1. INVESTIGACION DE MERCADOS
(TÉ HINDÚ)
DOCENTE:
Gustavo Agudelo
INTEGRANTES:
Juan David Restrepo
Rodrigo Bustos Cabrera
Kevin Muñoz Pineda
Branyer Barrios
FUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFECIONALES
SANTIAGO DE CALI - 2014
2. CONTENIDO.
1. Investigación exploratoria.
1.1. Propuesta de valor.
1.2. Características del comprador.
1.3. Tamaño del mercado.
1.3.1 Grafica de ventas
1.4. Mezcla de marketing.
2. INVESTIGACION CUALITATIVA
2.1. Planteamiento del problema
2.2. Formulación del problema.
2.3. Objetivo general.
2.4. Objetivos específicos.
2.4.1. objetivo específico número 1.
2.4.2. Objetivo específico número 2.
2.4.3. Objetivo específico número 3.
2.4.4. Objetivo específico número 4.
2.4.5. Interrogantes.
2.4.6. Resultados Investigación Cualitativa.
2.4.6.1. INTRODUCCION.
2.4.6.2. Descripción de video 1.
2.4.6.3. Conclusión del video 1.
2.4.6.4. Descripción de video 2
2.4.6.5. Conclusión del video 2
2.4.6.6. Descripción de video 3
2.4.6.7. Conclusión del video 3
2.4.6.8. CONCLUSION GENERAL
3. INVESTIGACION CUALITATIVA
3.1 Formulación del problema
3.2 Objetivo general
3.3 Objetivos específicos
3.3.1 Objetivos específicos numero 1
3.3.2 Objetivos específicos numero 2
3.3.3 Objetivos específicos numero 3
3.3.4 Objetivos específicos numero 4
3.4 Interrogantes.
4. Muestreo
4.1 Modelo de encuesta
3. 1. INVESTIGACION EXPLORATORIA.
1.1. PROPUESTA DE VALOR
Brindar a nuestros consumidores una nueva presentación del producto té, dirigido al
cuidado y crecimiento de los niños ofreciéndole salud, nutrición y conocimiento por
medio de nuevas presentaciones tipo lonchera donde se conservara la razón de ser que es
brindar salud pero en sabores y presentaciones atractivas para nuestros consumidores.
1.2. CARACTERISTICAS DEL COMPRADOR.
DEMOGRÁFICOS
INGRESO Superior a 1 SMLV
EDAD Entre 2 a 14 años
GENERO Masculino – femenino
CLASE SOCIAL Media alta
OCUPACION Estudiantes de Jardín,
escuela y colegios
CONDUCTUALES
BENEFICIOS DESEADOS Salud, crecimiento y
desarrollo.
PSICOLOGICOS
PERSONALIDAD Conducta exploradora
ESTILO DE VIDA Personas que están en un
proceso de aprendizaje y
desarrollo
1.3. TAMAÑO DEL MERCADO.
Según el departamento de planeación municipal el 45% de la ciudad es clase media y
correspondiente a un amplio rango que incluye los estratos 3, 4,5 siendo 3 la clase media
baja, que abarca el 30,6% de la ciudad el estrato 4 clase media con el 7,21% y el estrato 5
media alto con el 7,23%
-2.319.084
-PIB 34,653 millones
-Clima 25ºC.
FUENTE: http://www.elpais.com.co/elpais/cali/noticias/40-habitantes-cali-pertenecen-clase-
media.
4. 1.3.1 Grafica
INFUSIONES DISOLVENTES LIQUIDOS ESPECIALES OTROS
10%
Ventas
10%
20% 60%
0%
La grafica está hecha gracias a Información suministrada por un empleado de la empresa.
1.4 MEZCLA DE MARKETING.
Para la presentación de este nuevo producto realizaremos una mezcla de marketing
realizando las siguientes actividades:
Ambiente de confort
Una nueva presentación del producto
En las principales zonas educativas y de recreación se realizara un evento
recreativo dirigido a los niños donde se promocionara por medio de impulsadoras
y presentación del producto
Volanteo, impulsadoras, páginas web, redes sociales.
2. INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
SÍNTOMA.
La organización TE HINDU, a pesar de tener variedad de sabores y productos de infus ión, no ha
querido participar en los nuevos mercados, los cuales hemos venido conociendo como son las
bebidas disolventes o liquidas, las cuales han causado un gran impacto en el mercado por ser
innovadoras. TE HINDU, aparte de que su adaptación a los cambios del mercado ha sido
deficiente, su mayor problemática es la falta de innovación en esta categoría de los disolventes.
5. CAUSA.
Su principal causa es el no querer participar en nuevas categorías del mercado del té, ya que su
musculo financiero es muy sólido y representativo, pero el estudio de mercado que le realiza una
empresa especializada en el tema NILSEN, no le recomienda ingresar a estas categorías del
mercado, ya que la inversión en infraestructura y maquinaria no compensaría con la rentabilidad
generada por la participación en este nueva categoría del mercado. Esto es por lo que según sus
informes demuestran que en el mercado del té somos líderes en la categoría de infusiones la cual
abarca el 50 % y el resto se distribuye en disolventes, liquidas, mezclas especiales y otras
categorías (cosmético-panadería). NILSEN recomienda seguir explotando nuestro fuerte en el
mercado y ser innovadores en este con tendencia a ingresar a la categoría de mezclas especiales.
PRONOSTICO.
Debido a los cambios culturales en el entorno, se puede pronosticar que la mayor parte de los
consumidores de té, no lo van a realizar en bebida caliente o de infusión, lo van a realizar en una
forma más práctica de consumo la cual es preparada (liquida); por esto, si té HINDU no empieza a
participar en las diferentes categorías del mercado del té, tiende a tener una baja en su
rentabilidad por la falta de variedad de productos para ofrecer.
2.1 CONTROL DEL PRONÓSTICO.
Las medidas que se deben tomar son:
Incluirnos en las diferentes categorías del mercado del té.
Compra de infraestructura que nos permita realizar productos innovadores o tener
alianzas estratégicas para poder suplir esta necesidad.
Nuevos estudios de marketing.
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA.
Para la formulación del problema tomamos dos interrogantes de los cuales nos dan una
claridad sobre el problema principal.
¿Por qué TE HINDU no quiere incluirse en todas las categorías del mercado del té?
¿Quienes son nuestros consumidores de té?
Al resolver los anteriores interrogantes, logramos detectar el grande problema que tiene TE
HINDU.
6. 2.3 OBJETIVO GENERAL.
Investigar cuales son las nuevas tendencias del consumo de té, identificando cuales son las
preferencias y posibles necesidades del cliente a futuro.
2.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS
2.4.1 Objetivo específicos número 1.
Investigar las preferencias de los clientes, para atender eficientemente sus necesidades.
2.4.2 Objetivo específicos número 2.
Identificar la presentacion que prefiere el cliente, tales como el envasado, papeleta, en polvo,
etc...
2.4.3 Objetivo específicos número 3.
Identificar los tipos y variedades de sabores que prefieren los consumidores de té.
2.4.4 Objetivo específicos número 4.
Determinar qué beneficios buscan al comprar té para la lonchera de sus hijos.
2.4.5 INTERROGANTES.
¿Cuáles son las necesidades de nuestros clientes?
¿Qué segmentos de clientes hacen falta por abarcar con el producto de té?
¿Qué tipos de sabores prefieren los consumidores de té?
¿Qué presentación prefiere el cliente a la hora de consumir té?
¿Qué beneficios de salud están buscando nuestros clientes a la hora de consumir té?
7. 2.4.6 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.
