Clase1 au liderazgo sep 2011 nueva

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Clase1 au liderazgo sep 2011 nueva

  1. 1. Liderazgo Leadership Clase 1 Class 1 Liderazgo empresarial y administración de los recursos humanos 2.011
  2. 2. <ul><li>Analizar diferentes teorías relacionadas con el liderazgo, características esenciales de un líder y las fuentes de poder que habilitan a un administrador y líder empresarial. </li></ul><ul><li>Ahondar sobre diferentes modelos de líderes, sus competencias y las formas en la cual manejan el poder dentro de las organizaciones. </li></ul>Objetivos de la clase
  3. 3. <ul><li>Explicación de la Clase 1 : Liderazgo ( PDF descargable) </li></ul><ul><li>Lecturas recomendadas: “Liderazgo centrado en principios”. </li></ul><ul><li>Foro de Discusión: Sobre la conducta de un líder. </li></ul><ul><li>Elaboración de un ensayo: sobre la inteligencia emocional y el líder </li></ul><ul><li>Análisis de caso: “ La reinvención de Motorola”. </li></ul><ul><li>Avances del trabajo final: entrega del perfil del líder. </li></ul>Estrategias Instruccionales
  4. 4. Duración de la Clase 1: Duración:  8 días Horas académicas:     horas Evaluación de la Clase 1 Actividad Peso (%) en la evaluación Participación activa en Foros 5% Ensayo IE y el líder 10% Trabajo perfil del líder 5% Análisis de Casos: Motorola 5% Valor total de la Clase 1: 25%
  5. 5. <ul><li>Aclarando términos </li></ul><ul><ul><li>Liderazgo: El liderazgo es el proceso por el cual una persona ejerce influencia sobre la gente e inspira, motiva y dirige sus actividades. Por mucho tiempo así lo han definido, pero Blanchard nos da otra visión al presentarla como “ la capacidad de influir sobre otros mediante el desempeño del poder y el potencial de las personas y las organizaciones para la obtención de un bien mayor ”. </li></ul></ul><ul><ul><li>De esta manera se le se elimina la visión que el liderazgo se centra sólo en resultados ya que esto no es suficiente. </li></ul></ul>Contenidos
  6. 6. <ul><li>Aclarando términos </li></ul><ul><ul><li>Líder : es un individuo que puede ejerces influencia sobre otras personas para ayudarla a alcanzar los objetivos. Pero no sólo para alcanzar los objetivos, ya que hay que tomar en cuenta otros aspectos ya que esto se limita a la autoridad formal, el verdadero líder cambia, transforma los procesos, las personas y las organización. </li></ul></ul>Contenidos
  7. 7. <ul><li>Estilo de liderazgo que escogen los administradores </li></ul><ul><ul><li>Es la forma, o modelo que un administrador elige para influir en otras personas, proyecta la actitud del administrador y como enfoca la planeación, organización y control( tareas principales del administrador). </li></ul></ul><ul><ul><li>“ El problema del liderazgo no es el estilo, reside en la forma como el individuo se relaciona con los demás.” Borghino (1998) </li></ul></ul>Contenidos
  8. 8. <ul><li>El poder clave del liderazgo: un componente clave en un buen liderazgo radican en el poder que tiene el líder para afectar la conducta de otra persona y lograr que actué de cierta forma . Ese poder se ejerce de diferente manera y es percibido también de diferentes formas como se presenta en el gráfico. </li></ul>El poder es fundamental y clave en el desarrollo del liderazgo. El verdadero liderazgo no radica en el uso del poder personal sino en la influencia que surge de la convicción que comparten el líder y grupo. Contenidos Poder Experto Referido De recompensa Coercitivo Legítimo
  9. 9. <ul><li>Poder legítimo: Es la autoridad que un administrador detecta en virtud del puesto que ocupa en la jerarquía de una organización. Se puede decir que es el poder que emana del cargo. </li></ul><ul><li>Poder de recompensa: es la capacidad de un administrador para conceder o denegar. Esta relacionado con el ejercicio del control, que genera resultados mientras exista algo que ganar o perder. </li></ul>imagen Contenidos
