Esta es una conferencia sobre Mercadeo de Servicios en Internet... los temas incluyen cierta dosis de motivación, algunos casos de éxito que se contemplan en el mercado de los Contadores Públicos (que conozco bien por mi experiencia en actualicese.com), y las famosas 7 P's del Mercadeo de Servicios.

1. Los premios IG-Nobel

2. Premio IG-NOBEL Ornitología 2006: ¿Por qué los pájaros carpinteros no sufren de dolor de cabeza?

3. Premio IG-NOBEL Informática 2000: Programa PawSense para detectar si un gato está caminando sobre el teclado

4. Premio IG-NOBEL Economía 2002: Adaptación del concepto matemático de los “Números Imaginarios” en el mundo de los negocios Ejecutivos, Directores Corporativos y Auditores de: Enron - WorldCom -Arthur Andersen

6. “ No hay desastre que no pueda convertirse en una bendición, pero tampoco hay una bendición que no pueda convertirse en desastre” Richard Bach Primera conclusión acerca del caso “Dávila”

7. Segunda conclusión: “ Ser conscientes de nuestra propia ignorancia es el primer paso hacia el conocimiento” – Benjamin Disraeli

8. Es un hecho No nos gusta que los “expertos en marketing” nos digan cómo ofrecer nuestros servicios

9. Pero el Mercadeo nos da LIBERTAD… Para escoger CON QUIEN QUIERO TRABAJAR CUANTO COBRAR

10. Pero ojo… El Mercadeo es un VEHICULO

11. Así se publicitan otros profesionales en USA

14. Así empezaron a hacerlo los contadores en USA:

16. ¿Por donde empezar? Haga una Autoevaluación Las 7 P’s del Mercadeo de Servicios

17. P ortafolio ¿Ya sabe qué servicios ofrecer? Clave: foco

19. P recio DPM - Prohibido Una Tabla Estándar de Precios da la sensación de profesionalismo

20. El Factor de la Elegibilidad Una verdadera técnica para cobrar mejor

21. Factor de Elegibilidad = Valor percibido Costo

22. Factor de Elegibilidad = Valor percibido Costo La técnica vieja: Reducir el Denominador

23. Factor de Elegibilidad = Valor percibido Costo La nueva forma: La Fiesta del Numerador

24. P romoción

25. P rocesos ¿Cómo llevaré a cabo las labores que vendí en mi portafolio? Un “Manual de Procedimientos” es sinónimo de PROFESIONALISMO

26. P ersonas ¿Todos en mi organización siguen los procedimientos? ¿Cómo está mi “dispositivo de atención al cliente”?

27. P ruebas ¿Tiene clientes satisfechos? ¿Qué tal están sus referencias?

28. P laza ¿Por medio de cuales canales venderé mis servicios?

30. ¿Cuanto cuesta pautar en los medios? Revista SEMANA

31. Revista DINERO

34. La combinación entre BUENO , RAPIDO y BARATO BUENO + RAPIDO = NO SALE BARATO BUENO + BARATO = NO SALE RAPIDO RAPIDO + BARATO = NO SALE BUENO

35. La excepción… BUENO + RAPIDO + BARATO = INTERNET

36. ¿Cómo hacer un plan de mercadeo usando los Medios Virtuales ? Tres pasos básicos…

37. 1 Elabore su Propuesta de Valor con Innovación y Creatividad

38. “ Si estás intentando persuadir a alguien para que haga algo, o compre algo, parece que es mucho más efectivo utilizar su lenguaje , el lenguaje en el que piensan quienes te escuchan” David Ogilvy 1911-1999 “ El padre de la Publicidad” “ A 60 km/h el sonido más fuerte que escuchas en tu Rolls Royce proviene del reloj eléctrico”

40. Elementos de la Propuesta de Valor Redacte un “Discurso de Elevador” Redacte un “Brochure Ejecutivo” con énfasis en forjar C redibilidad ( C redenciales, C arisma y demostrar que se es C ompetente)

41. Escoja sus armas 2 Escoja las herramientas de su arsenal virtual con las cuales se sentirá más cómodo

43. 3 Plasme su Propuesta de Valor el Medio Virtual que haya seleccionado

44. Tarea # 1 : Tómese una buena foto

45. Tarea # 2 : Rediseñe la firma de su correo electrónico

46. Tarea # 3: Compre YA su nombre en internet

47. El siguiente paso Preparar esquemas de promoción en Internet ( Posicionamiento y Pauta en Motores de Búsqueda - Mercadeo Masivo vía Email – Técnicas avanzadas de Web Marketing )