VIDEOS DE INVESTIGACION CULITATIVA SOBRE EL CONSUMO DE TE
2.4.6.1 INTRODUCCION.
A continuación se realizara la descripción y análisis de los videos sobre la investigación de mercado
en el consumo de té; en estos videos se realizan preguntas abiertas a personas consumidoras de té
y se hacen en diferentes escenarios tales como un supermercado muy conocido en el valle del
cauca (supermercados comfandi) y en un escenario deportivo (cancha de futbol) con el fin de
conocer las preferencias sobre el consumo de té e identificar sus principales necesidades. También
se indagara sobre la propuesta de valor de la compañía té hindú (te para niños tipo lonchera) y
conocer cuál sería el impacto que podría generar este producto.
VIDEOS
En este video se realiza la presentación del grupo y de cada uno sus integrantes dando a conocer
el motivo de la investigación (consumo de té), la carrera, institución y programa al cual
pertenecemos.
2.4.6.2 DESCRIPCION VIDEO 1.
Escenario: Supermercados Comfandi Guadalupe.
Entrevistado(a): Mónica Alexandra García.
Ocupación: Mercaderista Impulsadora (TE HINDU).
Edad: 25 años.
ENTREVISTA.
Que variedades de productos tiene?
A esta pregunta, la Sra. Mónica García nos muestra sobre todas las variedades, diferentes
presentaciones y beneficios de cada uno de los productos de té Hindú.
Cuál es el producto que más vende y por qué?
El producto que más vende en este supermercado es el té en presentación descanso natural,
manifestando que debido al agotamiento del trabajo , muchas personas sufren de insomnio o en
muchas ocasiones no pueden lograr un descanso optimo; este producto (descanso natural) brinda
al consumidor el beneficio de poder lograr un descanso deseado para todo tipo de personas.
Cuál es su comprador más frecuente y por qué?
En este supermercado el comprador o consumidor más frecuente de té, son los jóvenes adultos en
edades promedio de 20 a 30 años de edad, ella manifiesta que estas personas lo consumen por
estética y salud, ya que tienen un patrón de comportamiento en común que es preocuparse por su
apariencia física (estética).
8. Qué estrategia tienen te HINDU para promocionar sus productos?
Te HINDU tiene como estrategia de venta en este supermercado, estimular la compra por medio
de un sorteo de una ELIPTICA, no perdiendo el enfoque en la salud, además brindando
degustaciones a todas las personas que frecuentan este supermercado y así dar a conocer las
diferentes variedades de te HINDU.
2.4.6.3 CONCLUSION.
En este video pudimos detectar las diferentes variedades de té que ofrece HINDU en los
almacenes de cadena, además de sus diferentes beneficios. También encontramos que el mito de
que el mayor consumidor de té son las personas de mayor edad (adulto mayor) está cambiando,
ya que en el momento el mayor consumidor de té son personas jóvenes que buscan tener una
buena apariencia física y consumir productos saludables que ayuden al cuidado de su figura.
Podemos concluir que los futuros consumidores de té son personas jóvenes.
2.4.6.4 DESCRIPCION DE VIDEO 2.
Escenario: Cancha de futbol del barrio los Guayacanes (Cali – valle del cauca)
Entrevistado(a): Adela Gutiérrez
Ocupación: Ama de casa (madre de familia)
Edad: 41 años.
ENTREVISTA.
Consume té y por qué?
La Sra. Adela si es consumidora de té y nos manifiesta que lo hace por salud, ya sea para curar
algún tipo de malestar estomacal, mas no lo consume como bebida diaria, sino ocasionalmente
cuando tiene algún tipo de malestar.
En su núcleo familiar alguien consume té?
La Sra. Adela nos manifiesta que en su núcleo familiar si son consumidores de té y los familiares
que más lo hacen son sus abuelos y sus tías.
En qué lugar compran el té y que marca?
Ella responde que el lugar con que más frecuencia compra té, son los almacenes de cadena y la
marca que consume es té HINDU.
Le gustaría que los beneficios del té fueran dirigidos también para sus hijos?
