Présentation de la conférence "Comment optimiser votre référencement naturel afin d’engager vos clients dans une logique de fidélisation et de transformation sur votre site ?" présentée par David Séjourné, Responsable SEO Onsite, et Frédérique Goubert, Responsable SEO Offsite chez iProspect, le 22 septembre 2015 au salon eCommerce Porte de Versailles. Découvrez pourquoi l'optimisation du référencement naturel de votre site peut vous faire gagner en visibilité et en e-réputation, dans une logique de fidélisation et de conversions ! L’engagement client, au cœur de cette démarche, permet de maximiser votre performance SEO. Cette conférence, axée autour de 3 piliers, vous apprendra à activer à la fois les leviers « on site » et « off site ». A. Occuper l’espace dans les résultats de Google - Formater vos données pour maximiser l’engagement - Mettre en œuvre une stratégie de défense de marque et faire rayonner votre marque - Maximiser les synergies SEO / SEA B. Optimiser vos landing pages pour un SEO engageant - Stratégie de mots-clés : identification des money keywords - Optimisation des différents Template de page C. L’engagement au service de votre notoriété - Résonance sociale : optimisez vos réseaux sociaux pour le SEO - Linking social et earned media : s’appuyer sur un réseau d’influenceurs - Un contenu performant pour un internaute engagé

1. 22 septembre 2015
Comment optimiser votre référencement
naturel afin d’engager vos clients dans
une logique de fidélisation et de
transformation sur votre site ?

2. 1.
Pensez
multi-device

3. Le mobile initie l’engagement !
Source: thinkwithGoogle 2015

4. Recherches mobiles vs desktop, vraiment
différentes ?
Source: Google consumer barometer 2015
1. Infos/idées
2. Marques
3. Produits/Prix
4. Avis
5. Vidéos
Les enjeux sur le mobile sont
incontestables !

5. Pensez multi devices !
47% des internautes
français utilisent au moins
le mobile aussi souvent
que le desktop !
Impossible de penser à une
stratégie d’acquisition
marketing sans inclure les
autres devices: mobiles et
tablettes

6. 1.
Capter la visite
(plus si facile)

7. L’engagement commence par la visibilité
PENSEZ MULTI DEVICES – 3 solutions possibles !
L’enjeu est d’être là au plus tôt dans le processus de
recherche de l’internaute !

8. Etre vu dans les SERPs devient compliqué !
 2 résultats Maps
 Résultats Adwords
Sur une recherche
générique !
+
Pas de résultats
classique !

9. Etre vu dans les SERPs devient compliqué !
 3 résultats de
séances
 Knowledge graph
1 résultat SEO !

10. Etre vu dans les SERPs devient compliqué !
 Adwords
 Adwords
 Adwords
+
Résultats Google flight

11. Etre vu dans les SERPs devient compliqué !
 Adwords
 Actualités
 Google shopping
 1 seo classique
 Images

12. Mise en place des micro données
Outils à disposition pour le balisage

13. La donne du SEO a bien changé
Google présente un maximum de résultats pertinents et variés à ses
internautes pour améliorer leur expérience.
Vous devez adapter vos sites et optimiser tous leurs contenus pour continuer
à être visibles et cliqués:
 Images/Videos: nom, alt, description, texte environnant
 Points de vente: fiches Maps (titre, descriptions, images, avis,
commentaires)
 Microformats
 Évènements (dates, avis…)
 Produits (prix, stock, avis…)
 Voyage (horaires, prix…)

14. LE SEO devient du SXO (search experience
optimisation) !
Apparence
du résultat
Pertinence
du résultat
Visite
engagée
!

15. Recherche Iphone: plusieurs réponses selon
l’intention
Intentions possibles
 Infos Produits
 Actu/Infos
 Shopping
 Site Apple
 Images

16. Balisage au service de la Marque
Site
optimisé
SMO
Google+
Fiches
Maps
optimisées
Knowledge
graph

17. 3.
Répondre auX
besoinS de
l’utilisateur

18. Répondre et anticiper les besoins
Bien loin le temps de ne penser qu’à être visible
Bien loin le temps de travailler dans la logique: un mot clé/une page
Il est déjà difficile d’acquérir une visite, il ne faut plus le lâcher !
Il faut adopter une réelle logique de contenus
1. Donner la réponse pertinente attendue par l’internaute
2. Surtout lui en donner plus !

19. Exemple 1: Allociné

20. Exemple 2 : Les numériques

21. Exemple 3: Trip Advisor

22. Comment s’y prendre ?
Définir son
périmètre
SEO
Trouver les
recherches
connexes
Créer le
contenu
Monitorer
Définir son
périmètre
SEO
Trouver les
recherches
connexes
Créer le
contenu
Monitorer

23. Est-ce que mon contenu est performant ?
Metrics à monitorer:
Comportement utilisateur:
• Visites entrantes des landing pages
• Taux de rebond (jamais seul)
• Temps passé
• Pages vues/session
Conversion:
• Conversion directe
• Contribution de la landing page dans le
parcours de conversion (valeur de la page)

24. Les bénéfices
1. Vous générez plus de trafic en étant visible sur plus de mots clés
2. Vous conservez l’internaute sur votre site (temps passé, pages vues…)
3. Plus de pogosticking => bon signal pour Google
4. Vous ne répondez plus à un besoin mais AUX besoins de l’ internaute:
Si l’internaute n’a pas converti immédiatement, il reviendra car votre
contenu lui a plu
5. Votre site rassure l’internaute et lui inspire confiance, vous faites autorité!
Vous avez créé le terrain idéal à la conversion/fidélisation !

