El documento describe los elementos clave para lograr resultados de alto rendimiento a través del liderazgo con pasión. Explica que los líderes emocionalmente inteligentes son capaces de controlar situaciones complicadas, anticiparse a los cambios y desarrollar el talento de los demás. También destaca la importancia de orientarse al cliente, adaptarse rápidamente al entorno y motivar a los equipos a través del compromiso y los valores compartidos.

1. 17/06/2015 1

2. Barcelona, 17 de junio de 2015
LIDERAZGO CON PASIÓN PARA CONSEGUIR
RESULTADOS DE ALTO RENDIMIENTO
217/06/2015

3. 3
LIDER EMOCIONALMENTE INTELIGENTE
ACELERADOR Y
GESTIONADOR DE
CAMBIOS
CONTROLAR
SITUACIONES
COMPLICADAS
ANTICIPARSE CON
LAS MEJORES
INICIATIVAS
GESTIONAR LA
INCERTIDUMBRE
DESARROLLAR EL
TALENTO
INDIVIDUAL
LOGRAR LOS OBJETIVOS DE
LA ORGANIZACIÓN CON UN
ALTO RENDIMIENTO
317/06/2015
EVOLUCIÓN
INDIVIDUAL Y DEL
EQUIPO

4. LOS 5 PILARES DE LAS ORGANIZACIONES Y
LOS EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
417/06/2015

5. Nivel de
competitividad
Orientación a la
producción
Orientación al
servicio
Orientación a
las ventas
Orientación
al marketing
Orientación
al cliente
Tiempo
EL CLIENTE ES LA
PRIORIDAD
5
ELEMENTOS CLAVES EN EL ENTORNO ACTUAL
17/06/2015

6. 6
• El canal de la Información desde el Aprovisionamiento a través de los Proveedores, hasta la llegada
del producto final al Cliente, no es normalmente el adecuado y suele perderse Información por el
camino, provocando en algunos casos la insatisfacción del Cliente.
Aprovisiona-
mientos
Almacén Distribución Demanda
Clientes
Proveedores
Productos/Procesos/Tiempos/Costes
Información/Velocidad
ELEMENTOS CLAVES EN EL ENTORNO ACTUAL
17/06/2015

7. Estrategia
Comercial
Definida
DIFERENTE
Posicionamiento claro de la Empresa (mercado y producto)
VS
INDIFERENTE
Única estrategia: Precio
7
ELEMENTOS CLAVES EN EL ENTORNO ACTUAL
17/06/2015

8. Adaptación al mercado y
vigilar competencia
Tierra
Agua
8
Los dos son poderosos en sus entornos
ELEMENTOS CLAVES EN EL ENTORNO ACTUAL
17/06/2015

9. Beneficios
Seguridad
Desarrollo
Empresarial
Reconocimiento
Necesidades Primarias
Seguridad
Autorrealización
Reconocimiento
Excelencia
Satisfacción-
ClienteIntereses del Colaborador
(Pirámide de Maslow) Intereses de la Empresa
Intereses Comunes
Colaborador/Empresa
COMUNICACIÓN
La Excelencia es lo que el cliente está dispuesto a pagar en función
de lo que obtiene y valora.
ELEMENTOS CLAVES EN EL ENTORNO ACTUAL
917/06/2015

10. 10
¿En qué exigen
CALIDAD LOS
CLIENTES?
La Calidad y la Excelencia la mide el Cliente
Cero Averías
Efectividad
Cero Defectos
PRODUCTO
Cero Retrasos
PLAZOS
Cero Stocks
DISPONIBILIDAD
Cero Papeles
INFORMACIÓN
CALIDAD
Y
EXCELENCIA
La Satisfacción del Cliente se mide
por la Capacidad de la Empresa
para:
• Innovar y Desarrollar
• Reducir Tiempos y Costes
• Controlar Procedimientos
ELEMENTOS CLAVES EN EL ENTORNO ACTUAL
17/06/2015
Cero Reclamaciones
RELACIÓN
CONFIANZA

11. Proceso de Cambio y Transición hacia
nuevas formas de producir y consumir
DESARROLLO SOSTENIBLE
También hacia nuevas formas de SER, ESTAR Y CONOCER
11
ELEMENTOS CLAVES EN EL ENTORNO ACTUAL
17/06/2015

