Marketing Industrial En Las Empresas Industriales

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Reflexión sobre la utilización del Marketing online por parte de las empresas offline, y sobre todo las empresas industriales. Breve estudio de la visibilidad del colectivo de empresas del sector de la máquina herramienta. Comparación de su estrategia on y offline. Más información en http://www.overindustry.com.

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Marketing Industrial En Las Empresas Industriales

  1. 1. El Marketing On Line en las empresas Industriales<br />La asignatura pendiente….yla oportunidad perdida<br />Bilbao 28 de enero 2010<br />Guillermo Vilarroig<br />CEO<br />
  2. 2. Presentación adaptada de la versión original, para que se entiendan algunas diapositivas.<br />Si quieres…Puedes ver los comentarios para poder Interpretarlas<br />
  3. 3. Aún y estando en crisis existen oportunidades…..<br />
  4. 4. OFF Line<br />CRISIS<br />ON Line<br />OPORTUNIDADES<br />
  5. 5. Iniciativas de quitarse el sombrero<br />Fecha de creación: 2008<br />4 emprendedores /part time<br />Inversión: 3.000 €<br />70.000 usuarios únicos<br />3 millones de páginas vistas<br />48.000 usuarios registrados<br />400.000 palabras pronuciadas<br />231 idiomas<br />Fuente: Los promotores<br />
  6. 6. Iniciativas de quitarse el sombrero<br />Venta de recambios para automóvil<br />La venta de coches baja pero la venta de recambios directos de fábrica aumenta<br />
  7. 7. ON Line<br />OPORTUNIDADES<br />
  8. 8. SER UN RATÓN Y NO UN ELEFANTE<br />
  9. 9. ¿Qué pasa con las empresas off line?<br />
  10. 10. Las empresas tradicionales son lentas y se mueven muy despacio y más en Internet <br />
  11. 11. Nuestro sector no essencillo de entederpara los profesionales off line<br />Palabras claves, ad copy, ofertaspromocionales, landing page, diseño, segmentación de clientes, call to action, conversiones, formnularios, descargas, contactos, objetivos, funnels, alertas,…...<br />CRM<br />Google Analytics<br />TestingKPIs<br />PPC<br />BannersAfiliados<br />Ofertas<br />Promos<br />SEO<br />Inversión<br />
  12. 12. ¿Quién dirige las empresas industriales?<br />
  13. 13. ¿Cómo somos en las empresas?<br />El cambio al entorno digital no es fácil!!<br />
  14. 14. Según el EUSTAT, en el 2008 el número de<br />PYMES en Euskadi era de 168.231<br />En España: 3.414.779<br />Fuente eustat, INI<br />
  15. 15. La realidad de la presencia On Line en las empreas Industriales<br />Son catálogos on line<br />Fuente: Informe Internet España 2009 - Ministerio ITC<br />15<br />
  16. 16. ¿Quién tira del carro?¿Cómo hacer el cambio de las tareas Off Line a las del On Line?<br />La importancia de las personas y no tecnología!!! <br />
  17. 17. Facturación de los Clústers y asociaciones más importantes del País Vasco<br />Aeronáutica (2008):1.230 Millones <br />Electrodomésticos (2009): 1.800 M<br />Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M<br />Tecnologías Electrónicas y de la información :3.315 M <br />Cluster de Energía (2009): 20.000 M<br />Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M <br />Máquina Herramienta (2009):1.056 M<br />Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M<br />Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M<br />¿se podría mejorar con promo en Internet?? <br />Total de 42.314 millones de €<br />Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI Importe en millones<br />
  18. 18. Analizando el Sector de Máquina herramienta en Internet <br />Nº de empresas: 85<br />Facturación:1.056 M <br />Exportación: 69 % producción<br />Empleo directo: 5.000 personas<br />Empleo Indirecto: 11.000 <br />Euskadi es la Locomotora tiene 70% empresas y 75% exportaciones<br />Cataluña el 20 % <br />Foto y fuente asociación máquina herrameinta<br />Principales clientes: automoción, aeronáutica y aeroespacial, generación de energía, ferrocarril, bienes de equipo o moldes y matrices<br />
