O documento discute a Geração Z e suas perspectivas no mercado de trabalho. A pesquisa foi realizada com estudantes já inseridos no mercado de trabalho e outros se preparando para ingressar, visando entender os anseios desta geração frente aos desafios do mercado. Os resultados apontaram a necessidade de atrair e reter a Geração Z, reestruturando modelos de gestão para serem mais versáteis e descentralizados, oferecendo também um perfil desta geração em relação a questões como destino salarial.

1. Geração Z – Perspectivas do mercado de trabalho
Naiara Barboza Segato (UTFPR – Câmpus Pato Branco) bst.naiara@gmail.com
Gustavo Quitto Amaral Reis (UTFPR – Câmpus Pato Branco) gustavoquittog@hotmail.com
Beatriz Leite Gustmann de Castro (UTFPR – Câmpus Pato Branco) beatriz_gustmann@hotmail.com
Resumo
O presente estudo tem como objetivo mensurar as perspectivas da geração Z em relação ao mercado
de trabalho, a pesquisa foi realizada com amostragem entre estudantes já inseridos no mercado de
trabalho e outra parcela que estão se preparando para a atuação profissional, além disso, buscou-se
entender os anseios desta nova geração frente aos desafios inseridos no mercado de trabalho. Nesta
perspectiva, a pesquisa ocorreu através de uma abordagem exploratória possibilitando maior
conhecimento do assunto, ainda pouco explorado. Utilizou-se da pesquisa descritiva que auxiliou na
descrição das características da geração Z, outros recursos metodológicos foram utilizados como
pesquisa bibliográfica e de campo. O instrumento da coleta de dados utilizado foi o questionário. Os
resultados apontaram para a efetiva necessidade de atrair e reter o público que abrange a geração Z,
além de ser primordial a reestruturação dos modelos convencionais de gestão para moldes mais
versáteis e descentralizados, além disso, oferecendo também um perfil da Geração Z, não somente em
relação ao trabalho, mas também questões como destino do salário da amostra que trabalha.
Palavras chave: Geração Z, Mercado de Trabalho, Conhecimento.
Z Generation – Work market prospect
Abstract
This study aims to measure the prospects of generation Z in relation to the labor market, the survey
was conducted with a sample of students already in the labor market and another portion that are
preparing for professional work, in addition, attempted to understand the concerns of this new
generation challenges in the job market. In this perspective, the research took place through an
exploratory approach enabling greater knowledge of the subject, still little explored. We used
descriptive research that assisted in the description of the characteristics of Generation Z, other
methodological resources were used as bibliographic and field research. The data collection
instrument used was the questionnaire. The results pointed to the effective need to attract and retain
the public which covers the generation Z, besides being essential restructuring of conventional
management models for more versatile and decentralized way, also offering a profile Generation Z,
not only regarding work , but also issues such as the salary destination of the sample that labors.
Key-words: Generation Z, Labour Market, Knowledge.

2. 1 Introdução
Com o advento do mundo contemporâneo emergiu inúmeras demandas de mudanças, como a
tecnologia, novas necessidades, anseios, interesses, esses fatores exigiram novas
configurações organizacionais voltadas ao capital humano, visando melhor interação e
competitividade de mercado. Diante do exposto, e defronte ao novo cenário mercadológico
acelerado surge a chamada geração Z, que são indivíduos nascidos no final do século XX,
caracterizados por um perfil digital, desenvolvem muitas tarefas ao mesmo tempo, os nativos
desta geração anseiam por mudanças imediatas, são críticos e dinâmicos.
Kullock (2010) define gerações como, vários indivíduos nascidos na mesma época,
influenciados por um contexto histórico que determinam comportamentos e atitudes que
impactam na evolução da sociedade.
O mundo globalizado proporciona acesso facilitado à tecnologia, contribuindo para o acesso
as informações em tempo real são diferenciais que compõem o perfil dos jovens nascidos
entre 1990 até a atualidade, mais conhecidos como nativos digitais.
A presente pesquisa é fundamental para compreender melhor as contínuas mudanças que vem
ocorrendo no mercado de trabalho, as quais necessitam de aperfeiçoamento constante, abrir-se
para o conhecimento e para a inserção de novas gerações nas organizações, garantindo um
mercado competitivo prezando o bom relacionamento de seus colaboradores, bem como
visando o contínuo crescimento e desenvolvimento da organização.
