Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

PPT UFCD 6558_Atividade Profissional do Técnico Auxiliar de Saúde

17,075 views

Published on

PDF da UFCD 6558 Atividade Profissional do Técnico Auxiliar de Saúde

Published in: Education
  • DOWNLOAD THAT BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book that can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer that is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story That Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money That the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths that Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • DOWNLOAD THAT BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://urlzs.com/UABbn } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book that can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer that is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story That Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money That the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths that Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

PPT UFCD 6558_Atividade Profissional do Técnico Auxiliar de Saúde

  1. 1. Atividade profissional do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde
  2. 2. Objetivos Identificar as principais atividades do perfil profissional do/aTécnico/aAuxiliar de Saúde. Identificar os direitos e deveres do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde. Identificar o papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde nos diferentes contextos de atuação.
  3. 3. Identificar quais as implicações éticas que um/a Técnico/a Auxiliar de Saúde deve ter em conta no seu desempenho profissional. Identificar a legislação que enquadra o seu vínculo contratual. Identificar as principais linhas de orientação de um sistema de avaliação de desempenho.
  4. 4. Explicar que as tarefas que se integram no âmbito de intervenção do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde terão de ser sempre executadas com orientação e supervisão de um profissional de saúde. Identificar as tarefas que têm de ser executadas sob supervisão direta do profissional de saúde e aquelas que podem ser executadas sozinho.
  5. 5. Explicar o dever de agir em função das orientações do Profissional de saúde e sob a sua supervisão. Explicar a importância de respeitar os princípios de ética no desempenho das suas funções de Técnico/a Auxiliar de Saúde. Explicar a importância da sua atividade para o trabalho de equipa multidisciplinar.
  6. 6. Explicar a importância de assumir uma atitude pró-ativa na melhoria contínua da qualidade, no âmbito da sua ação profissional. Explicar a importância de cumprir as normas de segurança, higiene e saúde no trabalho assim como preservar a sua apresentação pessoal.
  7. 7. Explicar a importância de agir de acordo com normas e/ou procedimentos definidos no âmbito das suas atividades. Explicar a importância de adequar a sua ação profissional a diferentes públicos e culturas. Explicar a importância de adequar a sua ação profissional a diferentes contextos institucionais no âmbito dos cuidados de saúde.
  8. 8. O Técnico Auxiliar de Saúde O Técnico Auxiliar de Saúde é o profissional qualificado apto a desempenhar tarefas sob orientação do profissional de saúde.
  9. 9. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde Saber atender é uma arte onde diferentes tipos de Saberes têm de concorrer para que o ato de atender se transforme num ato de qualidade.
  10. 10. Empenhamento, Competência, Compreensão, Correção e Rigor são os Valores e Atitudes que mais contribuem para que esse resultado seja percebido pelos utentes a quem o Técnico Auxiliar de Saúde presta o serviço. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  11. 11. Duas componentes essenciais constituem o serviço ao utente: a componente processual e a componente pessoal: ambas fundamentais para a Qualidade do serviço. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  12. 12. O aspeto processual consiste nos sistemas e métodos implementados para fornecer serviços. O aspeto pessoal é a forma de atendimento dos utentes: atitudes, comportamento e expressão verbal. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  13. 13. O utente tem direito à prestação de serviços de boa qualidade, com urbanidade, respeito e igualdade de tratamento (Carta Ética da Administração Pública) O doente tem direito a ser tratado no respeito pela dignidade humana (doentes – direitos e deveres; Ministério da Saúde) O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  14. 14. O doente tem direito a ser informado acerca dos serviços de saúde existentes, suas competências e níveis de cuidados (doentes – direitos e deveres; Ministério da Saúde) O doente tem o direito a ser informado sobre a sua situação de saúde (doentes – direitos e deveres; Ministério da Saúde) O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  15. 15. O doente tem direito, por si ou por quem o represente, a apresentar sugestões e reclamações (doentes – direitos e deveres; Ministério da Saúde) O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  16. 16. Embora a grande maioria dos profissionais se esforce seriamente por prestar serviços de qualidade, atempados e humanizados, pode haver situações em que o doente não foi tratado como deveria ser ou em que algum dos seus direitos foi ofendido. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  17. 17. O dever de respeitar e promover a liberdade e privacidade do utente: criança, adolescente, jovem, idoso, marginal ou carenciado O doente tem direito a ser tratado no respeito pela dignidade humana É um direito humano fundamental, que adquire particular importância em situação de doença.
