curso de administração

1. Aula de Plano de Negócios
Curso de Auxiliar Administrativo
Prof. Me Jhonny Santos

2. Roteiro da aula-oficina
Curso de Auxiliar Administrativo
● 19h – 19h30min.
Apresentação (pessoal e
aulas).
Introdução ao conteúdo.
● 19h31min. - 20h30min.
Sumário Executivo; Plano
de Marketing; Plano
Operacional; e Plano
Financeiro (I).
● 10min. Intervalo
● 20h40min. - 21h30min.
Plano Financeiro (II); Construção
de cenários; Avaliação
estratégica; e Avaliação dos
Plano de Negócios e Anexos.
● 21h30min. - 22h
Avaliação da aula

3. Metodologia
● Objetivo Elaborar um
Plano de Negócio ao
final da aula.
● Cada grupo, formado
por 3 alunos receberá
um formulário.
● Os formulários serão
preenchidos durante
a aula.
● Ao final da aula serão
avaliados os
Resultados Financeiros
dos Empreendimentos.

4. Plano de NegóciosPlano de Negócios
O que é e para que serve?

5. “[…] Um plano de negócio permite identificar
e restringir seus erros no papel, ao invés de
cometê-los no mercado.”

6. O Plano irá ajudá-lo a:
●
Conhecer mais sobre o seu ramo, produto ou
serviço, clientes, concorrentes,
fornecedores e o ambiente interno e
externo do seu negócio.

7. Portanto, o PN responderá à seguinte
pergunta: Vale a pena abrir, manter ou ampliar o
meu negócio?

8. I. Sumário Executivo

9. 1.1 Descrição do Projeto
● O que é o negócio?
● Quais os principais produtos?
● Onde será localizada a empresa?
● Qual o montante a ser investido?
● Qual será o faturamento mensal?
● Que lucro espera obter do negócio?
● Qual o tempo de retorno do capital investido?

10. 1.2 Dados dos empreendedores,
perfis e atribuições
● Sobre os Sócios:
● Os objetivos são os mesmos?
● Definir a responsabilidade de cada sócio e Definir o
valor do pró-labore antes da abertura do negócio.
● Estabelecer o grau de autonomia de cada um, até que
ponto alguém, sozinho pode tomar decisões.
● Os familiares poderão ser contratados? Quantos para
cada sócio? Serão definidos pelos sócios em conselho?
● E se alguém não puder mais trabalhar ou morrer?

11. 2. Apresentação da Empresa
setor de atividades

12. Forma Jurídica e Enquadramento
Tributário
● A forma jurídica determina a maneira que pela qual ela será
tratada pela lei, bem como o seu relacionamento jurídico
com terceiros.
● 1. Sociedade Simples: formada por pessoas que exercem a
mesma profissão intelectual, de natureza científica, literária
ou artística;
● 2. Sociedade Empresária;
● 3. MEI;
● 4. Cooperativa/Associação;
●

13. 2.5 Capital Social
Dinheiro
Equipamentos
Máquinas
Estofados
mat. escritório

14. 3. Plano de Marketing3. Plano de Marketing
Como conhecer e conquistar clientesComo conhecer e conquistar clientes

15. 3.1 Produto/Serviço
● Determinar a linha, tamanho, modelo, cor,
sabores, rótulo, marca, etc.
● Informar os serviços que serão
prestados

16. 3.2 Estudo dos Clientes
Quem são Eles?

17. ““Se você conhece o inimigo e conhece a siSe você conhece o inimigo e conhece a si
mesmo, não precisa temer o resultado de cemmesmo, não precisa temer o resultado de cem
batalhas. Se você se conhece mas nãobatalhas. Se você se conhece mas não
conhece o inimigo, para cada vitória ganhaconhece o inimigo, para cada vitória ganha
sofrerá também uma derrota. Se você nãosofrerá também uma derrota. Se você não
conhece nem o inimigo nem a si mesmo,conhece nem o inimigo nem a si mesmo,
perderá todas as batalhas.” Sun Tzuperderá todas as batalhas.” Sun Tzu

18. Siga os Passos, respondendo às
perguntas:
1º Passo: Características Gerais dos Clientes;
2º Passo: Identifique os interesses e comportamentos dos
clientes;
3º Passo: Identifique o que leva as pessoas a comprar;
4º Passo: Identifique onde estão seus clientes;

19. Pesquisa de opinião rápida
● Quanto você leva,
em média, de
dinheiro para a
escola?
1. de 5 a 10 reais
2. de 10 a 30 reais
3. Acima de 30 reais
4. 0 cents
● O que você costuma
comprar?
1. lanche
2. mat. escolar
3. bombom
4. Sorvete/picolé
5. outros___________
6. Todos acima

20. Pesquisa de opinião rápida
● Qual sua avaliação da qualidade do produto que
compra?
1. bom
2. ruim
3. regular
4. péssimo
5. ótimo

21. Pesquisa de opinião rápida
● Qual sua avaliação do preço do produto?
1. bom
2. ruim
3. regular
4. péssimo
5. ótimo

22. 3.3 Estudo dos Concorrentes
● Os concorrentes são empresas que atuam no
mesmo ramo de atividade que você…;
● Visite-os e examine seus pontos fortes e
pontos fracos;
● Faça comparações entre os concorrentes e a
sua empresa (preço, localização, condições de
pgto. atendimento, serviços disponibilizados,
garantias, etc.