A la Sra. Adela si le gustaría que sus hijos pudieran disfrutar de todos los beneficios d el té,
especialmente los que vayan dirigidos a la nutrición, por ejemplo: un té que ayude abrir el apetito,
de igual forma nos manifiesta que el té para niños debe tener un sabores muy atractivos para
9. ellos, aparte de que sean saludables ya que los infantes solo les interesan que tengan sabores
deliciosos y que el producto sea llamativo.
2.4.6.5 CONCLUSION.
En este video pudimos concluir que las madres de familia si están de acuerdo con un producto
saludable dirigido a la nutrición que sus hijos puedan llevar en sus loncheras, pero de igual forma
debe ser saludable, también debe ser deliciosos y llamativo para los niños.
2.4.6.6 DESCRIPCION VIDEO 3.
Escenario: Cancha de futbol del barrio los Guayacanes (Cali – valle del cauca)
Entrevistado(a): Diana Tica.
Ocupación: Docente de pre-escolar y ama de casa (madre de familia)
Edad: 38 años.
ENTREVISTA.
Consume té y porque?
La Sra. Diana nos manifiesta que si ha consumido té en algunas ocasiones en presentación de
tizana, pero que no es consumidora como tal; ya que el sabor que tiene el té no es de su agrado,
manifiesta que el té de su mayor agrado para ella es en bebida o disolvente, porque el sabor
mejora un poco además de que es frio.
Conoce los beneficios del té?
Si conoce los beneficios del té, sabe que este tipo de producto que tiene diferentes tipos de
beneficios, pero que esto no es llamativo para ella por el sabor que tiene.
Le gustaría que los beneficios del te sean dirigidos a sus hijos?
Ella si le gustaría que los diferentes tipos de beneficios del té sean dirigidos a sus hijos, pero
manifiesta que sería muy difícil que sus hijos consumieran té en sus loncheras; ella plantea que se
debe hacer un producto que sea más dulce, delicioso y atractivo para los niños, pero se correría
los riesgos de perder los beneficios.
2.4.6.7 CONCLUSION.
Podemos concluir en este video es que la Sra. Diana sabe sobre los beneficios del té, pero que no
le gusta su sabor. A ella le gustaría tener los beneficios del té para sus hijos, pero con un sabor más
provocativo para ellos.
10. 2.4.6.8 CONCLUSION GENERAL
De acuerdo con la investigación de mercado sobre el consumo de té, pudimos identificar que las
personas conocen los diferentes beneficios que nos brinda el té, además identificamos que los
compradores actuales y futuros son las personas jóvenes ya que buscan tener una vida más
saludable. También pudimos encontrar que las madres de familia si están de acuerdo con que los
beneficios del té sean dirigidos a sus hijos, pero este producto debe ser muy llamativo y delicioso.
De acuerdo a lo anterior identificamos que nuestra propuesta de valor (té tipo lonchera para
niños) está bien enfocada, ya que entraríamos en un nuevo segmento de cliente s en el que la
competencia no lo ha hecho. Por eso nuestro producto (té para niños ) va dirigido en búsqueda de
brindar salud en la nutrición de los niños como un complemento vitamínico que ayude abrir el
apetito o reducir este , según la necesidad que presente el infante; además este producto va ser
llamativo y delicioso por que contara con diversos sabores preferidos por los infantes y se
endulzaran con productos naturales tales como la panela, miel y la stevia, para así no perder la
razón de ser del producto la cual es brindar salud.
3. INVESTIGACION CUANTITATIVA
3.1 FORMULACION DEL PROBLEMA.
Para la formulación del problema tomamos dos interrogantes de los cuales nos dan una
claridad sobre el problema principal.
¿Por qué TE HINDU no quiere incluirse en todas las categorías del mercado del té?
¿Cómo té Hindú puede abarcar nuevos mercados?
3.2 OBJETIVO GENERAL.
Identificar si nuestra propuesta de valor (Té tipo lonchera) es atractivo para nuestros compradores
y consumidores.
