas de las decisiones tomadas ? ¿Conocemos su potencial o sus aspiraciones en la organización ? 1 2 3 4 5

6. Mi organización 1 Análisis Puestos de Trabajo Políticas RRHH 3 Análisis PT + P 2 Retribución Cultura Análisis Personas Flujo: - Selección - Plan de carrera - Desvinculación Estructura Conocimiento Esquema Gestión de Personas Herramienta 1 Herramienta 2 Herramienta 3

7. Herramienta 1 Análisis Puestos de Trabajo y Personas

8. Mi organización 1 Análisis Puestos de Trabajo Políticas RRHH 3 Análisis PT + P 2 Retribución Cultura Análisis Personas Flujo: - Selección - Plan de carrera - Desvinculación Estructura Conocimiento Anàlisis Puestos de Trabajo y Personas COHERENCIA VERTICAL COHERENCIA HORIZONTAL

11. Análisis Personas Perfil Teórico para el Puesto de Trabajo Perfil Real para el Puesto de Trabajo Valoración Actual Evaluación del rendimiento Valoración Futura Análisis del potencial Fase 2

12. Evolución Puestos de trabajo: PLANIFICAR Personas: PREVENIR Si no se gestiona la evolución… Puestos de Trabajo y Personas se van desalineando . Anàlisis Puestos de Trabajo y Personas

13. + - Valor Futuro del Puesto Valor Actual del Puesto - Puestos de Trabajo Matriz P.E.C.O. + + - Potencial Futuro Rendimiento Actual - + Personas Fase 3 OBSOLETOS POTENCIALES CONSOLIDADOS ESTRELLAS OBSOLETOS POTENCIALES CONSOLIDADOS ESTRELLAS

14. Personas Puestos de Trabajo Nivel máximo de riesgo y difícil de percibir Fase 4 Fusión de matrices P.E.C.O. O C E P O C E P

15. Herramienta 2 Retribución

16. por encima ¿Nos situamos de los niveles del mercado? Decisiones a nivel Retributivo 1ª Decisión por debajo igual

17. Valoramos los Puestos de Trabajo y los agrupamos por franjas salariales (grupos homogéneos) Decisiones a nivel Retributivo 2ª Decisión Diferencia máxima 15% MIP (Máximo Incremental Perceptible) Grupo Homogéneo Sueldo menor Sueldo mayor

18. Tipos de retribución Fija y Variable Potencial largo plazo Desarrollo largo plazo Rendimiento corto plazo Retribución variable Retribución fija

19. Funciones de los diferentes tipos de retribución ** * Variable individual *** ** Beneficios sociales *** ** Retiene * * Variable individual *** Variable colectiva *** Fija Motiva Atrae

20. Propuesta de retribución variable en un gimnasio Satisfacción clientes. 5% Técnicos deportivos Satisfacción clientes. 5% Mantenimiento Cumplimiento presupuesto del área. 5% - 10% Jefe Mantenimiento Altas. Participación en prog. fidelización. 20% - 40% Comercial Recuperación bajas. Satisfacción clientes. 5% Atención al cliente / Administración Niveles de participación de los usuarios. 5% - 10% Coordinad. Técnicos Resultados económicos. Cumplimiento presupuesto del área. 10% Director Técnico Resultados económicos. 10% - 20% Director Instalación OBJETIVOS % VARIABLE SOBRE RET. FIJA CARGO

21. Instructor US$15.000 Instructor con responsabilidad US$17.000 Coordinador 1r año US$18.700 Coordinador 2º año US$20.000 +10% Sueldo Fijo +7% Sueldo Fijo +5% Retribución variable Retribución variable ejemplo

23. Herramienta 3 Gestión del Conocimiento

24. El conocimiento en la organización se puede y debe gestionar Comunicación en equipo Equipo de mejora Formación Dentro de la org. Fuera de la org. Transmisión Creación Conocimiento Conocimiento

25. Equipos de mejora y Círculos de calidad Proyecto a proyecto Plazo determinado Continuidad De una única área De múltiples áreas Participantes Sobre una problemática Sobre procesos Tipo de proyecto Unidepartamental Multidepartamental Área de acción Voluntaria En jornada de trabajo Participación Relaciones laborales Comunicación Objetivo secundario Mejora del servicio Calidad Objetivo principal Círculos de calidad Equipos de mejora Característica

26. Reflexión como Conclusión: La innovación : Fundamental en la gestión de personas

28. Reflexión sobre el estilo de gestión ‘ El pasado es un país extranjero, allí las cosas se hacen de otra manera’ Gianrico Carofiglio Gestión del cambio Fluidez del tiempo Explotar vs Explorar Innovación

29. Estructura organizativa Cultura organizativa Liderazgo e Inteligencia Reflexión sobre el estilo de gestión Gestión del cambio Fluidez del tiempo Explotar vs Explorar Innovación

34. ¿Conocemos a nuestro equipo de trabajo? Jordi Viñas MUCHAS GRACIAS [email_address] www.itik.es www.itik.es/formacion