El documento presenta un plan de actividades y evaluación andragógico para la unidad curricular "Comunicación Interpersonal" que se ofrece en una Maestría de Educación Abierta y a Distancia. El plan describe los elementos del curso, principios de la andragogía, roles del facilitador y participantes, tipos de actividades, y una evaluación alineada con los objetivos.

1. Plan de Actividades y de Evaluación Andragógico de la Unidad
Curricular “Comunicación Interpersonal”
Sandra Nathalie Casas Rodríguez C.I. 08.655.832 sancasas@gmail.com 0414-5576923
Soraya Thaís Casas Rodríguez C.I. 09.560.451 caserio@cantv.net 0414-5048675
Lina Vanda De Sousa Da Silva C.I. 13.353.986 lina.de.sousa@gmail.com 0414-9544656
Jean Carlos Sánchez Ulacio C.I. 13.071.331 jculacio@gmail.com 0424-5551628
Centro Local Portuguesa
Resumen. Cabe recordar que el proceso enseñanza-aprendizaje, interactúan
mutuamente dos elementos: Lo que se enseña = conocimientos. Como se enseña =
método de enseñanza. Sin embargo, el docente (facilitador) en su práctica
pedagógica (andragógica) debe responderse con respecto a lo que enseñara al
alumno: ¿Qué es lo que va a aprender?, ¿Porqué necesita aprenderlo?, ¿Cómo lo
va a aprender?, ¿Cómo se dará cuenta de su progreso en el aprendizaje?, ¿Cuándo
está completo su aprendizaje?, entre muchas otras interrogantes. Ya (Torres,
2003) considera que para optimizar el proceso educativo las situaciones que se
debe considerar son las siguientes: idoneidad ética, pedagógica y profesional de
los docentes-tutores; calidad de los recursos pedagógicos que se producen y
emplean; eficiencia en la utilización de los recursos; conocimiento de las
necesidades y condiciones de la población que atiende, actualización de los
programas curriculares y la infraestructura de soporte. ¿Dista lo anterior acaso de
los objetivos primigenios que persigue la Andragogía? A través de la Andragogía
se apela a las condiciones psicobiológicas del adulto para adecuarlo a situaciones
de aprendizaje que permitan alcanzar un rendimiento óptimo, que se caracterice
por los principios de horizontalidad y participación, reforzando en las personas
sus motivaciones, intereses e inquietudes hacia el logro de sus metas y objetivos
trazados.
Palabras clave: Andragogía, Aprendizaje, Educación para Adultos, Enseñanza..
1 Introducción
La planificación presenta una ubicuidad inaudita y sin precedente en casi todas las actividades
del ser humano, sus implicaciones prácticas lo señalan como un proceso, a través del cual, se
establecen las acciones y recursos necesarios para cumplir con los objetivos de un proyecto en
un lapso establecido. La Educación de Adultos no es la excepción, por lo que es necesario
planificar para organizar: Espacio, tiempo, elección de estrategias y la búsqueda de recursos
para realizar un proceso de enseñanza-aprendizaje. La planificación educativa permite orientar
la acción andragógica en los diversos escenarios educativos a utilizar; organizar el trabajo y
evitar improvisaciones; determinar los objetivos que se persiguen, estrategias a implementar
para alcanzar dichos objetivos, recursos necesarios, forma de evaluar las competencias que se
desean alcanzar, entre muchas otras acciones.
Más allá de conocer y analizar el proceso de la planificación de la instrucción y de la
evaluación educativa a partir de los principios teóricos y metodológicos que lo definen, se
pretende diseñar un plan de actividades y evaluación andragógico del curso de “Comunicación
Interpersonal”, que se ofrece en la Maestría de Educación Abierta y a Distancia (MEAD) de la
Universidad Nacional Abierta (UNA).
La Educación a Distancia cuenta y debe considerar diferentes tipos de actividades
necesarias para fortalecer el proceso enseñanza-aprendizaje; pero ninguna de ellas puede omitir
el conocimiento y uso de algún medio de comunicación. En el avance de estos medios, donde
la Educación a Distancia encuentra formas de acercamiento que posibilitan mayores niveles de
interacción entre los participantes. Este proceso permite la retroalimentación, intercambio de

2. roles entre quien enseña y quien aprende, y además otorga al participante una condición de
autonomía frente al tipo de conocimiento y la manera en que lo adquiere.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) ayudan al intercambio de
preguntas en la búsqueda de respuestas conjuntas. La Sociedad de la Información trae consigo
el potencial para la construcción de espacios de intercambio que se conviertan en verdaderas
oportunidades para el desarrollo de actitudes solidarias (Aprendizaje Colaborativo, Aprendizaje
Cooperativo, Aprendizaje basado en Competencias, entre otros). En la educación el valor
andragógico de una herramienta determinada, no está dado por lo sofisticado de la tecnología,
sino por lo interesante que resulte la utilización de esa tecnología, con la finalidad de favorecer
y potenciar buenos aprendizajes.