  10. 10. <ul><li>Poder de coercitivo: es la capacidad de un administrador para sancionar a otros. La sanción puede ir desde reprimidas verbales hasta una reducción del salario, cambios en el horario de trabajo o incluso el despidos. Es la cultural del liderazgo por temor, este estilo da resultados inmediatos pero no a largo plazo, en el momento que el empleado sienta que no va a ser recompensado o castigado dejara de buscar el logro del objetivo. </li></ul><ul><li>Poder experto: se basa en el conocimiento, las habilidades y pericias especiales que posee un líder. La naturaleza del poder experto varía de acuerdo con el nivel del líder en la jerarquía institucional. Este líder entiende que el éxito depende de las capacidades, competencias y habilidades para enfrentar las situaciones. </li></ul>Contenidos
  11. 11. <ul><li>Poder referido : es más informal que las otras clases de poder. El poder referido es una fusión de las características personales de un líder, y proviene del respeto, la admiración y lealtad que le merece su subordinados y compañeros. En esta frase se pueden explicar este tipo de poder: “Hay personas que se adaptan al mundo y otros que lo cambian, con estos últimos quiero trabajar” Borghino (1998, 48) </li></ul>Contenidos
  12. 12. <ul><li>Facultamiento: se trata de la ampliación de las tareas y responsabilidades de los empleados, es decir, el proceso de ceder a los empleados de todos niveles en la organización la autoridad para tomar decisiones ser responsables de sus resultados, mejorar la calidad y recortar los costos. </li></ul><ul><li>Este modelo es antagónico con el poder, todo poder tiene una cuota de control y en el empoderamiento hay que compartir el poder, se debe cambiar de paradigma, donde se guía en vez de empujar, se comprende en lugar de imponer. </li></ul>Contenidos
  13. 13. A lo largo de los años, después de la revolución industrial, el liderazgo y la dirección de grupos ha sido un tema recurrente, por su implicación en el éxito o fracaso de las empresas. Los primeros enfoques de estudio del liderazgo, llamados modelos de rasgos y modelos de comportamiento , trataron de determinar cómo son los lideres de este tipo en tanto persona, y que los convierte en gente tan efectiva . Pero pocos se preguntaron como deben pensar los lideres para ser exitoso y de que manera los debemos educar. Contenidos
  14. 14. <ul><ul><li>Estos estudios básicamente se centraron en descubrir dos estilos o modelos: </li></ul></ul><ul><ul><li>El modelo de rasgos: se centró en identificar las características personales que generan su liderazgo eficaz . </li></ul></ul><ul><ul><li>El modelo de comportamiento: después de extensos estudios se identificaron dos clases básicas de conductas que compartían muchos líderes. </li></ul></ul>Contenidos
  15. 15. <ul><ul><li>Un verdadero líder tiene consideración con sus subordinados confía en ellos, los respeta y se preocupa por ellos. </li></ul></ul><ul><ul><li>El líder marca la pauta, las líneas de acción y la estructura, observando de cerca las acciones que garanticen que el trabajo se está realizando de forma eficiente y eficaz. </li></ul></ul>Contenidos
  16. 16. <ul><ul><li>Para 1951 Fred Fiedler desarrolla el Modelos de contingencia del liderazgo: el cual maneja tras dimensiones: las relaciones entre líder y subordinados, estructura y cumplimiento de la tareas por los empleados y el poder que se maneja a razón del puesto que cada uno ocupa. Este modelo explica por qué un administrador pude ser un buen líder en una situación y un mal líder en otra, es decir que puede ser muy bueno manejando las relaciones pero deficiente en el logro de objetivos o viceversa. </li></ul></ul>Contenidos
