SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
미소브릿지 외국인의 한국관광 시 불편사항에 대한 사례조사및 개선 아이디어
한국에서불편한 점들 제 고민을 꼭 들어주세요 이름:ThanhTra(21) 고향:베트남 소속:솔브리지대학 2학년 현재 한국거주 2년정도 *소리가 나오니 볼륨 올려주세요 소통의 어려움
한국에서불편한 점들 제 고민을 꼭 들어주세요  이름:Taira(19) 고향:몽골 소속:솔브리지대학1학년 현재 한국거주 1년정도 *소리가 나오니 볼륨 올려주세요 한국 시민들의 불친절
인터뷰 인식 ,[object Object]
편견 한국 방문한 외국인 불편 사례조사 결과 조사방법 문제점 사   례 정보 ,[object Object]
숙박, 언어설문지
개선방안! 개선방안!
인식 친절 캠페인 블로그 ucc facebook 사례조사에 따른 개선방안 도출 문제점 개선 방안 정보
인식에 대한 개선방안 –친절 캠페인  Step 1: 고정관념타파하기  상황  1.한국인이 태국인들을 보는 순간  2.그들은 모두 돈벌로 한국에 왔을거란 생각 3.정작 태국인들은 공부하러  한국에 왔음 ↑비디오를 클릭하세요
Step 1- part 2: 영어강박증 인식에 대한 개선방안 –친절 캠페인  상황 1.태국인들이  대전역이 어딘지 물어봄  2.한국인은 말문이 막혀 영어강박증에 시달림 3.문법에만의존하여 정작말을 못함!! ↑비디오를 클릭하세요
상황  외국인 앞에서 당황하지 말고  작은 미소 하나만 짓자!! 그 순간 변화가 일어납니다  Step 2 :미소짓기 인식에 대한 개선방안 –친절 캠페인  ↑비디오를 클릭하세요
Step 3:바디랭귀지 인식에 대한 개선방안 –친절 캠페인  상황 1.미소로 인해  자연스럽게    바디랭귀지가 나오고 2.고정관념이 타파됨  3.우린 하나가 된다  ↑비디오를 클릭하세요

More Related Content

Viewers also liked

Bang gia quang cao vnexpress 2012
Bang gia quang cao vnexpress 2012Bang gia quang cao vnexpress 2012
Bang gia quang cao vnexpress 2012EUP STONE
 
Rating VOV Giao Thông 2012 & 365 ngay hanh phuc
Rating VOV Giao Thông 2012 & 365 ngay hanh phucRating VOV Giao Thông 2012 & 365 ngay hanh phuc
Rating VOV Giao Thông 2012 & 365 ngay hanh phucEUP STONE
 
[en] nois3lab resume
[en] nois3lab resume[en] nois3lab resume
[en] nois3lab resumenois3lab
 
[Better Software 2010] talk: Mozilla Drumbeat Social Media Plan
[Better Software 2010] talk: Mozilla Drumbeat Social Media Plan[Better Software 2010] talk: Mozilla Drumbeat Social Media Plan
[Better Software 2010] talk: Mozilla Drumbeat Social Media Plannois3lab
 
(AVG) du doan mời tài trợ final
(AVG) du doan mời tài trợ final(AVG) du doan mời tài trợ final
(AVG) du doan mời tài trợ finalEUP STONE
 
Báo giá Webtretho tháng 5 năm 2014
Báo giá Webtretho tháng 5 năm 2014Báo giá Webtretho tháng 5 năm 2014
Báo giá Webtretho tháng 5 năm 2014EUP STONE
 
Logistiques des Achats Internationaux au TERROUBI
Logistiques des Achats Internationaux au TERROUBILogistiques des Achats Internationaux au TERROUBI
Logistiques des Achats Internationaux au TERROUBIAbdoulaye MBENGUE
 
Les chiffres clés de l'E-Mailing
Les chiffres clés de l'E-MailingLes chiffres clés de l'E-Mailing
Les chiffres clés de l'E-Mailingnextia
 
Guide de Trading Options Binaires
Guide de Trading Options BinairesGuide de Trading Options Binaires
Guide de Trading Options Binairesanyoption
 
Conférence "Optimiser son référencement Internet"
Conférence "Optimiser son référencement Internet"Conférence "Optimiser son référencement Internet"
Conférence "Optimiser son référencement Internet"Sylvie de Meeûs
 
Juge niv.3 - Présentation Formation 2016-09-25
Juge niv.3 - Présentation Formation 2016-09-25Juge niv.3 - Présentation Formation 2016-09-25
Juge niv.3 - Présentation Formation 2016-09-25NoraTonlaveur
 
Formation FOAD en Bretagne - Partie 1
Formation FOAD en Bretagne - Partie 1Formation FOAD en Bretagne - Partie 1
Formation FOAD en Bretagne - Partie 1Redaction SKODEN
 
Les 10 Tendances Webdesign de 2014 by Vanksen
Les 10 Tendances Webdesign de 2014 by VanksenLes 10 Tendances Webdesign de 2014 by Vanksen
Les 10 Tendances Webdesign de 2014 by VanksenVanksen
 
Google Web Toolkit 1.5 Presentation Web Creative Common
Google Web Toolkit 1.5 Presentation Web Creative CommonGoogle Web Toolkit 1.5 Presentation Web Creative Common
Google Web Toolkit 1.5 Presentation Web Creative CommonStéphane Liétard
 

Viewers also liked (16)

Bang gia quang cao vnexpress 2012
Bang gia quang cao vnexpress 2012Bang gia quang cao vnexpress 2012
Bang gia quang cao vnexpress 2012
 
