Apresentação Íconna e relatórios

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Ganhe inteligência competitiva monitorando seus concorrentes no e-commerce. ÍCONNA: apresentação da empresa e serviços.

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Apresentação Íconna e relatórios

  1. 1. Inteligência Competitiva em E-commerce
  2. 2. “Lucra mais quem sabe mais” Joseph Stiglitz, ganhador do Prêmio Nobel de Economia em 2001 pela teoria da Assimetria da Informação Informação
  3. 3. • Alterações de preço são frequentes (mais do que no varejo tradicional) • Apesar de algumas categorias trabalharem com preços recomendados, existe grande variação • Mercado dispõe de soluções adaptadas, significativamente limitadas em termos de cobertura, flexibilidade, capacidade de processamento de dados e formato de apresentação das informações para rápida tomada de decisão (baixa performance, confiabilidade, escalabilidade, etc) • Coleta de informações: combinação de diferentes fontes (pesquisa manual, sites comparadores de preço) • Processamento e análise: planilhas e relatórios em Excel • Não oferecem atualmente informações sobre disponibilidade, sortimento e frete • Long tail pode apresentar oportunidades (informações tratadas e ajustes nos processos) Ponto de vistaPonto de vista • Pricing é ainda mais relevante no varejo eletrônico
  4. 4. Nova modalidade de negócio exige novas ferramentas e novos instrumentos de gestão E-commerce
  5. 5. • Sensys é uma solução de inteligência competitiva que foi especialmente idealizada com o propósito de oferecer informações gerenciais confiáveis, de forma rápida e atualizada, aos gestores das áreas Comercial e de Marketing, tanto do varejo eletrônico como das indústrias de bens de consumo, visando proporcionar a estes ganhos decisórios e negociais • Trata-se de um sistema online que permite o monitoramento contínuo – coleta, organização, análise e compartilhamento – de informações dos sites de e-commerce, tais como: preços, formas e condições de pagamento, disponibilidade de produtos, sortimento/presença de portfólio e outras Sensys
  6. 6. RELATÓRIOSRELATÓRIOS GERENCIAISGERENCIAIS RELATÓRIOSRELATÓRIOS GERENCIAISGERENCIAIS DASHBOARDSDASHBOARDSDASHBOARDSDASHBOARDSTABELASTABELASTABELASTABELAS ALERTASALERTAS ESPECIAISESPECIAIS ALERTASALERTAS ESPECIAISESPECIAIS Desenho do sistema MÓDULOS DE PROCESSAMENTO (REGRAS DE NEGÓCIO) BANCO DE DADOS WEB CRAWLER
  7. 7. Serviços • Coleta de dados • Relatórios gerenciais, tabelas e dashboards • Alertas especiais Informações (momentâneas e históricas) • Preços e condições de pagamento • Frete • Disponibilidade • Sortimento Aplicações • Operacionais • Táticas • Estratégicas A entrega
  8. 8. • Flexibilidade do módulo de captura das informações (lojas, skus/produtos, frequência, dados em geral) • Cobertura sem limitações • Abrangência, integridade, fidelidade e precisão das informações • Customização das regras de negócio (processamento de dados) • Inteligência embarcada (funcionalidades especiais) • Evolução permanente da tecnologia e da inteligência, tendo como base o aprendizado contínuo Vantagens
  9. 9. • Acompanhamento mais próximo e preciso das estratégias de pricing e assortment dos concorrentes • Identificação de tendências para gestão proativa da estratégia de preços • Melhores margens de venda • Melhor gerenciamento de ofertas e promoções • Aumento do giro de estoque • Aumento do fluxo de consumidores na loja • Melhores negociações com fornecedores • Agilidade na tomada de decisão • Ganho de escala • Ganho de produtividade • Redução de custos operacionais • Economia em comunicação e marketing + RENTABILIDADE Benefícios
  10. 10. • Acompanhamento das estratégias de pricing e assortment dos concorrentes • Identificação de tendências para gestão proativa da estratégia de preços • Melhores margens de venda ($) • Aumento do giro de estoque ($) • Melhor gerenciamento de ofertas e promoções • Aumento do fluxo de consumidores na loja • Melhores negociações com fornecedores ($) • Agilidade na tomada de decisão • Ganho de escala • Ganho de produtividade ($) • Redução de custos operacionais ($) • Economia em comunicação e marketing ($) Benefícios ROI
  11. 11. Implementação Design Fase1 Esta fase inicial nos permite levantar todas as informações necessárias para configurar a solução de acordo com suas necessidades específicas do cliente: tipos de dados que serão coletados e como esses dados serão apresentados. Business Analysis Nesta etapa, trabalhamos bastante próximos ao cliente para identificar toda e qualquer requisição necessária para implementação do sistema. Definições: • Lista inicial de produtos e categorias • Lista dos competidores a monitorar • Alocação das regras de negócios • Tipos de reports (tabelas, dashboards) • Formatos de entrega dos reports • Frequência de atualização dos dados • Dados a serem comparados e metricas dos reports • Perídos de armazenamento dos dados A fase de design é executada em aproximadamente 10-15 dias úteis, dependendo da disponibilidade do cliente. Configuração e Cadastramento Fase2 A etapa de configuração e cadastramento é composta de processos claramente definidos com o objetivo de garantir que a informação coletada e apresentada seja pontual, acurada e relevante. Alguns desses processos incluem: • Identificação das URLs dos