1. FASES DEL CRM
Atracción de nuevos clientes
El objetivo en esta fase es llamar la atención de todas aquéllas personas que en este momento
solo son clientes potenciales, así como llegar a ejercer una buena motivación para que
compren.
Claves para atraer clientes
Cuando acabas de montar tu negocio, la primera pregunta que te haces es: ¿Y ahora?, ¿Cómo
hago que vengan clientes?. Esta pregunta se acentúa cuando pasa el tiempo y no obtienes ni de
lejos los resultados esperados. Aprende en este artículo como conseguir una gran lluvia de
clientes. La atracción de clientes, como todo, comienza con tu actitud. Si tienes una actitud en la
que estás contenta y orgullosa de lo que haces, estás en la línea para comenzar a atraer clientes.
¿Tú a quien contratarías?, ¿a alguien que está deprimido por la crisis, o alguien que irradia energía
positiva y busca soluciones?. Creo que tú misma tienes la respuesta.
Date a conocer:
Una de las primeras acciones para atraer clientes, es darte a conocer. Haz que todo el mundo
sepa de tu negocio. Una manera de darte a conocer de manera efectiva es dando algo gratuito por
dar a conocer tus productos. La mejor manera de dar algo gratis sin que te genere gastos, es
regalando información de interés.
Ponte en manos de un experto en marketing:
A poco que te lo puedas permitir, ponte en manos de un experto, alguien que te ayude y te dé un
mínimo de garantías.
Si no te lo puedes permitir, hay muchas páginas en internet donde puedes recibir información
gratuita o a precios bastante económicos. También puedes consultar a algún amigo que tenga
conocimientos del tema.
Ponte metas:
Define cuantos clientes quieres hacer y en cuanto tiempo. Pero ten en cuenta algo muy importante,
define el número de clientes y el tiempo, pero luego no te obsesiones con esa meta. Yo te diría que
te olvides un poco de ella, porque mientras te obsesionas la alejas de ti. Simplemente disfruta
haciendo el trabajo y deja que la inercia se encargue del resto.
Si después de esto no logras los clientes que te habías marcado, habrá que revisar el plan, pero
insisto, no te obsesiones con la meta.
Dedica todos los días un tiempo a generar nuevas ideas:
Haz un huequecillo todos los días, aunque sean sólo cinco minutos. Un buen momento puede ser
antes de acostarte.
Ten la costumbre de tener un cuadernillo en tu mesilla de noche. Cuando te acuestas pensando en
algo, de pronto en mitad del sueño o de la noche te viene la idea de manera espontanea, esto es
cosa de tu subconsciente. Si tienes el cuadernillo en la mesilla de noche podrás apuntar todas las
ideas que se te vienen sobre la marcha.

2. No sé por qué extraña razón, pero estas ideas nocturnas que parten del inconsciente, suelen ser
las que mejor funcionan.
Al principio y cuando no tienes la costumbre, esto de la creatividad, te puede parecer complicado,
pero ya verás que en cuanto te metes en la dinámica empiezan a surgir ideas como las palomitas
de maíz al estallar (al principio tardan, pero cuando comienzan no paran).
No descuides nunca la atracción de nuevos clientes:
Cuando tenemos un negocio y comenzamos a tener trabajo, a veces nos olvidamos de seguir
atrayendo nuevos clientes porque no tenemos tiempo y pensamos que nunca nos faltarán.
Busca siempre un hueco cada día para este trabajo, eso si no quieres encontrarte un día con
demasiado tiempo y pocos clientes.
Mima a tus clientes actuales:
Ten contentos a tus clientes actuales, y hazles un seguimiento. Asegúrate que están contentos con
tu trabajo. Ya que son ellos los que pueden traerte nuevos clientes o hacer que no quieran
contratarte.
Aprovecha para sacarles información sobre lo que puedes mejorar.
Establece alianzas:
Ya sea con tus clientes actuales o con colegas o empresarios de materias afines.
Las recomendaciones ya sea por medio de clientes o de colegas, son la mejor de las publicidades.
Si no descuidas ninguna de estas claves que te he dado, nunca te faltarán clientes. Y recuerda
como siempre digo: Actitud positiva y persistencia.
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3. Publicado por Julia Marilyn en 20:41 No hay comentarios:
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Etiquetas: Cómo atraer clientes
atracción de clientes
Soy una especialista en “atracción de clientes” porque encuentro que esta forma de marketing es la
menos costosa y más poderosa para hacer crecer un negocio. He estado haciendo eso por
muchos años y lamentablemente he visto como demasiados profesionales luchan denodadamente
para conseguir nuevos clientes y hacer progresar sus empresas. Veo mucha gente abandonar sus
servicios porque son incapaces de desarrollar nuevas maneras para conseguir una corriente fluída
de clientes.
Todo esto es tan innnecesario. Si sólo se hubieran tomado el tiempo para aprender estrategias de
marketing que sí funcionan.
Desdichadamente, se matan pedaleando en el aire sin llegar a ningún lado porque hacen todo lo
que creen que deberían hacer para ir detrás de los clientes, en vez de concentrar sus esfuerzos en
lo que deberían: hacer que los clientes vengan a ellos.