12. 12
 En general las personas:
.
Tienen Resistencia
al Cambio
El futuro les parece
desconocido e
incierto
¿Qué requiere la aceptación del cambio?
Apertura
Mental
Capacidad de
Adaptación
ELEMENTOS CLAVES EN EL ENTORNO ACTUAL
17/06/2015

13. La Velocidad en la motivación
VCI
--------------- > 1
VCE
13
ELEMENTOS CLAVES EN EL ENTORNO ACTUAL
17/06/2015

14. 14
A.-De los que provocan cambios
B.-De los que se adaptan a los cambios y observan qué va
sucediendo ¿Forman parte del problema o de la solución?
C.-De los que dicen ¿qué ha pasado...?
¿Qué tipo de persona eres?
EL CAMBIO EMPIEZA EN UNO MISMO
17/06/2015

15. Edward John SmithTitanic
Costa Concordia Francesco Schettino
LA IMPORTANCIA DE LOS VALORES
1517/06/2015

16. (APTITUDES + ACCIONES) X ACTITUDES= TALENTO y RESULTADOS
APTITUDES
“Puedo”
Conocimientos y habilidades innatos
o adquiridos
ACTITUDES
“Quiero”
Proactiva y positiva
para actuar
ACCIONES
“Actúo y consigo”
Dinamismo continuado
DESMOTIVACIÓN
EXTEMPORÁNEO
INSUFICIENTE:
BUENAS
INTENCIONES
TALENTO
Y
RESULTADOS
Si faltan
Actitudes
Si faltan
Acciones
Si faltan
Aptitudes
16
LA GESTIÓN DEL TALENTO
El Talento es escaso, pero más escaso y fino
es el Talento para encontrar a los Talentosos17/06/2015

17. Perfil Blando (Soft Facts)
No visible. Difícil de evaluar y formar
Destrezas/Habilidades/
Competencias
Conocimientos
Concepto de
uno mismo-Autoimagen
Abordados más
frecuentemente
Perfil Duro (Hard Facts)
Visible, Fácil de evaluar y formar
Rasgos de
personalidad
Valores
MotivacionesEl éxito y el desarrollo de una persona en un
puesto depende de sus competencias, pero también
de sus rasgos de personalidad, valores y
motivaciones
17
El SER HUMANO COMO ICEBERG
17/06/2015

18. Hay días que
tenemos más PASIÓN
que otros
1817/06/2015

19. La PASIÓN ya la tenemos….
SOLO
TENEMOS
QUE
RE-
ACTIVARLA
1917/06/2015

20. ¿Por qué las
ORGANIZACIONES buscan
LIDERES con PASIÓN…?
¿..y con alto sentimiento de
Pertenencia y de
Compromiso? COMPROMETIDOS 22%
¿Somos capaces de dar
lo mejor de nosotros
mismos y que los
equipos también lo
den?
2017/06/2015

21. Gánate el y el de tus empleados
ECUACIÓN DE VALOR X ESFUERZO
Tiempo + Equipo + Foco
V X E = ------------------------------------------------------------------------
Incomodidades + Inseguridades
Mi tiempo por dinero
El contexto, diséñame mi entorno,
rodéame de un buen equipo
Dame un sentido, para qué
sirve lo que hago
Físicas, no conciliación,
fin de semana trabajo..
Barreras psicológicas
Ayúdame a gestionar la incertidumbre
El lider emocionalmente inteligente
21
¿QUÉ LE PIDE EL COLABORADOR A SU LIDER17/06/2015

22. 1.Da Ejemplo
Si el Directivo exige mucho de si mismo, el personal aceptará que sea exigente con él
también. Esta exigencia de sí mismo, para dar ejemplo, debe ser consecuente.
SIEMPRE SOMOS EJEMPLOS,
PERO RARA VEZ EJEMPLARES
2. Una Actitud interior positiva
Comunicamos nuestra actitud interior hacia el personal a través de
nuestra presencia, palabras y actos.
HAZ LO MISMO QUE DICES Y
DI LO MISMO QUE HACES
22
EL LIDER Y DIRECTOR EFICIENTE DE EQUIPOS
17/06/2015