Para Gouveia (2008), cada vez mais a forma de gestão das organizações será incerta e
desafiadora, pois as mudanças e inovações da tecnologia apresentam vários problemas
complexos que dificultarão a resolução dos problemas. Portanto, existe uma necessidade de
adaptação das empresas à complexidade, dinamismo e imprevisibilidade do meio em que se
insere.
O tema vêm provocando diversos estudos e debates entre empresas e departamentos que são
interferidos com esse tema, com o intuito de adquirir habilidades e competências para
trabalhar com essa diversidade que compõem as organizações atuais. Diante desta
diversificação a organização precisa estar preparada para novos modelos de gestão e
organização que tenham capacidade de acolher essas gerações que tem necessidade de
instruções e orientações para a adaptação organizacional.
Conforme ressalta, Maximiano (2002), o entendimento das diferenças individuais é
importante em muitos aspectos. Compreender como as pessoas são e como agem, ajuda a
tomar decisões como, liderar equipes, características que influenciam nos processos das
organizações e que é necessário estabelecer limite entre elas.
Sob esta dinâmica, este trabalho de pesquisa possui como problemática a seguinte questão
norteadora: O perfil das pessoas que pertencem à geração Z, contudo é essencial compreender
as estratégias de atração e retenção exercida pelas organizações atuais, contribuindo para
novos métodos que atendam de forma assertiva a demanda dos jovens profissionais que
anseiam pela estabilidade organizacional.
Almeja-se com o estudo colaborar para a compreensão das idealizações do mundo corporativo
na percepção dos jovens pertencentes à geração Z, verificando dificuldades, composição de
perfil, limitação e peculiaridades que distinguem a geração Z, bem como instigar discussão e
futuros estudos para aprimorar o processo de administração de recursos humanos visando
maior assertividade, e uma postura humanista proporcionando a permanência e
competitividade do mercado.

3. 2 Referencial Teórico
2.1 Gerações
O conceito de marcos de tempo para distinguir as diferenças de pensamento, cultura e atitudes
para identificar uma geração é estudado a algum tempo. Segundo Feixe e Leccardi (2010), as
gerações para tal análise são distintas conforme uma análise de tempo linear e progressiva,
sendo assim, mensurável e objetiva sua distinção. Após análise, os autores ainda indicam que
uma geração surge a cada 30 anos, tempo que ocorre uma substituição na forma de execução
de hábitos diversos, entre estes o trabalho, família, forma comportamental em grupos e
mudança de percepção histórica.
Mannheim (1952), ainda estende tal definição tratando as gerações como produto específico
que são capazes de produzir mudanças no cenário social em que vivem, não descartando seus
antecedentes históricos, pois a geração atual sofre interferência pelo que a geração
antecedente viveu. Assim, podemos definir como geração um grupo de pessoas que viveu um
mesmo momento histórico, resultando em uma semelhança comportamental dentro do mesmo
grupo, não podendo limitar-se a época de nascimento ou morte, mas também com uma análise
comportamental.
Mesmo com tal análise, ainda é definido por uma barreira de tempo cada geração, sendo
considerada a possível imprecisão de alguns indivíduos a se identificarem em sua geração. O
estudo do marco de nascimento de um grupo social que o inclui em uma geração é
principalmente norte-americano e europeia, porém é necessário avaliar aspectos individuais
brasileiros para se tratar de distinção de gerações em um estudo nacional, como educação,
inclusão digital, acessibilidade e infraestrutura (OLIVEIRA; PICCININI; BITENCOURT,
2011).
Sendo assim, são analisados na sequencia os aspectos individuais das gerações antecedentes e
a analisada.
2.1.1 Geração Baby Boomers
É considerado da geração Baby Boomer ou geração BB todo aquele nascido entre 1940 e
1960, marcada pelo período pós-guerra, indicando uma alta taxa de natalidade, resultado do
retorno de soldados da guerra e da necessidade de restituição nos Estados Unidos
(OLIVEIRA, 2010).
Esta geração tem como principal característica empreendedora, busca por oportunidades no
mercado de trabalho e principalmente anseio por mudanças que refletiu toda sociedade da
época, resultando em criação de novas tecnologias, culturas e preceitos culturais (SEATON;
BOYD, 2007).
