SlideShare a Scribd company logo
1 of 38
ACREDITACIÓN DE PRESTADORES INSTITUCIONALES DEPARTAMENTO DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE MINSAL- SSMS
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],TEMAS
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ley 19.966: Régimen General de Garantías en Salud:  Para otorgar las prestaciones garantizadas explícitamente, los prestadores deberán estar registrados  o acreditados  en la Superintendencia de Salud Establecimientos de Autogestión en Red: (DFL 1/2005, MINSAL, Art. 37) - Requisito para los prestadores públicos Principales Incentivos Legales  para la Acreditación :
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2. Normas Técnicas Básicas
 
 
 
 
 
PROCESO DE DEMOSTRACIÓN
PROCESO DE DEMOSTRACIÓN Articulo 7: a) Ubicación y nombre del establecimiento; b)Individualización del propietario o de su representante, si se tratare de una persona jurídica; c) Instrumentos que acrediten el dominio del inmueble o los derechos a utilizarlo; d) Objetivos y campos de acción en que se desarrollará la actividad del establecimiento; e) Croquis del edificio, que indique la distribución funcional de las dependencias; y f) Copias de los planos de las instalaciones de electricidad, de agua potable y de gas, visados por las autoridades competentes.
PROCESO DE DEMOSTRACIÓN Articulo 10: a) Individualización del médico cirujano que asumirá la dirección técnica del establecimiento, acompañada de la aceptación escrita de este profesional; b) Indicación de los profesionales, técnicos y demás personal que integrarán su dotación estable; y c) Descripción de los equipos e instalaciones con que contará el establecimiento.
PROCESO DE DEMOSTRACIÓN Comprobación de los hechos y datos contenidos en la solictud Emisión de Resolución que da por demostrado el cumplimiento de los requisitos de autorización señalados en los artículos 7 y 10 del Reglamento 161/80
PROCESO DE DEMOSTRACIÓN En el plazo máximo de 30 días desde la emisión de resolución de demostración el representante del establecimiento deberá presentar ante la Autoridad Sanitaria el resultado de la auto aplicación de las Normas Técnicas Básicas Presentar Plan de Regularización
 
Hospita-lización Cirugía mayor Cirugía menor Gineco-Obstetri-cia Neona-tología Trat. Interm. (UTI) Cuid. Intensivo (UCI) Emergen-cia Farmacia Imageno-logía Laborato-rio Esteriliza-ción UMT Anatomía Patológica Consulta con examen Sala Procedi-mientos Sala At. Gine.-Obstetri-ca Toma muestras Sala Afecc. Respirat. Box Emerg. Y proced. Proced. Odontoló-gicos Vacunato-rio Sala básica rehab. Sala RX dental ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Plan de regularización ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2. Manual Estándares Generales de Acreditación de atención abierta y cerrada
ESTRUCTURA DEL MANUAL DE ACREDITACION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
AMBITOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Los ámbitos para facilitar su medición se desagregan en distintos niveles: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ESTRUCTURA DEL MANUAL    DE ACREDITACIÓN AMBITOS COMPONENTES CARACTERISTICAS ELEMENTOS MEDIBLES         Respeto A La Dignidad Del Paciente  5 8 60 Gestión De La Calidad  3 2 44 Gestión Clínica 1 19 282 Acceso, Oport Y Continuidad de la atención  2 5 65 Competencias Del Recurso Humano  4 9 114 Ámbito Registros  1 4 66 Seguridad Del Equipamiento  3 5 10 Seguridad De Las Instalaciones  3 5 54 Ámbito Servicios De Apoyo  13 49 257 TOTAL 35 106 952
SERVICIOS DE APOYO Provee servicios de apoyo que  resguardan la seguridad de los pacientes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿EN QUÉ SE TRADUCE?
En resumen en los estándares generales de Acreditación se solicita Elementos medibles Son los requisitos específicos que se deben verificar para calificar el cumplimiento de cada característica y  por lo general  se configuran de la siguiente manera: Se describe en un documento … de carácter institucional (tema materia de la característica) y se ha definido responsable (s) de su aplicación Se ha definido indicador a utilizar y  umbral de cumplimiento …(tema materia de la característica) Existe constancia de que se ha realizado la evaluación periódica … (tema materia de la característica)  Se constata el cumplimiento de…….
3. POLITICA DE CALIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Se sustenta en: ,[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
La institucionalización de la calidad, establecida en la  Reforma , exige el desarrollo de un modelo de gestión de la Calidad de la atención de Salud en Chile
BASADO EN UN CICLO DE MEJORA CONTINUA Planificar Evaluar Corregir Actuar Ciclo De Mejora continua Modelo de calidad
ENFOQUE SISTEMICO PROCESO ESTRUCTURA RESULTADO USUARIO SEGURIDAD
CONCLUSIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
4. Lo que viene...... ,[object Object],[object Object],[object Object]
Gracias ...