  19. 19. Sector maquina de herramienta: Máquinas que fabrican más máquinas<br />
  20. 20. Analizando la Web de la Asociación Muchos servicios, elementos 2.0 . OK!!<br />
  21. 21. Plan Marketing Internacional para el 2010<br />No hay referencia a Internet<br />
  22. 22. Fundación para la investigación de la Máquina herramienta<br />….Muy avanzado, investigación, observatorio tecnológico,¿POR QUÉ NO INTERNET????? <br />
  23. 23. Instituto específico de Máquina Herrameinta donde se forman para conocer las tecnologías industriales<br />Hay planes de formación de técnicos para explotar Internet, comercialmente????<br />
  24. 24. Feria Internacional de la Máquina Herramienta de Bilbao <br />25 ediciones<br />3ª feria + importante EU<br />1.761 expositores<br />50.712 visitantes<br />66 países <br />
  25. 25. Haciendo un breve análisis de la visbilidad de las empresas y su estrategía On Line<br /><ul><li>Tienen Web
  26. 26. Idiomas
  27. 27. Elementos 2.0
  28. 28. PPC
  29. 29. Tienen GA
  30. 30. Tienen SEO
  31. 31. Reputación
  32. 32. Internacionalización </li></li></ul><li>Nº de idiomas para la InternacionalizaciónOrientado a los países objetivos<br />Método: revisión manual, una por una.<br />Clasificación: ES, UK, DE, FR.<br />Nº de empresas: 74 + Asociación<br />
  33. 33. *Sobre base de 71 empresas <br />(todas menos 3 empresas sin web)<br />La gran mayoría está en InglésMás de la mitad en FrancésAlgo menos de la mitad en Alemán <br />
  34. 34. Actualización de contenidoNoticias corporativas<br />Método: revisión manual, una por una, en base al contenido en su propio dominio.<br />Nº de empresas: 74 + Asociación<br />
  35. 35. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web)<br />¿Se ha actualizado la página en el último mes?<br />
  36. 36. Visibilidad en BuscadoresCampañas de PPC<br />Método:<br />Selección manual de palabras claves en base a catálogo de productos publicadoRanking de las 5 principales palabras claves en Adwords,Google .ES y .COM<br />Nº de empresas: 74 + Asociación<br />
  37. 37. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web)<br />Visibilidad en Buscadores por campañas de Pago Por Clic<br />
  38. 38. Analítica Web Tienen Google Analytics<br />Método: Revisión manual de cada sitio utilizando el plugin WASP para Firefox <br />Nº de empresas: 74 + Asociación<br />
  39. 39. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web)<br />La mayoría de las empresas no miden la eficacia de sus páginas<br />
  40. 40. Visibilidad en BuscadoresOptimización SEO<br />Método: Revisión automática de los sites utilizando Website Grade<br />Aspectos que hemos tenido en cuenta:<br /><ul><li>Títulos Home con palabra clave Branding + producto
  41. 41. Titulos repetidos en páginas internas
  42. 42. Ídem con Meta-description
  43. 43. Encabezados optimizados (Hi,H2,H3) en Home
  44. 44. PR
  45. 45. Páginas Indexadas
  46. 46. Enlaces al sitio (Yahoo)</li></li></ul><li>Optimización del título de la página principal El factor más importante de cara al SEO<br />
  47. 47. Optimización del título de la etiqueta descripción Un factor importante para la visualización del resultado en Buscadores<br />
  48. 48. Optimización del título de las páginas internas El factor más importante de cara al SEO<br />*Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web)<br />
  49. 49. Optimización del título de las etiquetas H1Factor que influye en posicionamiento<br />
  50. 50. Distribución del Page Rank en el total de dominios<br />
  51. 51. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web)<br />Páginas indexadas en Google <br />