Segundo Conger (1998), competência, cordialidade e respeito a hierarquia são traços
pungentes nesta geração, sendo o respeito familiar e a autoridade, que mais tarde resultou em
movimentos sociais de aspecto rebelde. Oliveira (2010) ainda ressalta a influencia do
autoritarismo que resultou em movimentos sociais como o movimento feminista, condições
iguais de trabalho entre homens e mulheres, também o surgimento de estilos musicais que
ressaltavam a liberdade como o Rock’n Roll, resultando em basicamente dois perfis sociais: o
jovem disciplinado e o rebelde.
Esta geração aderia sua identidade em seu trabalho, sendo que este o reafirmava em uma
condição social específica. A característica de trabalho desta era o seguimento de regras em
grandes organizações, atingir metas, trabalhar e desejar o próximo passo em sua hierarquia,
iniciando assim a ideia de diferenciar autoridade e liderança (KANAAME, 1999).

4. 2.1.2 Geração X
Formada pelos nascidos entre 1961 a 1977, a geração X que teve tal nome devido a
inconsciência de qual seria o destino destes, não tendo uma hipótese de modelo que a
sociedade seguiria aos nascidos em tal época. Aparente mente, estes jovens não tinham uma
identidade e precisavam enfrentar a incerteza de seu futuro (ENGELMANN, 2009; ULRICH,
2004).
Ulrich (2004) ainda afirma que alguns fatores ocorrentes durante a infância e juventude desta
geração teve grande influência em suas ações futuras, como a Guerra Fria, queda do muro de
Berlin, disseminação da AIDS, o início do movimento hippie, avanço do ramo de
entretenimento e da tecnologia. Outro marco desta geração é abertura de outras formas de
família, tendo um número maior de divórcios, mães que trabalhavam e famílias com uma
pessoa como pilar, fazendo com que a educação fosse passada a sociedade e as escolas.
Resultado disto foi um apelo ao entretenimento e ao consumismo, dando incentivo ao trabalho
para possibilitar maior consumo e busca de estabilidade financeira. Esta geração torna a
carreira uma possibilidade de constituir família, poder desfrutar de conforto, buscando sempre
a profissionalização, busca de uma graduação e especialização, começam a questionar e não
se adaptam tão bem a hierarquia e processos muito burocráticos e inicia-se o pensamento
empreendedor e liberdade de pensamento (SANTOS et al., 2011).
No Brasil, além dos fatores anteriormente citado, os Anos de Ferro, tornando o apelo artístico
existente uma maneira de protesto silencioso, influenciando a formação de muitos músicos,
escritores, atores, políticos e estudiosos, resultando em investimentos na educação e cultura
em nosso país (IKEDA; CAMPOMAR; PEREIRA, 2008; CODRINGTON, 2011).
2.1.3 Geração Y
Essa geração é nascida entre 1978 a 1992, tendo como principal característica o imediatismo e
estão totalmente vinculadas a tecnologia devido a expansão do uso da internet, tendo grande
influencia em sua personalidade. Outro aspecto importante a ser ressaltado é que esta geração
não passou por nenhum problema social, democrático ou econômico, lhes dando um senso de
liberdade novo e distinto das demais gerações (FAGUNDES, 2011).
Segundo Loiola (2009), a geração Y tem características singulares as demais, sendo mais
ambiciosos e individualistas, também são preocupados com o meio ambiente, sustentabilidade
e direitos iguais societários. Porém também apresentam-se motivados por desafios e mais
determinados que as demais gerações, tem mais pensamento coletivo e conseguem trabalhar
melhor em equipe.
Como resultado dos movimento da geração antecedente, esta geração apresenta maior
facilidade em adaptação a diversos modelos familiares, também não apresentando resistência
com o avanço da mulher no mercado de trabalho, começando a ter uma nova percepção, que
traz a mulher com altos cargos e a frente de equipes, podendo ser tão qualificada quanto um
homem (RAINES, 2000).
No Brasil, esta geração é marcada com o fim do período militar, o golpe Collor e a entrada de
multinacionais, forçando o trabalhador a se adaptar com a capacitação constante e iniciar o
incentivo e investimento na educação.
