#Tec nap 2013 ws urbanismo digital fundamentos

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#Tec nap 2013 ws urbanismo digital fundamentos

  1. 1. Urbanismo Digital reglas de convivencia para asegurar el desarrollo sustentable de la comunidad @Gus_Giorgetti #
  2. 2. DESMISTIFICANDO ¿Si pongo REGLAS, no estaré limitando la libertad, bloqueando la innovación y el avance tecnológico? URBANISMO DIGITAL => REGLAS de CONVIVENCIA ¿Restricciones a la innovación o reglas para potenciar la innovación?
  3. 3. ¿Cómo innovar de forma responsable y sostenible haciendo buen uso de la tecnología ?
  4. 4. CONTENIDO 1. ORGANIZACIONES 2. ENTORNO 3. USO DE LA TECNOLOGIA 4. INNOVACION 5. INNOVACION RESPONSABLE 6. INNOVACION EVOLUTIVA
  5. 5. Los Dabbawalas claves para una solución de calidad sustentable
  6. 6. Sistema completamente manual, cero tecnología digital - 5000 dabbawallas (personas) - 200.000 latas (viandas)/día - 13 personas en la dirección - Cada lata cambia prom. 6 veces de mano. - La mayoría son analfabetos Performance mayor que 6 Sigma !!! 1 error cada 6,000,000 en los deliveries retornables! Un caso para la reflexión: dabbawallas En Bombay, 19,5 M 19.373 h/km2 A pie, tren y bicicleta todos los días los datos
  7. 7. Los dabbawallas lograron un modelo de delivery sustentable por más de 100 años y con una performance mayor a 6 Sigma (*) , usando cero tecnología digital Algo difícil de alcanzar aún hoy, con toda la tecnología disponible ¿Cómo hicieron? veamos lo que opinan los expertos … (*) 6 Sigma = 3,4 errores / 1.000.000 Dabbawallas= 1 error / 6,000,000 en los deliveries retornables!
  8. 8. (1) Datos compartidos, entendibles por todos Interoperabilidad • sintáctica • semántica
  9. 9. (2) Proceso flexible soportando la diversidad Esquema simplificado del flujo del proceso
  10. 10. 1 - DATOS COMPARTIDOS entendibles entre todos los actores que participan. 2 - PROCESO FLEXIBLE que se adapta a la diversidad de situaciones que deben soportarse y no pueden simplificarse.
  11. 11. Los elementos claves de la solución • PERSONAS totalmente comprometidas con el servicio • SERVICIO ofrecido (comida casera) que puede ser tan diverso como clientes/pedidos existan. • PROCESO de transporte completamente flexible frente a las condiciones cambiantes del medio a transitar. • DATOS o códigos de ruteo completamente interpretables por todas las personas involucradas. • Uso de los mínimos estándares necesarios (la lata)
  12. 12. COMPARTIR DATOS CO-CREAR PROCESOS LIBERAR SERVICIOS futuro (re-inventar) MEZCLAR REUTILIZAR COMPLEMENTAR pasado (e-inventar) DIVERSIDAD según las preferencias de cada cliente HOY 3. NECESIDADES 2. SOLUCIONES 1. PROBLEMAS Dabbawallas @ . estándares (la lata)
  13. 13. ¿ La diversidad es buena o mala?
  14. 14. http://elpais.com/diario/2009/06/30/sociedad/1246312807_850215.html Ver video (1,42 minutos Un caso para reflexionar:
  15. 15. Algunas preguntas sobre este caso: ¿ Cómo se explica el haber tardado tanto ? ¿ Cuál es el costo de no haber definido la ficha estándar a tiempo? ¿ Quién es el responsable? Pero la más importante: ¿Podemos evitar que vuelva a pasar?
  16. 16. Los 2 TIPOS DE DIVERSIDAD La diversidad artificial creada por las soluciones es como el colesterol: (la BUENA) => la diversidad a soportar: diferentes necesidades externas e internas requieren ser atendidas mediante soluciones que sean SENSIBLES a ella con FLEXIBILIDAD y SUSTENTABILIDAD (la MALA) => la diversidad a evitar: “hace la suya”, evita adherir a los estándares, impidiendo compartir soluciones, carece de flexibilidad y sustentabilidad.