  17. 17. <ul><li>Cuando a un líder se le presenta una situación de conflicto o de contingencia Fiedler identifica tres características que se presentan: </li></ul><ul><ul><ul><li>Relaciones líder-miembro: medida en que los seguidores perciben a su líder como agradable, digno de confianza y en que le son leales; es determinante de cuán favorable es la situación para la dirección. Este modelo puede llegar a confundirse con un liderazgo permisivo al extremo de no alcanzar objetivos concretos. </li></ul></ul></ul>Contenidos
  18. 18. <ul><li>Estructura de la tarea: medida en que las tareas por realizarse están bien precisadas para que los subordinados de un líder sepan lo que necesita realizarse y cómo lograrlo. Este modelo trabaja con la planificación bien estructurada, sin embargo no se puede descuidar las relaciones, ya que esto puede entorpecer o favorecer el logro de los objetivos. </li></ul>Contenidos
  19. 19. <ul><li>Poder del puesto o posición: la cantidad de poder legitimo y poder coercitivo en virtud del puesto que ocupa en una organización, que le permite al líder influir en sus subordinados para que se unan a él y acepten su dirección y liderazgo. Esta influencia se procede del sitio que ocupa en la estructura formal de la organización e incluye la autoridad para contratar, disciplinar, recompensar, castigar, promover o degradar y autorizar incrementos salariales. </li></ul>Contenidos
  20. 20. <ul><ul><li>En resumen la teoría de contingencia presenta que existen unos lideres que se orientan a las relaciones y que por lo general se desempeñan mejor en objetivos de largo plazo y los lideres centrados en la tarea se desempeñan mejor en situaciones extremas favorables o desfavorables. </li></ul></ul><ul><ul><li>Combinación del estilo de líder y la situación: Fiedler identifico 8 situaciones de liderazgo, que varían de acuerdo a lo favorable que son para el líder. </li></ul></ul>Contenidos
  21. 21. Teoría de la Ruta - Meta: propone que los lideres pueden motivar a sus subordinados si identifican los resultados que desean; premiándolos con los resultados que desean por su desempeño. Los líderes logran motivas a otros en la medida que tienen claros los objetivos y metas, al tiempo que son capaces de transmitirlos y dirigir la acción aun cuando queda claro que en ocasiones los empleados no se suman a estos planes. Cuando el grupo no está conforme con el líder surge lo que se llama el modelo de sustitución de este y la influencia del grupo la ejerce algunos de los empleados. Contenidos
  22. 22. <ul><li>Liderazgo transformador: liderazgo que hace que los subordinados adquieran conciencia de la importancia de sus puestos y de su desempeño para la organización. El líder transformador tiene las siguientes características: </li></ul><ul><li>Es carismático ya que proporciona visión y sentido de misión, causa orgullo, infunde respeto y confianza. Promueve ideas para mejorar la organización a largo plazo. </li></ul><ul><li>Es inspirador al irradiar altas expectativas. </li></ul><ul><li>Presenta retos intelectuales: promoviendo la solución creativa de situaciones. </li></ul><ul><li>Reconoce a cada uno de sus empleados: sos potencialidades y limitaciones. </li></ul>Contenidos
  23. 23. Genero y liderazgo: los administradores y administradoras no difieren en las conductas de liderazgo que aplican, lo que va en contra de los estereotipos (que las mujeres están más orientadas a las relaciones y los hombres están más orientados a las tareas. Hay autores que manifiestan que las mujeres adoptan estilos más democráticos, estimulan más la participación, comparten el poder y procuran incrementar la autoestima de sus seguidores. Por su parte los hombres tiene un estilo de control y dirección. Mas rígidos y les cuesta compartir sus cuotas de poder. Es importante resaltar que ninguna teoría es absoluta y que el aspecto, social, cultural, económico y hasta religioso se deben tomar en cuanta Contenidos