More Related Content

What's hot

Acreditación
AcreditaciónAcreditación
Acreditacióncefic
 
AUDITORIAS EN MEDICINA Dr.Luis Troncoso Castro
AUDITORIAS  EN  MEDICINA Dr.Luis Troncoso  CastroAUDITORIAS  EN  MEDICINA Dr.Luis Troncoso  Castro
AUDITORIAS EN MEDICINA Dr.Luis Troncoso CastroLuis Troncosocc
 
Estándares de la joint commission international (jci
Estándares de la joint commission international (jciEstándares de la joint commission international (jci
Estándares de la joint commission international (jciElizabeth Garcia Garibay
 
Riss pereira oct 2011
Riss    pereira  oct 2011Riss    pereira  oct 2011
Riss pereira oct 2011calube55
 
Sistema obligatorio de garantía de calidad sogc
Sistema obligatorio de garantía de calidad sogcSistema obligatorio de garantía de calidad sogc
Sistema obligatorio de garantía de calidad sogclaurita1191
 
Auditoría de la Calidad de Atención en Salud: Auditoría de Caso
Auditoría de la Calidad de Atención en Salud: Auditoría de CasoAuditoría de la Calidad de Atención en Salud: Auditoría de Caso
Auditoría de la Calidad de Atención en Salud: Auditoría de CasoJorge Enrique Manrique-Chávez
 
Referencia contrarreferencia - Universalud
Referencia contrarreferencia - UniversaludReferencia contrarreferencia - Universalud
Referencia contrarreferencia - Universaludilyeo
 
Sedec presentación
Sedec presentaciónSedec presentación
Sedec presentaciónimss
 
Base Jurídica del Sistema de Referencia y Contrarreferencia
Base Jurídica del Sistema de Referencia y ContrarreferenciaBase Jurídica del Sistema de Referencia y Contrarreferencia
Base Jurídica del Sistema de Referencia y Contrarreferenciaamparoiesch
 
Auditoria medica
Auditoria   medicaAuditoria   medica
Auditoria medicaABBEY0106
 
Colombia Ley 1122 de 2007
Colombia Ley 1122 de 2007Colombia Ley 1122 de 2007
Colombia Ley 1122 de 2007udeasoft
 

What's hot (20)

Acreditación
AcreditaciónAcreditación
Acreditación
 
Curso calidad
Curso calidadCurso calidad
Curso calidad
 
AUDITORIAS EN MEDICINA Dr.Luis Troncoso Castro
AUDITORIAS  EN  MEDICINA Dr.Luis Troncoso  CastroAUDITORIAS  EN  MEDICINA Dr.Luis Troncoso  Castro
AUDITORIAS EN MEDICINA Dr.Luis Troncoso Castro
 
Estándares de la joint commission international (jci
Estándares de la joint commission international (jciEstándares de la joint commission international (jci
Estándares de la joint commission international (jci
 
Riss pereira oct 2011
Riss    pereira  oct 2011Riss    pereira  oct 2011
Riss pereira oct 2011
 
Proceso de acreditacion_de_cesfam
Proceso de acreditacion_de_cesfamProceso de acreditacion_de_cesfam
Proceso de acreditacion_de_cesfam
 
4 Sistema de Calidad Minsa.ppt
4 Sistema de Calidad Minsa.ppt4 Sistema de Calidad Minsa.ppt
4 Sistema de Calidad Minsa.ppt
 
