Presentación expuesta en la clase de SISTEMAS DE MERCADOTECNIA

1. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
¿Qué es?
Es el proceso mediante el cual se identifica o se toma
un grupo de compradores homogéneos; es decir
divide el mercado en varios “submercados” o
segmentos de acuerdo a las diferentes necesidades
de los consumidores.

2. PROCESO DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Conocer las necesidades del consumidor.
 Crear un producto y un programa de
mercadotecnia para alcanzar ese
submercado y satisfacer sus necesidades.
 Producir una variedad del mismo producto
para cada segmento del mercado.


3. RAZONES PARA SEGMENTAR UN MERCADO
Es preciso segmentar el mercado ya que dentro
de el se encuentran distintos tipos de
consumidores, con distintos tipos de
necesidades.
 Cuando se tiene un mercado heterogéneo es
necesario segmentarlo de acuerdo a las
características en común que poseen.
 Gracias a la segmentación podemos llegar a
tener distintos grupos de mercado
heterogéneos hacia los que nos es más fácil
llegar.


4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
VENTAJAS
 Clasificación más clara y adecuada del
producto que se vende
 Se centraliza el mercado hacia un área
específica
 Se proporciona un mejor servicio
 Se tiene buena imagen, exclusividad y
categoría


5. VENTAJAS
Se logra una mejor distribución del producto
 Se obtienen mayores ventas
 Se conoce mejor cuál es el mercado del
producto para poder colocarlo en el sitio y en
el momento adecuados.
 Se define a quien va dedicado el producto y
las características del mercado.


6. DESVENTAJAS
Si la segmentación no se maneja
correctamente se pueden disminuir las
utilidades
 Que no este bien planteada la segmentación
y se dejen fuera muchos clientes.
 Dificultades para conseguir información
 Que no se determinen ciertas características
de un mercado


7. ESTRATEGIAS DE LA SEGMENTACIÓN DE
MERCADOS

MERCADOTECNIA INDIFERENCIADA: considera a todos los
segmentos como un solo grupo con necesidades similares, y
diseña un programa de mercadotecnia para un gran número de
compradores, apoyándose en medios publicitarios.

MERCADOTECNIA DIFERENCIADA: Se caracteriza por tratar a
cada consumidor como si fuera la única persona en el mercado.
La empresa pasa por dos o mas segmentos de mercado y diseña
programas de mercadotecnia por separado para cada uno de los
segmentos. Se obtiene mayores ventajas y se van
incrementando con una línea diversificada de productos que se
venden a través de diferentes canales.

MERCADOTECNIA CONCENTRADA: este método se encarga de
obtener una buena posición de mercado en pocas áreas.

8. CRITERIOS PARA SEGMENTAR LOS MERCADOS
GEOGRÁFICOS (zona rural, urbana…)
 DEMOGRÁFICOS (edad, sexo…)
 PSICOGRÁFICOS (estilo de vida ,
conocimiento del producto…)
 POSICIÓN DEL CLIENTE (clientes
potenciales, clientes reales)


9. 
La segmentación de mercados es efectiva
siempre y cuando se logren los objetivos
que la empresa tiene fijados y se obtenga
la información deseada.