verbale

1. Formation:
Techniques de recherche d'emploi
18, 19 et 21 mars 2019
Pr CHAKOUK SAID , Faculté des Sciences de l’Education
Centre Numérique Francophone

2. Outils efficaces
pour la recherche
d’emploi

3. Programme de la séance
Le Bilan-Projet
Le curriculum vitae
La lettre de motivation
Le marché de l’emploi
L’entretien d’embauche

4. « Il n’est de vent
favorable qu’à celui qui
sait où il va»
Proverbe Chinois

5. Le Bilan-Projet
Préparation indispensable pour
construire des outils efficaces (CV, lettre);
ne pas être déstabilisé en entretien;
élaborer un ou plusieurs projets
professionnels;
construire un argumentaire pour se
vendre.

6. = Auto-évaluation sur ses ->
* SAVOIRS
* SAVOIR-ETRE
* SAVOIR-FAIRE

8. La recherche d’emploi
 Le Curriculum vitae (CV)
 La lettre de motivation (en réponse à
une offre/candidature spontanée)
 Le marché de l’emploi
 L’entretien d’embauche

9. Le CV est un document qui permet de présenter succinctement le
candidat :
 Ses compétences,
 Sa formation,
 son expérience,
 Ses centres d'intérêt
 et toutes les informations jugées nécessaires pour obtenir un
emploi !
Le Curriculum Vitae

10. La première étape avant une recherche d'emploi, car il permet :
 de se présenter clairement, et donc de faire le point sur ses
points forts et sa motivation
 de prouver aux employeurs que le profil du CV correspond bien
au poste qu'ils veulent pourvoir
 leur donner envie d'une rencontre, l'occasion de faire ses preuves
de vive voix.
Le Curriculum Vitae

11. Pas de modèle-type de CV
Résume le parcours professionnel et personnel
Valorise les acquis et le potentiel
Le Curriculum Vitae

12. Les éléments constituant
un CV :
Les informations personnelles
L’intitulé de la fonction, le métier visés
Les compétences
L’expérience professionnelle
Les études et formations
Les connaissances spécifiques
Les loisirs (facultatif)

13. Les 7 règles d'or pour la création d'un CV
 Mettez en évidence votre objectif professionnel et les compétences en
lien avec lui
 Soyez précis sur les missions, les responsabilités qu'on vous a confiés
 Parlez d'activités et de tâches (plutôt que de statut et de fonctions)
 Soignez autant la présentation que le contenu
 Visez la clarté et la lisibilité !
 Soyez synthétique et concis
 Donnez toutes les informations qui permettront de facilement vous
contacter

14. Typologie des CV
Voici une liste non exhaustive de quelques CV, outre le CV papier, qu'il est
possible de créer grâce aux outils numériques :
 CV électronique,
 CV augmenté,
 CV numérique "natif",
 CV "infographique",
 CV généré par les réseaux sociaux,
 le CV animé
 et le CV vidéo.

15. Et… le Curriculum Vitae
électronique ?
http://etudiant.aujourdhui.fr/
etudiant/info/exemple-de-
cv.html

16. CV Type
Nom et Prénom
Adresse postale :
Tél.:
E-mail:
Date de naissance :
Etat civil :
Nombre d’enfants :
Nationalité : e
Permis:
Voiture personnelle:
Expériences professionnelles
08/2004 – 08/2010 : Cactus S.A., Howald
Vendeur qualifié « alimentation »
09/2001 – 07/2004 : Cactus S.A., Howald
Apprenti-vendeur « alimentation »
Etudes et formations
2007 : Centre National de la Formation Professionnelle
Continue, Esch-sur-Alzette Excel, Access
2004: Chambre de Commerce
La comptabilité analytique
1998 – 2004 : Lycée technique du centre, Luxembourg
13e commerciale
1992 – 1998 : Ecole primaire, Mondorf-les-Bains
Compétences professionnelles et personnelles
 Autonomie, dynamisme et esprit d’équipe
 Sens de l’écoute
 Sens de la communication et de la négociation
 Sens de l’organisation
Connaissances linguistiques
 Allemand - langue maternelle
 Français - très bon
 Anglais - bon
Connaissances informatiques
 Word, Excel, Access, Internet, Outlook
Divers
 Activités extraprofessionnelles : Premiers secours
 Loisirs : Natation, course à pieds, courses de voitures