Sistema sanitario ecuatoriano
Sistema sanitario ecuatorianoSistema sanitario ecuatoriano
Sistema sanitario ecuatoriano
 
Sistema obligatorio de garantía de calidad sogc
Sistema obligatorio de garantía de calidad sogcSistema obligatorio de garantía de calidad sogc
Sistema obligatorio de garantía de calidad sogc
 
Auditoría de la Calidad de Atención en Salud: Auditoría de Caso
Auditoría de la Calidad de Atención en Salud: Auditoría de CasoAuditoría de la Calidad de Atención en Salud: Auditoría de Caso
Auditoría de la Calidad de Atención en Salud: Auditoría de Caso
 
Referencia contrarreferencia - Universalud
Referencia contrarreferencia - UniversaludReferencia contrarreferencia - Universalud
Referencia contrarreferencia - Universalud
 
Sedec presentación
Sedec presentaciónSedec presentación
Sedec presentación
 
Auditoría Médica
Auditoría MédicaAuditoría Médica
Auditoría Médica
 
Guias De Practica Clinica
Guias De Practica ClinicaGuias De Practica Clinica
Guias De Practica Clinica
 
Planificacion Autoevaluación Salud
Planificacion Autoevaluación  SaludPlanificacion Autoevaluación  Salud
Planificacion Autoevaluación Salud
 
Base Jurídica del Sistema de Referencia y Contrarreferencia
Base Jurídica del Sistema de Referencia y ContrarreferenciaBase Jurídica del Sistema de Referencia y Contrarreferencia
Base Jurídica del Sistema de Referencia y Contrarreferencia
 
Auditoria medica
Auditoria   medicaAuditoria   medica
Auditoria medica
 
Colombia Ley 1122 de 2007
Colombia Ley 1122 de 2007Colombia Ley 1122 de 2007
Colombia Ley 1122 de 2007
 
F sogc ces def
F sogc ces defF sogc ces def
F sogc ces def
 
Sogc (2)
Sogc (2)Sogc (2)
Sogc (2)
 

Viewers also liked

7 herramientas básicas para el control de calidad.
7 herramientas básicas para el control de calidad.7 herramientas básicas para el control de calidad.
7 herramientas básicas para el control de calidad.Jeffer_20
 
Taller de Acreditación de Servicio de Salud
Taller de Acreditación de Servicio de SaludTaller de Acreditación de Servicio de Salud
Taller de Acreditación de Servicio de SaludGermán Lynch Navarro
 
Gestión de la calidad
Gestión de la calidadGestión de la calidad
Gestión de la calidadMaria Lupotto
 
Las 7 herramientas de calidad total
Las 7 herramientas de calidad totalLas 7 herramientas de calidad total
Las 7 herramientas de calidad totalSilvia Lopez
 
Acreditación gss
Acreditación gssAcreditación gss
Acreditación gssgabogadosv
 
Proceso administrativo enfermería
Proceso administrativo enfermeríaProceso administrativo enfermería
Proceso administrativo enfermeríanAyblancO
 
Introducción a los Sistemas de Gestión de Calidad
Introducción a los Sistemas de Gestión de CalidadIntroducción a los Sistemas de Gestión de Calidad
Introducción a los Sistemas de Gestión de CalidadJuan Carlos Fernández
 

Viewers also liked (11)

ACREDITACIÓN EN SALUD
ACREDITACIÓN EN SALUDACREDITACIÓN EN SALUD
ACREDITACIÓN EN SALUD
 
Calidad auditoria y acreditacion 2014
Calidad auditoria y acreditacion 2014Calidad auditoria y acreditacion 2014
Calidad auditoria y acreditacion 2014
 
7 herramientas básicas para el control de calidad.
7 herramientas básicas para el control de calidad.7 herramientas básicas para el control de calidad.
7 herramientas básicas para el control de calidad.
 
Taller de Acreditación de Servicio de Salud
Taller de Acreditación de Servicio de SaludTaller de Acreditación de Servicio de Salud
Taller de Acreditación de Servicio de Salud
 
Dimensiones de la calidad en salud.
Dimensiones de la calidad en salud.Dimensiones de la calidad en salud.
Dimensiones de la calidad en salud.
 
