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OUTPLACEMENTOUTPLACEMENT
Elaborado por
Dilman Oscar Begazo H.
AQP- Perú
PROMOVER LA EMPLEABILIDAD: UN ELEMENTO IMPORTANTE
DEL NUEVO CONTRATO PSICOLÓGICO ENTRE LA PERSONA Y
LA EMPRESA
Algunos autores (Rousseau, 1990; Robinson y Rousseau, 1994) han
redefinido el término contrato psicológico en términos de creencias sobreredefinido el término contrato psicológico en términos de creencias sobre
obligaciones y compromisos recíprocos.
El contrato psicológico se define como las
creencias que los empleados tienen
respecto a las obligaciones de la
organización con ellos (ej. seguridad y
oportunidades de promoción) y también
las obligaciones de los empleados con la
organización (ej. trabajo duro y lealtad). Elorganización (ej. trabajo duro y lealtad). El
contrato psicológico, a diferencia de las
expectativas, implica una creencia que la
organización está obligada a cumplir,
apoyado en el compromiso percibido de
un intercambio recíproco.
Dilman
DEFINICIÓN
En primer lugar podemos definir el outplacement como el conjunto de
técnicas y estrategias que permiten a personas que han sido separadastécnicas y estrategias que permiten a personas que han sido separadas
de la organización en la que estaban trabajando, encontrar un nuevo
empleo compatibilizando sus objetivos personales y profesionales con la
realidad del mercado laboral. Para ellos es necesario enfrentarse a la
perdida del empleo con una autoconfianza renovada y conociendo las
técnicas de búsqueda de empleo.
Autoconfianza
Dilman
ORÍGENES DEL OUTPLACEMENT
La consultoría en outplacement es introducida en la década de los 60 en
Estados Unidos .
El termino lo introduce Hubbes en su
consultora Thinc (Pickman, 1994).
Aunque hay autores que se remontan aAunque hay autores que se remontan a
1940 cuando se ofreció ayuda a los
soldados que se incorporaban a la vida
civil en Estados Unidos, entrenándolos
en habilidades para la búsqueda de
empleo.
TERMINOLOGÍA DEL PROCESO DE OUTPLACEMENT
En el proceso de outplacement se utilizan una serie de términos que varían en
función de la fase en la que se encuentre el trabajador. En la tabla 1 aparece
esta terminología
Dilman
En el caso del cese de altos ejecutivos, según refiere Temple (2001), la
gente piensa que quienes dejan estos cargos o posiciones de poder, lo
hacen con tanto dinero y contactos que no deben tener problemas para
continuar su vida.
La dura verdad es que a másLa dura verdad es que a más
poder y posición perdida, es aún
más difícil adaptarse a situaciones
nuevas y lógicamente a vivir sin
poder.
Realidad
Entre las razones que han motivado la desvinculación laboral
en los últimos años son
Primer lugar se explica que el mundo laboral
realmente está cambiando significativamente,
como consecuencia de la globalización
En segundo lugar, entre las causas que
originaron este cambio se encuentran las
recesiones económicas
En tercer lugar, una razón fundamental constituye
la falta de visión de futuro de algunos
trabajadores que amparados en la "Tradicional
estabilidad laboralestabilidad laboral
En cuarto lugar, consideramos que la alta
competitividad y oferta de los mercados con la
consiguiente imposibilidad de mantener los
precios en los productos y/o servicios, está
generando cada vez menores márgenes de
utilidad Dilman
Se da lugar a que el Downsizing (Reducción de la estructura y costes de
personal)
En la última década, surge en muchos países norteamericanos,
europeos y latinoamericanos una herramienta gerencial con gran
énfasis psicológico, llamado "Programas de Outplacement" para hacer
frente al trauma del despido.
Los programas de Outplacement (OPC)
reúnen una serie de estrategias de
apoyo, orientación psicológica y técnica
para aquellas personas sujetas a unapara aquellas personas sujetas a una
desvinculación laboral. Primeramente
recibió el nombre de decruiment o
dehired; se atribuye a North el haber
acuñado la expresión "Outplacement",
la cual no tiene una traducción concreta
en español.