3.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS
3.3.1 Objetivo específico número 1.
Encontrar cuáles son los productos que más consumen los niños en las loncheras
3.3.2 Objetivo específico número 2.
Indagar entre cuales son los sabores preferidos por los niños en sus loncheras
3.3.3Objetivo específico número 3.
Averiguar cuáles son los beneficios que buscan nuestros futuros compradores (Padres de familia)
3.3.4 Objetivo específico número 4.
Verificar cuanto está dispuesto a pagar el consumidor por este producto
11. 3.4 INTERROGANTES.
¿Cuáles son los productos que más consumen los niños en sus loncheras?
¿Cuáles son los sabores preferidos de los niños?
¿Qué beneficios buscan los padres para sus hijos en una de estas bebidas?
¿Cuánto está dispuesto a pagar el comprador por este producto?
4. MUESTREO.
Para realizar la fórmula del muestreo utilizamos los siguientes datos:
Según el escenario de crecimiento de población DANE Para el año 2015. Utilizamos la siguiente
población por rango de edades.
2 a 4 años 5 a 9 años 10 a 14 años
88.333 232.218 244.530
Para un total de 565.081 niños.
2
N= __(1,96) x 565.081 x (0,05) x (0,95)____ = 50,6
2 2
(0,06) x 565.080 + (1,96) x (0,05) x (0,95)
12. ENCUESTA
Perfil.
1. Nombre: 2. edad: __ 3. estrato:
4. Trabaja: si ____ no ____ 5. ¿Cuántos hijos menores de 15 años tiene? ________________
Consumo:
6. ¿Cual es la bebida que con más frecuencia consumen sus hijos para tomar en el descanso ?
A. Gaseosa ____ B. Jugos hit ____ C. Pony malta ____
D. Yogurth ____ E. Jugos naturales (caseros) ____ F. Otros ____
7. ¿Donde compra usted estas bebidas?
A. Tiendas ____ B. Supermercados ____ C. Otros ____
8. ¿Qué sabor prefiere su hijo a la hora de elegir una bebida?
A. Piña ___ B. Fresa ___ C. Mora ___ D. Frutos tropìcales ___ E. Mango ___
F. Naranja ___ G. Limon ___ H. Melocoton ___ I. Uva ___ J. Otros ___
9. ¿Quién toma la decision de compra?
A. Padre ____ B. Madre ____ C. Niño ____
10. ¿Es usted consumidor(ra) de té?
A. Si ____ B. No ____
11. ¿Le daría té a sus hijos?
A. Si ____ B. No ____
Si su respuesta a la pregunta anterior fue “Si” Por favor siga con la encuesta.
PRODUCTO.
El té tipo lonchera, es un producto que cuenta con una gran variedad de sabores, es saludable y
complementa el crecimiento y desarrollo de sus hijos.
12. ¿Sus hijos presentan algun problema en su crecimiento y desarrollo?
A. Falta de concentracion ____ B. Baja estatura ____ C. Bajo de peso ____ D. Sobrepeso ____
E. Bajo apetito ____ F. Problemas visuales ____ G. Ninguno ____
13. 13. ¿A través de que medio le gustaria recibir informacion sobre este producto?
A. Radio ____ B. Internet ____ C. Anuncio de prensa ____ D. Correo Electrónico ____
E. Television ____ F. Vallas ____ G. Folletos ____
14. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este producto?
A. De $500 a $700 ____ B. De $800 a $1.000 ____ C. De $1.000 a $1.500 ____
15. ¿Qué presentacion prefiere?
A. Botella de vidrio ____ B. Botella plástica ____ C. Caja ____ D. Bolsa ____
16. ¿Qué cantidad prefiere?