Perante o mercado de trabalho, esses profissionais mostram a quebra de alguns paradigmas
como buscar a contratação até o aposento em uma mesma organização que apresente
estabilidade, buscando ao invés disso, desafios e empresas modernas que consigam apresentar

5. avanços tecnológicos e exigir novos conceitos e incentivo a criatividade. Lidam melhor com a
globalização e novas tecnologias, compartilhando toda informação, não demonstrando apenas
a confiança em aplicação técnica, mas também em tentativas de inovação (MENDES, 2012).
2.1.4 Geração Z
Nascidos a partir de 1993, a geração Z também é conhecida como Zs, Zees ou Zeds, tendo
esse nome originado do termo “zapear”, que significa trocar constantemente de canal, devido
a troca contínua de pensamento da mesma, não se apegando a uma ideia fixa, se adaptando
sempre ao novo que o mercado apresenta (MENDES, 2012).
Mesmo não existindo até o momento bibliografias avançadas sobre essa geração, a maioria
dos pesquisadores concorda que esta é, até a atualidade, a geração que melhor expressa o
termo “sempre on-line”, estando rodeada de tecnologia para atender desde suas necessidades
fisiológicas até mesmo para o desenvolvimento das demais áreas, tendo grande facilidade com
artes, mídia, adaptação em relacionamentos e criações novas. Apesar disso, esta geração
enfrenta dificuldades como mudanças no setor econômico mundial, variações climáticas e
mudanças nos quadros sociais, tendo uma nova sociedade que elege diversos modelos sociais
devido a facilidade de comunicação e “viralização” de novos artistas, políticos, músicos, entre
outros (MCCRINDLE, 2011).
O perfil comportamental desta geração traz influências benéficas as organizações, todavia que
são altamente capacitados tecnologicamente, buscam constante aperfeiçoamento priorizando o
novo, executam simultaneamente várias atividades, possuem tendências a busca de
conhecimento que são peculiaridades deste grupo, auferindo destaque no mercado frente aos
demais profissionais, em contra partida muitos gestores conservadores temem algumas
atitudes desta geração que poderão dificultar o andamento das atividades da empresa.
Mesmo com as características citadas até o momento, um traço marcante desta é a ansiedade e
imediatismo, tendo a necessidade constante de incentivo e motivação, buscando resultados
rápidos mediante a qualquer ação tomada. Também apresentam uma necessidade constante de
conviver e obter tecnologia a todo momento, além de estarem conectados sempre, com
celulares, computadores, tablets, tornando-os dispersos e com falhas de concentração
(MENDES, 2012).
Com o lado profissional, tem-se uma nova visão sobre hierarquia. Devido ao imediatismo,
esta geração tem dificuldades em manter e obedecer uma hierarquia em pirâmide, criando-se
assim o conceito de hierarquia horizontal, substituindo a imagem de um chefe por um líder
acessível e comunicável. Também obtém conhecimento com maior facilidade, sendo mais
autodidatas que as gerações anteriores, apresentando desafios ao tipo de chefia conservadora
que delega ordens sem explicações sobre as mesmas (CATHO, 2009).
Em empresas diligentes e ágeis voltadas a participação ativa de seus colaboradores no
processo de gestão compartilhada, é visível que a geração Z oferecerá contribuições
significativas a partir de suas ideias, experiências e conhecimentos adquiridos, em contra
partida em organizações que são marcadas por estruturas rígidas, conservadoras e com caráter
de repressão poderá incorrer conflitos sobretudo correspondente a comunicação com
hierarquia superior.
2.2 Mercado de Trabalho
A trajetória da mudança do mercado de trabalho está diretamente relacionada ao
desenvolvimento econômico e a época vivida no país, se realizarmos uma amostragem a partir
de 1990, pode-se observar uma mudança significativa de mercado de trabalho antecedente e
descendente desta época. Segundo Ramos e Britto (2004), as mudanças iniciam no começo

6. desta década, com o processo da abertura econômica brasileira, que permitiu ao país o inicio
da competição global e a mudança para o plano real, que facilitaram as transações.
O avanço tecnológico e inicio da solução de crises financeiras auxiliaram com esta abertura
econômica, dando acesso a um novo mercado de trabalho que teve avanço juntamente com a
globalização. Também é necessário considerar as mudanças de carreira e a busca por
profissionais diferenciados decorrentes de um avanço contínuo até os tempos atuais.