El aporte de la psicología a estos procesos de transición laboral es
significativamente importante, especialmente en las etapas iniciales del
proceso, tanto en el apoyo psicológico como en las evaluaciones
psicométricas de las capacidades, orientación ocupacional, consejo
psicológico y búsqueda del mercado de empleo
Los beneficios del OPC para la organización que desarrolla este
programa con la respectiva asesoría psicológica externa son
muchos, resumiremos los más importantes:
-Reconocer que el factor humano como principal-Reconocer que el factor humano como principal
activo estratégico del desarrollo organizacional.
-El proceso de OPC que se desarrolla en la
organización constituye en sí mismo un
compromiso moral que engrandece y realza los
valores de la misma.
-Mantener la credibilidad y confianza del personal
hacia los ejecutivos ejecutores del programa.hacia los ejecutivos ejecutores del programa.
- Asegurar y mantener en la empresa la
continuidad del compromiso, motivación,
dedicación y lealtad de los trabajadores que
continúan laborando.
-Flexibilizar y sensibilizar al personal para
aceptar y afrontar los nuevos cambios
que el entorno exige.
-Ofrecer apoyo para una transición-Ofrecer apoyo para una transición
exitosa, ayudando al trabajador a aceptar
los planes de "Retiro voluntario y
conciliado”.
- Fortalecer y mantener la buena imagen
de la organización ante sus clientes,
proveedores, entidades financieras y
opinión pública en general.
Dilman
Los beneficios del OPC para los trabajadores desvinculados
son los siguientes
-Con la participación del trabajador en un-Con la participación del trabajador en un
programa de OPC, logra superar en corto
tiempo la crisis personal y familiar y el trauma
que puede haber ocasionado el despido
intempestivo; trasformando la crisis en una
oportunidad de desarrollo profesional y
personal.
- Brindar a los participantes la oportunidad de
analizar todas las opciones para la
planificación de su vida profesional, familiar y
social, con la posibilidad de desarrollar y
emprender un plan de nuevas actividades.
-Reducir el tiempo de desempleo, logrando
una más rápida reubicación en el mercado
laboral, teniendo entrenamiento en las
técnicas más efectivas para la búsqueda de
un nuevo trabajo, desenvolverse
apropiadamente en las entrevistas de empleo,
elaborar un currículo vitae ganador y sobreelaborar un currículo vitae ganador y sobre
todo fortalecer su autoestima y personalidad.
- Dar a conocer que habilidades posee, para
poder emprender un negocio propio.
OUTPLACEMENT COMO SOLUCIÓN
El outplacement no garantiza la consecución de un empleo, pero su objetivo de
entrada es aumentar las probabilidades de que se lleve a cabo la reinserción
laboral del candidato. Por tanto, los beneficios se reflejan tanto en el empleadolaboral del candidato. Por tanto, los beneficios se reflejan tanto en el empleado
que recibe asesoría para reemprender la búsqueda de trabajo sobre las
necesidades del mercado analizando sus debilidades y fortalezas, como para la
empresa que con este programa ofrece un trato más humano al empleado
cesado a la vez que mejora su imagen corporativa y evita las posibles tensiones
internas que puedan surgir.
TIPOS DE PROGRAMAS DE OUTPLACEMENT
Podemos clasificar los programas de outplacement en función de que éstos sean
dirigidos a una sola persona o a un grupo de trabajadores despedidos. En la Tabla
2 se recoge una clasificación con la duración media de estos programas.
Dilman
LA INVERSIÓN EN SERVICIOS DE OUTPLACEMENT IMPACTA
POSITIVAMENTE EN LOS RESULTADOS EMPRESARIALES
Sobre DBM
Con más de 35 años de experiencia y 225 oficinas en 48 países, DBM es el líder
OUTPLACEMENT EN EL PERU
mundial en proporcionar soluciones estratégicas de Recursos Humanos, a empresas e
individuos en procesos de cambio, para ayudarlos a lograr el éxito empresarial y
profesional.