17. LA LETTRE DE MOTIVATION
La lettre de motivation répond à une annonce ou une demande particulière.
Tu dois alors mettre en valeur tes forces, tes qualifications et tes compétences
qui sont en lien avec le poste.
Tout en essayant de te distinguer des autres, tu dois présenter une synthèse de
ton parcours d’étudiant ainsi que de tes motivations pour l’emploi.
Afin de rendre la rédaction de ta lettre plus facile, tu retrouveras dans les
pages qui suivent :
 Le contenu d’une lettre de motivation
 Une liste de choses à faire pour bien écrire une lettre
 Un tableau d’expressions
 Un modèle de lettre
 Une liste de vérification

18. La lettre doit être personnalisée,
reprendre la motivation pour la fonction
visée, éveiller la curiosité, permettre de se
démarquer des autres candidats

19. La lettre de motivation
Deux types de lettres :
Candidature suite à une offre
Candidature spontanée

20. •Inscris au haut de la page et à la gauche
•Indique la date, le nom, le titre et les coordonnées
de la personne à qui la lettre s'adresse
ENTÊTE
•Adresse toi à la personne qui fait l'embauche
SALUTATION
•Le premier paragraphe
•Cite l'objet de ta lettre
•Spécifie le poste que tu désires et la source
•Démontre ton intérêt pour le poste
•Explique pourquoi tu as décidé de faire demande
INTRODUCTION
•Le deuxième paragraphe
•Mentionne tes connaissances techniques, tes expériences, tes
réalisations, tes habiletés, tes qualités personnelles
•Relie toujours cellesͲci aux exigences de l'emploi
•Indique ce que tu as à offrir à l'employeur
•Démontre que tu as des connaissances sur la compagnie (leurs
défis, intérêts, priorités)
DÉVELOPPEMENT
•Le dernier paragraphe
•Indique ton intérêt à avoir une rencontre ou une entrevue
•Mentionne ton enthousiasme pour la compagnie
•Précise que tu vas faire un suivi
•Fais un rappel que ton CV est en pièce jointe
•Inscris tes coordonnées
CONCLUSION
•Remercie l'employeur de son intérêt pour ta
candidature
FORMULE DE
POLITESSE
Évite si possible
« Madame, Monsieur » ou encore «
À qui de droit ». Si c’est impossible de
trouver le nom de la
personne, utilise son titre : « À
l’attention du gérant » ou « À
l’attention du comité de sélection ».
Où as tu vu
l’annonce du poste?
Comment estͲce que tu
peux te distinguer des
autres?
Quelles qualités vont bien
auͲdelà des compétences
requises?
AsͲtu une bonne idée
qui pourrait aider
l’employeur à résoudre
un problème/défi?
Indique la date et l’heure de
ton suivi. AssureͲtoi de faire
le suivi. « Je vous
téléphonerai au bureau au
début de la semaine
prochaine pour discuter des
possibilités. »

21. À faire
Écris une lettre courte et
concise (1 page)
Conserve une copie
Fais attention aux fautes
d'orthographe
Ajoute ta signature à la
fin
À ne pas faire
N'utilise pas
d'abréviations
Évite de répéter ce qui
est déjà dans ton CV
N'écris pas ta lettre à la
main
Évite d'aller dans trop de
détails

22. Quatre paragraphes…
1er Introduction > VOUS
2ème Développement/corps de la lettre >JE
3ème Proposition de rencontre> NOUS
4ème : Formule de clôture et de politesse

23. Vos coordonnées
Lieu et date de rédaction
Les coordonnées de l’entreprise
Objet
Madame + Nom ou Monsieur + Nom ou Madame,
Monsieur
Le développement/ corps de la lettre
Proposition de rencontre
Formule de clôture et de politesse
Prénom et nom + signature (au-dessus)
10 éléments…

24. LES INFORMATIONS À PLACER DANS UNE LETTRE DE MOTIVATION
DATE.
NOM
TITRE DE LA PERSONNE ADRESSE
SALUTATION INTRODUCTION
 objet de la demande (pourquoi?)
 poste demandé
 indication de la source
 démonstration de ton intérêt au poste et à la compagnie
DÉVELOPPEMENT
 connaissances, expériences, habiletés, qualités (toutes reliées aux exigences du poste)
 connaissance sur l’organisation (défis, priorités, intérêts)
 idée pour aider l’employeur avec les défis
 distinction des autres
CONCLUSION
 intérêt pour une rencontre
 enthousiasme pour le poste
 suivi à faire
 CV en pièce jointe
FORMULE DE POLITESSE
 Remerciement à l’employeur
 signature
 coordonnées