  18. 18. É também indispensável que o doente seja informado sobre a identidade e a profissão de todo o pessoal que participa no seu tratamento. Este direito abrange ainda as condições das instalações e equipamentos, que têm de proporcionar o conforto e o bem-estar exigidos pela situação de vulnerabilidade em que o doente se encontra. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  19. 19. O doente tem direito ao respeito pelas suas convicções culturais, filosóficas e religiosas Cada doente é uma pessoa com as suas convicções culturais e religiosas. As instituições e os prestadores de cuidados de saúde têm, assim, de respeitar esses valores e providenciar a sua satisfação. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  20. 20. O apoio de familiares e amigos deve ser facilitado e incentivado. Do mesmo modo, deve ser proporcionado o apoio espiritual requerido pelo doente ou, se necessário, por quem legitimamente o represente, de acordo com as suas convicções. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  21. 21. O doente tem direito a receber os cuidados apropriados ao seu estado de saúde, no âmbito dos cuidados preventivos, curativos, de reabilitação e terminais  Os serviços de saúde devem estar acessíveis a todos os cidadãos, de forma a prestar, em tempo útil, os cuidados técnicos e científicos que assegurem a melhoria da condição do doente e seu restabelecimento, assim como o acompanhamento digno e humano em situações terminais. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  22. 22. Em nenhuma circunstância os doentes podem ser objeto de discriminação. Os recursos existentes são integralmente postos ao serviço do doente e da comunidade, até ao limite das disponibilidades. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  23. 23. O doente tem direito à prestação de cuidados continuados Em situação de doença, todos os cidadãos têm o direito de obter dos diversos níveis de prestação de cuidados (hospitais e centros de saúde) uma resposta pronta e eficiente, que lhes proporcione o necessário acompanhamento até ao seu completo restabelecimento. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  24. 24. O doente e seus familiares têm direito a ser informados das razões da transferência de um nível de cuidados para outro e a ser esclarecidos de que a continuidade da sua prestação fica garantida. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  25. 25. Ao doente e sua família são proporcionados os conhecimentos e as informações que se mostrem essenciais aos cuidados que o doente deve continuar a receber no seu domicílio. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  26. 26. O doente tem direito a ser informado acerca dos serviços de saúde existentes, suas competências e níveis de cuidados Ao cidadão tem que ser fornecida informação acerca dos serviços de saúde locais, regionais e nacionais existentes, suas competências e níveis de cuidados, regras de organização e funcionamento, de modo a otimizar e a tornar mais cómoda a sua utilização. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  27. 27. Ao cidadão tem que ser fornecida informação acerca dos serviços de saúde locais, regionais e nacionais existentes, suas competências e níveis de cuidados, regras de organização e funcionamento, de modo a otimizar e a tornar mais cómoda a sua utilização. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  28. 28. Os serviços prestadores dos diversos níveis de cuidados devem providenciar no sentido de o doente ser sempre acompanhado dos elementos de diagnóstico e terapêutica considerados importantes para a continuação do tratamento. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  29. 29. O doente tem direito a ser informado sobre a sua situação de saúde Esta informação deve ser prestada de forma clara, devendo ter sempre em conta a personalidade, o grau de instrução e as condições clínicas e psíquicas do doente. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  30. 30. Especificamente, a informação deve conter elementos relativos ao diagnóstico (tipo de doença), ao prognóstico (evolução da doença), tratamentos a efetuar, possíveis riscos e eventuais tratamentos alternativos. O doente pode desejar não ser informado do seu estado de saúde, devendo indicar, caso o entenda, quem deve receber a informação em seu lugar. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  31. 31. O doente tem o direito de obter uma segunda opinião sobre a sua situação de saúde Este direito, que se traduz na obtenção de parecer de um outro médico, permite ao doente complementar a informação sobre o seu estado de saúde, dando-lhe a possibilidade de decidir, de forma mais esclarecida, acerca do tratamento a prosseguir. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  32. 32. O doente tem direito a dar ou recusar o seu consentimento, antes de qualquer ato médico ou participação em investigação ou ensino clínico O consentimento do doente é imprescindível para a realização de qualquer ato médico, após ter sido corretamente informado. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  33. 33. O doente pode, excetuando alguns casos particulares, decidir, de forma livre e esclarecida, se aceita ou recusa um tratamento ou uma intervenção, bem como alterar a sua decisão. Pretende-se, assim, assegurar e estimular o direito à autodeterminação, ou seja, a capacidade e a autonomia que os doentes têm de decidir sobre si próprios. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  34. 34. O consentimento pode ser presumido em situações de emergência e, em caso de incapacidade, deve este direito ser exercido pelo representante legal do doente. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  35. 35. O doente tem direito de acesso aos dados registados no seu processo clínico A informação clínica e os elementos identificativos de um doente estão contidos no seu processo clínico. O doente tem o direito de tomar conhecimento dos dados registados no seu processo. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  36. 36. O doente tem direito, por si ou por quem o represente, a apresentar sugestões e reclamações O doente, por si, por quem legitimamente o substitua ou por organizações representativas, pode avaliar a qualidade dos cuidados prestados e apresentar sugestões ou reclamações. O papel do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde perante os direitos e deveres da pessoa que recorre aos serviços de saúde
  37. 37. Os deveres para com a família do utente A prestação de cuidados de saúde efetua-se no respeito rigoroso do direito do doente à privacidade, o que significa que qualquer ato de diagnóstico ou terapêutica só pode ser efetuado na presença dos profissionais indispensáveis à sua execução, salvo se o doente consentir ou pedir a presença de outros elementos.
