1. Computación e Informática
2da PRÁCTICA CALIFICADA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS II
Nombre: …………………………………………............................ Sección: 10405 Nota:
Fecha: 10/10/2014
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Lea detenidamente las instrucciones, se calificará procedimientos y estructuras definidas en clase.
Elaborar el Modelo de Análisis de Negocio.
1.-Diagrama de Actividades de Negocio ……………………………………………………… (11 ptos)
2.-Diagrama de Clases de negocio……………………………………………………………... (06 ptos)
3.-Diagrama de Máquina de Estado (Cotización) …………………………………………… (03 ptos)
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Caso: IDAT SOUND MACHINE
“IDAT Sound Machine” es una empresa dedicada a la venta e instalación de equipos de sonido para autos
deportivos, se ha establecido en el mercado local y esperan convertirse en la empresa líder en calidad este año.
Para ello se han planteado ganar el campeonato de calidad de sonido organizado por la compañía Kenwood así
como disminuir considerablemente el tiempo de atención a los clientes.
Esta empresa se encarga de vender equipos de audio. Para que se lleve a cabo esta venta el cliente solicita al
representante comercial cierta marca de un equipo, en caso no haya stock el vendedor solicita al representante
de marca el despacho inmediato del equipo, de acuerdo a los contratos que “IDAT Sound Machine” ha suscrito.
Según estos contratos los administradores de cada local deben efectuar, a fin de mes, una transferencia
bancaria a cada representante de marca por el monto de todas las entregas realizadas durante ese mes.
Otra de las líneas de negocio se refiere a la instalación de equipos para ello el cliente debe adjuntar el equipo a
instalar al supervisor de taller quien en coordinación con el técnico presentarán una cotización de servicio para
la decisión del cliente.
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A continuación se describe tal proceso:
INSTALACIÓN DE EQUIPOS DE AUDIO
Flujo Básico
1. El cliente solicita la instalación de un equipo de audio adjuntando el equipo a instalar.
2. El supervisor elabora un diagrama de instalación y solicita al técnico instalador la revisión del automóvil.
3. El técnico instalador realiza la revisión del automóvil.
4. Si es factible la instalación, el técnico instalador informa al supervisor a través del informe de instalación
de los pasos a realizar para la instalación además de los insumos necesarios.
5. El supervisor elabora la cotización y se la presenta al cliente.
6. El cliente evalúa la cotización.
7. Si el cliente acepta la cotización, el supervisor indica al técnico instalador que proceda con la instalación.
8. El técnico instalador procede con la instalación y realiza las correcciones necesarias.
9. El supervisor revisa la instalación realizada y prueba el equipo de audio.
10. Si está bien instalado el equipo de audio, el supervisor hace entrega del automóvil al cliente.
11. El cliente se dirige a caja y realiza el pago.
12. El cajero le entrega el comprobante de pago al cliente.
13. El cliente procede a retirar su auto.
Flujos Alternativos
- En el punto 4, si no es factible la instalación
i. El técnico instalador le informa al supervisor indicándole los motivos a través del informe de instalación.
ii. El supervisor se lo indica al cliente y el proceso termina.
- En el punto 7, si al Cliente no acepta la cotización se lo indica al supervisor y el proceso termina.
- En el punto 10, si el supervisor determina que hay que realizar ajustes en la instalación le indica al técnico
instalador y se reinicia el proceso desde el paso 8.

2. Computación e Informática
: Cliente : BW_Superv isor : BW_Tecnico Instalador : BW_Cajero
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Diagrama de Actividades de negocio
Inicio
Solicita instalación de equipo
: EN_Equipo
Recibe negativa de instalacion
Evalúa cotizacion
¿Cotizacion
aceptada?
No
Se dirige a caja a realizar pago
Retira automovil
Fin
Fin
Indica no aceptacion al supervisor
Fin
Elabora diagrama
: EN_Diagrama de instalacion
Solicita al tecnico revisar automovil
Informa negativa
Elabora cotizacion
: EN_Cotizacion
Presenta cotizacion al cliente
Si
Indica al técnico proceder con la instalacion
Revisa instalacion realizada
Prueba equipo de audio
¿el equipo de audio esta
correctamente instalado?
Si
Entrega automovil al cliente
Indica realizar ajustes al tecnico
Revisa automovil
¿Es factible
instalacion?
Si
Informa motivos
No
Informa factibilidad al supervisor
: EN_Informe de instalacion
Ejecuta instalacion y correcciones
Entrega comprobante de pago
: EN_Comprobante de pago
No

3. Computación e Informática
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Diagrama de Clases
EN_Diagrama de instalacion
(from Entidades de Nego...
Diagrama de Máquina de Estado (Cotizacion)
EN_Informe de instalacion
(from Entidades de Nego...
BW_Supervisor
(from Trabajadores de Nego...
Elabora
EN_Cotizacion
(from Entidades de Nego...
Elabora y presenta
BW_Cajero
(from Trabajadores de Nego...
EN_Comprobante de pago
(from Entidades de Nego...
Entrega
BW_Tecnico Instalador
(from Trabajadores de Nego...
Realiza
EN_Equipo
(from Entidades de Nego...
Instala
Inicio
Elaborada
Presentada
Evaluada
Aceptada
Denegada
Fin
Fin