25. Expéditeur……………. Ville,date..….......……………...……..
Rue…………………….
Ville…………………....
Tél……………………...
@…………….………...
Destinataire….........……………..……
Entreprise……........…......……………
Rue…........…………………..…....…..
Ville….......………………….……...….
Références : ……………………...(éventuelles)
Interpellation,
Texte….........……………......…………………………………………….………
………………………………................………………………………………….……
……………………………………………………..
Texte……………….……......……………………………………………………..
………………………………...............……………………………………………….
…………………………….
Texte…………………….……......………………………………………………..
………………………………...............……………………………………………….
……………………………………………………...............………………………….
………………………………………….
Formule de politesse…..……………………………….......……........……….
…………………………………………………….
Signature

26. Date
Mme………
Responsable de
Adresse
Objet : Demande d’emploi au poste d’adjointe administrative
Ref : votre annonce
Madame,
En réponse à l’annonce parue dans le journal ……….., le ………., je désire poser ma candidature au
poste d’adjointe administrative. Ce poste m’intéresse particulièrement et c’est avec enthousiasme
que je vous fais parvenir mon curriculum vitae.
Je suis actuellement en formation / Titulaire d’un diplôme. J’ai suivi des cours d’affaires et
commerce et de technologie en informatique. J’ai acquis des compétences en organisation et en
communication lors de mon séjour avec la troupe de théâtre communautaire. Je suis capable de
travailler sous pression et je travaille bien en équipe. J’apprends vite et j’aime les nouveaux défis.
Je suis prête à faire partie de votre équipe pour contribuer au succès de votre entreprise et à son
excellente réputation.
Je vous remercie de l’attention que vous porterez à ma demande et je suis disposée à vous
rencontrer lorsque vous jugerez à propos. Je communiquerai avec vous au début de la semaine
prochaine pour discuter des possibilités de rencontre.
Je vous prie d’agréer mes meilleures salutations
signature

27. date
Mme………
Responsable de
Adresse
Objet : candidature spontanée
Monsieur,
Désireux de donner un changement à ma carrière professionnelle, j’ai le plaisir de vous proposer
mes services pour le poste de responsable marketing.
Mon expérience professionnelle de … ans dans le secteur de ……, mon dynamisme, mon esprit
d’équipe et ma précision dans l’exécution des tâches sont, entre autres, des atouts dont j’ai fait
preuve durant mon parcours professionnel et dont je peux faire profiter votre entreprise. Par
ailleurs, je sais facilement m’adapter à un nouvel environnement.
Disponible avec effet immédiat, je vous remercie de bien vouloir m’accorder un entretien, lors
duquel j’aurai l’occasion de vous convaincre de ma motivation pour le poste sollicité.
Dans l’attente d’une réponse favorable, je vous présente, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
Annexe :
- Curriculum Vitae (CV)

28. Tu peux utiliser cette liste de vérification une
fois que tu as effectué ton travail afin de
t’assurer d’avoir bien suivi toutes les étapes du
processus d’écriture d’une lettre de motivation.
Tu peux ensuite réfléchir afin de déterminer ce
que tu dois améliorer.

29. Nom de la candidature :
Coche la réponse qui convient.
En tant que rédacteur, j’ai : OUI NON
 Écrit le nom, l’adresse et le numéro de téléphone clairement.
‰ ‰
 Vérifié si la date d’envoi est à jour. ‰ ‰
 Adressé ma lettre à une personne en particulier. ‰ ‰
 Indiqué le poste recherché et comment j’ai entendu parler du poste. ‰ ‰
 Présenté l’objet et l’intérêt à la demande. ‰ ‰
 Présenté une lettre qui est facile à lire (espace, police…). ‰ ‰
 Respecté la longueur d’une page. ‰ ‰
 Considéré que les qualifications mentionnées dans ma lettre ‰ ‰
 correspondent bien à celles requises dans l’annonce. ‰ ‰
 Indiqué que j’ai une certaine connaissance de la compagnie. ‰ ‰
 Indiqué mon intérêt à une rencontre. ‰ ‰
 Mentionné le suivi que j’allais faire. ‰ ‰
 Indiqué que mon CV est en pièce jointe. ‰ ‰
 Signé ma lettre et indiqué mes coordonnées. ‰ ‰
 Fait attention à l’orthographe et à la grammaire.
‰ ‰
Commentaires de l’élève – Retour sur ma démarche
J’ai développé l’habileté suivante :
Je me propose d’améliorer :