concorrentes • Mapeamento produto-a-produto: produtos do cliente X produtos dos competidores • Configuração dos crawling scripts • Estabelecimento (automático ou por meio de comparação visual) dos vínculos de igualdade ou similaridade para os produtos nas lojas concorrentes • Testes de varredura • Ajustes manuais e reconfiguração em caso de mudanças nos sites • Validação do processo de cadastramento e vínculos de produtos • Homologação dos reports Dependendo das requisições do cliente, a fase de configuração e cadastramento pode ser concluída entre 10 e 15 dias úteis Entrega Fase3 Na fase final do processo de implementação, o cliente recebe a solução Sensys de inteligência competitiva construída e configurada de acordo com suas especificações. Isto inclui o acesso – protegido por senha – à plataforma online hospedada em nuvem, permitindo que múltiplos usuários da empresa cliente tenham acesso para extrapolar e compartilhar os dados entre si. A apresentação das informações inclui, mas não se limita a análise dos dados definidos, compilação de dashboards, reports de preços e sortimento da concorrência, comparação pro- duto-a-produto, comparação das variações diárias, semanais ou mensais de preços e sortimento Também inclui uma relação contínua para consolidação/compilação periódica dos dados requisitados, novos scripts baseados nas mudanças dos sites, atualizações e renovações de skus, suporte técnico e mapeamento de serviços adicionais que os negócios do cliente venham a exigir. Controle de Qualidade: todas as etapas da implantação seguem rigoroso processo de controle de qualidade, garantia de precisão, integridade e fidelidade das informações.
  12. 12. Implementação Design Fase1 Esta fase inicial nos permite levantar todas as informações necessárias para configurar a solução de acordo com suas necessidades específicas do cliente: tipos de dados que serão coletados e como esses dados serão apresentados. Business Analysis Nesta etapa, trabalhamos bastante próximos ao cliente para identificar toda e qualquer requisição necessária para implementação do sistema. Definições: • Lista inicial de produtos e categorias • Lista dos competidores a monitorar • Alocação das regras de negócios • Tipos de reports (tabelas, dashboards) • Formatos de entrega dos reports • Frequência de atualização dos dados • Dados a serem comparados e metricas dos reports • Perídos de armazenamento dos dados A fase de design é executada em aproximadamente 10-15 dias úteis, dependendo da disponibilidade do cliente. Configuração e Cadastramento Fase2 A etapa de configuração e cadastramento é composta de processos claramente definidos com o objetivo de garantir que a informação coletada e apresentada seja pontual, acurada e relevante. Alguns desses processos incluem: • Identificação das URLs dos concorrentes • Mapeamento produto-a-produto: produtos do cliente X produtos dos competidores • Configuração dos crawling scripts • Estabelecimento (automático ou por meio de comparação visual) dos vínculos de igualdade ou similaridade para os produtos nas lojas concorrentes • Testes de varredura • Ajustes manuais e reconfiguração em caso de mudanças nos sites • Validação do processo de cadastramento e vínculos de produtos • Homologação dos reports Dependendo das requisições do cliente, a fase de configuração e cadastramento pode ser concluída entre 10 e 15 dias úteis Entrega Fase3 Na fase final do processo de implementação, o cliente recebe a solução Sensys de inteligência competitiva construída e configurada de acordo com suas especificações. Isto inclui o acesso – protegido por senha – à plataforma online hospedada em nuvem, permitindo que múltiplos usuários da empresa cliente tenham acesso para extrapolar e compartilhar os dados entre si. A apresentação das informações inclui, mas não se limita a análise dos dados definidos, compilação de dashboards, reports de preços e sortimento da concorrência, comparação pro- duto-a-produto, comparação das variações diárias, semanais ou mensais de preços e sortimento Também inclui uma relação contínua para consolidação/compilação periódica dos dados requisitados, novos scripts baseados nas mudanças dos sites, atualizações e renovações de skus, suporte técnico e mapeamento de serviços adicionais que os negócios do cliente venham a exigir.
  13. 13. Relatórios (testes)
  14. 14. Relatórios (testes)
  15. 15. Relatórios (testes)
  16. 16. Relatórios (testes)
  17. 17. Relatórios (testes)
  18. 18. Relatórios (testes)
  19. 19. 300 mil 50 mil 10,5 mil 2,5 mil R$ 0,13 R$ 0,30 R$ 0,67 R$ 0,80 PLANO CUSTOM PREMIUM PLUS ESPECIAL STANDARD ENTREGA/BENEFÍCIO Qtde de Lojas Sob projeto 10 8 6 4 Qtde de SKUs Sob projeto 5.000 2.500 1.500 500 Varreduras/dia Sob projeto 2 1 1 1 Usuários (simultâneos) Ilimitado Ilimitado 7 3 1 Tabelas Sim Sim Sim Sim Sim Relatórios Sim Sim Sim Sim Não Dashboards Sim Sim Sim Sim Não Alertas Sim Sim Sim Não Não INVESTIMENTO MENSAL Sob projeto R$ 40 mil R$ 13 mil R$ 7 mil R$ 2 mil Modelo Assinatura mensal
  20. 20. 300 mil 50 mil 10,5 mil 2,5 mil R$ 0,13 R$ 0,30 R$ 0,67 R$ 0,80 Contato Íconna Marketing Innovations Av. Brig. Faria Lima, 1685, 3º andar, Jd Paulistano São Paulo – SP – CEP 01452-001 Telefone: + 55 11 3034-3120 Site: www.iconna.com.br E-mail: gtorres@iconna.com.br

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