A. 225 ml. ____ B. 350 ml. ____ C.600 ml. ____
SPSS
Edad
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
19 1 1.4 1.4 1.4
20 1 1.4 1.4 2.8
21 1 1.4 1.4 4.2
23 5 6.9 6.9 11.1
24 6 8.3 8.3 19.4
25 3 4.2 4.2 23.6
26 5 6.9 6.9 30.6
27 3 4.2 4.2 34.7
28 4 5.6 5.6 40.3
29 4 5.6 5.6 45.8
30 9 12.5 12.5 58.3
31 2 2.8 2.8 61.1
32 5 6.9 6.9 68.1
33 4 5.6 5.6 73.6
34 2 2.8 2.8 76.4
35 1 1.4 1.4 77.8
15. ANALISIS (EDAD).
En esta grafica podemos observar que la edad de las personas que participaron en nuestra
encuesta está en el rango de 19 a 53 años de edad, donde la mayor parte de población
encuestada están entre los 30 y 31 años, equivalentes a un 15%
Estrato
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
1 4 5.6 5.6 5.6
2 25 34.7 34.7 40.3
3 37 51.4 51.4 91.7
4 6 8.3 8.3 100.0
Total 72 100.0 100.0
ANALISIS (ESTRATO).
Se eligieron personas de estratos 1, 2, 3 y 4 para realizar esta investigación enfocándonos
más en el estrato 3, porque mostraban más interés y deseaban que este producto saliera al
mercado. Por esta razón nos interesaba más saber cómo veían el producto y que creen que
le hace falta.
16. Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Si 62 86.1 86.1 86.1
No 10 13.9 13.9 100.0
Total 72 100.0 100.0
ANALISIS (¿TRABAJA?).
¿Trabaja?
De 72 personas encuestadas el 86,1 % Sí trabaja y el 13,9% No está laborando, lo que nos
indica que a la mayor parte de ellas le es más fácil adquirir el producto.
17. ¿Cuántos hijos menores de 15 años tiene?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
1 46 63.9 63.9 63.9
2 23 31.9 31.9 95.8
3 3 4.2 4.2 100.0
Total 72 100.0 100.0
18. ¿Dónde compra usted estas bebidas?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Tiendas 20 27.8 27.8 27.8
Supermercados 48 66.7 66.7 94.4
Tiendas, Supermercados y
Otros
1 1.4 1.4 95.8
panaderias y supermercados 1 1.4 1.4 97.2
cafeteria del colegio 2 2.8 2.8 100.0
Total 72 100.0 100.0
ANALISIS (¿Dónde adquiere las bebidas con mayor facilidad?)
De toda la población encuestada identificamos que el 66,7 % adquiere más fácilmente las
bebidas de su agrado en los supermercados de cadena, esto nos indica que para llegar más
fácil y rápidamente a ellos debemos enfocar gran parte de las estrategias de mercadeo a
estos lugares.
19. ¿Qué sabor prefiere su hijo a la hora de elegir una bebida?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Piña 2 2.8 2.8 2.8
Fresa 9 12.5 12.5 15.3
Mora 12 16.7 16.7 31.9
Frutos Tropicales 10 13.9 13.9 45.8
Mango 15 20.8 20.8 66.7
Naranja 6 8.3 8.3 75.0
Limon 1 1.4 1.4 76.4
Melocoton 4 5.6 5.6 81.9
Uv a 2 2.8 2.8 84.7
Otros 1 1.4 1.4 86.1
Fresa y Mora 4 5.6 5.6 91.7
mora y mango 3 4.2 4.2 95.8
mango y naranja 1 1.4 1.4 97.2
piña y mango 1 1.4 1.4 98.6
piña y f rutos tropicales 1 1.4 1.4 100.0
Total 72 100.0 100.0
20. ANALISIS (Sabor que más prefieren los niños)
Para este producto se debe manejar la mayor cantidad de sabores posibles, para lograr
satisfacer los gustos de todos los consumidores. Sin embargo identificamos una
concentración de preferencias en la que el 20% de la población encuestada prefiere el
sabor a Mango, y el 16% eligieron el sabor a Mora.