23. Hora de tirar Conclusões...

24. 3.4 Estudo dos Fornecedores
● Você deve levantar quem serão seus
fornecedores de equipamentos, máquinas,
ferramentas, utensílios, insumos, materiais,
embalagens, serviços, etc

25. 3.5 Estratégias Promocionais
● Propaganda em rádio, TV, jornais, etc.;
● Amostra grátis;
● Mala direta, folhetos, cartões;
● Catálogos;
● Brindes, sorteios;
● Descontos;
● Participação em feiras, eventos.
Promoção!

26. 3.6. Estrutura de Comercialização
●
Como seus produtos/serviçosComo seus produtos/serviços
chegarão ao seu cliente?chegarão ao seu cliente?

27. 4. Plano Operacional
● Como seu negócio funciona:
4.1 Layout
4.2 Capacidade Produtiva e/ou Comercial;
4.3 Processo de Produção e/ou
Comercialização;
4.4 Necessidade de Pessoal;

28. 4.1 Layout
● Aumento da produtividade;
● Diminuição do desperdício/retrabalho;
● Maior facilidade na localização dos produtos
pelos clientes
● Melhoria na comunicação entre os setores e as
pessoas.

29. 4.2 Capacidade produtiva e
comercial
● Quanto pode ser produzido ou quantos clientes
podem ser atendidos com a estrutura
existente?
1. Em números, qual a capacidade máxima de
produção e comercialização?
2. Qual será o volume de produção e
comercialização iniciais?

30. 4.3 Processo
produtivo/comercial/administrativo
● Hora de descrever/desenhar:
Como serão feitas as várias atividades, descrevendo
etapa por etapa, como será a fabricação dos
produtos, vendas, a prestação de serviços e as rotinas
administrativas.

31. 4.4 Necessidade de pessoal
● Que tipo de profissional seu empreendimento
vai precisar?
● Hora de dar nomes aos cargos…
● Treinar pessoal ou contratar profissionais?
● Dica: procurar saber sobre a legislação
específica do seu negócio: piso salarial,
horários, direitos e deveres...

32. Plano Financeiro

33. 5. Plano Financeiro
os números da empresa
● 5.1 Estimativa do Investimento Total:
● Investimentos Fixos;
● Investimentos Financeiros;
a) Estoque Inicial
● Investimentos Pré-operacionais

34. 5. Plano Financeiro
os números da empresa
● 5.2 Estimativa do Faturamento Mensal:
Uma forma de estimar o quanto a empresa vai
faturar por mês é multiplicar a quantidade de
produtos a serem oferecidos e o preço de
venda do mercado.

35. 5. Plano Financeiro
os números da empresa
● 5.3 Estimativa dos Custos com
Materiais/Insumos;
● 5.4 Apuração do Custo dos Materiais e/ou
Mercadorias Vendidas;
● 5.5 Estimativa dos Custos de Comercialização;
● 5.6 Estimativa dos Custos com Mão-de-Obra;
● 5.7 Estimativa do Custo com Depreciação;

36. 5. Plano Financeiro
os números da empresa
● 5.8 Estimativa dos Custos Fixos Mensais;
● 5.9 Demonstrativo de Resultados;
● 5.10 Indicadores de Viabilidade:
Ponto de Equilíbrio
Lucratividade
Rentabilidade
Prazo de Retorno do Investimento

37. Indicadores de viabilidade
Ponto de Equilíbrio
●
● O ponto de equilíbrio representa o quanto sua
empresa precisa faturar para pagar todos os
seus custos em um determinado período.
● PE = Custo Fixo Total/ Índice da Margem de
Contribuição
● IMC=RT-CVT/RT

38. Exemplo
● RT= R$ 100.000,00
● CVT= R$ 70.000,00
● CFT= 19.500,00
IMC=
PE=

39. Lucratividade
● É um indicador que mede o lucro líquido em relação às
vendas. É um dos principais indicadores econômicos
das empresas, pois está relacionado à sua
competitividade.
● Lucratividade=Lucro Líquido/RTx100
● Exemplo:
● RT= R$ 100.000,00
● LL= R$ 8.000,00/ano
qual a Lucratividade?

40. Rentabilidade
● É um indicador de atratividade dos negócios, pois
mede o retorno do capital investido aos sócios.
● Rentabilidade=LL/Investimento Totalx100
●
● Exemplo:
● LL=R$ 8.000,00
● IT= R$ 32.000,00
● Qual a Rentabilidade?

41. Prazo de Retorno
● Indica o tempo necessário para que o
empreendedor recupere o que investiu em seu
negócio.
● PR=IT/LL
● Exemplo:
● IT= R$ 32.000,00
● LL= R$ 8.000,00

42. 6. Avaliação Estratégica
Forças Oportunidades
AmeaçasFraquezas
Localização
Equipe
animada
Preço
competitivo
Atendimento
Estatísticas Eventos
Grande
empreendimento
Política pública
Crédito

43. 7. Avaliação do Plano de Negócios
● Vale a pena abrir, manter ou
ampliar o meu negócio?