Rating VOV Giao Thông 2012 & 365 ngay hanh phuc
Rating VOV Giao Thông 2012 & 365 ngay hanh phucRating VOV Giao Thông 2012 & 365 ngay hanh phuc
Rating VOV Giao Thông 2012 & 365 ngay hanh phuc
 
[en] nois3lab resume
[en] nois3lab resume[en] nois3lab resume
[en] nois3lab resume
 
[Better Software 2010] talk: Mozilla Drumbeat Social Media Plan
[Better Software 2010] talk: Mozilla Drumbeat Social Media Plan[Better Software 2010] talk: Mozilla Drumbeat Social Media Plan
[Better Software 2010] talk: Mozilla Drumbeat Social Media Plan
 
(AVG) du doan mời tài trợ final
(AVG) du doan mời tài trợ final(AVG) du doan mời tài trợ final
(AVG) du doan mời tài trợ final
 
Báo giá Webtretho tháng 5 năm 2014
Báo giá Webtretho tháng 5 năm 2014Báo giá Webtretho tháng 5 năm 2014
Báo giá Webtretho tháng 5 năm 2014
 
Logistiques des Achats Internationaux au TERROUBI
Logistiques des Achats Internationaux au TERROUBILogistiques des Achats Internationaux au TERROUBI
Logistiques des Achats Internationaux au TERROUBI
 
Les chiffres clés de l'E-Mailing
Les chiffres clés de l'E-MailingLes chiffres clés de l'E-Mailing
Les chiffres clés de l'E-Mailing
 
Guide de Trading Options Binaires
Guide de Trading Options BinairesGuide de Trading Options Binaires
Guide de Trading Options Binaires
 
Conférence "Optimiser son référencement Internet"
Conférence "Optimiser son référencement Internet"Conférence "Optimiser son référencement Internet"
Conférence "Optimiser son référencement Internet"
 
Juge niv.3 - Présentation Formation 2016-09-25
Juge niv.3 - Présentation Formation 2016-09-25Juge niv.3 - Présentation Formation 2016-09-25
Juge niv.3 - Présentation Formation 2016-09-25
 
N°37
N°37N°37
N°37
 
Formation FOAD en Bretagne - Partie 1
Formation FOAD en Bretagne - Partie 1Formation FOAD en Bretagne - Partie 1
Formation FOAD en Bretagne - Partie 1
 
Les 10 Tendances Webdesign de 2014 by Vanksen
Les 10 Tendances Webdesign de 2014 by VanksenLes 10 Tendances Webdesign de 2014 by Vanksen
Les 10 Tendances Webdesign de 2014 by Vanksen
 
Google Web Toolkit 1.5 Presentation Web Creative Common
Google Web Toolkit 1.5 Presentation Web Creative CommonGoogle Web Toolkit 1.5 Presentation Web Creative Common
Google Web Toolkit 1.5 Presentation Web Creative Common
 
Keynotes Le Mobile 2013
Keynotes Le Mobile 2013Keynotes Le Mobile 2013
Keynotes Le Mobile 2013
 

[한국방문의해]미소브릿지

  • 1. 미소브릿지 외국인의 한국관광 시 불편사항에 대한 사례조사및 개선 아이디어
  • 2. 한국에서불편한 점들 제 고민을 꼭 들어주세요 이름:ThanhTra(21) 고향:베트남 소속:솔브리지대학 2학년 현재 한국거주 2년정도 *소리가 나오니 볼륨 올려주세요 소통의 어려움
  • 3. 한국에서불편한 점들 제 고민을 꼭 들어주세요 이름:Taira(19) 고향:몽골 소속:솔브리지대학1학년 현재 한국거주 1년정도 *소리가 나오니 볼륨 올려주세요 한국 시민들의 불친절
  • 4.
  • 5.
  • 8. 인식 친절 캠페인 블로그 ucc facebook 사례조사에 따른 개선방안 도출 문제점 개선 방안 정보
  • 9. 인식에 대한 개선방안 –친절 캠페인 Step 1: 고정관념타파하기 상황 1.한국인이 태국인들을 보는 순간 2.그들은 모두 돈벌로 한국에 왔을거란 생각 3.정작 태국인들은 공부하러 한국에 왔음 ↑비디오를 클릭하세요
  • 10. Step 1- part 2: 영어강박증 인식에 대한 개선방안 –친절 캠페인 상황 1.태국인들이 대전역이 어딘지 물어봄 2.한국인은 말문이 막혀 영어강박증에 시달림 3.문법에만의존하여 정작말을 못함!! ↑비디오를 클릭하세요
  • 11. 상황 외국인 앞에서 당황하지 말고 작은 미소 하나만 짓자!! 그 순간 변화가 일어납니다 Step 2 :미소짓기 인식에 대한 개선방안 –친절 캠페인 ↑비디오를 클릭하세요
  • 12. Step 3:바디랭귀지 인식에 대한 개선방안 –친절 캠페인 상황 1.미소로 인해 자연스럽게 바디랭귀지가 나오고 2.고정관념이 타파됨 3.우린 하나가 된다 ↑비디오를 클릭하세요
  • 13. 미소브릿지의 네이버블로그 http://blog.naver.com/smilebridge 미소브릿지의 facebook http://www.facebook.com/pages/Daejeon-South-Korea/Smile-Bridge-Visit-Korea-Year/196716909847 정보에 대한 개선방안 –블로그,facebook 한국인과 외국인 대홍보
  • 14. 미소브릿지 당황하지 마세요 작은미소 하나로 충분합니다