  24. 24. Covey, S (1991) Liderazgo centrado en principios. Pag. 138 Según Covey las causas que motivan a las personas a seguir a sus líderes son diversas y complejas, sin embargo el las resume en tres representaciones diferentes, con raíces motivacionales y psicológicas igualmente diferentes. Contenidos
  25. 25. Una de las opciones de liderazgo esta basada en el temor, los empleados viven con temor a represarías o castigos sino actúan de acuerdo a los parámetros propuestos por el líder. Es lo que otros autores llaman poder coercitivo que tratamos antes. Este líder es partidario de sembrar el terror, la motivación esta basada en la sensación de perdida o castigo. Por lo general a este líder lo siguen pero no existe una lealtad real, el compromiso es superficial y pueden sabotear el logro de los objetivos manteniendo una actitud del mínimo esfuerzo. “ Un ejemplo ampliamente difundido es el de ese empleado de una línea aérea que, disgustado porque pensaba que lo habían tratado injustamente, en su última noche en el trabajo borró con habilidad los horarios de los vuelos que estaban almacenados en una computadora. ¿No fue éste, quizás, el precio que se hubo de pagar por una sumisión forzada? Se perdieron más de un millón de dólares y miles de horas de trabajo, a lo que hubo que sumar las tremendas diatribas de los pasajeros afectados.” (Covey p.125) Contenidos
  26. 26. La segunda opción de liderazgo representada por los seguidores que buscan una recompensa, la misma no necesariamente es económica, puede ser de prestigio o emocional. A este tipo de poder Covey lo denomina utilitario, en el cual la relación es de costo beneficio. Cada una de las partes aporta algo y recibe algo a cambio. Según lo presenta el autor este es el tipo de poder que se observa en la mayoria de las organizaciones basada un un trato de equidad y justicia. “ Estos seguidores actúan creyendo que el líder podrá y querrá hacer algo por ellos, si ellos cumplen con su parte en esta especie de “regateo” haciendo algo a su vez por el líder. Gran parte de lo que sucede en el funcionamiento normal de las organizaciones, desde una empresa que maneja miles de millones de dólares hasta la vida cotidiana de una familia, es regido por el poder utilitario.” (Covey p 132) Contenidos
  27. 27. Hay una tercera opción y que difiere de loas dos anteriores no referimos a un poder que ejercen unas personas sobre otras, son dignos de fe y tienen la admiración y el respeto de sus seguidores. Es un poder legitimo como lo llamarían otros autores. El liderazgo centrado en principios es poco frecuente, se requiere de un líder que honre a sus empleados y estos se sienten complacidos de poder seguir sus instrucciones. “ Y los demás las siguen porque eso es lo que desean, quieren creer en ellas y en sus causas, quieren hacer lo que el líder decida. No es una fe ciega, ni una obediencia ciega, ni una servidumbre como la mostrada por un robot; es, por el contrario, un compromiso consciente, de todo corazón, totalmente libre. Se trata, pues, de un poder centrado en principios.” Covey p. 133 Contenidos
  28. 28. <ul><li>Diez principios y procesos que aumentaran el honor y el prestigio del líder según Covey, S </li></ul><ul><li>Perseverancia </li></ul><ul><li>La paciencia en proceso y con la persona. </li></ul><ul><li>La delicadeza. </li></ul><ul><li>La disposición a aprender de los demás. </li></ul><ul><li>La aceptación. </li></ul><ul><li>La bondad, la sensibilidad, la preocupación la consideración para con los demás. </li></ul><ul><li>La confrontación compasiva. </li></ul><ul><li>La actitud abierta. </li></ul><ul><li>La consistencia. </li></ul><ul><li>La integridad </li></ul>Contenidos
  29. 29. Bibliografia Covey, S. (1992) Liderazgo centrado en principios, Editorial, Simon & Schuster. Blanchard, K. (2007) Liderazgo al más alto nivel, Editorial Norma Borghino, M. (1998) El nuevo paradigma del liderazgo. Editorial Grijalbo. Contenidos

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