4. Estructura del sistema de información
gerencial.
El sistema de información gerencial se puede
indicar como una estructura piramidal.
La parte inferior de la pirámide está
comprendida por la información relacionada con el
procesamiento de las transacciones preguntas
sobre su estado.
El segundo nivel comprende los recursos de
información para apoyar las operaciones diarias de
control.
El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de
información para ayudar a la planeación táctica y
la toma de decisiones relacionadas con el control
Administrativo.
El nivel más alto comprende los recursos de
información necesarios para apoyar la planeación
estratégica y la definición de política de los niveles
más altos de la administración.
5. Los sistemas actuales afectan directamente la forma en que los administradores
puedan tomar decisiones, la forma en que los directivos planifican de
acuerdo a los bienes y servicios que se producen. Estos sistemas desempeñan un
rol estratégico en la organización por eso la responsabilidad de los
sistemas de información no puede dejarse a quienes toman las decisiones
técnicas.
Todas las funciones gerenciales; Planificación, Organización, Dirección y
Control son necesarias para un buen desempeño organizacional.
Los Sistemas de Información Gerencial son necesarios para apoyar estas
funciones, en especial la Planificación y el Control.
6.
7.
8.
9. Vinculación entre los sistemas administrativos y
los procedimientos administrativos.
Personas: Son los ejecutores, usuarios y razón de ser de los sistemas administrativos y
quienes actúan en la captura, procesamiento, almacenamiento, transmisión y
utilización de información necesaria para la aplicación de esos sistemas.
Tecnología: Es el equipamiento y técnicas necesarias para la ejecución de los procesos
desarrollados por las personas (proveedores, procesadores y usuarios de la
información) tales como: soportes (magnéticos u ópticos) donde se almacenan los
datos e información; elementos de captura de datos (teclados, scanner, códigos de
barra); elementos de procesamiento de la información (hardware y software);elementos
de transmisión de información (redes locales o amplias); ruteadores; intranets;
extranet).
Gestión del conocimiento: El knowledge management se ha convertido en un
elemento fundamental para el desarrollo de la conducción empresaria, Comprende la
detección, captura, almacenamiento, organización, recuperación y transmisión del
conocimiento necesario para ese desarrollo.
10. No se trata de dos asuntos independientes. Por
el contrario ambos se complementan y en la
actualidad sería difícil encontrar una
organización que no dispusiera de una
estructura que se apoye en ambos tipos de
sistemas formando un todo. Los sistemas
administrativos conforme van desarrollándose
los procesos, estos a su vez generan datos, los
cuales se irán incorporando en la data
informática. A partir de la información
generada se irán generando a su vez otras
operaciones administrativas, cerrándose de esta
manera el círculo simbiótico administrativoinformático.