Proyecto final El Directivo y la Dirección Estratégica
Tom Peters, gurú de la excelencia
1. TOM PETERS. ¡MANDA EL TECNICOLOR.
SU VIDA…
J. Thomas Peters, nació el 7 de Noviembre de 1942, es un escritor americano escritor de
prácticas de empresarial, más conocido por En busca de la excelencia.
Peters nació en Baltimore, Maryland. Fue a la Severn High School y asistió a la Universidad de
Cornell, recibiendo una de licenciatura en ingeniería civil en 1965, y una de maestría en
1966. Más tarde estudió negocios en la Stanford Business School, recibiendo
un MBA y doctorado. En 2004, también recibió un doctorado honorario de la Universidad
Estatal de Gestión de Moscú.
De 1966 a 1970, sirvió en la Marina de los Estados Unidos, luego paso a trabajar en el
Pentágono. De 1973 a 1974, trabajó en la Casa Blanca como asesor deluso indebido de drogas,
De 1974 a 1981, Peters trabajó como consultor de gestión en McKinsey & Company,
convirtiéndose en un socio y líder de la Organización eficacia práctica en 1979. En 1981, salió
de McKinsey para convertirse en un consultor independiente.
En 1990, Peters fue honrado por el Departamento británico de Comercio e Industria (DTI)
como uno de los mundiales de calidad Gurús.
En busca de la excelencia se publicó en 1982, y se convirtió en un éxito de ventas, ganando la
exposición nacional cuando una serie de especiales de televisión basada en el libro y
organizada por Peters apareció en PBS. La idea principal expuesta fue la de resolver problemas
de negocios con un mínimo de gastos generales de procesos de negocio como sea posible, y
capacitar a los tomadores de decisiones en múltiples niveles de una empresa.
En sus últimos libros Peters ha animado a la responsabilidad personal en respuesta a la "Nueva
Economía". Citando su libro, Talento: Desarrollar
En diciembre de 2001 de la revista Fast Company, Peters se cita a admitir que había falsificado
los datos subyacentes de En busca de la excelencia.
Él último libro de Peters es The Big Little Things, lanzado en marzo de 2010.
Peters, que actualmente vive en Occidente Tinmouth, Vermont con su esposa Susan Sargent, y
sigue en su línea de escribir y hablar desde un punto de vista personal y de negocios sobre el
empoderamiento y metodologías de resolución de problemas.
Tom Peters…
2. “ En busca de la excelencia” es considerado uno de los tres mejores libros de negocios de toda
la historia.
Es quien, viró los conceptos anquilosados de gestión hacia enfoques más virtuosos. Hoy quizá
sus conceptos sean moneda común. En 1982, en el momento de su publicación, se produjo un
cambio verdaderamente radical del enfoque de la visión, de interpretación y de incitación a la
acción.
Difunde cosas como estas:
1) "Cuando el capital y la tecnología son accesibles a todos por igual, lo que marca la diferencia
es la calidad del capital humano."
2) Tom Peters, comenta el tipo de lápida que espera evitar el día de su muerte: «Podía haber
hecho algunas cosas realmente fantásticas… pero su jefe no se lo permitió». En cambio, sí
desearía que su lápida dijera exactamente: «Fue un jugador». Dicho de otro modo, «lo
intentó».
3) La última fuente de competitividad está en el diseño de "productos cool que todo el mundo
quiere tener", algo para lo que hace falta tener a toda la empresa orientada hacia el
diseño: "Es la actitud de Apple y de BMW".
4) Recomiendo vehementemente la innovación constante como única vía para sobrevivir en un
mercado altamente competitivo y sobre todo, globalizado.
5) Mejor pasar a la acción, para no pararse y continuar, siempre con la mirada puesta en la
innovación: “hacer las cosas es mucho mejor que hablar de ellas, actúa”.
6) El perfil de la mujer es mucho más positivo en términos de liderazgo y desarrollo del espíritu
comercial. Los hombres están mucho más anclados en la competitividad y “sólo saben declarar
la guerra”, mientras las mujeres tienen mejores capacidades para desarrollar un liderazgo
positivo y desde hace mucho tiempo vienen demostrando sus grandes cualidades para el
desarrollo de la gestión comercial.
7) “El 90% de lo que hacemos tiene que ver con las relaciones interpersonales”
“Los líderes florecen en el caos y buscan soluciones novedosas e innovadoras” .
9) “Me he convertido en un obseso de la innovación. Incluso sueño con ella”
10) “Llevamos veinte años hablando del futuro. Pero el futuro ha estado aquí la semana
pasada y ni siquiera le hemos echado un vistazo”.
¡ MANDA EL TECNICOLOR…
Con estos fragmentos, Tom Peters quiere hacer alusión a que todo en el mundo de hoy en dia
Ésta evolucionando: las tecnologías, los estilos de vida, nos estamos reinventando, todo menos
la educación, que parece que está estancada. Y si está estancada la educación, que es la base
de la evolución… estamos en mal camino, como bien dice, nuestro pensamiento educativo está
preocupado por lo que es y no sirve para diseñar lo que puede ser… Estamos
3. ¿ QUÉ ES EL FORDISMO?
El término fordismo se refiere al modo de producción en cadena que llevó a la práctica Henry
Ford; fabricante de automóviles de Estados Unidos. Este sistema comenzó con la producción
del Ford Modelo T, -a partir de 1908- con una combinación y organización general del trabajo
altamente especializada y reglamentada a través de cadenas de montaje, maquinaria
especializada, salarios más elevados y un número elevado de trabajadores en plantilla y fue
utilizado posteriormente en forma extensiva en la industria de numerosos países, hasta la
década de los 70 del siglo XX (cuando fue reemplazada por el Toyotismo). El fordismo como
modelo de producción resulta rentable siempre que el producto pueda venderse a un precio
relativamente bajo en relación a los salarios promedio, generalmente en una economía
desarrollada.