DBM Perú brinda servicios en Asesoría a la Empresa, Outplacement (Reubicación
Laboral), Executive Coaching y Alineamiento al Cambio. Desde su llegada al Perú en
1993, DBM ha asesorado exitosamente a más de 300 empresas, 1500 ejecutivos y a
más de 14,000 empleados y obreros.
BIBLIOGRAFÍA
ACIN, C.; BRAVO, M.J.; GONZÁLEZ, P.; PEIRÓ, J.M. (1996): El contrato psicológico.
Documento interno. Departamento de Psicobiología y Psicología Social de la Facultad de
Psicología de la Universitad de Valencia.
BALTANÁS, J. (1999). Empleabilidad: estrategia compartida. Colección RRHH. Ranstad
trabajo temporal.
ESADE (1998) : Visión del Directivo sobre Carrerra Profesional y Empleabilidad. (DocumentoESADE (1998) : Visión del Directivo sobre Carrerra Profesional y Empleabilidad. (Documento
interno)
KLUYTMANS S, F. Y OTT, M. (1999): Management of Employability in The Netherlands.
Journal of Work and Organizational Psychology, 8 (2), 261-272.
LEVINSON, H.; PRICE, C.; MUNDEN,K.; MANDL, H.; Y SOLELY, C. (1962) Men,
management and mental health. Cambridge, M.A: Harvard University Press
MAIWORM, F.; TEICHLER, U.: (1996) Study Abroad and Early Career. Experiences of Former
Erasmus Students, Monografías Erasmus nº 21, Jessica Kingsley Publishers Ltd, Reino Unido
MORISON, E. Y ROBINSON, S. (1997) When employers feel betrayed: A model of how the
psychological contract violation develops. Academy of Management Review. 22, 1, 226- 256.
135135
Pickman, A.J. (1994). The complete guide to outplacement counseling. New Jersey: Lawrence
Erlbaum Associates.
Von Rhon, E. (1997). Hacia las carreras flexibles. La gestión de la empleabilidad. Capital
Humano, 96, 44-46.
Dilman

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Outplacement

  • 2. PROMOVER LA EMPLEABILIDAD: UN ELEMENTO IMPORTANTE DEL NUEVO CONTRATO PSICOLÓGICO ENTRE LA PERSONA Y LA EMPRESA Algunos autores (Rousseau, 1990; Robinson y Rousseau, 1994) han redefinido el término contrato psicológico en términos de creencias sobreredefinido el término contrato psicológico en términos de creencias sobre obligaciones y compromisos recíprocos. El contrato psicológico se define como las creencias que los empleados tienen respecto a las obligaciones de la organización con ellos (ej. seguridad y oportunidades de promoción) y también las obligaciones de los empleados con la organización (ej. trabajo duro y lealtad). Elorganización (ej. trabajo duro y lealtad). El contrato psicológico, a diferencia de las expectativas, implica una creencia que la organización está obligada a cumplir, apoyado en el compromiso percibido de un intercambio recíproco. Dilman
  • 3. DEFINICIÓN En primer lugar podemos definir el outplacement como el conjunto de técnicas y estrategias que permiten a personas que han sido separadastécnicas y estrategias que permiten a personas que han sido separadas de la organización en la que estaban trabajando, encontrar un nuevo empleo compatibilizando sus objetivos personales y profesionales con la realidad del mercado laboral. Para ellos es necesario enfrentarse a la perdida del empleo con una autoconfianza renovada y conociendo las técnicas de búsqueda de empleo. Autoconfianza Dilman
  • 4. ORÍGENES DEL OUTPLACEMENT La consultoría en outplacement es introducida en la década de los 60 en Estados Unidos . El termino lo introduce Hubbes en su consultora Thinc (Pickman, 1994). Aunque hay autores que se remontan aAunque hay autores que se remontan a 1940 cuando se ofreció ayuda a los soldados que se incorporaban a la vida civil en Estados Unidos, entrenándolos en habilidades para la búsqueda de empleo.
