El Formato Del Reporte De InvestigacióN De Mercado
1. El Formato del Reporte
de Investigación de
Mercado
Por:
Rafael Moreno.
Juan Carlos Morales
2. El Formato consiste
en las siguientes partes:
• Página con el Título
• Tabla de contenidos
• Resumen Ejecutivo
• Introducción
• Procedimientos de investigación.
• Hallazgos a partir del análisis de los datos.
• Conclusiones y recomendaciones.
• Limitaciones
3. Título:
• Esta página debe indicar el sujeto del reporte
y el nombre del recipiente, así como su
posición en la compañía y / u organización.
• Debe incluir nombre, posición, dirección,
telefono y fax, a cuantas personas se sometió
el reporte, y la fecha del mismo.
4. Tabla de Contenidos.
• Señala los tópicos específicos en
orden secuencial y las páginas
donde se encuentra.
• También señala diagramas ,
gráficas y tablas y donde se
encuentran.
5. El Resumen Ejecutivo.
• Es la parte más importante del
reporte.
• Presenta los puntos más
relevantes del reporte.
• Es como un estracto del
documento en su totalidad.
6. • También el resumen ejecutivo debe
mostrar:
–Como y porque se hizo la
investigación
–Los hallazgos
–Que significan los hallazgos para el
lector.
–El curso de acción a tomarse.
7. • Las conclusiones que puedan darse deben
estar basadas en la interpretación objetiva de
datos concisos y precisos.
• Estas pueden generar recomendaciones que
son generadas por un proceso de deducción
lógica.
• Lleva a estrategias y la planificación de tácticas
de mercadeo.
8. La Introducción:
• La introducción contiene información de
trasfondo necesaria para la comprensión del
reporte.
• Debe Incluir:
– Definición de términos.
– Trasfondo
– Circunstancias específicas
– Visión y emphasis del estudio
9. • Debe Incluir:
– Definición de términos.
– Trasfondo
– Circunstancias específicas
– Visión y emphasis del estudio
– Objetivos específicos de la investigación
– Preguntas a responder
– Porque se hizo la investigación
– Relación con investigaciones anteriores
10. Procedimientos y Métodos de
Investigación
• Le indica al lector o usuario que método se
uso para la investigación.
• Debe incluirse lo siguiente:
– Si el diseño es causal, exploratorio, o descriptivo.
– Que tipos de data secundaria se usó en el estudio
– Que proceso se usó para recopilar la data y el
proceso de administrarla.
– Que muestra y proceso de muestreo se utilizó.
11. Hallazgos y proceso de análisis de data
• Cada investigación está sujeta a los datos
recopilados. Por eso debe definirse la
importancia estad ística de la pruebe ,
encuesta entre otros métodos de recolección
de datos.
• Si hay especificaciones, limitación o restric-
ción de condiciones, debe especificarse una
para la interpretación óptima.
12. Conclusiones y recomendaciones
• Estas se derivan directamente de los hallazgos.
• Las conclusiones deben ser amplias
generalizaciones enfocadas a contestar las
preguntas relacionadas al estudio de mercado.
• Son piezas condensadas de la información
derivadas de los resultados del estudio de
mercado para uso del lector.
13. Las limitaciones
• En ocasiones surgen eventos inesperados que
no son detectados a pesar de que se realizó el
estudio con la mayor rigurosidad.
• Estos eventos y situaciones extrañas al estudio
deben ser clarificadas y especificadas en el
estudio . De esa forma el cliente estará al
tanto de aquellos alcances y también de
aquellos límites en la investigación.
• Estas constutiyen el reporte de limitaciones.
