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Personal branding y LinkedIn, hechos el uno para el otro

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Artículo de 10 minutos de lectura sobre las claves para gestionar LinkedIn y su importancia en la gestión de nuestra marca personal, más conocida como personal brandig. Contiene el siguiente índice:
Las tres etapas de la vida LinkedIn
2003-2007: Fase de viralidad.
2008-2011: Fase de crecimiento sistemático.
2011-2019. Fase de big data + Microsoft
Las tres claves de un buen perfil
Perfil completo
Pasar de “estar” a “ser”
Conectar, conectar, conectar
Tres trucos que hay que saber para utilizar bien LinkedIn
La regla de los 1.000 fans verdaderos.
Vender en LinkedIn
Incorporarlo como rutina diaria
¿Cómo sacarle partido a las publicaciones?
¿Conviene ser premium?
Las ventajas principales LinkedIn Premium, para mí:
¿Cómo recomendaría buscar trabajo si no existiera LinkedIn?
El principio de Pareto del empleo del 80/20
¿En qué se equivoca la persona que busca trabajo en su relación con LinkedIn?
Actitud ante reclutadores
En búsqueda activa: la forma de lograr que pasen de ti activamente
¿Cómo ha cambiado LinkedIn el mercado de trabajo?
¿Cuál es el futuro de LinkedIn?
Para saber más de LinkedIn

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Personal branding y LinkedIn, hechos el uno para el otro

  1. 1.   Personal Branding y LinkedIn:   Hechos el uno para el otro    Post publicado en el blog ​www.guillemrecolons.com​ el 2 noviembre 2019    Temas tratados  Las tres etapas de la vida LinkedIn  2003-2007: Fase de viralidad.   2008-2011: Fase de crecimiento sistemático.   2011-2019. Fase de big data + Microsoft  Las tres claves de un buen perfil  Perfil completo   Pasar de “estar” a “ser”  Conectar, conectar, conectar  Tres trucos que hay que saber para utilizar bien LinkedIn  La regla de los 1.000 fans verdaderos.   Vender en LinkedLn  Incorporarlo como rutina diaria  ¿Cómo sacarle partido a las publicaciones?  ¿Conviene ser premium?  Las ventajas principales LinkedIn Premium, para mí:  ¿Cómo recomendarías buscar trabajo si no existiera LinkedIn?  El principio de Pareto del empleo del 80/20  ¿En qué se equivoca la persona que busca trabajo en su relación con LinkedIn?  Actitud ante reclutadores   En búsqueda activa: la forma de lograr que pasen de ti activamente  ¿En qué ha cambiado LinkedIn el mercado de trabajo?  ¿Cuál es el futuro de LinkedIn?  Para saber más de LinkedIn      1
  2. 2. Guillem Recolons ​www.guillemrecolons.com _________________________________________________________________________   Esta semana he estado presente en tres eventos en los que Personal Branding y LinkedIn han  sido protagonistas.   ● El curso de marca personal en​ ​Ferrovial​, con seis años de recorrido. Ahí los asistentes  pusieron en valor la importancia de esta red para profesionales en activo.   ● En​ ​Vassis Conseil​ tuve oportunidad de mantener una tertúlia sobre Personal Branding y  LinkedIn para profesionales con hambre de cambio.  ● Y en una sesión en Barcelona para​ ​IESE Alumni Career Services​ impartí un workshop  sobre ​personal branding y​ ​propuesta de valor​ en que LinkedIn estuvo muy presente  como elemento de Networking.   No recuerdo haber dedicado un post a una plataforma online. Ha llegado el momento de  hacerlo, y de empezar por la reina del networking online: LinkedIn.  Las tres etapas de la vida LinkedIn  2003-2007: Fase de viralidad​.   Fundada en diciembre de 2002 por Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y  Jean-Luc Vaillant,​ fue lanzada en mayo de 2003 en EE.UU. Estos años LinkedIn creció de  500.000 en 2003 a 13 millones de usuarios​ en 2007. Como todas las startups, el crecimiento es  esencial y el reto es obvio: crecer o morir.  Aquí quiero resaltar que ​LinkedIn fue creada como red favorecedora de contactos y para  proyectar y desarrollar nuestra marca personal​. Al principio muchos pensaban que era un lugar  para colgar el CV. Ese podía ser un medio, pero no el fin.   2008-2011: Fase de crecimiento sistemático​.   LinkedIn comenzó a invertir más en crecimiento. La empresa creó un equipo que multiplicó el  número de usuarios x10, pasando ​de 14 millones a 140 millones​. La empresa identificó sus  principales canales de crecimiento estudiando la experiencia de los usuarios y cómo éstos  encontraban el sitio web. La virtualidad y la ​optimización de motores de búsqueda​ fueron  claves para LinkedIn. En 2008, pudimos crearnos el perfil los ciudadanos de​ fuera de los EE.UU​,  lo que contribuyó al crecimiento de manera evidente.   2011-2019. Fase de big data + Microsoft  Se mejora el uso de datos para aumentar la tasa de crecimiento, creando un CRM que mejoraba  la ​experiencia de cliente más allá de su ingreso​ en la red. Se añadieron métricas sobre  2