  • 5. TERMINOLOGÍA DEL PROCESO DE OUTPLACEMENT En el proceso de outplacement se utilizan una serie de términos que varían en función de la fase en la que se encuentre el trabajador. En la tabla 1 aparece esta terminología Dilman
  • 6. En el caso del cese de altos ejecutivos, según refiere Temple (2001), la gente piensa que quienes dejan estos cargos o posiciones de poder, lo hacen con tanto dinero y contactos que no deben tener problemas para continuar su vida. La dura verdad es que a másLa dura verdad es que a más poder y posición perdida, es aún más difícil adaptarse a situaciones nuevas y lógicamente a vivir sin poder. Realidad
  • 7. Entre las razones que han motivado la desvinculación laboral en los últimos años son Primer lugar se explica que el mundo laboral realmente está cambiando significativamente, como consecuencia de la globalización En segundo lugar, entre las causas que originaron este cambio se encuentran las recesiones económicas En tercer lugar, una razón fundamental constituye la falta de visión de futuro de algunos trabajadores que amparados en la "Tradicional estabilidad laboralestabilidad laboral En cuarto lugar, consideramos que la alta competitividad y oferta de los mercados con la consiguiente imposibilidad de mantener los precios en los productos y/o servicios, está generando cada vez menores márgenes de utilidad Dilman
  • 8. Se da lugar a que el Downsizing (Reducción de la estructura y costes de personal) En la última década, surge en muchos países norteamericanos, europeos y latinoamericanos una herramienta gerencial con gran énfasis psicológico, llamado "Programas de Outplacement" para hacer frente al trauma del despido. Los programas de Outplacement (OPC) reúnen una serie de estrategias de apoyo, orientación psicológica y técnica para aquellas personas sujetas a unapara aquellas personas sujetas a una desvinculación laboral. Primeramente recibió el nombre de decruiment o dehired; se atribuye a North el haber acuñado la expresión "Outplacement", la cual no tiene una traducción concreta en español.
  • 9. El aporte de la psicología a estos procesos de transición laboral es significativamente importante, especialmente en las etapas iniciales del proceso, tanto en el apoyo psicológico como en las evaluaciones psicométricas de las capacidades, orientación ocupacional, consejo psicológico y búsqueda del mercado de empleo
  • 10. Los beneficios del OPC para la organización que desarrolla este programa con la respectiva asesoría psicológica externa son muchos, resumiremos los más importantes: -Reconocer que el factor humano como principal-Reconocer que el factor humano como principal activo estratégico del desarrollo organizacional. -El proceso de OPC que se desarrolla en la organización constituye en sí mismo un compromiso moral que engrandece y realza los valores de la misma. -Mantener la credibilidad y confianza del personal hacia los ejecutivos ejecutores del programa.hacia los ejecutivos ejecutores del programa. - Asegurar y mantener en la empresa la continuidad del compromiso, motivación, dedicación y lealtad de los trabajadores que continúan laborando.
  • 11. -Flexibilizar y sensibilizar al personal para aceptar y afrontar los nuevos cambios que el entorno exige. -Ofrecer apoyo para una transición-Ofrecer apoyo para una transición exitosa, ayudando al trabajador a aceptar los planes de "Retiro voluntario y conciliado”. - Fortalecer y mantener la buena imagen de la organización ante sus clientes, proveedores, entidades financieras y opinión pública en general. Dilman
  • 12. Los beneficios del OPC para los trabajadores desvinculados son los siguientes -Con la participación del trabajador en un-Con la participación del trabajador en un programa de OPC, logra superar en corto tiempo la crisis personal y familiar y el trauma que puede haber ocasionado el despido intempestivo; trasformando la crisis en una oportunidad de desarrollo profesional y personal. - Brindar a los participantes la oportunidad de analizar todas las opciones para la planificación de su vida profesional, familiar y social, con la posibilidad de desarrollar y emprender un plan de nuevas actividades.