  17. 17. diversidad La solución debe atender y soportar la diversidad (sensibilidad) Pero no reinventar la rueda, debe poder reutilizarse lo que funciona
  18. 18. ¿Como minimizamos la diversidad MALA ? Todo lo que cumple una misma función y debería poder compartirse y reutilizarse: lo estandarizamos. Para todo lo nuevo, a partir de ahora se define un estándar a respetar. Para soportar lo viejo, se busca una solución de bajo costo para que siga funcionando.
  19. 19. evolución con modelos integrados El problema de la innovación integrada Solución 1 Solución 2 Solución 3
  20. 20. Modelo integrables reutilizables Modelos integrados no son fácilmente reutilizables La innovación se acelera geométricamente si se permite la reutilización necesidad B necesidad C necesidad A Solución 1 Solución 2 Solución 3Aplicaciones Equipo Cargador Solución 1 Solución 2 Solución 3 Cargador Equipo
  21. 21. Modelo integrables reutilizables Modelos integrados no son fácilmente reutilizables La innovación se acelera geométricamente si se permite la reutilización necesidad B necesidad C necesidad A Solución 1 Solución 2 Solución 3Aplicaciones Equipo Cargador Solución 1 Solución 2 Solución 3 Cargador Equipo
  22. 22. Modelo integrables reutilizables Modelos integrados transformados La innovación se acelera geométricamente si se permite la reutilización la última milla diversidad Long Tail La reutilización potencia la especialización
  23. 23. COMPARTIR DATOS CO-CREAR PROCESOS LIBERAR SERVICIOS futuro (re-inventar) MEZCLAR REUTILIZAR COMPLEMENTAR pasado (e-inventar) diversidad de necesidades HOY 3. NECESIDADES 2. SOLUCIONES 1. PROBLEMAS Diversidad Buena y Mala @ . estándares estándares estándares cantidad
  24. 24. Picapiedras vs Supersónicos
  25. 25. Alberto Ortiz de Zarate @alorza
  26. 26. Alberto Ortiz de Zarate @alorza
  27. 27. Alberto Ortiz de Zarate @alorza
  28. 28. Alberto Ortiz de Zarate @alorza
  29. 29. Alberto Ortiz de Zarate @alorza
  30. 30. Alberto Ortiz de Zarate @alorza
  31. 31. Alberto Ortiz de Zarate @alorza
  32. 32. Alberto Ortiz de Zarate @alorza
  33. 33. Alberto Ortiz de Zarate @alorza
  34. 34. ¿ Qué es más rápido que un trámite supersónico ? Un trámite que ya no hay que hacer ! “No hay nada mas ineficiente que hacer eficientemente algo innecesario” - Peter Druker
  35. 35. ¿ Qué es más rápido que un trámite supersónico ? Un trámite que ya no hay que hacer ! “No hay nada mas ineficiente que hacer eficientemente algo innecesario” - Peter Druker
  36. 36. ¿ Qué es más rápido que un trámite supersónico ? Un trámite que ya no hay que hacer ! “No hay nada más ineficiente que hacer eficientemente algo innecesario” - Peter Druker
  37. 37. “El síndrome USTD” Uso Subdesarrollado de Tecnología Desarrollada para evitar el síndrome “USTD” podemos hacer como los Picapiedras (re)-inventar y no (e)-inventar Horacio Godoy
  38. 38. Los Picapiedras actuales
  39. 39. Re- inventan las cosas
  40. 40. Re-inventar implica innovar llevando a las cosas más allá de su diseño original, para poder: 1. resolver un problema 2. crear una solución, 3. satisfacer una necesidad.
  41. 41. Interacción entre Organización y Tecnología Planificación TICs Operaciones TICs Tecnología PROCESOS del Negocio Organización Organiza Oportunidad Impacto Alinea ESTRATEGIA del Negocio Benson and Parker’s Square Wheel Alineando la Tecnología con la Estrategia de la Organización Alineando el Negocio con las oportunidades Tecnologías
  42. 42. “No me importa para qué fue diseñado, quiero saber lo que puede hacer” - Gene Kranz director del Apolo 13
  43. 43. COMPARTIR DATOS CO-CREAR PROCESOS LIBERAR SERVICIOS MEZCLAR REUTILIZAR COMPLEMENTAR pasado (e-inventar) 3. NECESIDADES 2. SOLUCIONES 1. PROBLEMAS Picapiedras vs Supersónicos @ . futuro (re-inventar) HOY . futuro (re-inventar)pasado (e-inventar) HOY estándares estándares estándares cantidad diversidad de necesidades
  44. 44. ¿ Cómo innovamos?