25. 4.
L’engagement au
service de
la notoriété

26. Résonnance Sociale : Optimisez vos
réseaux sociaux pour le SEO

27. Le SEO, un challenge devenu social !
27
Over time, Google will care more
about identity and social
reputation.
“ “
Matt Cutts, SMX West 2013

28. Nécessité d’optimiser votre site pour les
réseaux sociaux…
 Des contenus : sur le site, via un blog
 Des plug-in sociaux adaptés (et des codes qui vont avec !)
Création et entretien du blog depuis 2006
http://blog.sarenza.com/

29. …. Et vos réseaux sociaux pour le SEO !
De nombreux pré requis à respecter sur les différentes plateformes sociales
pour leurs donner de la visibilité (contenu, maillage interne, nommage…) :

30. Adapter votre stratégie SMO et former les
équipes !
Optimiser la sémantique de vos publications et générer des liens vers des pages
sélectionnées dans une logique SEO (nécessité de prévoir un planning SMO en
coopération avec les différentes équipes).
Exemples : des publications sur soldes qui ont permis de gagner 12 positions (18 à 6)

31. Blogging et earned media :
S’appuyer sur un réseau d’influenceurs

32. Des partenariats blogs et influenceurs dans
quel but ?
Google durcit les règles du jeu :
contenus de faible qualité et ancres sur-
optimisées sont désormais à bannir !
Des liens de mauvaise qualité =
risques réels :
 Perte de positions sur des mots-
clés stratégiques
 Baisse de trafic
 Répercussions mesurables sur
les ventes

33. Le dispositif en bref
BLOG PARTENAIRE
TR / CF
CONTENU
THEMATIQUE
• Un contenu dense de 1500
cc minimum
• Optimisé sur un mot-clé
principal
• Avec citation de la marque
Popularité
Poids
sémantique
VOTRE SITE
Relais sociaux
Visibilité

34. Le choix des supports
Pertinence
SEO
Pertinence
éditoriale
Pertinence
d’usage
Respect des critères de popularité (PR, trust flow, citation flow) et étude
des supports (pas de sur-optimisation, structure du linking...)
Adéquation sémantique avec le site partenaire
Supports qualitatifs pour l’internaute : communauté, puissance sociale
Etude des indicateurs sociaux : plug in, likes Facebook, abonnés Twitter…

35. Un facteur clé de succès : varier les contenus !
- Mise en avant des
produits
et des valeurs de la marque
- Optimisation de
l’engagement et de la
recommandation
51
Commentaires
42
Likes et partages

36. Un facteur clé de succès : varier les contenus !
1070
Vues de la vidéo
16
Likes et partages du
post
- Mise en avant des
produits, services et
valeurs de la marque
- Format adapté pour créer
du lien avec son audience

37. Case study : Restaurants Paris
MISE EN AVANT
SUR LA PAGE D’ACCUEIL
PAGE ARTICLE
507
Likes et partages
4500
Vues en un mois
+10 positions en fin
de campagne sur la
requête « Restaurant
Paris »

38. Performance Content : Un contenu
performant pour un internaute engagé

39. Qu’est ce que le performance content ?
CONTENU
lié à une marque répondant
à un axe de communication
et rédigé avec une logique
SEO et Sociale
SITE REFERENT
(indicateurs SEO, SMO,
affinité sémantique,
thématique, cible en
adéquation)
SITE REFERENT
(indicateurs SEO, SMO,
affinité sémantique,
thématique, cible en
adéquation)
Résonnance au sein d’un écosystème thématique
Améliore les performances MARQUE (notoriété, positions, trust…)

40. Objectif du dispositif pour Yelloh Village
40
Renforcer le leadership de Yelloh
Village en améliorant sa visibilité
SEO sur les mots-clés génériques
liés à son activité grâce au
rayonnement de la marque sur des
supports référents.
“ “

41. Dispositif retenu
2 20 50 000
Supports
référents
en affinité avec la cible de
Yelloh Village :
Marie-France &
Magic Maman
Articles ordonnés en
deux dossiers thématiques,
rédigés par les rédactions,
traitant des vacances en
camping
Visites garanties
sur l’ensemble des articles
des dossiers thématiques
pour maximiser
l’engagement
3 mois de mises en avant spécifiques pour générer les 50 000 visites, par la suite les articles restent en
ligne sur les sites pour permettre une stratégie pérenne.

42. Exemples d’articles

43. Exemples de mises en avant
Encarts native ads en home page et
home de rubriques définis par un
planning éditorial.

44. Exemples de mises en avant
Post Facebook

45. Principaux résultats
45
55 000
VISITES
3’ 43
TEMPS MOYEN PAR ARTICLE
6 312
INTERACTIONS SOCIALES
+56
POSITIONS SUR LES MOTS-CLES
GENERIQUES
15
LIENS PRIS EN COMPTE
1er
SUR LE MOT-CLE CAMPING

46. Renforcement du leadership sur « camping »
46
Lancement du dispositif
Depuis, le site se maintient en
première position sur « camping »

47. Frédérique Goubert
RESPONSABLE SEO OFFSITE
frederique.goubert@iprospect.fr
01 41 16 54 77
David Séjourné
RESPONSABLE SEO ONSITE
david.sejourne@iprospect.fr
01 41 16 53 45