  38. 38. A família não pode ser esquecida, não só porque é quem normalmente apoia a pessoa doente, mas porque também ela deve ser tida em conta no planeamento dos cuidados, não é só a pessoa o alvo dos cuidados de enfermagem, a família sofre alterações importantes quando um dos seus elementos adoece e precisa de apoio para se reestruturar ou para se manter estruturada. Os deveres para com a família do utente
  39. 39. O papel do Técnico Auxiliar de Saúde na equipa de saúde Tarefas que, sob orientação de um profissional de saúde, tem de executar sob sua supervisão direta O técnico auxiliar de saúde tem com funções: Auxiliar sob orientações do técnico auxiliar de saúde:
  40. 40. Na prestação de cuidados de saúde aos utentes, Na recolha e transporte de amostras biológicas, Na limpeza, higienização e transporte de roupas, materiais e equipamentos O papel do Técnico Auxiliar de Saúde na equipa de saúde
  41. 41. Auxiliar na prestação de cuidados aos utentes, de acordo com orientações do enfermeiro: Ajudar o utente nas necessidades de eliminação e nos cuidados de higiene e conforto de acordo, com as orientações do enfermeiro; O papel do Técnico Auxiliar de Saúde na equipa de saúde
  42. 42. Auxiliar o enfermeiro na prestação de cuidados de eliminação, nos cuidados de higiene e conforto ao utente e na realização de tratamentos a feridas e úlceras; Auxiliar o enfermeiro na prestação de cuidados ao utente que vai fazer, ou fez, uma intervenção cirúrgica; O papel do Técnico Auxiliar de Saúde na equipa de saúde
  43. 43. Auxiliar nas tarefas de alimentação e hidratação do utente, nomeadamente na preparação de refeições ligeiras ou suplementos alimentares e no acompanhamento durante as refeições; Executar tarefas que exijam uma intervenção imediata e simultânea ao alerta do técnico auxiliar de saúde; O papel do Técnico Auxiliar de Saúde na equipa de saúde
  44. 44. Auxiliar nos cuidados post-mortem, de acordo com orientações do técnico auxiliar de saúde. Assegurar a limpeza, higienização e transporte de roupas, espaços, materiais e equipamentos, sob a orientação de profissional de saúde: O papel do Técnico Auxiliar de Saúde na equipa de saúde
  45. 45. Assegurar a recolha, transporte, triagem e acondicionamento de roupa da unidade do utente, de acordo com normas e/ou procedimentos definidos; Efetuar a limpeza e higienização das instalações/ superfícies da unidade do utente, e de outros espaços específicos, de acordo com normas e/ou procedimentos definidos; O papel do Técnico Auxiliar de Saúde na equipa de saúde
  46. 46. Efetuar a lavagem e desinfeção de material hoteleiro, material clínico e material de apoio clínico em local próprio, de acordo com normas e/ou procedimentos definidos; Assegurar o armazenamento e conservação adequada de material hoteleiro, material de apoio clínico e clínico de acordo com normas e/ou procedimentos definidos; O papel do Técnico Auxiliar de Saúde na equipa de saúde
  47. 47. Efetuar a lavagem (manual e mecânica) e desinfeção química, em local apropriado, de equipamentos do serviço, de acordo com normas e/ou procedimentos definidos; Recolher, lavar e acondicionar os materiais e equipamentos utilizados na lavagem e desinfeção, de acordo com normas e/ou procedimentos definidos, para posterior recolha de serviço interna ou externa; O papel do Técnico Auxiliar de Saúde na equipa de saúde
  48. 48. Assegurar a recolha, triagem, transporte e acondicionamento de resíduos hospitalares, garantindo o manuseamento e transporte adequado dos mesmos de acordo com procedimentos definidos. Auxiliar o técnico auxiliar de saúde na recolha de amostras biológicas e transporte para o serviço adequado, de acordo com normas e/ou procedimentos definidos O papel do Técnico Auxiliar de Saúde na equipa de saúde
  49. 49. O técnico auxiliar de saúde, para além das tarefas anteriormente descritas, possui um conjunto de outras que realiza sem a supervisão de um profissional de saúde: Tarefas que, sob orientação e supervisão de um profissional de saúde, pode executar sozinho
  50. 50. Assegurar atividades de apoio ao funcionamento das diferentes unidades e serviços de saúde: Efetuar a manutenção preventiva e reposição de material e equipamentos; Efetuar o transporte de informação entre as diferentes unidades e serviços de prestação de cuidados de saúde; Tarefas que, sob orientação e supervisão de um profissional de saúde, pode executar sozinho
  51. 51. Encaminhar os contactos telefónicos de acordo com normas e/ ou procedimentos definidos; Encaminhar o utente, familiar e/ou cuidador, de acordo com normas e/ ou procedimentos definidos Tarefas que, sob orientação e supervisão de um profissional de saúde, pode executar sozinho
  52. 52. Apresentação pessoal e fardamento Para uma prestação adequada e segura aos doentes, é necessário ter em conta alguns aspetos relativos à higiene e apresentação pessoal do técnico auxiliar de saúde no sentido de prevenir infeções.