  45. 45. REUTILIZAR
  46. 46. COMPLEMENTAR
  47. 47. MEZCLAR
  48. 48. http://idsandbox.blogspot.com.ar/2010/04/industrial-design-for-pranav-mistrys.html Industrial design in the Pacific Northwest USA
  49. 49. MEZCLAR http://idsandbox.blogspot.com.ar/2010/04/industrial-design-for-pranav-mistrys.html Industrial design in the Pacific Northwest USA
  50. 50. Pranav Mistry - SixthSense technology Otro de los actuales Picapiedras
  51. 51. Componentes • CAMARA • PROYECTOR • ESPEJO • DEDALES DE COLOR • CELULAR • SOFTWARE • TODOS los datos accesibles
  52. 52. Casos de innovación según el nivel de cambio – REUTILIZAR: se reconoce el objeto original, pero está siendo usado para un nuevo fin – COMPLEMENTAR: se agrega algo que le faltaba para otro uso, las partes se distinguen – MEZCLAR: se desdibujan las partes, al combinarse en un nuevo objeto y uso.
  53. 53. ¿ Qué es algo original ? un plagio no detectado William Ralph Inge
  54. 54. ¿ Qué es algo original ? un plagio no detectado - William Ralph Inge
  55. 55. Conclusión Todo aquel esquema o modelo que dificulte reutilizar, complementar o mezclar atenta contra la innovación. Todo aquello que facilite y permita que otros puedan reutilizar, complementar o mezclar, potencia la innovación.
  56. 56. COMPARTIR DATOS CO-CREAR PROCESOS LIBERAR SERVICIOS futuro (re-inventar) MEZCLAR REUTILIZAR COMPLEMENTAR pasado (e-inventar) diversidad HOY 3. NECESIDADES 2. SOLUCIONES 1. PROBLEMAS INNOVACIÓN @ MEZCLAR REUTILIZAR COMPLEMENTAR futuro (re-inventar) estándares estándares pasado (e-inventar) HOY estándares cantidad
  57. 57. La brújula de la Innovación
  58. 58. “Si le hubiera preguntado a la gente qué querían, me habrían dicho que un caballo más rápido” - Henry Ford
  59. 59. NIVEL 1: Enfrentar el PROBLEMA.  Analiza el PROBLEMA existente. NIVEL 2: Disolver el PROBLEMA  Cuestiona y sustituye la SOLUCION NIVEL 3: Redefinir el PROBLEMA  Analiza la vigencia de la NECESIDAD Carlos Matus 3 Niveles de INNOVACIÓN
  60. 60. 3) Necesidades 2) Soluciones 1) Problemas Jerarquía en la INNOVACION largo plazo mediano plazo corto plazo
  61. 61. “Mientras más rápido vamos, más lejos tenemos que ver” “La NECESIDAD es la madre de la invención” - Platón
  62. 62. Poder brindar servicios de alto valor agregado a los ciudadanos, mediante procesos eficaces, realizados por personas comprometidas que cuentan con datos de calidad para poder hacerlo ¿ Cuál es el objetivo de una buena gestión de un gobierno?
  63. 63. Jerarquía de NECESIDADES Fisiológicas Seguridad Sociales Estima Auto-realización Maslow DATOS de calidad accesibles desde las Fuentes Auténticas REUSABLES (entendibles por todos) INFORMACION compartida Ken Orr Las necesidades que buscamos derivan de estas jerarquías PERSONAS totalmente comprometidas con RELACIONES sincronizadas con el contexto realizando solo AGREGADOS de VALOR SOLUCIONES eficaces Teoría de la Calidad Lo BÁSICO Lo ESPERADO Lo DESEADO EXITANTE Valor agregado para el cliente Karl Albrecht
  64. 64. COMPARTIR DATOS CO-CREAR PROCESOS LIBERAR SERVICIOS estándares futuro (re-inventar) MEZCLAR REUTILIZAR COMPLEMENTAR pasado (e-inventar) HOY estándares estándares 3. NECESIDADES 2. SOLUCIONES 1. PROBLEMAS JERARQUIA DE LA INNOVACION . cantidad diversidad de necesidades
  65. 65. ¿Cómo innovar en un ecosistema en permanente evolución ?