30. Quelques conseils généraux pour la rédaction de votre lettre de motivation
 Utilisez des feuilles blanches au format DIN A4, sans lignes et non
quadrillées.
 Ecrivez votre lettre sur ordinateur, sauf contre-indication.
 Ne résumez pas votre CV. Restez le plus neutre possible.
 Utilisez des phrases courtes et claires. Soyez positif et
utilisez des verbes positifs.
 Ne soyez ni trop modeste, ni trop prétentieux.
 Faites attention aux fautes de grammaire et d’orthographe. Evitez
les répétitions et les abréviations incompréhensibles. N’utilisez ni
une enveloppe à fenêtre ni une enveloppe tachée.

31. Le marché de l’emploi
MARCHE VISIBLE / MARCHE CACHE

32. LE MARCHÉ VISIBLE
L’offre est apparente :
• Forem : site internet www.alwadifa.ma, affichettes.
• Agences Intérim.
• Journaux .
• Radio.
• Télévision .
• (bureau de sélection de l’Administration),
• Agences de recrutement.
• Salons de l’emploi.

33. LE MARCHÉ CACHÉ
Il s’agit d’anticiper l’offre :
• Le bouche à oreille
• Les candidatures et présentations spontanées
• Les articles de presse, les publicités, Internet
• Contacter spontanément les entreprises d’un même secteur que
celles qui diffusent des offres car ils ont probablement des
besoins identiques

34. L’entretien d’embauche
* Objectif recruteur : repérer celui qui présente le profil le mieux
adapté au poste et qui saura s’intégrer dans l’équipe.
* Objectif candidat : trouver un emploi qui répond le plus possible à
ses capacités et attentes.
* L’entretien est un échange

35. Les différents types
d’entretien
Entretien face-à-face
Entretien téléphonique
Entretien collectif

36. Avant
Pendant
Après

37. Avant Informez-vous sur le poste proposé, l’entreprise et le
recruteur !
 Un entretien d’embauche n’est pas un monologue ni un interrogatoire.
 L’entretien d’embauche permet un échange : renseignez-vous sur les
missions, l’équipe avec laquelle vous travaillerez, l’organisation de
l’entreprise, le contexte des missions, le poste du recruteur, son influence
dans le processus de recrutement.
 Préparez des questions.
 Montrez que ce poste vous intéresse !
 Familiarisez-vous avec tout ce qui concerne l’entreprise : produits,
structure organisationnelle, services, situation financière, concurrence,
réputation et récents changements majeurs.
 Essayez aussi d’obtenir des renseignements sur la personne que vous
allez rencontrer : parcours professionnel, formation et intérêts
particuliers.

38. Préparez votre comportement et votre attitude
 Vous avez le trac : c’est normal et inévitable ! Décontractez-vous
et utilisez le trac comme une énergie et un dynamisme.
 Arrivez quelques minutes en avance.
 Bien se présenter, sourire, dire bonjour, et faire bonne
impression dès les premières secondes.
 Recherchez le contact visuel avec le recruteur. Surtout lors du
moment de la première présentation (Shake hands!).
 Ne mâchez pas de chewing-gums ou autres bonbons.
 Ne vous asseyez pas avant qu’on vous ne le propose.

39.  Soignez votre tenue : veillez à ce qu’elle soit adaptée aux valeurs de
l’entreprise.
 Ne portez pas de chapeau, ni de casquette ou autres bonnets.
 Soyez conscient que pour certains postes, un piercing ou des tatouages
ne sont pas bien vus. Soyez donc discret lors de votre entretien
d’embauche et essayez de vous présenter de la façon la plus neutre
possible.
 Contrôlez votre voix, votre respiration, le rythme de vos paroles, votre
regard, votre posture et votre gestuelle. Callez ces comportements sur
le message que vous voulez
 faire passer : dynamisme, rigueur, volonté, calme, enthousiasme, …
Restez aimable et courtois durant toute la durée de l’entretien
d’embauche.
 Politesse oblige !