  53. 53. Aspetos a ter em conta: Higiene pessoal diária e cuidada; Uso de farda limpa; Arranjo pessoal na prestação dos cuidados Apresentação pessoal e fardamento
  54. 54. Na sua apresentação pessoal, o técnico auxiliar de saúde deve ter em conta os seguintes aspetos: Não usar adornos como anéis, brincos compridos, fios, etc.; Usar o cabelo apanhado (no caso de ser comprido); Apresentação pessoal e fardamento
  55. 55. Usar unhas curtas, limpas e sem verniz; Limpar e desinfetar golpes, protegendo-os com um penso Não tossir ou espirrar perto do utente; Apresentação pessoal e fardamento
  56. 56. Usar luvas e máscara mediante necessidade; Lavar sempre as mãos e antebraços antes e após a prestação de cuidados de higiene ao doente Apresentação pessoal e fardamento
  57. 57. A farda é um instrumento de trabalho pelo que: Deve ser diferente de instituição para instituição. Deve ser identificativa do cargo que o profissional de saúde ocupa; Dever ser pessoal e intransmissível e Apresentação pessoal e fardamento
  58. 58. Deve estar limpa. Apresentação pessoal e fardamento
  59. 59. Idealmente dever-se-ia trocar de farda diariamente Lavagem deve ser feita a uma temperatura superior a 60ºC Remoção da sujidade e eliminação de microrganismos suscetíveis de infeção. Apresentação pessoal e fardamento
  60. 60. Depois de lavada e seca deve ser bem passada a ferro O calçado deve ser Institucionalizado (estipulado como seguro e adequado ao desempenho das suas funções) Apresentação pessoal e fardamento
  61. 61. Em piso antiderrapante deve ser de borracha Tal como a farda deve ser unicamente usado no local de trabalho Apresentação pessoal e fardamento
  62. 62. Conceitos de moral ética e bioética Moral é um conjunto de normas, prescrições e valores que regulamentam o comportamento dos indivíduos na sociedade. Amoral é o indivíduo que se situa à margem de qualquer consideração no que concerne à moral.
  63. 63. Imoral é o indivíduo que aceita as normas estabelecidas, porém, eventualmente as transgride. A bioética é a ética aplicada à vida e, abrange temas que vão desde uma simples relação interpessoal até fatores que interferem na sobrevivência do próprio planeta.
  64. 64. A vida do homem contemporâneo e as questões ligadas as relações sociais dos diversos grupos humanos fez nascer na área de saúde a Bioética, que é simplesmente a ética aplicada a saúde. A bioética envolve tanto a relação médico paciente como a pesquisa em seres humanos.
  65. 65. Os princípios da Bioética: O Advisory Committee on Human Radiation Experiments (ACHRE) utilizou, para embasar sua reflexão ética a respeito destes experimentos, três princípios éticos básicos:
  66. 66. Beneficência ou princípio da não-maleficência: toda e qualquer tecnologia deve trazer benefícios para a sociedade e jamais causar-lhe malefícios. Justiça distributiva: os avanços técnico-científicos devem beneficiar a sociedade como um todo e não apenas alguns grupos privilegiados.
  67. 67. As implicações éticas no desempenho das funções do Técnico Auxiliar de Saúde Para que haja conduta ética é preciso que exista o agente consciente, isto é, aquele que conhece a diferença entre bem e mal, certo e errado, permitido e proibido, virtude e vício.
