2. SIG
Son herramientas o técnica
que pone a disposición de los
gerentes, información
confiable y oportuna para
facilitar el proceso de toma de
decisiones, a su vez
proporcionan soluciones
concretas a problemas de
desinformación y control.
3. ESTRUCTURA DEL SIG
El SIG utilizan
modelos para el análisis, la
planificación, el control
4. PLANIFICACIÓN Y CONTROL
• Planificación, Organización, Dirección y Control son
necesarias para un buen desempeño organizacional.
OPORTUNIDAD: Para
CALIDAD: Para lograr un control
eficaz, las medidas
los gerentes es correctivas en caso de
imprescindible que ser necesarias, deben
los hechos aplicarse a tiempo, antes
comunicados sean de que se presente una
gran desviación respecto
un fiel reflejo de la de los objetivos
realidad planteada. planificados con
anterioridad
CANTIDAD: Es probable
que los gerentes casi
RELEVANCIA: La nunca tomen decisiones
información que le acertadas y oportunas si
no disponen de
es proporcionada información
a un gerente debe suficiente, pero tampoco
deben verse desbordados
estar relacionada por información
con sus tareas y irrelevante e inútil, pues
responsabilidades. esta puede llevar a una
inacción o decisiones
desacertadas.
5. PASOS PARA ANALIZAR UN SIG
• Identificar a todos aquellos agentes que están
utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de
información.
• Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la
organización.
• Determinar cuáles de los formularios y
procedimientos actuales para recolectar la
información cubren las necesidades de los
diferentes trabajadores, y qué formularios y
procedimientos necesitan mejorarse.
6. • Revisar todos los formularios y procedimientos
existentes para recolectar y registrar información
que necesiten mejorarse o preparar nuevos
instrumentos si es necesario.
• Establecer o mejorar los sistemas manuales o
computarizados para tabular, analizar, y ofrecer la
información para que sean más útiles a los
diferentes trabajadores.
• Desarrollar procedimientos para confirmar la
exactitud de los datos.
7. • Capacitar y supervisar al personal en el uso de
nuevos formularios, registros, hojas de resumen y
otros instrumentos para recolectar, tabular,
analizar, presentar y utilizar la información.
• Optimizar un sistema de información gerencial: qué
preguntar, qué observar, qué verificar.
8. Por que la estructura del SIG es
piramidal?
• La parte inferior de la pirámide esta comprendida por la
información relacionada con el procesamiento de las
transacciones.
• El siguiente nivel comprende los recursos de información
para apoyar las operaciones diarias de control.
• El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de
información para ayudar a la planificación táctica y la
toma de decisiones relacionadas con el control
Administrativo.
• El nivel más alto comprende los recursos de información
necesarios para apoyar la planificación estratégica y la
definición de políticas de los niveles más altos de la
administración.
9. TIPOS DE SIG
Presidencia, Gerencia, Gerentes de nivel medio y
Ejecutivos Directiva
Oficinas Trabajadores en General
Transacciones Gerentes Operativos
Areas Funcionales Tipos de SIG Grupo a los que sirve
10. Características de los tipos de SIG
• OPERATIVO
1. Ahorro significativo en la mano de obra
2. Son simples y sofisticados.
3. Cargan grandes bases de datos.
11. Características de los tipos de SIG
• CONOCIMIENTO
1. Incluyen procesamiento datos, hojas de
cálculos, Correos de Voz, Electrónicos y
Videoconferencia.
2. Satisfacen las necesidades de la Organización.
3. Apoya las actividades de coordinación y
comunicación de una oficina típica.
12. • ADMINISTRACIÓN
1. Flexibilidad, adaptabilidad y respuesta inmediata.
2. Operan con poca o ninguna ayuda de
programadores profesionales.
3. Apoyan decisiones y problemas cuyas soluciones
no se pueden especificar.
4. Emplean análisis de datos y herramientas de
modelo avanzado.
13. La introducción de la tecnología de computadores
ha conllevado a que los diversos sistemas de
información se conviertan en elementos de
importancia en la organización. Es por eso que en
la actualidad la empresa que no lleve un sistema
cualquiera que este sea no se considera estar a
la vanguardia.
