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Cómo conseguir mi primera venta en ecommerce

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Ponencia para la Cambra de Comerç de Barcelona (24-11-2016) organizada por Prestashop Barcelona

Published in: Marketing
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Cómo conseguir mi primera venta en ecommerce

  1. 1. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Estrategias para conseguir tu primera venta
  2. 2. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce
  3. 3. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Reto: conseguir primera venta en 21 días
  4. 4. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Pero antes, unas consideraciones previas
  5. 5. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Consideraciones previas • No hay campaña que venda un producto malo • No hay campaña que venda un servicio malo • Trae 50k personas a tu site pero sé competitivo • Logística y pagos resueltos • Seguridad y protección de datos • Tengamos unas redes sociales con unos mínimos (social proof) • Tengamos una web accesible desde dispositivos • Tengamos una UX general buena • Y un checkout mejor
  6. 6. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Como decía: primera venta en 21 días
  7. 7. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Si estamos en paro ¿cómo buscaríamos trabajo?
  8. 8. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Si montamos una empresa ¿con quién contaremos?
  9. 9. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta
  10. 10. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Primera venta a través de círculo cercano
  11. 11. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Círculo cercano de amigos y conocidos • Informar por canales públicos • RRSS (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram…) • Quedar en persona • Informar por canales privados • Email • Whatsapp / Telegram / Snapchat • Teléfono • SMS
  12. 12. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Círculo cercano de amigos y conocidos Grupo de Telegram: • 81k miembros • Varios canales con varias temáticas de productos • Ofertas + chollos
  13. 13. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Primera venta a través de PPC
  14. 14. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Pay Per Click en Search y RRSS • Google Adwords (Search Network) • Google Shopping • Google Adwords Express • Y facebook Ads (ultra segmentación, robar fans a la competencia)
  15. 15. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta
  16. 16. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta
  17. 17. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta
  18. 18. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta SEM Google • Nicho: cuerdas de guitarra • Clics a la web 0,15€ • CAC Ventas: 2-3€
  19. 19. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta
  20. 20. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta PPC Facebook • Nicho: suplementos deportivos • Fans 0,01€ • Clics a la web 0,05€ • Ventas con comisión de 10€ por 0,8€ • Nicho: accesorios de pesca • Fans 0,01€ • Clics a la web 0,1€ • Ventas con comisión de 20€ por 2€
  21. 21. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Primera venta a través listing local
  22. 22. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Listing local • Dando de alta nuestra tienda en Google My Business con todos nuestros datos • Dirección • Actividad • Horario • Opiniones de los clientes • Etc
  23. 23. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta
  24. 24. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Primera venta a través de Wallapop o servicio parecido
  25. 25. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Colarnos en un C2C • En los C2C también existen anuncios de B2C • Wallapop, Milanuncios, Loquo…
  26. 26. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta
  27. 27. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta
  28. 28. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Primera venta a través de RRSS
  29. 29. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Redes Sociales Según nuestro producto y sector: • Facebook • Twitter • Linkedin • Instagram • Pinterest • … • Busca grupos, fanpages, gente con necesidades de cosas que tú vendas
  30. 30. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Redes Sociales Según nuestro producto y sector: • Facebook: nichos y general • Twitter: general, pero mal para conversión • Linkedin: B2B • Instagram: cosas que tengan que ver con el cuerpo + cosas chulas • Pinterest: Cosas chulas
  31. 31. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta
  32. 32. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta afiliados en blogs + RRSS + cuponing
  33. 33. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Primera venta a través de marketplace
  34. 34. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Marketplaces Según nuestro producto y sector: • Amazon • eBay • Marketplace vertical
  35. 35. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Marketplaces Según nuestro producto y sector: • Beatsy: encontrar DJ en 50 países • Paintzen: encontrar gente que te pinte la casa • Classpass: sitios donde hacer fitness • Cargomatic: transportistas • Etsy: artesanos • GoAntiques: antigüedades • Reverb: instrumentos musicales
  36. 36. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta
  37. 37. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Primera venta a través de foros, blogs…
  38. 38. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta Foros y blogs Según si tenemos producto general o de nicho: • Foro • Blog • Hilo de reddit • …
  39. 39. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta
  40. 40. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta ¿A dónde debe ir a parar este tráfico?
  41. 41. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta URL de destino • Ecommerce (categoría/ficha prod. No home) • Landing específica
  42. 42. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta URL de destino Reduce frenos y fricciones: • Ofréceles un incentivo como un descuento • Da pruebas de confianza • Sequra • https • Y opiniones de clientes (inventadas no, para eso están los amigos)
  43. 43. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta ¿Cómo conseguí mi primera venta?
  44. 44. Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com Estrategias para conseguir tu primera venta ¡Muchas gracias! jordiob@jordiob.com / @jordiobdotcom

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