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Apps y KPIs

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Presentación usada para la charla sobre KPIs en Apps en el mobi meetup de Bilbao, en BBF. Metodologías y herramientas para el seguimiento de apps móviles en las áreas de adquisición, retención y monetización de usuarios. Técnicas que sirven para optimizar el coste de las descargas, mejorar el producto y la experiencia de usuario y generar más ingresos.

Published in: Data & Analytics
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Apps y KPIs

  1. 1. Apps y KPIs José María Martínez Burgos, ‘Hafo’ 03-05-2019 Mobi Meetup
  2. 2. Presentación ¿Por qué importan los KPIs? ¿Cómo hacemos un plan de análisis? Algunas herramientas ¿Dudas? Apps y KPIsIndice
  3. 3. Apps y KPIs Developer CEO CMO 2000 2002 2011 2014 Presentación 2016
  4. 4. ¿Está de moda? ¿Nos lo piden los inversores? ¿Queremos tener el control de nuestro negocio? Metodología Lean Startup Apps y KPIs¿Por qué importan los KPIs?
  5. 5. Apps y KPIs¿Por qué importan los KPIs?
  6. 6. ¿Y cómo lo hacemos? Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
  7. 7. Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis? Kevin Hartman, Digital Analytics for Marketing Professionals: Marketing Analytics in Practice by University of Illinois at Urbana-Champaign
  8. 8. Planificar Objetivos concretos y medibles Documentar el plan Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
  9. 9. Planificar Objetivos concretos y medibles Documentar el plan Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
  10. 10. Apps y KPIs Planificar ¿Qué preguntas nos hacemos? Vanity Metrics vs Actionable Metrics Busca tus propios KPIs En cualquier caso LTV > CPA ¿Cómo hacer un plan de análisis?
  11. 11. Apps y KPIs Vanity Metrics vs Actionable Metrics ¿Cómo hacer un plan de análisis?
  12. 12. Apps y KPIs Planificar Algunos KPIs clásicos en Apps ¿Cómo hacer un plan de análisis? Adquisición Retención Monetización Nuevos usuarios Retención / Churn CPM Nuevos usuarios de pago DAU / MAU Virtual Goods CPA o CPI Engagement Ventas premium CPA por canal Social channels ARPU / ARPPU ... ... ...
  13. 13. Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
  14. 14. Apps y KPIs Busca tus propios KPIs ¿Cómo hacer un plan de análisis?
  15. 15. Apps y KPIs Planificar ¿Qué herramientas y perfiles hacen falta? CEO, CMO y CTO Analista de datos El de sistemas Diseñador (visual) ¿Cómo hacer un plan de análisis?
  16. 16. Recopilar Elegir fuentes de datos Elegir herramientas Balance costes / fiabilidad / simplicidad Evitar los prejuicios Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
  17. 17. Recopilar Fuentes de datos Herramientas (luego lo vemos) Balance costes / fiabilidad / simplicidad Evitar los prejuicios Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
  18. 18. Analizar Limpiar los datos Señalar los márgenes de error Extraer conclusiones Comprimir la historia Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
  19. 19. Analizar Limpiar los datos Señalar los márgenes de error Extraer conclusiones Comprimir la historia Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
  20. 20. Analizar Limpiar los datos Señalar los márgenes de error Extraer conclusiones Comprimir la historia Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
  21. 21. Informar Comunicar visualmente Aportar recomendaciones Adaptar el mensaje (daily, monthly, etc.) EL SUPER DASHBOARD Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
  22. 22. Informar Comunicar visualmente Aportar recomendaciones Adaptar el mensaje (daily, monthly, etc.) EL SUPER DASHBOARD Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
  23. 23. Informar Comunicar visualmente Aportar recomendaciones Adaptar el mensaje (daily, monthly, etc.) EL SUPER DASHBOARD Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
  24. 24. Informar Comunicar visualmente Aportar recomendaciones Adaptar el mensaje (daily, monthly, etc.) EL SUPER DASHBOARD Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis?
  25. 25. Herramientas Cada plataforma tiene las suyas Cada modelo de negocio tiene las suyas Crear tu propia herramienta o usar las de terceros Apps y KPIsAlgunas herramientas
  26. 26. Crear tu propio Dashboard Integrar herramientas propias o de terceros Personalizar el cuadro a tus necesidades O a las necesidades de tus inversores Apps y KPIsAlgunas herramientas
  27. 27. Google Play
  28. 28. Facebook
  29. 29. Apps y KPIs TalkingData.com
  30. 30. App Annie
  31. 31. Metodología Lean Startup Vanity Metrics vs Actionable Metrics Busca tus propios KPIs Algunos KPIs clásicos en videojuegos Apps y KPIs¿Por qué importan los KPIs? Christoph Janz @ Point Nine Capital.
  32. 32. Apps y KPIs Christoph Janz @ Point Nine Capital.
  33. 33. Crear tu propio Dashboard Integrar herramientas propias o de terceros Personalizar el cuadro a tus necesidades O a las necesidades de tus inversores Apps y KPIsAlgunas herramientas
  34. 34. Un caso de uso: Web App Apps y KPIsAlgunas herramientas
  35. 35. Un caso de uso: Android/iOS App Apps y KPIsAlgunas herramientas
  36. 36. Un caso de uso: lanzar eventos Apps y KPIsAlgunas herramientas
  37. 37. Un caso de uso: crear funnels Apps y KPIsAlgunas herramientas
  38. 38. Apps y KPIs¿Cómo hacer un plan de análisis? Kevin Hartman, Digital Analytics for Marketing Professionals: Marketing Analytics in Practice by University of Illinois at Urbana-Champaign
  39. 39. ¡Gracias! Contacto: @hafo hafo@hafo.biz www.hafo.biz Apps y KPIs

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