La 7 herramientas de calidad y circulo
La 7 herramientas de calidad y circulo La 7 herramientas de calidad y circulo
La 7 herramientas de calidad y circulo
 
Gestión de la calidad
Gestión de la calidadGestión de la calidad
Gestión de la calidad
 
Las 7 herramientas de calidad total
Las 7 herramientas de calidad totalLas 7 herramientas de calidad total
Las 7 herramientas de calidad total
 
Acreditación gss
Acreditación gssAcreditación gss
Acreditación gss
 
Proceso administrativo enfermería
Proceso administrativo enfermeríaProceso administrativo enfermería
Proceso administrativo enfermería
 
Introducción a los Sistemas de Gestión de Calidad
Introducción a los Sistemas de Gestión de CalidadIntroducción a los Sistemas de Gestión de Calidad
Introducción a los Sistemas de Gestión de Calidad
 

Similar to PresentacióN Acreditacion Aps

As y acreditacion capacitacion rrhh 7.04.11 helga
As y acreditacion capacitacion rrhh 7.04.11 helgaAs y acreditacion capacitacion rrhh 7.04.11 helga
As y acreditacion capacitacion rrhh 7.04.11 helgaSSMN
 
Manual del Estándar de Acreditacion para Instituciones de Atencion Abierta
Manual del Estándar de Acreditacion para Instituciones de Atencion AbiertaManual del Estándar de Acreditacion para Instituciones de Atencion Abierta
Manual del Estándar de Acreditacion para Instituciones de Atencion AbiertaComunidad de Prácticas APS Chile
 
Guiatecnicadelevaluadorenacreditacion di-131109
Guiatecnicadelevaluadorenacreditacion di-131109Guiatecnicadelevaluadorenacreditacion di-131109
Guiatecnicadelevaluadorenacreditacion di-131109Katerine Bazan
 
Respeto a la Dignidad del Paciente
Respeto a la Dignidad del PacienteRespeto a la Dignidad del Paciente
Respeto a la Dignidad del Pacientegestiondecalidad2011
 
9_Avances_Ciclo_de_Prerapacin_para_la_Acreditacin_con_corte_2019.pdf
9_Avances_Ciclo_de_Prerapacin_para_la_Acreditacin_con_corte_2019.pdf9_Avances_Ciclo_de_Prerapacin_para_la_Acreditacin_con_corte_2019.pdf
9_Avances_Ciclo_de_Prerapacin_para_la_Acreditacin_con_corte_2019.pdfsubgerenciaipsprevir
 
Gestión de la Seguridad Clínica
Gestión de la Seguridad ClínicaGestión de la Seguridad Clínica
Gestión de la Seguridad ClínicaLuis Palma
 
Implementacion del sistema de calidad
Implementacion del sistema de  calidadImplementacion del sistema de  calidad
Implementacion del sistema de calidadEdison Dominguez
 
Manual y Pauta Laboratorios Clínicos
Manual y Pauta Laboratorios ClínicosManual y Pauta Laboratorios Clínicos
Manual y Pauta Laboratorios ClínicosRicardoJana
 
Modulo4salud
Modulo4saludModulo4salud
Modulo4saludcefic
 
Ssmnorte
SsmnorteSsmnorte
SsmnorteSSMN
 
Presentación ap
Presentación apPresentación ap
Presentación apramirezmel
 
Sistema nacional de acreditacion de la salud
Sistema nacional de acreditacion de la saludSistema nacional de acreditacion de la salud
Sistema nacional de acreditacion de la saluddaniela_22
 
Estructura normativa básica para la certificación de calidad
Estructura normativa básica para la certificación de calidadEstructura normativa básica para la certificación de calidad
Estructura normativa básica para la certificación de calidadNAIRO ROJAS CRISTANCHO
 
calidad prestacion de servicios de salud DR. FREDDY AGREDO LEMOS
calidad prestacion de servicios de salud DR. FREDDY AGREDO LEMOScalidad prestacion de servicios de salud DR. FREDDY AGREDO LEMOS
calidad prestacion de servicios de salud DR. FREDDY AGREDO LEMOSguestabd06ff
 
