1. Marketing Institucional: Como trabalhá-lo nas Mídias
Sociais
Então gente, hoje vamos falar sobre um tema muito interessante. Quem trabalha com
redes sociais deve estar preparado para trabalhar com empresas de todos os segmentos,
como: comerciais, empresas sem fins lucrativos (ONG’s), industriais etc. Agora, e quando
a empresa não tem objetivos estritamente comerciais? E se a empresa for uma
mineradora, como a Vale? Nesses casos devemos desenvolver estratégias específicas
para colocar essas empresas no Facebook, Twitter e no Youtube, e seu principal objetivo é
o Marketing Institucional.
Coloquei uma lista com algumas coisas que devemos nos preocupar para trabalhar o
Marketing Institucional nas Mídias Sociais.
1 – Conheça a empresa. Saiba tudo que a empresa faz dentro e fora do mercado. Analise
seus projetos, ações sociais, prêmios, dentre outros. É importante utilizar as redes sociais
para colocar esses assuntos;
2 – Quem é meu público? Claro que devemos realizar estudos para saber qual é o nosso
público, porém precisamos saber que os “curtidores” desses tipos de empresas, em geral,
gostam de saber sobre os projetos, eventos que a empresa irá apoiar e, principalmente, se
há vagas de empregos para as quais eles podem se candidatar. Esses assuntos devem
estar na sua fanpage e é assim que você irá desenvolver sua marca nas redes sociais;
3 - Estimule-os. As redes sociais devem ser utilizadas como forma de estimular os
usuários a conhecer seu site, então, se tiver alguma notícia relevante no site da sua
empresa, crie posts na sua fanpage e no twitter;
4 – Responda as mensagens. Sim! Seus fãs irão enviar mensagens com currículos,
perguntando sobre seus programas e projetos e você deve estar preparado para
respondê-la, desenvolvendo um relacionamento com a pessoa. Até porque Marketing
Institucional deve ser pessoal e não impessoal, pense nisso!
Então pessoal, é isso. Esse post é curtinho, mas é só pra fortalecer que indústrias e
empresas do segmento fabril, química, têxtil etc. também podem estar nas redes sociais e,
principalmente, pode dar super certo!
Espero que tenham gostado! Até a próxima.
Isabelle Facina, Bacharel em Marketing e Pós Graduanda em Mídias Digitais.