  68. 68. Consciência e responsabilidade são condições indispensáveis da vida ética. A consciência moral manifesta-se, antes de tudo, na capacidade para decidir perante alternativas possíveis, decidindo e escolhendo uma delas antes de se lançar na ação.
  69. 69. A vontade é o poder deliberativo e decisório do agente moral. Para que se exerça tal poder sobre o sujeito moral, a vontade deve ser livre, isto é, não pode estar submetida à vontade de um outro nem pode estar submetida aos instintos e às paixões, mas, ao contrário, deve ter poder sobre eles e elas.
  70. 70. Condutas éticas com o paciente: Premissas éticas importantes na relação com o paciente: Respeitar a vontade do paciente, conquistando gradualmente a confiança técnica , ética e moral do mesmo. Desta forma todo procedimento realizado deve ser explicado, fazendo com que o mesmo se mantenha sempre seguro.
  71. 71. Manter os registos, relatórios e as evoluções clínicas do paciente sempre atualizadas.
  72. 72. Não divulgar, em particular ou em público, quaisquer informações que tenham origem nas palavras dos pacientes, mesmo que estes tenham dito que as mesmas não eram confidenciais. Ética profissional: Regulamento tomado como consenso para se seguir de acordo com os conceitos morais intrínsecos específicos de cada profissão. Vide: Código de Ética Profissional
  73. 73. É dever de cada profissional admitir os limites de intervenção técnica e ética da sua profissão, encaminhando o paciente a um especialista de acordo com as necessidades clinicas específicas de cada situação, sempre explicando claramente ao paciente.
  74. 74. Nunca desacreditar ou menosprezar o médico ou qualquer outro profissional de saúde, valorizando sempre o seu trabalho. Ter cuidado ao comentar casos de pacientes com outros pacientes mesmo com a intenção de encorajá-los, pois isto tanto foge da técnica quanto amedronta o paciente.
  75. 75. Condutas éticas na equipe multidisciplinar São premissas importantes Manter um bom relacionamento com os demais membros da equipa multidisciplinar em saúde. Nunca diminuir o respeito e a consideração técnica do paciente a um outro profissional.
  76. 76. Nunca cercear o exercício profissional de outrem. Respeitar as normas internas, titulações, condutas éticas específicas e legislações, estabelecidas pela ordem, associação ou conselho profissional das demais profissões.
  77. 77. Seguir as normas legais de sua própria profissão. Manter a humildade como uma ferramenta de diálogo entre a equipe de saúde, facilitando assim a troca de informações entre especialidades e disciplinas de saúde.
  78. 78. Direitos humanos e humanização na saúde Humanização é uma atividade de dimensão humana, gerida pelo coração, sensível às necessidades dos outros. É o relacionamento inter-humano, afetivo e emocional, que tem como prioridade conferir aos outros a dignidade a que têm direito como pessoa humana.
  79. 79. A humanização é a missão de todos, e de cada um de nós.
  80. 80. Humanização em saúde significa: O atendimento pessoal sem obrigação ou imposição. É dar condições de vida, com toda a dignidade. É ter consciência de que essa área cuida de vidas, cada qual com a sua personalidade.
  81. 81. Ter sempre presente os cuidados básicos: a alimentação, a higiene pessoal e o conforto. Minorar o sofrimento do doente e família em várias situações. Saber identificar medidas de apoio ao doente, família e equipa de saúde, durante a doença, agonia e até na morte.
  82. 82. A alimentação Assegurar a qualidade e quantidade nutricional aos doentes durante o período de hospitalização, oferecendo dieta equilibrada de fácil mastigação e deglutição. De referir que a apresentação das refeições é fundamental, dar-lhe um toque colorido torna o prato mais atrativo, podendo assim estimular-lhes o apetite, porque “os olhos também comem”.
  83. 83. A hora das refeições deve tornar-se num momento agradável e ansiado pelo doente, pode ser um momento único de socialização que proporcione uma agradável troca de palavras e um toque pessoal e humano.
  84. 84. A higiene O cuidado com a higiene pessoal, consoante as necessidades de cada pessoa e não somente quando está próximo o horário das visitas, para além de ser um direito que lhe assiste (consagrado nos direitos humanos) é fundamental para o bem-estar das mesmas.
  85. 85. Também a alegria no acompanhamento das rotinas diárias, nomeadamente, no banho, respetiva hidratação, mudas de roupa e outras, complementa esse bem-estar pessoal.