40. Votre arrivée
 Soyez ponctuel !
 Venez au moins 10 minutes à l’avance de votre entretien
d’embauche
 Présentez-vous directement à l’accueil de l’entreprise.
 Précisez que vous avez rendez-vous avec Madame …
Monsieur ... en vue d’un entretien d’embauche.
 Conservez sur vous le numéro de téléphone et le nom de la
personne que vous allez rencontrer pour la prévenir par
téléphone en cas de retard.

41. Le début de l’entretien
 Dans un premier temps, le recruteur vous donne généralement la parole pour
vous présenter.
 Reprenez les grands points de votre CV et les motivations qui vous ont amené
à postuler pour le poste vacant (lettre de motivation).
 Il est très important de vous entrainer à l’avance à cet exercice.

42. La présentation
Recruteur :
-‐ « On se rencontre aujourd’hui dans le cadre d’un entretien en vue du
recrutement pour le poste de … je vous propose de vous laisser la parole,
de vous présenter, de nous évoquer votre projet professionnel puis nous
reviendrons sur notre groupe … et sur les missions proposées.
Recruté :
-‐ « Bonjour, mon parcours est le suivant : …»
QUE CHERCHE À SAVOIR LE RECRUTEUR ?
quelle est la cohérence de votre parcours ? quelles sont les raisons de votre
choix ?
QUEL EST VOTRE OBJECTIF ?

 expliquer de manière simple la raison qui vous pousse à passer cet
entretien.
>> axer la description de votre parcours en fonction du poste recherché : «
j’ai effectué 2 stages dans … pour améliorer mes qualités de … qui
correspondent au poste de … »

43. Présenter la structure dans laquelle vous avez évolué
(entreprise, service).
Parler des missions et des taches accomplies.
Prendre du recul : parler de l’expérience globale et de
ce que vous en avez retiré.
Les stages, les expériences associatives ou les loisirs
peuvent entrer en jeu
> être clair et structuré : 3 parties

44. Dans une situation de communication tel que l’entretien
d’embauche:
le non verbal représente 80% du message que vous
transmettez : il faut regarder son interlocuteur dans les yeux –
poser ses mains sur la table ou prendre des notes – soigner sa
présentation (costume ou tailleur, maquillage discret) – serrer
la main franchement.

45. Leprojet professionnel
Recruteur :
-‐ « Vous postulez aujourd’hui pour le poste de … est-‐ce que vous avez déjà une
idée de ce que vous voulez faire plus tard ? »
Recruté :
-‐ « Oui, mon objectif est … parce que c’est vraiment ce qui m’intéresse et à long
terme d’avoir un poste d’envergure … »
QUE CHERCHE À SAVOIR LE RECRUTEUR ?
 valider que le projet professionnel est réaliste.
 valider qu’il est en lien avec ce que propose l’entreprise.
QUEL EST VOTRE OBJECTIF ?
présenter votre ambition avec réalisme et modestie.
>> aller au delà du poste recherché aujourd’hui

46. L’entreprise et la mission
Recruteur :
-‐ « J’aurais aimé que vous me parliez un petit peu du groupe … et de
ce que vous en avez compris et également des missions proposées,
de ce que vous en avez retenu ? »
Recruté :
-‐ « D’accord, je connais votre groupe grace à … et concernant le poste
… (reprendre l’annonce) »
QUE CHERCHE À SAVOIR LE RECRUTEUR ?
tester la motivation du candidat :s’est-‐ilrenseigné sur le groupe et
la mission proposée ?
QUEL EST VOTRE OBJECTIF?
vous renseigner sur le groupe et le poste avant l’entretien.

47. Recruteur :
-‐ « J’aurais aimé connaître votre disponibilité exacte ? »
Recruté :
-‐ « Oui … répondre très précisément »
QUE CHERCHE À SAVOIR LE RECRUTEUR ?
--tester la motivation du candidat :s’est-‐ilpréparé de façon concrète?
- QUEL EST VOTRE OBJECTIF?
être précis (ni trop exigent, ni trop gentil).
>> ces questions interviennent en fin d’entretien, les réponses doivent être
préparées :la disponibilité, les prétentions salariales, la mobilité, l’anglais…
Lesquestions techniques

48. Lesautres pistes
Recruteur :
-‐ « J’aurais aimé également savoir si vous avez d’autres pistes que … ? »
Recruté :
-‐ « Oui, j’ai lancé d’autres candidatures, j’attends les réponses.»
Recruteur :
-‐ « D’accord, si jamais vous aviez un choix à faire quels seraient vos critères ? »
Recruté :
-‐ « La priorité va à votre groupe car … »
QUE CHERCHE À SAVOIR LE RECRUTEUR ?
 situer le candidat dans l’avancement de ses
recherches.
 être vigilent sur la nature de ses pistes.
 est-‐ce que le candidat garde une cohérence dans la recherche
d’emploi ?

