solución al caso de Piedra Grande

1. Indira Yajaira González Rondón
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

2. La adquisición de nuevos conocimientos aplicables a la
realidad y la interiorización de los mismos mediante
los ejercicios de interacción y
ofreciendo escenarios de participación ciudadana,
donde precisamente los ciudadanos sean actores
participativos y dinámicos que apoyen procesos de
desarrollo e innovación dentro de las ciudades y
empresas, permitirán integrar con mayor facilidad
tanto a usuarios como a la misma tecnología.

3. Desde este punto de vista y partiendo del avance y la globalización
tecnológica en la que actualmente nos encontramos y el uso de la
web como “nuevo canal de comunicación”, desde el uso y aplicación
de una estrategia actual como Crowdsourcing que ofrece la
posibilidad de interactuar y construir soluciones a diferentes
problemáticas, la situación que actualmente presenta la Alcaldía
Local de Piedra Grande podría generar un espacio online en la que la
comunidad se integre y mejore de manera activa su participación en
los ejes de ciudad global; Ecociudad; PubliCiudad.

4. Considero que es importante tener en cuenta algunos pasos para logar la
solución a dicha situación.
1. Generar un espacio en la web en la que se plantee el problema de la
Alcaldía, en este caso: mejorar la relación con el medio ambiente y la
publicidad.
2. Convocar a través de redes sociales a la comunidad del municipio para
que conozcan el planteamiento del problema y expongan sus sugerencias
como propuestas de solución.
3. Desde la Alcaldía, se asigne la responsabilidad de revisión de las
sugerencias a un grupo de personas que previamente conozcan del tema y
puedan elegir con objetividad las propuestas que mejor convengan al
municipio.
4. Con el fin de garantizar una buena participación de la comunidad, la
alcaldía puede motivar con la creación de dichos espacios a partir de
concursos y premio a las mejores propuestas.
5. Una vez elegida la o las mejores soluciones al problema, es pertinente
medir y analizar el cumplimiento y la aplicabilidad de las propuestas.
6. Constantemente se deberán crear estrategias de cumplimiento y
mejoramiento que contribuyan a la consolidación de una sociedad
informada, conectada e integrada al entorno global.

5. Es importante tener en cuenta algunos aspectos en cada una de las
etapas que se desarrollen: de la fase de planificación, y la
definición del problema y qué tipo de solución se está buscando. Es
fundamental en el crowdsourcing ser muy explícito en lo que se
quiere que la multitud realice
Desde la fase de implementación, se deben utilizar herramientas
bien diseñadas, que sean estimulantes y de fácil manejo,
entendiendo por herramienta la plataforma, web o aplicación que la
multitud utilizará para realizar las tareas. Existen multitud de
herramientas que permitirán llevar a cabo las iniciativas de
crowdsourcing sin problemas. Por otro lado, aunque en cualquier
iniciativa de crowdsourcing la honestidad, transparencia y
sensibilidad son muy importantes, en iniciativas de crowdsourcing
gubernamentales adquieren una especial relevancia, pues esto
generará credibilidad y participación.

6. Por último, de la fase de post-implementación
destacaría el reconocimiento hacia los usuarios. Es
importante que los usuarios no crean que son una
herramienta ya utilizada y que se deja de lado. El
reconocimiento, la invitación a participar, tener en
cuenta a los usuarios, es fundamental en el
crowdsourcing. Al fin y al cabo, la multitud no deja
de estar formada por personas individuales a las
que les gusta que se les reconozcan sus logros.

7. De esta manera, el Crowdsourcing permitirá aprovechar
el trabajo de múltiples personas de la comunidad de la
Alcaldía de Piedra Grande para conseguir un objetivo
común, la creación de una ciudad global y el aporte
continuo y activo en el cuidado del medio ambiente.