23. Piedras
Angulares
de la
Compañía
EstrategiaEstructura
Dinámica
Cultura
Empresarial
Empatía con los
compañeros
Disciplina Acciones y
Aceptación de
Riesgos
Reflexiones
del
LIDER
Resultados
Empresariales
POSITIVOS
3. Toma riesgos y decisiones acertadas
2317/06/2015
EL LIDER Y DIRECTOR EFICIENTE DE EQUIPOS

24. Demasiado focalizados los esfuerzos
en tácticas defensivas más que en la
Estrategia
No responder rápidamente a las
oportunidades del entorno
Conflicto en las prioridades
24
EL LIDER QUE AFRONTAR LOS OBSTÁCULOS

25. GESTIÓN PERSONAL
PROPIA
Aprendizaje constante
Gestión del Tiempo
Gestión de Prioridades
Proactividad
 Iniciativa
 Creatividad
 Empuje
Desarrollo personal
 Autoexigencia
 Autocrítica
 Autocontrol
Autogobierno
 Disciplina
 Perseverancia
 Seguridad
Resolución de
dificultades
 Intuición / Anticipación
 Experiencia
 Capacidad de decisión
LA EFICIENCIA EJECUTIVA DEL LIDER
2517/06/2015

26. • De lo que leemos retenemos el 10%
• De lo que oímos retenemos el 20%
• De lo que vemos retenemos el 30%
• De lo que vemos y oímos a la vez retenemos el 50%
• De lo que decimos y hacemos
retenemos el 70%
• De lo que nos explican
mientras lo hacemos retenemos
el 90%
26
EL LIDER QUE PROMUEVE LA COMUNIC-ACCIÓN
17/06/2015

27. Actitud Positiva
CERO RESULTADOS
+
Decisión Positiva
=
Acción Positiva
+
=
OBTENCION DE LOS MEJORES RESULTADOS
2717/06/2015
EL LIDER QUE TIENE Y FOMENTA…

28. INFOTOXICACIÓN
28
EL LIDER QUE REQUIERE LA INFORMACIÓN JUSTA PARA
TOMAR DECISIONES Y RESOLVER INCERTIDUMBRES
17/06/2015

29. AYUDAR A TRANSFORMAR
EL PRESENTE
YO SÉ
QUE SÉ
YO SÉ
QUE NO SÉ
YO NO SÉ
QUE SÉ
YO NO SÉ
QUE NO SÉ
ZONA DE
CONFORT
NUEVOS
ESCENARIOS
2917/06/2015
EL LIDER QUE CONSIGUE RESULTADOS
TENIENDO EN CUENTA A LAS PERSONAS

30. ider
NO SE GESTIONAN PERSONAS, SÍ LAS TAREAS QUE REALIZAN
3017/06/2015
EL LIDER MOTIVADOR

31. 17/06/2015 31
EL LIDER QUE TRANSFORMA LA VISIÓN
EN REALIDAD

32. CREEN EN LO QUE
DICEN
DELEGAN
ORGANIZAN Y
PLANIFICAN SU
TRABAJO
TRABAJAN
CON PASIÓN
HACEN QUE LAS
PERSONAS SE SIENTAN
IMPORTANTES
LOS LIDERES EMOCIONALMENTE
INTELIGENTES CONDUCEN EMOCIONES
DAN EJEMPLO HACEN LO MISMO QUE
DICEN Y DICEN LO
MISMO QUE HACEN
ASUMEN RIESGOS Y
TOMAN DECISIONES
ACERTADAS
3217/06/2015

33. PLAN LIDERES
PLAN
PLAN
PLAN
PLAN
PERSONAS
PERSONAS
LIDERES
LIDERES
LIDERES
LIDERES PERSONAS
RECURSOS
PERSONAS
PERSONAS
RECURSOS
ACCIONRECURSOS
ACCION
ACCION
RECURSOS
ACCIONRECURSOS
ACCION
33
CONCLUSIONES
17/06/2015

34. 34
Siembra un pensamiento y cosecharás una acción.
Siembra una acción y cosecharás un hábito.
Siembra un hábito y cosecharás un carácter.
Siembra un carácter y cosecharás un destino.
Lao Tzu
REFLEXIÓN FINAL
17/06/2015

35. MUCHAS GRACIAS POR LA
ATENCIÓN PRESTADA
www.sierra-consulting.es
Carmelo Sierra Sierra
35
carmelo@sierra-consulting.es
http://es.linkedin.com/in/carmelosierrasierra/
17/06/2015