  • 13. -Reducir el tiempo de desempleo, logrando una más rápida reubicación en el mercado laboral, teniendo entrenamiento en las técnicas más efectivas para la búsqueda de un nuevo trabajo, desenvolverse apropiadamente en las entrevistas de empleo, elaborar un currículo vitae ganador y sobreelaborar un currículo vitae ganador y sobre todo fortalecer su autoestima y personalidad. - Dar a conocer que habilidades posee, para poder emprender un negocio propio.
  • 14. OUTPLACEMENT COMO SOLUCIÓN El outplacement no garantiza la consecución de un empleo, pero su objetivo de entrada es aumentar las probabilidades de que se lleve a cabo la reinserción laboral del candidato. Por tanto, los beneficios se reflejan tanto en el empleadolaboral del candidato. Por tanto, los beneficios se reflejan tanto en el empleado que recibe asesoría para reemprender la búsqueda de trabajo sobre las necesidades del mercado analizando sus debilidades y fortalezas, como para la empresa que con este programa ofrece un trato más humano al empleado cesado a la vez que mejora su imagen corporativa y evita las posibles tensiones internas que puedan surgir.
  • 15. TIPOS DE PROGRAMAS DE OUTPLACEMENT Podemos clasificar los programas de outplacement en función de que éstos sean dirigidos a una sola persona o a un grupo de trabajadores despedidos. En la Tabla 2 se recoge una clasificación con la duración media de estos programas. Dilman
  • 16. LA INVERSIÓN EN SERVICIOS DE OUTPLACEMENT IMPACTA POSITIVAMENTE EN LOS RESULTADOS EMPRESARIALES Sobre DBM Con más de 35 años de experiencia y 225 oficinas en 48 países, DBM es el líder OUTPLACEMENT EN EL PERU mundial en proporcionar soluciones estratégicas de Recursos Humanos, a empresas e individuos en procesos de cambio, para ayudarlos a lograr el éxito empresarial y profesional. DBM Perú brinda servicios en Asesoría a la Empresa, Outplacement (Reubicación Laboral), Executive Coaching y Alineamiento al Cambio. Desde su llegada al Perú en 1993, DBM ha asesorado exitosamente a más de 300 empresas, 1500 ejecutivos y a más de 14,000 empleados y obreros.
  • 17. BIBLIOGRAFÍA ACIN, C.; BRAVO, M.J.; GONZÁLEZ, P.; PEIRÓ, J.M. (1996): El contrato psicológico. Documento interno. Departamento de Psicobiología y Psicología Social de la Facultad de Psicología de la Universitad de Valencia. BALTANÁS, J. (1999). Empleabilidad: estrategia compartida. Colección RRHH. Ranstad trabajo temporal. ESADE (1998) : Visión del Directivo sobre Carrerra Profesional y Empleabilidad. (DocumentoESADE (1998) : Visión del Directivo sobre Carrerra Profesional y Empleabilidad. (Documento interno) KLUYTMANS S, F. Y OTT, M. (1999): Management of Employability in The Netherlands. Journal of Work and Organizational Psychology, 8 (2), 261-272. LEVINSON, H.; PRICE, C.; MUNDEN,K.; MANDL, H.; Y SOLELY, C. (1962) Men, management and mental health. Cambridge, M.A: Harvard University Press MAIWORM, F.; TEICHLER, U.: (1996) Study Abroad and Early Career. Experiences of Former Erasmus Students, Monografías Erasmus nº 21, Jessica Kingsley Publishers Ltd, Reino Unido MORISON, E. Y ROBINSON, S. (1997) When employers feel betrayed: A model of how the psychological contract violation develops. Academy of Management Review. 22, 1, 226- 256. 135135 Pickman, A.J. (1994). The complete guide to outplacement counseling. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates. Von Rhon, E. (1997). Hacia las carreras flexibles. La gestión de la empleabilidad. Capital Humano, 96, 44-46. Dilman