  3. 3. Guillem Recolons ​www.guillemrecolons.com _________________________________________________________________________ adquisición, activación, conexiones, retención. La mejora en medición propició la creación de  Sales Navigator​, la mayor herramienta empresarial de networking conocida. La ​entrada en  China​ supuso un gran avance (20% de la población mundial), y también ​la compra por parte de  Microsoft​ en junio de 2016 por 26.200 millones de dólares. Rusia prohibió en 2016 el acceso a  esta red.    Las tres claves de un buen perfil  Perfil completo   Un perfil completo (estelar) significa una mejora en la proyección de marca personal y una de  las claves del aumento de potencial comercial en la red. Para ello, debe considerarse:   ● Fotografía actualizada​. Algunas fuentes afirman que las visitas se multiplican x14.  ● Título profesional​ más allá de la tarjeta de visita. Idealmente con una propuesta de  valor resumida.   ● Sector​ de actividad (x15).  ● Extracto​, no repetición de la experiencia, sino una descripción detallada de la propuesta  de valor, de los logros, competencias y una parte más personal incluyendo valores,  propósito y pasiones.   ● Descripción detallada de la ​experiencia​, diferenciando las etapas dentro de una misma  empresa, y definiendo la job description y los logros en el período (​keywords​).  ● Incluir la ​formación​ realizada y detallada implica 10 veces más visitas.   ● Incluir las ​aptitudes​ (​skills​). Un perfil con ellas logra 13 veces más visitas.  ● Voluntariados​: son tenidos en cuenta como una parte esencial del currículo.   ● Grupos​ profesionales: Unirse a grupos y participar en ellos (x5).  ● Crear perfiles en ​otros idiomas​ ayuda a generar relaciones internacionales.  ● Solicitar y redactar ​recomendaciones​ (sinceras) es un símbolo de reconocimiento.  ● Disponer de un ​mínimo de contactos​ de valor para lograr un timeline más dinámico.  Pasar de “estar” a “ser”  Pensemos en LinkedIn como en un club deportivo o de negocios. Ser miembros sirve de poco.  Acudir y socializar tiene premio. LinkedIn favorece a aquellos perfiles que son activos, que  generan y comparten información de valor y que conectan. Las claves aquí son:   ● Curar contenidos​: compartir contenidos de valor de nuestro sector con un “plus” de  marca personal, como un comentario, una crítica...  ● Crear contenidos​: LinkedIn dispone de un blog propio, Pulse, que impulsa el  engagement. ​Es lógico que LinkedIn prefiera que cumplas con lo de “Link in” y no “Link  out”​.  3
  4. 4. Guillem Recolons ​www.guillemrecolons.com _________________________________________________________________________ ● Comentar contenidos​: no se trata solo de dejar marca aportando contenido, sino  comentando y compartiendo el contenido ajeno. Es lo que llamamos ​engagement​.  ● Compartir insights​: no siempre hay que compartir enlaces o post dels blog, a veces un  simple​ ​insight​ puede ser generador de buenos hilos de comunicación.  ● Seguir e interactuar con empresas​ es un acelerador de conocimientos   ● Las transmisiones en directo​ aportando tips y soluciones a problemas son el máximo  exponente del engagement dentro de la red  ● Utilizar el metabuscador​ es vital para encontrar no solo personas sino también  contenidos de gran valor, empresas...  ● Las empresas pueden contratar​ ​LinkedIn Elevate​, un programa de contenidos  automáticos que se vuelcan en una app de fácil manejo  Conectar, conectar, conectar  No olvidemos que el origen y fin último de LinkedIn es favorecer el networking cualitativo​. De  hecho, más de la mitad de nuestra capacidad de vender (​social selling​) en esta red viene de una  gestión adecuada de contactos. Las claves ahí son:  ● El​ ​Social Selling Index​ nos indica nuestra capacidad actual de generar relaciones que  acaben en negocio​. Es un ejercicio de gamificación potenciado por Microsoft con una  idea: ​cuanto más y mejor utilices esta red, más y mejores negocios podrás hacer​.  ● No debemos aceptar a todo el mundo​: perfiles incompletos o potencialmente ​spammers  deben descartarse  ● LinkedIn ​promueve el networking​ sugiriendo contactos a través de su CRM. Esta  herramienta debe aprovecharse.   ● Es posible ver ​quién ha visitado nuestro perfil​. Normalmente puedes ver a personas, en  caso de perfil premium es ilimitado.   ● No todo son contactos, también ​podemos “seguir” a quien queramos​ y estar al corriente  de sus contenidos.  ● Las ​KPI’s que genera cada publicación​ ofrecen unos datos de gran valor que deben ser  tenidos en cuenta: empresas que lo leen, cargos que llo een, ciudades principales,  personas (con mombre y apellidos) que comparten.  ● El ​engagement​ con alguien desconocido ayuda a generar proximidad y conexiones.   ● Un contacto puede pasar a cliente si se mide bien la agresividad comercial y se genera  valor de forma continuada.   ● Desvirtualizar el contacto multiplica las posibilidades de cerrar un negocio.       4
  5. 5. Guillem Recolons ​www.guillemrecolons.com _________________________________________________________________________ Tres trucos que hay que saber para utilizar bien LinkedIn  La regla de los 1.000 fans verdaderos​.   Esa regla la explicó​ ​Kevin Kelly​, (Wired) y la amplió​ ​Carlos Rebate en su libro Influencers  (Empresa Activa, 2017). Se trata de lograr 1.000 fans verdaderos, ​dispuestos a compartir y  comentar contenidos​ (las recomendaciones o ​likes​ no son útiles), y dispuestos a comprar  nuestros productos o servicios, libros, white papers, cursos online etc. La clave en LinkedIn no  es cuantitativa, es cualitativa. Cuando se comparten contenidos de valor es fácil identificar a  nuestros 1.000 fans verdaderos ¿conoces a los tuyos?  Vender en LinkedIn  Es muy difícil vender en LinkedLn con una estrategia “​push​” convencional​. El marketing de  atracción, a través de contenidos, genera el caldo de cultivo para un networking de gran valor  que acaba en venta. Si un directivo de una organización comparte un contenido nuestro, es fácil  que pasen dos cosas: 1. Se genera una conexión 2. Al cabo de un tiempo se puede plantear una  propuesta de colaboración, servicios…  Incorporarlo como rutina diaria  No se trata de entrar de vez en cuando para ver qué hay. ​LinkedIn es un gran lugar para  encontrar contenidos de valor,​ para interactuar con grupos profesionales, para compartir,  interactuar, contratar y conectar. Lo ideal es ser constante y convertirlo en un hábito.   ¿Cómo sacarle partido a las publicaciones?  Primero debemos saber ​qué información buscan nuestros posibles stakeholders​. Existen  multitud de herramientas para hacerlo. Hay una genial:​ ​www.answerthepublic.com​ Con eso  sabemos qué material vale la pena curar o crear para compartirlo luego.   Después vale la pena trabajar a fondo con ​estrategias de palabras clave​ y títulos atractivos. Por  ejemplo: “La teoría de los 1.000 fan verdaderos” funciona, pero le falta garra. En su lugar,  funcionaría mejor “10 claves para vender en LinkedIn en base a tus 1.000 fans verdaderos”. En  cuanto a palabras clave, acostumbramos a ser excesivamente parcos en cuanto a la información  que facilitamos en la sección de extracto, experiencia en empresas, voluntariados. Y en cada  una de esas secciones podemos generar un relato rico en palabras clave que provocaría una  mejor “encontrabilidad” hacia nuestros perfiles.   5
  6. 6. Guillem Recolons ​www.guillemrecolons.com _________________________________________________________________________ También, ​etiquetar convenientemente a personas que aparecen por alusión en nuestros  comentarios​ multiplica la difusión de nuestros contenidos de manera evidente.   Algo que utilizamos poco es el​ vídeo nativo​, es decir, subir un archivo de vídeo en vez de un  enlace a YouTube logra el favoritismo de LinkedIn, ya que la audiencia puede disfrutar del  visionado sin salir de la red.   Y hablando de vídeo. las ​transmisiones en directo​, bien planificadas y con una periodicidad  establecida, son imbatibles. Se necesita un buen calendario de contenidos, experiencia en el  directo de una cámara y saber gestionar los comentarios mientras se está hablando.   Otro soporte premiado por LinkedIn es ​Pulse, el blog interno propio de la red​. Si comparamos el  engagement​ que genera un artículo publicado en Pulse u otro que enlace a un site externo, la  diferencia es de x10. Eso es debido a que LinkedIn favorece los contenidos que pueden ser  leídos sin salir de su red.   ¿Conviene ser premium?  Depende de tu posición, sector y modelo de negocio. Yo estoy obligado a serlo por mi condición  de consultor en personal branding. Pero vale la pena pensarlo, los beneficios son muy potentes  para una cuota no excesivamente alta.   Las ventajas principales LinkedIn Premium, para mí:  ● Acceso a ​LinkedIn Learning​: Una de las mayores plataformas de conocimiento sobre  cualquier tema.   ● Inmail messages​: poder comunicarte con cualquier persona en la red, sin importar tu  relación de grados se separación. En algunos casos es muy útil, especialmente en  contactos de nivel 3.   ● Historial de quién ha visto mi perfil​: Normalmente se limita a 5 visionados. En premium,  es ilimitado, lo que te permite analizar qué tipo de audiencia estás captando y si está  acorde a tu estrategia profesional.   ● Eliminar el límite de búsquedas​ que puedes hacer. La principal limitación en cuentas no  premium es lo que LinkedIn llama el «límite comercial». Se trata de un límite al número  de búsquedas que puedes hacer cada mes.  ● Puedes generar, si lo estimas conveniente, un “​open profile​” y permitir así que todos el  mundo te pueda enviar un mensaje.   ● Información detallada sobre empleos, empresas y directivos​. Una característica esencial  para profesionales RRHH.     6
  7. 7. Guillem Recolons ​www.guillemrecolons.com _________________________________________________________________________ ¿Cómo recomendaría buscar trabajo si no existiera LinkedIn?  El principio de Pareto del empleo del 80/20  Aplicando el​ ​Principio de Pareto​ del 80/20, sabemos que ​solo se publica un 20% de las ofertas  de trabajo; y ahí se pelean el 80% de los candidatos: es un camino sin salida.   Por contra, ​el 80% de las ofertas de trabajo se resuelven en la misma organización​ que busca  candidatos a través de referentes, conocidos, boca-oreja.   Me parece esencial ​tener los contactos de empresa que puedan conocer candidaturas libres y  así acceder de forma prioritaria a la oferta​. Para eso se necesita dejar una excelente marca  personal, que recoja los logros y reconocimientos de colegas y clientes.   También una ​presencia digital fuera de duda​, que cuando busquen nuestro nombre no  encuentren nada que pueda frenar una decisión y encuentren contenidos de valor, desde un  blog a artículos en la prensa sectorial.   Dedicar mínimo ​8 horas diarias a buscar trabajo​ es un aspecto crítico, y eso incluye formarse en  actividades suplementarias, idiomas, habilidades digitales...  En resumen, tres grandes acciones: ​gestionar adecuadamente tu marca personal, y saltarte las  reglas de juego y dedicar ocho horas diarias​, como mínimo, a esa labor.  ¿En qué se equivoca la persona que busca trabajo en su  relación con LinkedIn?  Actitud ante reclutadores   Normalmente ​se cae en el error de pensar que los reclutadores están ahí esperando recibir  nuestro CV​. Y el currículo es el propio perfil de LinkedIn, de debe ser 100% honesto, y una  actividad de generación de contenidos de valor y ​engagement​ fuera de duda. ​Sin valor no hay  marca que dejar​, y si la hay, es negativa, o peor, indiferente.  En búsqueda activa: la forma de lograr que pasen de ti activamente  Un error también común es poner como título profesional “en búsqueda activa”. Si el tiempo  medio de lectura de un CV es de 15 segundos, el de un perfil de LinkedIn se ciñe a la lectura  del título profesional y las primeras líneas del extracto.   7
  8. 8. Guillem Recolons ​www.guillemrecolons.com _________________________________________________________________________ Si yo busco a un comercial especializado en el canal online, no te encontraré por “en búsqueda  activa” y pasaré de largo. ​Título profesional no es estatus actual​, tengamos eso muy presente.  Los reclutadores no son tontos​, y saben cuándo una persona está abierta a ofertas de empleo:  primero porque que no hay “empresa actual” y segundo porque habrán activado la opción de  búsqueda de empleo: ajustes y privacidad > privacidad > Preferencias de búsqueda de empleo.  Recuerdo que LinkedIn no fue concebido como un lugar para encontrar trabajo, sino para  generar relaciones. ​Crear valor es el principio del marketing de atracción​. No persigas al  reclutador, crea valor para que se fije en ti, comenta sus artículos, conviértete en una persona  de su entorno.   ¿Cómo ha cambiado LinkedIn el mercado de trabajo?  Es mi pregunta favorita. ​LinkedIn es un agente provocador de personal branding​. Me explico.  Los perfiles que nos atraen son los que cumplen con los requisitos que hemos tratado  anteriormente. Y eso no es nada más que el haber gestionado de forma consciente nuestra  marca personal o personal brand​: a eso le llamamos personal branding.   Necesitamos auto-conocernos​ (diagnóstico de marca) para saber qué marca dejamos en los  demás. Necesitamos ​desarrollar una estrategia​ (objetivos, propósito, propuesta de valor y  modelo de negocio) para saber hacia dónde vamos y qué queremos lograr. Y necesitamos ​poner  en valor​ esa propuesta de valor para darnos a conocer utilizando herramientas de marketing  personal, ser reconocidos a través de nuestros logros y contenidos de valor, ser memorables  gracias a nuestros valores. Todo ello contribuye a que seamos elegidos, que es el fin de un  proceso de gestión de marca personal.   ¿Cuál es el futuro de LinkedIn?  Microsoft es una empresa dinámica, y estoy seguro que seguirá apostando fuerte por su red  profesional. Pienso que los avances que me gustaría ver ya han arrancado con ​LinkedIn  Learning​, una plataforma de conocimiento que hará temblar a algunas universidades, pero que  también supondrá una gran oportunidad para los creadores de contenidos de valor.   Los futurólogos han pronosticado ​mejoras en varios campos​, y en mi humilde opinión, estoy  100% de acuerdo:   ● Mejora en las búsquedas locales  ● Análisis de los perfiles utilizando IA  ● Mejora del sentido de comunidad, humanizando las formas de conectar  ● Foco continuo en la creación de contenidos que aporten valor  ● Priorizar un personal branding más auténtico y humanizado (vídeos, originalidad…)  ● Potenciación de las transmisiones en vivo  8
  9. 9. Guillem Recolons ​www.guillemrecolons.com _________________________________________________________________________ ● Servicios de coaching asequibles  ● El fin de email  ● Mayor enfoque en compartir resultados y éxitos de equipo  ● Eliminar el spam  ● Mejorar la experiencia con los hashtags  ● Previsualización de vídeo unidireccional para solicitantes de empleo     Para saber más de LinkedIn  Yo te puedo ayudar a trabajar tu propuesta de valor.   Los expertos en LinkedIn -según mi criterio- están aquí. Te recomiendo seguirlos de cerca. Por  orden alfabético:    ● Pedro de Vicente​, autor del libro “Exprimiendo LinkedIn” y de su​ ​blog con el mismo  nombre​.  ● David Díaz Robisco​, consultor, formador y autor de numerosos artículos en su site  informacionparalaaccion.com  ● David Guzmán​, consultor y formador especializado en estrategia en LinkedIn, autor del  blog de su nombre​.  ● Cèlia Hil​, formadora especializada en empleo y marca personal, autora de su​ ​propio  blog  ● Sandra Long​, autora del libro​ ​LinkedIn for Personal Branding​ y su site  postroadconsulting.com  ● Alex López​, especializado en social selling y Linkedin para empresa, autor del libro  Cliente digital, vendedor digital​ y de​ ​su propio blog​.  ● Inge Sáez​, consultora, formadora y autora de numerosos cursos online de LinlkedIn y de  su propio​ ​blog​.  ● Alfredo Vela​, social media manager, consultor, conferenciante, autor del blog​ ​Tics y  Formación​.  ● Noemí Vico​ &​ ​Esmeralda Díaz-Aroca​, autoras de la​ ​Guía para crear un perfil perfecto en  LinkedIn​ de IMF Business School.          9
  10. 10. Guillem Recolons ​www.guillemrecolons.com _________________________________________________________________________       Sobre ​Guillem Recolons  Ayudo a empresas a conectar mejor con sus stakeholders a través de programas de personal branding  (gestión de marca personal) y employee advocacy.  Socio de Integra Personal Branding y de Soymimarca, también colaboro con Ponte en Valor,  Brandergizers,, MoreThanLaw, Noema Consulting, AdQualis y Quifer Consultores.  Como docente, participo en distintos programas de personal branding de distintas universidades y  escuelas de negocio como IESE, ISDI, UPF, UVic, UIC y UdG.  Mi ADN publicitario: Tiempo/BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma y TVLowCost  entre otras. ​¿Quieres ver mi TEDx talk?  Post publicado en el blog ​www.guillemrecolons.com​ el 2 noviembre 2019  ¡Gracias por compartirme!  10

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