  86. 86. Apoios Acolher tanto o paciente como os seus familiares, e se necessário, proporcionar apoio psicológico aos familiares. Preparar a família para situações de choque, como, a de encontrar os seus familiares doentes, submetidos a equipamento médico tão confuso que até receiam tocar-lhes.
  87. 87. Em casos de internamento prolongado, favorecer à criança e jovens, meios educacionais e pedagógicos, que possibilitem a continuidade da atividade escolar, assim como aos que requerem educação especial, respeitando sempre as suas diferenças culturais.
  88. 88. Clarificar com uma linguagem simples e de fácil compreensão todos os procedimentos desenvolvidos, no ato da consulta ou tratamentos efetuados. Como fazer no caso dos tratamentos, tomada dos medicamentos, assim como uma explicação cuidadosa da sua doença, sem dramatismos indevidos.
  89. 89. Promover programas de reabilitação onde as famílias dos doentes estejam incluídas. Trabalhos de equipa multidisciplinares sendo estes “médico, enfermeiro, padre, família” a base dessa discussão, deve ser troca de informações entre os diversos membros, que permitam tirar conclusões no sentido de melhorar os serviços.
  90. 90. Terapia religiosa Apoiar o doente nas suas convicções religiosas. A fé consegue atenuar a dor física, é a resignação para o seu sofrimento. Chegando mesmo a atribuir o sucesso da sua cura aos seus Santos e não, ao progresso da medicina.
  91. 91. Processos para atingir a humanização Educar e sensibilizar os profissionais de saúde de todos os níveis, inclusive os estudantes de medicina e de enfermagem para a promoção e o respeito aos direitos dos pacientes e dos seus familiares.
  92. 92. No ato da formação de técnicos de saúde, ou de quaisquer outros serviços, mesmo os menos remunerados, deve haver uma maior consciencialização, para que nunca seja descurada a parte da humanização. O serviço humanitário deve complementar o zelo profissional.
  93. 93. Sensibilizar os pacientes e seus familiares, assim como os restantes intervenientes, funcionários e estrutura organizacional da instituição que, não estando dispensados do seu papel no ato de humanizar, também precisam de formação para o seu melhor desempenho nessa tarefa tão delicada.
  94. 94. Proporcionar às populações, através da comunicação social (TV, folhetos), campanhas de formação e orientação nos cuidados de saúde, alimentação e higiene. A televisão por exemplo: é um veio de comunicabilidade importante na divulgação do que achamos importante
  95. 95. O bom relacionamento, passa pelo respeito e pela comunicabilidade entre as equipas hierárquicas, para tal, é importante a confiança e interação entre as equipas, nunca, numa tentativa de querer agradar, desvalorizar ou menosprezar o trabalho do outro. Acreditar no que fazemos e dizemos.
  96. 96. Humanização nas instituições É de máxima importância promover uma interação utente/família, para que a família se consciencialize como é importante a sua presença junto deles. Promover atividades sociais, religiosas (consoante as suas crenças e culturas), artesanais, educativas, relacionando-as com os seus interesses.
  97. 97. Humanizar os espaços Os espaços deviam ser adaptáveis às necessidades abrangentes de todos os possíveis utilizadores a esses serviços, de forma a promover a sua própria independência. Exemplo: identificados de forma a reduzir a sensação de confusão, esquemas de orientação facilmente identificáveis de, quartos, casas de banho, salas de convívio, refeitório, enfermaria e outros.
  98. 98. A importância da construção horizontal, de rampas em vez de escadas, com piso antiderrapante, tendo em conta a reduzida mobilidade dos utentes, aliás, este parágrafo é extensível a todos os serviços, inclusive os públicos, onde as pessoas que se movem em cadeiras de rodas, não podem aceder.
  99. 99. O acautelamento de objetos suscetíveis de perigo para os institucionalizados, ou no domicílio. Ambiente seguro, como por exemplo: não deixar objetos espalhados pelo chão; manter pontos de luz acesos durante a noite; oferecer camas com altura, de maneira a que o institucionalizado possa firmar os pés, antes de se levantar; não trancar as portas com chaves e outros.
  100. 100. A conservação, manutenção, arrumação e limpeza das áreas de instalações e do equipamento requerem uma principal preocupação, não só por questões de higiene, como também para favorecer o bem -estar.
