1. Quản trị văn phòng
Trò chơi sắp xếp giấy tờ
Thông cáo nội bộ
Thông cáo cuộc họp
Lịch công tác
Đơn đặt hàng
Thỏa thuận kinh doanh
Hợp đồng kinh doanh
Hợp đồng lao động
Danh sách nhân viên
Danh sách nhà cung cấp
Hồ sơ thuế
Các khoản phải trả
Các khoản phải thu
Sổ lương
Hợp đồng vay vốn
ủy nhiệm chi
giấy nộp tiền vào ngân hàng
bản quyền
hợp đồng thuê mướn
hợp đồng đại lý
bảng kê tiền nộp ngân hàng
hóa đơn tiền điện, nước
thư mời tài trợ
biên bản cuộc họp
giấy bổ nhiệm, bãi nhiệm
bài tập brain storming cho nhiệm vụ của thư ký chuẩn bị cho 1 cuộc họp
phần giọng nói điện thoại có thể lấy ví dụ của phi ngôn từ giọng
nghe điện thoại kỹ năng nghe điện thoại
tìm quy định về văn thư, lưu trữ
quản lý thời gian: mục tiêu, mục đích
làm trắc nghiệm về tích cách trong 1 cuốn sách (về tìm)
Trình bày vai trò và nguyên tắc hoạt động lễ tân.
Nêu nguyên nhân và cách thức quản trị thời gian
Toàn là nhân viên văn phòng của công ty. Trong một lần gửi thư điện tử với
những nội dung tình cảm tới Hiền (nhân viên cùng văn phòng với Toàn), Toàn đã
vô tình gửi thư đó tới chị Hiền (quản lý cấp trên của Toàn). Nếu anh (chị) là Toàn
trong trường hợp trên anh (chị) sẽ xử lý như thế nào?