La aerolínea ofrece servicios de transporte de carga entre el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar y países de América Latina y Europa. Sus procesos incluyen la recepción de paquetes, selección y clasificación, envío al área de carga, vuelo al destino, descarga y entrega a la empresa responsable en el lugar de llegada.

2. La presente aerolínea presta servicios de carga para transportar paquetes al exterior del país,
teniendo como punto de partida el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar y como punto de llegada se
encuentran los países de América Latina y Europa.
Dentro de su función de producción se encuentran los siguientes procesos:
1. Visita del cliente 1. Selección y clasificación del 1. Revisión del
2. Elección del lugar del destino paquete (masa y volumen) paquete
3. Recepción de mercancía (el 2. Envío al área de carga 2. Entrega al cliente
paquete) 3. Vuelo al lugar de destino
4. Revisión 4. Llegada al lugar de destino
5. Embalaje 5. Descarga de mercancía
6. Cancelación del servicio 6. Revisión en aduana
7. Envío al avión 7. Entrega del paquete a la
empresa responsable

3. • Selección y
clasificación
• Visita del
del paquete
cliente
(masa y
• Elección del volumen)
lugar del
• Envió al área
destino,
de carga
• Recepción
• Vuelo al lugar • Revisión del
de
de destino paquete
ENTRADA mercancía PROCESO SALIDA
(el paquete) • Llegada al • Entrega al
lugar de cliente
• Revisión
destino
• Embalaje
• Descarga
• Cancelación
• Revisión en
del servicio
aduana
• Envió al
• Entrega a la
avión
empresa
responsable