Palestra sobre os novos pontos de contato com o consumir em um momento de digitalização da comunicação e na busca por diferenciação e assertividade.

1. Novos pontos de contato com o
Consumidor
V Seminário Marketing 360°
05 de Junho 2009
Gustavo Reis
Diretor de Mídia

2. Alguns
pensamentos
iniciais

3. O marketing da precisão e das métricas
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4. Na era da digitalização
(onde o tudo o que é
escrito, falado, ouvido e visto está
virando bit)
A busca por performance e da precisão
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5. Onde a mídia não é mais como era antes...
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6. E onde a
estratégia, timming e
inovação são mais do
que termos que apenas
lemos nos livros de
marketing e
que, quando
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7. Resultados e mais resultados!
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9. 23 Reuniões
Geo-processamento Mobile Marketing Invisable Marketing
Telemarketing Second Life Podcasting
Internet Outernet Marketing de experiência
Responsabilidade social Ativos intangíveis Palavras patrocinadas
Rastramento de boatos TV Corporativa Busca orgânica
Advergames Bluetooth Buzz Marketing
Blog CRM
RSS SMS
Seeds
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10. Época de Mudança ou
Mudança de Época?
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11. Mudanças no
cenário de
marketing e
comunicação

12. Brasil
~ 196 milhões
de habitantes
~ 25 milhões
de usuários (Ibope)
R$ 780 milhões
investidos em web em 2008 (IAB)

13. Austrália
~ 21 milhões
de habitantes
US$ 1.7 bilhões
investidos em web em
2008 (IAB)

14. Web 1.0
A internet das
empresas
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15. Web 2.0
A internet das pessoas
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16. Web 3.0
A internet das coisas
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17. 6 milhões de assinantes de TV a cabo e
8 milhões de usuários únicos (Brasil)
YouTube
http://www.youtube.com

18. BBB tem uma das audiências mais altas da TV brasileira
30 milhões de pessoas votam pela web
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19. Como aproveitar
isso de forma
estratégica?

20. Os blocos de Post-it da 3M agora vêm em:
No total mais
de meio
milhão de
combinações

21. Como uma empresa de chocolates
poderia inovar na comunicação?
Como criar um novo
ponto de comunicação
com o cliente?
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23. Mark Zuckerberg
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24. 1.7 M de doadores
2.9 M de doações
93% menos de $100
$ 500 mil em 1 dia (web)
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29. ENCONTRABILIDADE

31. 03 Case Tecnisa

32. Internet não é meio de comunicação...
...é ponto de venda!
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Gustavo Reis

33. Criando e gerenciando novos pontos de
contato com o consumidor

34. Online Marketing Toolkit ‘09
Outernet
Forum Buzz Monitor Open social Online TV
Wiki
Digital News Games
Paid search Chat
Slide share
Maps RSS
Gadget Podcast
Communities Microblogs
Mobile
Academic projects
Digital Magazine
Video
Blogs Skype
Radio
Organic Search
Photos Video chat
SMS Seeds Banner
Click-to-call
E-mail Intranet Webcast

39. Blog Tecnisa
construção de marca
YouTube
aumento do alcance dos produtos
Wikipedia
comunicação institucional

40. Twitter
viralização
SlideShare
comunicação acadêmica
Flickr
exposição de produtos

42. Case internacional do
Google em Real Estate
Copyright 2008 © Gustavo Reis - Tecnisa

43. Referência
internacional
de
segmentação
Philip Kotler

44. Gustavo Reis
gustavo.reis@wunderman.com Obrigado!
+55 11 5504.8125
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