49. Lafin de l’entretien
Le recruteur vous demandera si vous avez des questions :
>> ces questions doivent être préparées et porter :
-‐ sur l’exploitation : la clientèle, les produits, l’organisation …
-‐ sur les suites de votre entretien : prochaines étapes etdélais.
Recruteur :
-‐ « OK tout cela me parait assez clair, je vous remercie d’être venu, j’ai
encore des candidats à rencontrer pour ce poste l’idée c’est que moi je
sélectionne 2 candidats finalistes qui rencontreront le responsable F&B
et c’est lui qui fera le choix final. »
Recruté :
-‐ « Parfait, très bien, merci, au revoir Madame … ! »

50.  Le recruteur intéressé va vous poser des questions pour obtenir
des précisions sur vous-même et votre parcours, notamment:
votre formation, votre expérience, votre projet professionnel, la
motivation de votre candidature.
 Le recruteur peut aussi vous poser des questions précises sur
une mission en particulier (responsabilités, résultats obtenus,
etc.).
 Le recruteur peut vous poser des questions plus personnelles:
vos motivations, vos précédentes expériences, vos prétentions
salariales, le déroulement de votre recherche d’emploi. (Avez-
vous d’autres pistes? Si oui, où ...)
Les questions du recruteur

51. Foire aux questions posées lors d’un entretien d’embauche
 Parlez-moi de vous !?
 Qu’est-ce qui est le plus important dans votre vie ? Quels sont d’après vous vos
deux principaux défauts ? Quelles sont vos deux principales qualités ?
 Comment travaillez-vous en équipe ?
 Quel type de difficulté avez-vous du mal à gérer ? Qu’avez-vous fait depuis
votre dernier emploi ? Quel poste aimeriez-vous occuper dans 5 ans ?
 De quoi êtes-vous le plus fier dans votre carrière ? Quel est votre niveau
d’anglais ?
 Pourquoi avez-vous répondu à notre annonce ?
 Quels sont vos points faibles ? Quels sont vos points forts ? Pourquoi avez-vous
quitté votre dernier emploi ?
 Que connaissez-vous de notre entreprise ?
 Que pensez-vous apporter à notre société/entreprise ? Pourquoi pensez-vous
être le candidat idéal ?
 Quelles sont vos prétentions salariales ?
 Comment vous organiserez-vous pour faire garder vos enfants ? Pouvez-vous me
préciser ce que vous avez compris du poste ? N’avez-vous pas peur de vous
ennuyer à ce poste ?

52.  Comment vous organiserez-vous pour faire garder vos enfants ? Pouvez-vous me
préciser ce que vous avez compris du poste ? N’avez-vous pas peur de vous
ennuyer à ce poste ?
 Avez-vous d’autres rendez-vous ? Pour quel type de fonction ?
 Pensez-vous pas que votre âge puisse être un handicap pour ce poste ? Comment
occuperiez-vous les 30 premiers jours de votre prise de fonction ?
 Quelle est votre disponibilité ?
 Avez-vous des questions à me poser ?
 Pouvez-vous me parler d’une expérience professionnelle dont vous soyez
particulièrement fier, qui vous a particulièrement motivé ?
 Décrivez-moi une expérience professionnelle pendant laquelle vous avez été
confronté à des problèmes ou des obstacles ? Comment avez-vous pu résoudre
ces problèmes ?
 Pourquoi avez-vous choisi cette formation ? Regrettez-vous ce choix ?
 Aimez-vous le travail en équipe ?
 Savez-vous dire « non » ? (Variante : Acceptez-vous facilement les ordres ?)
 Que vous apportent vos loisirs ?
 Que faites-vous pendant vos loisirs ? Quelles sont vos passions ? Pouvez-vous donner
des exemples concrets et précis de ce que vous expliquez ?
 Pourquoi cherchez-vous à quitter cet emploi ?