Para obtener un plan de actividades y evaluación andragógico para el curso seleccionado, se
aplicarán los principios metodológicos relacionados con cada elemento que conforma la
situación de aprendizaje: contenidos, actividades, recursos y evaluación; que permitirán
alcanzar los objetivos establecidos.
2 Desarrollo
A pesar que la Educación de Adultos aún se encuentra en estado incipiente en Venezuela, existe
un marco jurídico (Ley Orgánica de Educación) y los respectivos entes gubernamentales
encargados de regularla, sin embargo, al considerar los Sistemas de Educación a Distancia
(SEAD) en el Subsistema de Educación Superior, y muy específicamente las asignaturas que
conforman el MEAD las cuales se desarrollan en la plataforma Moodle, la cual permitió el
surgimiento del constructivismo social. Se analizarán de forma simple sin ser exhaustiva los
principales actores del proceso enseñanza-aprendizaje:
2.1 El Facilitador y el Participante en Educación Abierta y a Distancia
Un facilitador de Educación Abierta y a Distancia debe tener poseer y cultivar al menos las
habilidades de: a) Identificarse y motivarse con la modalidad a distancia, b) Experto en la
masificación de la enseñanza, c) Comunicador efectivo, d) Integrador de conocimientos y
experiencias, e) Receptivo ante las necesidades del estudiante, f) Promocionar la autodirección
en el estudiante, g) Innovador y abierto al cambio, h) Autoridad como coordinador sin
imposiciones, i) Manejar conflictos y j) Flexible. Entre las funciones principales del facilitador
a distancia se encuentran: a) Diagnosticar con los participantes sus necesidades, b) Planificar
los objetivos, contenidos y actividades, c) Motivar, proporcionar asesoría continua y establecer
normas y pautas a los participantes y d) Orientar el aprendizaje y ayudar a los participantes a
medir los resultados.
El estudiante a distancia es el gestor de su propio aprendizaje y debe poseer habilidades para
interactuar con el grupo, para ello debe ser: a) Independiente, b) Amigable, c) Participativo, d)
Solidario, e) Crítico y f) Abierto a los cambios e innovaciones. Entre sus funciones se
encuentran: a) Establecer planes y metas propias, b) Crear metas comunes con el grupo, c)
Planificar su propio aprendizaje, d) Producir continuamente, e) Aplicar los conocimientos y f)
Habilidades adquiridas, utilizar la autoevaluación como un proceso de crecimiento personal.
2.2 La Praxis Andragógica
Proceso en el cual la responsabilidad de la orientación del aprendizaje es compartida por todos
los miembros del proceso de enseñanza-aprendizaje, desde el momento de la planificación hasta
el momento de la evaluación, pudiendo sus protagonistas iguales en su condición de adultos,
alternar los roles de facilitador y aprendiz. La horizontalidad y participación son características
fundamentales en la relación entre facilitador y participante, es decir, trato basado en la
igualdad de condiciones, y las decisiones se ejecutan en conjunto; estimulando el razonamiento,
análisis de ideas y mejoramiento o reformulación de propuestas. Entre las características más
resaltantes de la acción andragógica se encuentran la permanente confrontación de todos los

3. participantes; las actividades realizadas están marcadas por la ecuanimidad, racionalidad y
diálogo; la aplicabilidad de los aprendizajes andragógicos, por parte del aprendiz adulto, se
sustenta en una metodología fundamentada en la acción participativa.
2.3 La Comunicación Interpersonal
Simplemente, es la relación de intercambio por medio de la cual dos o más personas comparten
su percepción de la realidad, con la finalidad de influir en el estado de las cosas. Tal como lo
señalan (Escontrela y Hernández, 2005), al citar a Sarramona “Con la ayuda de la tecnología, la
comunicación interpersonal no solo es bidireccional sino multidireccional, dado que el proceso
comunicativo no se limita al binomio facilitador-participante sino que pueden intervenir varios
participantes de manera simultánea, los cuales se comunican con su facilitador, pero también
entre sí en actividades de diálogo y colaboración”.
Comunicación y educación son dos procesos íntimamente relacionados; la comunicación es
la base fundamental de una Educación a Distancia de calidad, comunicación entre las personas
implicadas en el proceso y comunicación con los soportes y materiales de aprendizaje. Con la
revalorización de la comunicación interpersonal se busca que los participantes se capaciten para
llegar a ser moderadores de la comunicación en los procesos educativos.
2.4 El Plan de Actividades y Evaluación
Un plan instruccional es un documento donde se describe la organización, actividades y
recursos de una situación de aprendizaje, con la finalidad de guiar el proceso de enseñanza.
Entre sus objetivos se encuentran: a) Aumentar la eficiencia de la enseñanza, b) Asegurar el
control de la enseñanza, c) Evitar improvisaciones, d) Disponer mayor atención a los aspectos
esenciales y e) Posibilitar la disposición de los recursos necesarios. Al diseñar un plan de
instrucción deben considerarse los siguientes aspectos: a) Objetivo de la asignatura, b)
Contenido a enseñar, c) Tiempo disponible y requerido para la enseñanza del curso, d) Mínimo
de objetivos por desarrollar, e) Condiciones particulares del contexto, f) Posibilidades de la
organización educativa, g) Conocimientos previos del participante, h) Material didáctico
disponible y por elaborar, i) Estrategias para la motivación y j) Trabajos por realizar,
bibliografía e informaciones necesarias, entre otros.