  66. 66. Caso: Los enchufes en Argentina Problema: Diversidad de enchufes Solución: La zapatilla argentina Modelo 1980 Modelo 20001ra SOLUCIÓN contener en forma “COMPLEMENTAR” 2da SOLUCION combinar integrando o sea “MEZCLAR”
  67. 67. Monolithic hi-fi stereo systems “COMBINADO” Components stereo system All in One con muchos conectores estadarizados La validez temporal de la decisión de “MEZCLAR” o “SEPARAR” fue en función de los cambios del contexto Caso: Los Equipos de Audio y Video 1 2 3 Mezclar Mezclar SEPARAR
  68. 68. MEZCLAR SEPARAR Al identificar el VECTOR, sabremos cual es la respuesta correcta MEZCLAR vs SEPARAR Zapatilla Modelo 1980Zapatilla Modelo 2000 CONTENEDOR El contenedor o framework está formado por los elementos compartidos por toda la diversidad (por ejemplo son los cables, el fusible y el armazón de la zapatilla). VECTOR: ¿Los enchufes siguen CAMBIANDO? Si los enchufes NO cambian más Si aparecen nuevos enchufes
  69. 69. MEZCLAR SEPARAR 1. Los elementos sufren cambios más rápidos 2. El contenedor framework cambia más lentamente. Caso: Los enchufes en Argentina
  70. 70. MEZCLAR SEPARAR MEZCLAR Caso: Los Equipos de Audio y Video
  71. 71. EVOLUCION
  72. 72. TRANSACTIONAL WORKFLOW BUSINESS INTELLIGENCE DATA WAREHOUSE webbrowser DATA WAREHOUSE CLIENT RDBMS INTEGRABILIDAD MONOLITHIC PROGRAM APPLICATION PROGRAM APPLICATION SERVER APLICACIÓN (A) WORKFLOW (B) DATA BASE C UI Interface Usuario (A) WORKFLOW (A) WORK FLOW (C) APLICACIÓN (B) APLICACIÓN (C) APLICACIÓN (D) UI Interface Usuario (B) DATA BASE BDATA BASE A INTEGRACION (uno solo hace todo) (muchos colaborando) La naturaleza de las cosas produce las fracturas La colaboración permite soportar la diversidad Caso: TICs
  73. 73. El PARADIGMA de la solución puede romperse con una nueva innovación de nivel superior…y CAMBIAR por uno nuevo ? MEZCLAR SEPARAR MEZCLAR CAMBIA el paradigma Cambia el CONTENEDOR NUEVO PARADIGMA: Energía sin cables más eficiente que la eléctrica con cables No tiene sentido la SOLUCIÓN de usar una zapatilla eléctrica en el nuevo paradigma. INNOVACIÓN DESTRUCTIVA
  74. 74. COMPARTIR DATOS CO-CREAR PROCESOS LIBERAR SERVICIOS estándares futuro (re-inventar) MEZCLAR REUTILIZAR COMPLEMENTAR pasado (e-inventar) HOY estándares estándares 3. NECESIDADES 2. SOLUCIONES 1. PROBLEMAS URBANISMO DIGITAL @ . cantidad diversidad de necesidades
  75. 75. COMPARTIR DATOS CO-CREAR PROCESOS LIBERAR SERVICIOS estándares estándares estándares URBANISMO DIGITAL @ cantidad diversidad de necesidades
  76. 76. “Solos podemos ir más rápido pero juntos podemos llegar más lejos”
  77. 77. twitter: @Gus_Giorgetti mail: gustavo.giorgetti@gmail.com blog: http://paradigmazapatilla.wordpress.com Muchas gracias ! www.thinknetgroup.com.ar www.metodotq.com.ar

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