4. Veamos como funciona la atracción de clientes
En vez de molestarse empujando a las personas que pueden o no, estar interesadas en ese
momento en sus servicios, la atracción de clientes le permite “tirar” de los clientes potenciales
hacia usted de una forma increíblemente poderosa. Con este tipo de marketing, usted no está
tratando de “venderse a sí misma/o”, su producto o servicio a nadie. En vez, su objetivo es ser tan
increíblemente “atractiva” que los potenciales clientes se sientan atraídos de la misma manera que
un joven es atraído por una estrella de cine o figurita de moda.
Domine las estrategias del marketing de atracción de clientes y se convertirá, virtualmente, en un
“imán de clientes”.Existen varias estrategias de bajo costo para atraer clientes pero, para mí, todo
comienza con conocer su oficio.
Marketing de atracción de clientes: implica embarcarse en un viaje que incluye:

Obtenga el mejor entrenamiento que pueda conseguir (tanto de nivel principiante como
avanzado) en la mejor escuela u organización que pueda pagar.

Matricularse en su profesión si su área de actividad lo permite.

Tome cursos de actualización en su especialización en forma contínua.

Afíliese a su asociación profesional y sea parte activa, tanto en el ámbito local como
nacional.

Ocupe una posición de liderazgo en su asociación.

obtener.
Tenga un coach o mentor que haya conseguido el grado de éxito que usted busca

Lea todo lo que caiga en sus manos sobre su actividad o profesión

Escuche grabaciones o CDs sobre su actividad cada vez que tenga la oportunidad.

Asista a conferencias, convenciones y exposiciones comerciales a donde concurran
otros profesionales de su misma disciplina.

Escuche oradores que son considerados la voz de la experiencia en su profesión

Cree un elevado nivel de visibilidad en su profesión

Monitoree e involúcrese en las listas de discusión de su actividad.

Construya relaciones con sus pares
Todas éstas son oportunidades de aprender y crecer tanto personalmente como profesionalmente.
Tal vez usted se pregunte por qué en un artículo sobre marketing, le dedico tanta tinta a aprender y
perfeccionar su oficio.
Porque cuando sabe lo que está haciendo, se convierte en alguien atractivo para las personas que
componen su mercado objetivo.
En cambio, cuando no sabe muy bien lo que está haciendo, todo el marketing del mundo no la
ayudará a conseguir y mantener suficientes clientes para permanecer en el negocio.
Recuerde, usted se encuentra embarcada/o en un viaje en el que ha marcado diferentes objetivos
para todo el recorrido.
Como todo viaje, toma tiempo llegar a destino.
Mantenga sus objetivos a la vista, no deje de aprender. Sea paciente con el proceso. Festeje sus
logros y entienda que tanto si es neófita/o como si es veterana/o y experimentado profesional,
usted necesita hacer correr la voz sobre sus servicios.

5. ¿Cómo comunicar sin gastar una fortuna? Realmente es muy simple:

Deje de ser todo para todas las personas y atraerá a más clientes

Conviértase en una especialista, no una generalista y atraerá a más clientes.

Diríjase aun sector de mercado específico y atraerá a más clientes.

El Tenga claro quien es su cliente el y atraerá a más clientes ideal.

Asocíese con otros para crear alianzas fuertes atraerá a más clientes.

Haga seguimientos de forma periódica y atraerá más clientes.

Dé referidos y atraerá a más clientes.

Vea y sea vista/o y atraerá a más clientes.

Establézcase como una experta/o y atraerá a más clientes.

Ponga este poderoso sistema en funcionamiento y atraerá a más clientes.

Deje de regalar sus servicios y atraerá a más clientes.

Tenga auto confianza y atraerá a más clientes.
Conclusión:
Modifique su línea de pensamiento de "atacar" a "atraer" y conseguirá muchos más clientes.