A globalização e a abertura para o e-commerce foram outro fator determinante para o
mercado de trabalho atual, pois traz um modelo diferenciado de trabalho, dando maior
abrangência na atuação do atual trabalhador e autonomia aqueles que desejam o próprio
negócio, desafiando e trazendo a necessidade constante de atualização, característica marcante
no avanço entre as gerações acima explanadas.
2.2.1 Mercado de Trabalho Atual
As mudanças do mercado de trabalho vem ocorrendo nos últimos quarenta anos, horários
mais flexíveis e rotinas de trabalhos distintas, permitindo que o trabalhador tenha espaço para
pensar e criar soluções. Os modelos de gestão vem mudando da mesma forma a acompanhar o
ritmo de desenvolvimento tecnológico e as exigências do consumidor atual, que preza cada
vez mais pela qualidade e bom preço.
Tais mudanças geram um cenário de mercado competitivo, apesar dos benefícios citados,
fazendo com que o profissional precise se adaptar constantemente com as mudanças e novos
conhecimentos, tendo um aperfeiçoamento contínuo para poder se manter na profissão. O
surgimento e destaque da mulher no novo cenário de trabalho também foi um fator a ser
adaptado com o tempo, de acordo com Costa, Sorj e Bruschini (2008), é cada vez maior a
presença da mulher em cargos de liderança e nunca estivemos tão próximos de uma igualdade
de gêneros. Tais mudanças refletem na formação do profissional futuro, que cada vez mais
busca capacitação, desafios e qualidade de vida no trabalho, oferecendo a empresa intra-
empreendedores com ideias criativas e soluções perante a competitividade do mercado.
3 Metodologia
Inicialmente foi utilizada a pesquisa exploratória para a abordagem do tema a ser investigado,
de acordo com Gil (2002, p. 41) “tem como objetivo proporcionar maior familiaridade com o
problema, com vistas a torná-lo mais explícito ou a construir hipóteses”. Além disso,
caracteriza-se como um estudo também descritivo, visto que, julga-se adequado para o caso
específico de estudo da Geração Z, em que, ainda se possui pouco conhecimento acumulado.
A fase descritiva ocupou-se em expor as características dessa população, ou seja, dos jovens
com o intuito de descrever seus hábitos de consumo no decorrer de suas compras.
Quanto aos meios de investigação, a presente pesquisa constitui-se em bibliográfica e de
campo. A coleta dos dados ocorreu através da aplicação de questionário estruturado, contendo
questões semiabertas e fechadas. A amostra constitui-se de 141 jovens na faixa etária entre 14
a 21 anos, de ambos os sexos, levando em conta a população desta faixa etária no município
de Pato Branco-PR, que é composta de 12.890 indivíduos de acordo com o IBGE (2010), a
presente pesquisa possui 95% de nível de confiança com erro amostral de 8%.
O levantamento e tabulação dos dados coletados foram processados com o auxílio
GoogleDocs e são apresentados na forma de gráficos de frequência. São dados extraídos de
uma amostra localizada, classificada como não probabilística e de conveniência. Dessa forma,
não permitem fazer inferências maiores; serve, porém, para agregar algumas indicações a um
tema ainda incipiente: hábitos de consumo da geração Z.

7. 4 Análise dos resultados
A partir dos objetivos apresentados e do caminho metodológico construído, as análises de
dados emergiram de modo a indicar alguns indícios que serão discutidos a seguir à luz do
referencial teórico proposto.
Os questionários aplicados obtiveram participação de 76 mulheres e 66 homens e 1 não
identificação de sexo, deste modo, a amostra é composta por 52,9% mulheres e 47,1%
homens.
Em relação a idade, foi elaborado o gráfico a seguir para melhor visualização;
Fonte: Dados Pesquisa, 2015.
Gráfico 1 – Idade dos participantes da pesquisa
Em relação a instituição de ensino a qual os respondentes estão inclusos, 3 não estudam, 119
frequentam instituição de ensino pública e 19 pessoas em instituições particulares.
Desde modo, já possui-se um perfil inicial da amostra, assim, inicia-se a análise dos dados
relacionados a mercado de trabalho.
Fonte: Dados Pesquisa, 2015.
