1. WooCommerce
pour les 7 à 77 ans
WordCampMontréal2016
jeanfrancois@arseneault.ca
@jfarsen
kittycount.com
#wordCatMTL
2. Qui suis-je ?
• ARSENEAULT Consultation, intégration web (2008)
• Propulsif Inc, co-fondateur (2014)
• Intime avec WordPress depuis 2006 (“Duke”)
• Amateur en “essayer de me remettre en forme” :)
• Parle français, english, <html>, .css{} et _php()
• Membre thewpcrowd.com (@thewpcrowd)
• Généralement gentil
4. Notre entreprise fictive
s’appellera :
SourisPourChats.com
… parce que ça prend des produits à
vendre pour démontrer comment
fonctionne une boutique de commerce
électronique sinon c’est moins facile
de comprendre certains des concepts
qui pourront vous sembler abstraits et
ainsi affecter la qualité de votre
apprentissage.
Et oui, le nom de domaine est encore
disponible, si l’industrie des souris-
jouets pour chats vous intéresse !
6. Pré-requis
• Nom de domaine
• Hébergeur web “moderne” (PHP 5.6+, MySQL 5.6+)
• WordPress
• WooCommerce
• Abonnements: WooCommerce Subscriptions
• Paiement : compte Paypal ou Stripe + extension Stripe
• Expédition : compte expéditeur, extension Shipstation
• Thème compatible avec WooCommerce
7. Questionnements
existentiels qui sont
super importants à
discuter avant
d’aller plus loin
Chaque fois qu’un dividu configure
un site WooCommerce sans se
poser ces questions, un chaton
meurt… snif snif…
8. Avant même de commencer…
Aspect Impact
Vente vs. catalogue Visibilité des prix
Attributs de produits vs. catégories Produits simples vs. variables
Catégories vs. mots-clés vs “Brands” Navigation
Produit physique ou virtuel Expédition, retours, échanges
Ventes hors-province Taxes, expédition
Gestion d’inventaire Mises-à-jour, “backorders”
Multilinguisme Multisite vs plugin
10. Démo
Produits simples
Ici, c’est simple, on va vendre une
souris-jouet pour chat.
Et comme Henri Ford le disait si bien:
“Les gens peuvent choisir n’importe
quelle couleur, du moment que c’est
noir.”
11. Démo
Produits variables
Suite à de multiples plaintes de
chats, on a décidé d’introduire
différentes tailles et couleurs de
souris-jouets.
…on se fait également poursuivre
par un chat qui a perdu sa souris
en jouant dans le noir…
12. Démo
Abonnements
Comme nos souris sont fabriquées
pour une obsolescence planifiée
(on s’inspire des meilleurs), on veut
permettre aux chats de recevoir de
nouvelles souris automatiquement
aux 4 semaines :)
14. Gestion & promotion
Votre boutique est en ligne, mais
ce n’est que le début… il faut en
assurer la gestion et faire la
promotion des ventes.
“Un million de souris, chat se vend
pas tout seul”
15. Gestion des opérations
• Qui va recevoir les notifications de commandes ?
• Qui va emballer les produits physiques, comment seront créées les
étiquettes d’envoi (et de retour… pré-payé) ?
• Comment les inventaires seront-il mis à jour, et à quelle fréquence ?
• Qui va ajouter/modifier les produits au
catalogue ?
• Comment les retours et échanges
seront-ils gérés ?
• Avez-vous des politiques de
confidentialité et de conditions de
ventes ?
16. Marketing et promotion
• Frais d’expédition : dépenses à recouvrir ou “coût d’affaires”, et
quelle sera votre stratégie ? Peut-on aller chercher notre achat en
personne ?
• Infolettre : vous obtiendrez les courriels des clients, les utiliserez-vous
pour des envois courriels, du publipostage ?
• Prix : utiliserez-vous des coupons? Des rabais de quantité? Des
escomptes sur l’achat de “kits” ?
• Médias sociaux : utilisés, et si oui, comment ?
• SEO : votre boutique supporte-t-elle schema.org ?
• Analytique : savez-vous comment interprétez vos statistiques, et fixer
des objectifs e-commerce dans Google Analytics ?
• Tests A/B : utiliserez-vous cette technique pour optimiser vos ventes?