¿Quién toma la decisión de compra?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Padre 3 4.2 4.2 4.2
Madre 48 66.7 66.7 70.8
Niño 18 25.0 25.0 95.8
madre y padre 3 4.2 4.2 100.0
Total 72 100.0 100.0
ANALISIS (¿Quién toma la decisión de compra?)
Se logró identificar entre la población encuestada que la “MADRE” equivalente a un 66%.
Es quien toma la decisión de compra, por interés de que sus hijos consuman productos
saludables. De esta forma nos damos cuenta de que el producto no solo debe ser atractivo
para el niño, sino, hacerle saber a la madre con solo ver el producto que este es sano,
saludable, atractivo y de buen sabor.
21. ¿Es usted consumidor (ra) de té?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Si 50 69.4 69.4 69.4
No 22 30.6 30.6 100.0
Total 72 100.0 100.0
ANALISIS (CONSUMIDORES).
Del total de la población encuestada el 69% es consumidora de té, esto aumenta las
posibilidades de encontrar que es lo que le hace falta al producto o que se podría mejorar.
22. ¿Le daría té a sus hijos?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Si 63 87.5 88.7 88.7
No 8 11.1 11.3 100.0
Total 71 98.6 100.0
Missing System 1 1.4
Total 72 100.0
ANALISIS.
El 87.5% de la población encuestada, Sí aceptaría darle este producto a sus hijos, dándonos
a saber que si este sale al mercado tendría una alta aceptación por parte del consumidor.
23. ¿Sus hijos presentan algún problema en su crecimiento y desarrollo?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Falta de concentración 14 19.4 21.5 21.5
Bajo de peso 3 4.2 4.6 26.2
Sobrepeso 8 11.1 12.3 38.5
Bajo apetito 12 16.7 18.5 56.9
Problemas visuales 7 9.7 10.8 67.7
Ninguno 20 27.8 30.8 98.5
hiperactivo 1 1.4 1.5 100.0
Total 65 90.3 100.0
Missing System 7 9.7
Total 72 100.0
24. ANALISIS.
Entre la población encuestada identificamos que el 19% de los hijos de ellos, presentan
problemas para concentrarse, de esta forma sabemos que el producto debe contener
componentes que ayuden a que el niño consumidor aumente su nivel de concentración.
También hay otro 16% presentan bajo apetito, este también es otro problema al que se le
podría dar solución.
¿A través de que medio la gustaría recibir información sobre este producto?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Radio 6 8.3 9.2 9.2
Internet 9 12.5 13.8 23.1
Anuncio de prensa 2 2.8 3.1 26.2
Correo electrónico 6 8.3 9.2 35.4
Television 24 33.3 36.9 72.3
Vallas 4 5.6 6.2 78.5
Folletos 8 11.1 12.3 90.8
internet y television 3 4.2 4.6 95.4
ninguno 3 4.2 4.6 100.0
Total 65 90.3 100.0
Missing System 7 9.7
Total 72 100.0
25. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este producto?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
De $500 a $700 23 31.9 35.4 35.4
De $800 a $1.000 31 43.1 47.7 83.1
De $1.000 a $1.500 11 15.3 16.9 100.0
Total 65 90.3 100.0
Missing System 7 9.7
Total 72 100.0
26. ¿Que presentación prefiere?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Botella plástica 40 55.6 61.5 61.5
Caja 21 29.2 32.3 93.8
Bolsa 1 1.4 1.5 95.4
botella plastica y caja 3 4.2 4.6 100.0
Total 65 90.3 100.0
Missing System 7 9.7
Total 72 100.0
27. ANALISIS.
El 55% de la población encuestada, prefiere que las bebidas para el consumo de sus hijos
sean en botella plástica.
¿Qué cantidad prefiere?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 225 ml. 23 31.9 35.4 35.4
350 ml. 39 54.2 60.0 95.4
600 ml. 3 4.2 4.6 100.0
Total 65 90.3 100.0