Gráfico 2 –Relação dos respondentes que já trabalharam ou trabalham e seu respectivo tempo
Como pode-se observar no gráfico acima, grande parte da amostra já trabalhou ou trabalha,
sendo que esta, divide-se em 62 trabalhadores em instituições privadas e 50 em órgãos
públicos. Este índice alto de pessoas inclusas no mercado de trabalho é resultado de parte dos
questionários que foram aplicados em uma escola de cursos profissionalizantes, esta possui
contrato com a prefeitura, justificando a grande taxa de trabalho em órgão público.

8. Fonte: Dados Pesquisa, 2015.
Gráfico 3 –Relação dos respondentes e respectivos setores ocupados
Em relação aos setores ocupados pelos jovens que trabalham, 36% trabalha no setor
administrativo, 32% no atendimento e recepção, depois com grande diferença de participação
os setores financeiros e almoxarifado, posteriormente com 4% estoque e Recursos Humanos.
Fonte: Dados Pesquisa, 2015.
Gráfico 4 –Relação da remuneração dos respondentes
Em nossa amostra, os entrevistados, relataram também em uma das questões, sua
remuneração, a maior parte (74,1%) ganhou ou ganha, de R$300 a R$500 reais mensais, logo
após, de R$500 a R$700 reais mensais (19,6%), está renda justifica-se pelas funções exercidas
que em grande parte são menores aprendizes ou estagiários. 4,5% da amostra ganha menos de
R$300 reais e 0,9 % de R$700 a R$1000 ou mais de R$1000 reais mensais.
Em relação ao destino da renda dos jovens que trabalham, 48% usam a maior parte de sua
renda para a compra de itens como celulares, notebooks, celulares, roupas e entre outros, logo
após, o maior destino é para pagar despesas próprias básicas como alimentação e transporte
com 27%, posteriormente, com 15% e 10 % respectivamente ajudar nas despesas de casa e
pagar escola ou curso.

9. Fonte: Dados Pesquisa, 2015.
Gráfico 5 –Motivação de ingresso no mercado de trabalho
Através dos questionários, constata-se a preocupação dos jovens que pertencem à geração Z
referente a busca do conhecimento, para a inserção no mercado de trabalho e permanência
neste. Mas também outro fator que inquieta os jovens pertencentes a geração Z, é a
preocupação com a carreira condição que envolvem fatores como remuneração, realização
profissional e pessoal, desta forma, profissionais com esta âncora trocariam de organização
em busca de um melhor equilíbrio entre as duas esferas, profissionais e pessoal.
A geração Z são agentes benéficos de transformações das organizações pois trazem
características inovadoras para melhoria dos processos vivenciados nas empresas, almejam
novos desafios de mercados, possuem muitas informações que contribuíram para a eficiência
das empresas.
5 Conclusão
Este estudo teve como objetivo analisar o perfil das pessoas que pertencem à geração Z,
constatando que essa geração mostra-se distintas das demais nas várias óticas, conforme
literatura pertinente, na qual foi embasado o referencial teórico da pesquisa, a geração
abordada possui atributos dotados de conhecimentos tecnológicos, são inovadores, velozes,
realizam multitarefas ao mesmo tempo.
Com base na pesquisa realizada é possível afirmar que as organizações necessitam reordenar a
forma de pensar e conduzir suas atividades diárias, para propiciar uma ambiente inovativo e
integrado para todas as gerações nela inserida. Propondo um clima organizacional
participativo, flexível, aberto a sugestões e novas ideologias de processos e condução de
tarefas, antenado as mudanças constantes do segmento de mercado.
A geração Z possui peculiaridade correspondente ao alcance imediatista de novos cargos em
um curto espaço de tempo, quando insatisfeitos buscam novas oportunidades culminando com
o aumento do índice de rotatividade significativa. Nesta perspectiva, o desafio das empresas é
a retenção e permanência dos talentos, assegurando o progresso incessante da organização e
dos colaboradores. O trabalho em conjunto entre as diferentes gerações também deve ser
ressaltado, aliando a experiência dos mais experientes com a facilidade de utilização com a
tecnologia da geração Z.
É possível, concluir que as pessoas são o fundamento da existência de uma organização,
motivo pelo qual devem ser acompanhado constantemente, para se ter uma equipe estruturada

10. de forma que proporcionem um ambiente organizacional saudável contemplando a qualidade
de vida, segurança, oferecendo assim um ambiente aconchegante de trabalho ao quadro de
talentos da empresa, tendo em vista que desenvolver pessoas é parte estratégica da
organização e não apenas um item de custo.
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