  101. 101. Direito de trabalho Um contrato de trabalho é aquele pelo qual uma pessoa se obriga, mediante retribuição, a prestar a sua atividade a outra ou outras pessoas, sob a autoridade e direção destas. Vamos analisar a definição:
  102. 102. É um contrato - acordo de vontades entre duas pessoas (singulares ou coletivas) Pelo qual uma pessoa se obriga (trabalhador) Mediante retribuição (salário)
  103. 103. A prestar a sua atividade (ex. eletricista) Sob a autoridade e direção (é o empregador que diz ao trabalhador o que este deve fazer dentro de limites legais)
  104. 104. DIREITOS E DEVERES DAS PARTES O empregador, por exemplo, está obrigado a: Respeitar o trabalhador enquanto seu colaborador e a reconhecer o seu trabalho, retribuindo-lhe um pagamento acordado entre as duas partes e dando-lhe as necessárias condições de trabalho.
  105. 105. Verificar a qualidade da execução das tarefas e providenciar formas de aumentar a produtividade dos empregados. Precaver situações de risco e garantir a segurança dos trabalhadores, bem como indemnizá-los dos prejuízos resultantes de acidentes ou doenças causados pelo trabalho.
  106. 106. E tem o direito de: Ver a sua autoridade reconhecida pelos trabalhadores, merecendo ser tratado com lealdade e urbanidade. Ver os seus trabalhadores cumprirem o horário de trabalho acordado e obedecerem às suas ordens em tudo o que diz respeito à execução das tarefas.
  107. 107. Impedir os trabalhadores de divulgar informações internas relacionadas com a entidade empregadora ou de negociarem por conta própria ou alheia em concorrência para com esta. Manter os seus bens em bom estado e sentir que os trabalhadores se empenham na produtividade da empresa,
  108. 108. DIREITOS, DEVERES E GARANTIAS DOS TRABALHADORES EM GERAL Em síntese são deveres do trabalhador: Respeitar e tratar com urbanidade e probidade o empregador, os superiores hierárquicos, os companheiros de trabalho e as demais pessoas que estejam ou entrem em relação com a empresa;
  109. 109. Comparecer ao serviço com assiduidade e pontualidade; Realizar o trabalho com zelo e diligência; Cumprir as ordens e instruções do empregador em tudo o que respeite à execução e disciplina do trabalho, salvo na medida em que se mostrem contrárias aos seus direitos e garantias;
  110. 110. Guardar lealdade ao empregador, nomeadamente não negociando por conta própria ou alheia em concorrência com ele, nem divulgando informações referentes à sua organização, métodos de produção ou negócios;
  111. 111. Velar pela conservação e boa utilização dos bens relacionados com o seu trabalho que lhe forem confiados pelo empregador; Promover ou executar todos os atos tendentes à melhoria da produtividade da empresa;
  112. 112. Cooperar, na empresa, estabelecimento ou serviço, para a melhoria do sistema de segurança, higiene e saúde no trabalho, nomeadamente por intermédio dos representantes dos trabalhadores eleitos para esse fim; Cumprir as prescrições de segurança, higiene e saúde no trabalho estabelecidas nas disposições legais ou convencionais aplicáveis, bem como as ordens dadas pelo empregador.
  113. 113. DIREITOS E DEVERES DA ENTIDADE PATRONAL Em síntese, podemos dizer que o empregador tem como suas obrigações: Respeitar e tratar com urbanidade e probidade o trabalhador; Pagar pontualmente a retribuição, que deve ser justa e adequada ao trabalho;
  114. 114. Proporcionar boas condições de trabalho, tanto do ponto de vista físico como moral; Contribuir para a elevação do nível de produtividade do trabalhador, nomeadamente, proporcionando-lhe formação profissional; Respeitar a autonomia técnica do trabalhador que exerça atividades cuja regulamentação profissional a exija;
  115. 115. Possibilitar o exercício de cargos em organizações representativas dos trabalhadores; Prevenir riscos e doenças profissionais, tendo em conta a proteção da segurança e saúde do trabalhador, devendo indemnizá-lo dos prejuízos resultantes de acidentes de trabalho;
  116. 116. Adotar, no que se refere à higiene, segurança e saúde no trabalho, as medidas que decorram, para a empresa, estabelecimento ou atividade, da aplicação das prescrições legais e convencionais vigentes;
  117. 117. Fornecer ao trabalhador a informação e a formação adequadas à prevenção de riscos de acidente e doença; Manter permanentemente atualizado o registo do pessoal em cada um dos seus estabelecimentos, com indicação dos nomes, datas de nascimento e admissão, modalidades dos contratos.
  118. 118. O sistema de avaliação de desempenho - Modelo Desde que os enfermeiros se constituíram como “grupo profissional”, sempre foram avaliados com o intuito de melhorar o seu desempenho, até que, em 1993, se instituiu um sistema de avaliação formal, baseado num paradigma de gestão por objetivos e assente numa filosofia de projeto: a avaliação de desempenho (AD).