53.  Vous pouvez poser des questions à tout moment de l’entretien. Or faites
attention de ne pas couper la parole du recruteur ou de mener
l’entretien.
 N’oubliez pas que vous êtes l’invité. Politesse oblige !
 A chaque moment de l’entretien, le recruteur peut vous donner la
parole, respectivement vous demander si vous avez des questions.
Utilisez ces moments pour exprimer vos motivations et clarifier les zones
d’ombres.
 Ne posez pas de questions sans intérêt comme « Donnez-vous des tickets
restaurants ? » ou « Quel est le prix du café à la machine à café? ». Vous
décrédibiliseriez votre candidature.
 Si le recruteur ne l’a pas encore mentionné lors de la présentationdu
poste vacant, vous pouvez demander votre futur salaire à la fin
 Faites attention à la question piège ! Ne répondez pas à la question
concernant vos prétentions salariales en nommant une somme utopique,
comme par exemple 5000Dh pour un poste d’opérateur logistique.
Les questions du recruteur

54. Leséléments non verbaux et verbaux
Elémentts NON VERBAUX – 80% du message
Tenue
vestimentaire

 Costume cravate ou tailleur (discret et soigné)

 Chaussures cirées

 Bijoux très discrets
NB : le soin que vous portez à votre tenue correspond à votre façon de travailler
Tenue
corporelle

 Attention aux mauvaises odeurs (café, cigarette, etc.…)

 Déodorant DISCRET (pas de parfum agressif)

 Coiffure, vernis à ongle, rasage nets et propres
NB : le soin que vous portez à votre image correspond votre façon de travailler
Attitudes /Gestes




Mobiliser son corps, se poser dans le sol
-‐ debout : les pieds sont alignés auxépaules,
-‐ assis : ne pas s’appuyer sur le dossier, se tenir droit
Tenir ses gestes (poser les mains sur la table et prendre des notes)
Regard  Regarder son interlocuteur dans lesyeux
Sourire  Sourire en permanence (ne pas laisser paraître ce que vous pensez)
Mental

 Se préparer : répéter l’entretien à la maison, rédiger ses réponses avant de
passer l’entretien, le meilleur sera le mieuxentrainé

 Faire des choix : ne dites pas oui à tout mais ne soyez pas trop abrupt non plus
OUI > « je me suis fixé une fourchette allant de 1700 à 1900€ » NON > «
peu importe le salaire »
NON > « je ne travaillerai pas pour moins de 1900€ »

 Avoir confiance en soi, oser

 Être sincère, prendre du plaisir

55. Leséléments verbaux
Elémentts VERBAUX – 20% du message
Le débit  Lent, articulé et ponctué de silences
Le ton
 vivant : vous ‘‘racontez une histoire’’ au recruteur vous ne récitez
pas une leçon apprise par cœur
Le vocabulaire
 choisi :
-‐ utiliser un vocabulaire soigné, élégant
-‐ éviter les mots interdits : problème, erreur, impossible,non
-‐ éviter les réponses toutes faites
-‐ positiver son discours

56. Quelques expressions et questions à éviter:
 « J’ai détesté travailler avec mon ancienne équipe, elle était nulle et mon chef
était un incapable ».
 « Pour être totalement honnête avec vous, je ne connais rien sur votre
entreprise »
 « Mmm… excusez-moi, pouvez-vous répéter ? J’étais ailleurs ! »
 « Faut-il venir à l’heure tous les jours ? »
 « Vous êtes aux 35 heures ici ? »
 « Ah tiens, ça me rappelle ma mère qui... »
 « J’ai postulé à votre annonce car je n’y connais rien dans ce domaine »
 « Je peux commencer dans un mois ?... car ce mois-ci, je pars en vacances »
 « Ah, bonjour ! Attendez juste une minute : je termine mon coup de fil. »
 « Cela vous ennuie si je bois mon Coca / je fume? »
 « Quelles sont les contraintes du travail proposé ? »
 « Pour faire ça rapidement, je vais commencer par me présenter »
 « Je suis le candidat idéal pour vous, ça serait une erreur de ne pas me choisir »

57. Merci pour votre participation et
votre écoute

58. Sites internet et ouvrages
intéressants
https://www.emploi.ma
Le Forem - Accueil
http://www.platine.univ-lorraine.fr
http://www.monster.be
http://www.alterjob.be
http://www.selor.be
http://www.references.be