El plan de instrucción debe estar formado por los siguientes elementos: a) Datos de
identificación (Nombre del curso, centro que imparte el curso, carrera o ciclo al que pertenece,
entre otros), b) Propósito y estructura (Presentación del curso, expresando su finalidad, su
estructura (módulos, unidades, ...), c) Objetivo general, d) Contenido temático, e) Objetivos
específicos, f) Actividades o experiencias de aprendizaje (se deben planificar actividades para
alcanzar cada objetivo específico), g) Identificación de recursos y h) Evaluación (tipo de
evaluación e instrumento).
Para concluir, toda la evidencia del trabajo tanto individual como grupal se encuentra en la
Wiki: http://andragogiamead20102.wikispaces.com/ , además, el Informe y la Presentación del
mismo se encuentra en el Blog: http://andragogiamead20102.blogspot.com/
3 Conclusiones
Al realizar un plan de actividades y evaluación deben tomarse en cuenta los elementos que lo
forman: datos del curso, propósito, estructura, objetivos, contenidos, actividades y evaluación.
En el caso de aprendizaje del adulto, las actividades y evaluaciones deben ser diseñadas de
acuerdo a las características de los participantes.
El plan de actividades y evaluación no puede considerarse como un resumen del proceso
enseñanza-aprendizaje; antes que nada, es una herramienta para orientar la instrucción,
representado en qué, para qué y por qué de cada contenido del aprendizaje. Además, permite la
revisión continua de la organización, uso de los medios educativos y/o recursos de instrucción,
y los ajustes que se consideren necesarios.

4. Todo proceso de aprendizaje debe estar cargado de motivación, es por ello que las
estrategias metodológicas permiten que el facilitador adecue a cada grupo un proceso de
enseñanza acorde a las exigencias y necesidades colectivas.
Al evaluar el aprendizaje, no solo se conoce el nivel de logro de los objetivos por parte del
estudiante, sino que se evalúa también el desempeño del facilitador y el éxito o no de la
metodología empleada. Esto permite hacer cambios durante el curso que conlleven a mejorar en
todo momento el proceso enseñanza-aprendizaje.
El punto de partida de toda evaluación debe ser la formulación de los objetivos de
aprendizaje, ya que la misma lleva implícita la formulación de su respectivo proceso de
evaluación.
4 Referencias Bibliográficas
1. Arroyo, C, Fermín, I y Piñero, M.: La Praxis Andragogica, la Horizontalidad y la Participación
en la Situación de Aprendizaje. Publicaciones Universidad de Los Andes. Mérida, Venezuela
(1994). Pág. 28-38.
2. Canelones, M.: Planificación de la Instrucción. Material Instruccional del Curso de Capacitación
Docente. Publicaciones Universidad Nacional Abierta. Caracas, Venezuela (2004).
3. Escontrela, R y Hernández, A.: Plan de Curso de la Unidad Curricular Comunicación
Interpersonal en los Sistemas de Educación a Distancia. Maestría en Educación Abierta y a
Distancia. DIP Universidad Nacional Abierta. Caracas, Venezuela.
4. Fermín, C.: Andragogía: La alternativa educativa del Tercer Milenio. Material Instruccional
del Curso de Capacitación Docente. Publicaciones Universidad Nacional Abierta. Caracas,
Venezuela (2004a).
5. Fermín, C.: Evaluación del Aprendizaje para el Mejoramiento de la Calidad Educativa.
Material Instruccional del Curso de Capacitación Docente. Publicaciones Universidad Nacional
Abierta. Caracas, Venezuela (2004b).
6. Fontalvo, H.: Modelo de Enseñanza-Aprendizaje para un Software Educativo basado en
Andragogía y el Diseño Instruccional de Robert Gagné. In: IX Congreso de la Red
Iberoamericana de Informática Nodo Colombia. Barranquilla, Colombia (2008). Recuperado en
Noviembre 13, 2010 de: http://www.niee.ufrgs.br/eventos/RIBIE/2008/experiencias.htm
7. Real Academia Española.: Diccionario de la Real Academia Española de la Lengua. Edición
Vigésima Segunda. Madrid, España (2001). Recuperado en Noviembre 13, 2010 de:
http://buscon.rae.es/draeI/
8. Solano, J.: Andragogía. Recuperado en Noviembre 12, 2010 de:
http://www.monografias.com/trabajos65/andragogia/andragogia.shtml.
9. Torres, M.: Teorías de aprendizaje y de la instrucción aplicadas al diseño instruccional de
cursos Web. Tesis Doctoral, Universidad Rafael Belloso Chacín. Maracaibo, Venezuela (2003).