1. « Social média », ça vous parle ?

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Le monde évolue…
Vite. Très vite.
Notre nouveau (futur) client, collaborateur…
http://youtu.be/uGUNXzs8N8Q

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La nature de l’information change

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La nouvelle webosphère
Le guide de l’influence, Vincent DUCREY (2010)
Le jokari de la diffusion de l’information en 2011
Le HUB est la représentation de la
nouvelle planète média, la
médiasphère.
Autour de ce hub, les émetteurs
inter-agissent dans une
chronologie.
L’input peut venir d’une agence
presse, la reprise par les rédactions
de presse, puis les blogeurs, puis
Facebook, ..etc.
En 3 jours, en moyenne, il est trop
tard pour corriger une information.

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Un monde en accélération permanente
http://youtu.be/Y4EwCG8Z498

6. Oui, mais au quotidien…

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Jusqu’ici la communication pontificale c’était ça :

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Désormais sur Twitter, c’est devenu :

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Avant la politique c’était ça :

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Maintenant, la politique c’est ça :

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Avant la guerre c’était ça :

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Maintenant la guerre c’est ça :

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« Je suis un super produit, aime moi, achète moi. »
Je maîtrise mon message, je maîtrise mon canal de communication,
je maîtrise mon image.
Avant le business c’était ça :

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Aujourd'hui le business est un peu plus… compliqué…
La marque interagit avec des communautés.
Elle doit œuvrer avec humilité et transparence pour interagir, se faire aimer et au final
influer.

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Aujourd'hui le business
On ne diffuse plus de message.
On crée des interactions et des
conversations.

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L’utilisateur doit être au cœur de
toute stratégie
C’est qui le roi ???
Au final, ce qu’il faut faire / retenir

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Au final, ce qu’il faut faire / retenir
Les marques doivent promettre de réels bénéfices pour l’utilisateur,
lui raconter une histoire, le faire rêver…
http://youtu.be/WxfZkMm3wcg

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Source : SQLI
Le business devient « intégré », cross-média.

19. C’est quoi un réseau social ?
Ils sont combien ?

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Définitions
• Réseau social : communautés d’individus ou d’organisations en
relation directe ou indirecte, rassemblées en fonction de centres d’intérêts
communs.
• Média social : tous supports numériques permettant une prise de
parole, une publication, un échange. Ils permettent à des invidivus de
s’exprimer, d’exister, dans le but d’échanger, confronter, partager.

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Des réseaux sociaux, il y en a 1, 2… plus ?

22. Quelle stratégie adopter ?

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Panorama des Social Media

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« Ce qui rend les marques
influentes, ce n’est pas
leur taille mais leur
communauté »
Chuck Byrne
La e-influence

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