Sistemas evaluac ssm norte - 30 11 10
Sistemas evaluac   ssm norte - 30 11 10Sistemas evaluac   ssm norte - 30 11 10
Sistemas evaluac ssm norte - 30 11 10SSMN
 
Acreditación talleres 29032011
Acreditación talleres 29032011Acreditación talleres 29032011
Acreditación talleres 29032011SSMN
 

Similar to PresentacióN Acreditacion Aps (20)

As y acreditacion capacitacion rrhh 7.04.11 helga
As y acreditacion capacitacion rrhh 7.04.11 helgaAs y acreditacion capacitacion rrhh 7.04.11 helga
As y acreditacion capacitacion rrhh 7.04.11 helga
 
Gestion calidad en salud
Gestion calidad en saludGestion calidad en salud
Gestion calidad en salud
 
Manual del Estándar de Acreditacion para Instituciones de Atencion Abierta
Manual del Estándar de Acreditacion para Instituciones de Atencion AbiertaManual del Estándar de Acreditacion para Instituciones de Atencion Abierta
Manual del Estándar de Acreditacion para Instituciones de Atencion Abierta
 
Guiatecnicadelevaluadorenacreditacion di-131109
Guiatecnicadelevaluadorenacreditacion di-131109Guiatecnicadelevaluadorenacreditacion di-131109
Guiatecnicadelevaluadorenacreditacion di-131109
 
Respeto a la Dignidad del Paciente
Respeto a la Dignidad del PacienteRespeto a la Dignidad del Paciente
Respeto a la Dignidad del Paciente
 
Guia Practica Habilitacion
Guia Practica HabilitacionGuia Practica Habilitacion
Guia Practica Habilitacion
 
9_Avances_Ciclo_de_Prerapacin_para_la_Acreditacin_con_corte_2019.pdf
9_Avances_Ciclo_de_Prerapacin_para_la_Acreditacin_con_corte_2019.pdf9_Avances_Ciclo_de_Prerapacin_para_la_Acreditacin_con_corte_2019.pdf
9_Avances_Ciclo_de_Prerapacin_para_la_Acreditacin_con_corte_2019.pdf
 
Gestión de la Seguridad Clínica
Gestión de la Seguridad ClínicaGestión de la Seguridad Clínica
Gestión de la Seguridad Clínica
 
Implementacion del sistema de calidad
Implementacion del sistema de  calidadImplementacion del sistema de  calidad
Implementacion del sistema de calidad
 
Manual y Pauta Laboratorios Clínicos
Manual y Pauta Laboratorios ClínicosManual y Pauta Laboratorios Clínicos
Manual y Pauta Laboratorios Clínicos
 
Modulo4salud
Modulo4saludModulo4salud
Modulo4salud
 
Guia practica habilitacion entidad salud
Guia practica habilitacion entidad saludGuia practica habilitacion entidad salud
Guia practica habilitacion entidad salud
 
Ssmnorte
SsmnorteSsmnorte
Ssmnorte
 
Presentación ap
Presentación apPresentación ap
Presentación ap
 
Sistema nacional de acreditacion de la salud
Sistema nacional de acreditacion de la saludSistema nacional de acreditacion de la salud
Sistema nacional de acreditacion de la salud
 
Estructura normativa básica para la certificación de calidad
Estructura normativa básica para la certificación de calidadEstructura normativa básica para la certificación de calidad
Estructura normativa básica para la certificación de calidad
 
calidad prestacion de servicios de salud DR. FREDDY AGREDO LEMOS
calidad prestacion de servicios de salud DR. FREDDY AGREDO LEMOScalidad prestacion de servicios de salud DR. FREDDY AGREDO LEMOS
calidad prestacion de servicios de salud DR. FREDDY AGREDO LEMOS
 
GESTION TERMINADO.pptx
GESTION TERMINADO.pptxGESTION TERMINADO.pptx
GESTION TERMINADO.pptx
 
Sistemas evaluac ssm norte - 30 11 10
Sistemas evaluac   ssm norte - 30 11 10Sistemas evaluac   ssm norte - 30 11 10
Sistemas evaluac ssm norte - 30 11 10
 