  119. 119. A AD está, pois, regulamentada em decreto desde 1991 (Decreto-lei n.º 437 de 8 de Novembro) e, posteriormente, pelo Despacho nº 2/93. De acordo com o Artº 43, do DL nº 437/91, a AD consiste na avaliação contínua do trabalho desenvolvido pelo enfermeiro e na atribuição periódica (o período considerado é de três anos) de uma menção qualitativa. Tem como objetivos:
  120. 120.  Contribuir para que o enfermeiro melhore o seu desempenho, através do conhecimento das suas potencialidades;  Contribuir para a valorização do enfermeiro, tanto pessoal como profissional, de modo a facilitar a sua progressão e promoção na carreira;
  121. 121.  Detetar fatores que influenciam o rendimento profissional do enfermeiro;  Detetar necessidades de formação.
  122. 122. A AD consiste, então, numa apreciação sistemática do exercício profissional do enfermeiro para determinar se o mesmo possui os conhecimentos, as habilidades, as atitudes e o julgamento necessários e se os utiliza na sua prática.
  123. 123. É uma forma de avaliação contínua e dinâmica que permite a autoavaliação, auto crítica e a heteroavaliação. Na AD, intervêm apenas os enfermeiros e, independentemente da sua categoria, todos são avaliados.
  124. 124. A AD é operacionalizada do seguinte modo: Existe um enfermeiro avaliado e um enfermeiro avaliador (superior hierárquico imediato). Durante o triénio, são realizadas quer pelo enfermeiro, quer pelo avaliado ou em conjunto, uma série de etapas (observação, entrevistas, projeto profissional).
  125. 125.  A observação do desempenho constitui um método sistemático de colheita de dados pelo avaliador, não incide sobre a personalidade do avaliado, mas sim sobre o seu desempenho. As entrevistas realizadas com o avaliado são documentadas e registadas em documento próprio.
  126. 126.  No final do triénio, o enfermeiro avaliado realiza o relatório crítico de atividades. Neste relatório, deverá descrever: as atividades inerentes à categoria profissional que mais contribuíram para o seu desenvolvimento pessoal, profissional e respetiva justificação; os fatores que influenciaram o seu rendimento profissional;
  127. 127. as suas necessidades de formação e justificação; e, ainda, as expectativas futuras relativas ao desempenho das suas funções.
  128. 128.  No final do processo, é atribuída uma menção qualitativa, que poderá ser de Satisfaz ou Não Satisfaz. Para a atribuição de Não Satisfaz, consideram-se as situações de deficiente desempenho e de insuficiente ou deficiente relacionamento com o utente / familiar, grupo ou comunidade e restante pessoal da equipa de trabalho.
  129. 129.  Este sistema de AD traz alguns benefícios para as chefias operacionais, pois permite reduzir a subjectividade, melhorar o desempenho e a comunicação e promover o desenvolvimento profissional. Para além disto, permite definir os contributos de cada um para a instituição, identificar as necessidades de formação e melhorar as relações interpessoais.
  130. 130. Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) para a área da Saúde Convenção coletiva de trabalho, ou CCT, é um ato jurídico pactuado entre sindicatos de empregadores e de empregados para o estabelecimento de regras nas relações de trabalho em todo o âmbito das respetivas categorias (económica e profissional).
  131. 131. Uma convenção coletiva de trabalho terá a validade máxima de dois anos, porém, o mais comum é o prazo de um ano. Nada impede que certas cláusulas tenham validade diversa de outras, desde que seja respeitado o limite acima.
  132. 132. Porquê um Contrato Colectivo de Trabalho (CCT) se existe o Código do Trabalho (CT)? O Código do Trabalho (Lei 7/2009 de 12 de Fevereiro) é uma “Lei aberta”, ou seja regula imperativamente poucas matérias, possibilitando às partes negociais, (Sindicatos e Empregadores ou Associações Patronais) estabelecer nas matérias não imperativas, condições inferiores às que ela própria estabeleceu, ou condições mais favoráveis do que aquilo que ela própria tinha definido.
  133. 133. A correlação de forças entre empregadores e empregados ou seja entre patrões e sindicatos, determina o resultado da negociação.
  134. 134. É portanto a própria Lei que “empurra” as partes (Patrões e Sindicatos) a iniciar processos de negociação, tendo em vista, ou a construção de Instrumentos de Regulamentação Coletiva de Trabalho (IRCT) ou não conseguindo negociar ou não tendo capacidade para o fazer, deixando aos trabalhadores as escassas normas imperativas do Código do Trabalho e o livre arbítrio na aplicação da Lei.
  135. 135. MUITO OBRIGADA PELAVOSSA ATENÇÃO!! 

×