1. Como realizar un Focus
Group
Se hablará de la forma correcta de
realizar un Focus Group(grupo de discusión)
y como puede servir. Jorge Javier Zuñiga Moreno
Escuela Bancaria y comercial
2. ● Deben ser personas del mismo nivel socioeconómico
que se solicita
● No conocerse con el moderador
● Ser objetivo en las preguntas
● El moderador debe externo a la empresa
3. Que es un Focus Group?
Es donde se juntan 7 a 12 personas para
compartir ideas, experiencias, información
sobre algún tema en especial que los lleve a
saber lo que entienden los consumidores
sobre un producto.
4. Como se realiza?
Primero se debe ubicar el lugar en el
cual se instalarán las personas a las
que se entrevistara (depende del
perfil de la audiencia.)
Se debe instalar una cámara Gesell
para ir grabando lo que se va diciendo
y la forma que interactúan los
participantes, para que luego se
analice el video.
5. Se deben buscar los
participantes,
generalmente es una
búsqueda aleatoria de
ellos, por medio de
llamadas telefónicas en
los que ya se conoce el
perfil del consumidor.
6. Elaborar una guía
sobre los tópicos
de los que se debe
hablar, el
moderador debe
guiar ser
comunicador y
objetivo.
7. Y por último realizar el reporte general,
donde se transcribe todo lo ya dicho en la
sesión con ayuda de la cámara gesell y dar
conclusiones.
8. Conclusión
Un Focus Group analiza a las personas y lo que ven de un
producto o servicio y como se puede mejorar o cual es
su idea del mismo.
Puede servir mucho cuando se quiere introducir un
producto nuevo al mercado siempre y cuando se
realicen las preguntas correctas que lleven a que las
personas a que interactúen entre sí.
9. Páginas de referencia
Merketeras. (2012). ¿Como realizar un focus group?. 18/05/14, de focus group Sitio web:
http://www.marketeras.mx/?p=473
Orlando Ponce. (2014). Focus Group ¿como hacerlomáss efectivo?. partner consulting, 1, 2.
Management Journal. (11 / 05 / 2013 ). Guía práctica para hacer un Focus Group exitoso. Estrategia & Marketing,
1, 3. 11 / 05 / 2013 , De Management Journal Base de datos.