  52. 52. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web)<br />Enlaces indexados en Yahoo<br />
  53. 53. Contenido inducidoEstrategia PR SEO<br />Método: consulta en Google en base a resultados de búsqueda del nombre de la empresa<br />Nº de empresas: 74 + Asociación<br />
  54. 54. *Sobre base de 73 empresas (todas menos AFM)<br />
  55. 55. *Sobre base de 70 empresas (todas menos AFM y tres empresas sin web)<br />
  56. 56. Maldita Web 2.0!!! RSS- BlogFacebook, Linkedin, Youtube y por supuesto Twitter<br />Método: Revisión manual sitio por sitio<br />Nº de empresas: 74 + Asociación AFM<br />
  57. 57. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web)<br />Cuánto perfiles tienen creados las empresas<br />
  58. 58. Certificado calidad<br />Método: Revisión manual si tiene el certificado<br />Nº de empresas: 74 + Asociación<br />
  59. 59. *Sobre base de 71 empresas (todas menos 3 empresas sin web)<br />Empresas que disponen de algún certificadod e calidad<br />
  60. 60. Conclusiones??<br />
  61. 61. Soluciones???<br />Ideas???<br />
  62. 62. Resultados<br />Visibilidad<br />Integración On Line<br />
  63. 63. Desde fuera te pueden ayudar…<br />
  64. 64. Pero no eternamente<br />
  65. 65. La cuenta de pérdidas y ganancias<br />Desarrollo site: X1 :: Amortización: 2 años<br />Proveedor externo: Gurú: X2 € /año<br />Plan de medios: X3 € /año <br />Equipo interno: X4 €<br />ROI: (X1+X2+X3+X4)/(Branding+Ventas+Conocimiento)<br />
  66. 66. Hay gente que ya lo ha entendido!!!Algunos casos…<br />
  67. 67.
  68. 68. Facturación 30 millones de € !!!<br />
  69. 69. garizaga.com<br />inyeccionzamak-arizaga.com<br />inyeccionplasticos-arizaga.com<br />suministrosindustriales-arizaga.com<br />
  70. 70. One stop shop, nicho, cobertura, frecuencia y multiformato<br /> SEO<br />Piezas..<br />Matrices<br />Materiales: zink, plastico,derivados<br /> PPC<br />Muchas palabras clave <br />(fabrican piezas de muchos sectores diferentes) por las que no se posiciona fabricación de piezas.<br />Piezas de herraje <br />Audiencia<br />Top<br />“Long Tail”<br />Palabras claves mucho tráficoPalabrascurzadas: pieza + sector <br />Diapo original Fox<br />
  71. 71. 90 recetas generadas por bloggers de cocina y usuarios:: 90 % colaboración<br />
  72. 72. Recapitulando…..<br />Certificado de calidad<br />OrientaciónInternetera<br />5 %<br />68 %<br />ON Line<br />OPORTUNIDADES<br />OFF Line <br />CRISIS<br />
  73. 73. Pérdida de oportunidad MH???<br />1º año: 1.056 M x 3% = 31,68 M<br />Aeronáutica (2008):1.230 M <br />Electrodomésticos (2009): 1.800 M<br />Industrias y Componentes de Automoción (2008): 11.000 M<br />Tecnologías Electrónicas y de la información :3.315 M <br />Cluster de Energía (2009): 20.000 M<br />Industria Marítima Vasca (2008): 1.380 M <br />Máquina Herramienta (2009):1.056 M<br />Industrias de Medio Ambiente (2009): 1.694 M<br />Asociación Cluster del Papel de Euskadi (2008): 839 M<br />2º año: 1056 M x 5% = 52,8 M<br />3º año: 1.056 M x 1% = 105,6 M<br />TOTAL = 190 M<br />Fuente: Obsevatorio de coyuntura industrial :: SPRI<br />
  74. 74. Metodología Plan Marketing en Buscadores<br />Consultoría de analítica, posicionamiento y visibilidad<br />Analítica<br />elección / implantación<br />Plan de Marketing en buscadores<br />Desarrollo Web<br />Posicionamiento/SEO - PPC – Comunicación – RRPP - Testing <br />Reputación – Contenidos –Social Media<br />Nuevas acciones en función de resultados y seguimiento<br />Seguimiento/mantenimiento<br />análisis global de resultados <br />
  75. 75. Conclusión y cierre<br />A trabajar!!<br />
  76. 76. Gracias<br />Guillermo Vilarroig<br />gvila@overalia.com<br />Twitter: #g_vilarroig<br />

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