Acreditación talleres 29032011
Acreditación talleres 29032011Acreditación talleres 29032011
Acreditación talleres 29032011
 

PresentacióN Acreditacion Aps

  • 1. ACREDITACIÓN DE PRESTADORES INSTITUCIONALES DEPARTAMENTO DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE MINSAL- SSMS
  • 2.
  • 3.
  • 4. Ley 19.966: Régimen General de Garantías en Salud: Para otorgar las prestaciones garantizadas explícitamente, los prestadores deberán estar registrados o acreditados en la Superintendencia de Salud Establecimientos de Autogestión en Red: (DFL 1/2005, MINSAL, Art. 37) - Requisito para los prestadores públicos Principales Incentivos Legales para la Acreditación :
  • 5.
  • 7.  
  • 8.  
  • 9.  
  • 10.  
  • 11.  
  • 13. PROCESO DE DEMOSTRACIÓN Articulo 7: a) Ubicación y nombre del establecimiento; b)Individualización del propietario o de su representante, si se tratare de una persona jurídica; c) Instrumentos que acrediten el dominio del inmueble o los derechos a utilizarlo; d) Objetivos y campos de acción en que se desarrollará la actividad del establecimiento; e) Croquis del edificio, que indique la distribución funcional de las dependencias; y f) Copias de los planos de las instalaciones de electricidad, de agua potable y de gas, visados por las autoridades competentes.
  • 14. PROCESO DE DEMOSTRACIÓN Articulo 10: a) Individualización del médico cirujano que asumirá la dirección técnica del establecimiento, acompañada de la aceptación escrita de este profesional; b) Indicación de los profesionales, técnicos y demás personal que integrarán su dotación estable; y c) Descripción de los equipos e instalaciones con que contará el establecimiento.
  • 15. PROCESO DE DEMOSTRACIÓN Comprobación de los hechos y datos contenidos en la solictud Emisión de Resolución que da por demostrado el cumplimiento de los requisitos de autorización señalados en los artículos 7 y 10 del Reglamento 161/80
  • 16. PROCESO DE DEMOSTRACIÓN En el plazo máximo de 30 días desde la emisión de resolución de demostración el representante del establecimiento deberá presentar ante la Autoridad Sanitaria el resultado de la auto aplicación de las Normas Técnicas Básicas Presentar Plan de Regularización
  • 17.  
  • 18.
  • 19.
  • 20. 2. Manual Estándares Generales de Acreditación de atención abierta y cerrada
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24. ESTRUCTURA DEL MANUAL DE ACREDITACIÓN AMBITOS COMPONENTES CARACTERISTICAS ELEMENTOS MEDIBLES         Respeto A La Dignidad Del Paciente 5 8 60 Gestión De La Calidad 3 2 44 Gestión Clínica 1 19 282 Acceso, Oport Y Continuidad de la atención 2 5 65 Competencias Del Recurso Humano 4 9 114 Ámbito Registros 1 4 66 Seguridad Del Equipamiento 3 5 10 Seguridad De Las Instalaciones 3 5 54 Ámbito Servicios De Apoyo 13 49 257 TOTAL 35 106 952
  • 25.
  • 26.
  • 27. En resumen en los estándares generales de Acreditación se solicita Elementos medibles Son los requisitos específicos que se deben verificar para calificar el cumplimiento de cada característica y por lo general se configuran de la siguiente manera: Se describe en un documento … de carácter institucional (tema materia de la característica) y se ha definido responsable (s) de su aplicación Se ha definido indicador a utilizar y umbral de cumplimiento …(tema materia de la característica) Existe constancia de que se ha realizado la evaluación periódica … (tema materia de la característica) Se constata el cumplimiento de…….
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32. La institucionalización de la calidad, establecida en la Reforma , exige el desarrollo de un modelo de gestión de la Calidad de la atención de Salud en Chile
  • 33. BASADO EN UN CICLO DE MEJORA CONTINUA Planificar Evaluar Corregir Actuar Ciclo De Mejora continua Modelo de calidad
  • 34. ENFOQUE SISTEMICO PROCESO ESTRUCTURA RESULTADO USUARIO SEGURIDAD
  • 35.
  • 36.  
  • 37.