2. 3) El proceso de Marketing
Análisis de 5
Fuerzas de
Porter
1)
Investigación
de Mercado y
entorno
Económico:
Análisis PEST
Focus Group
Bibliográficos
Estudios
exploratorios
Etnografía
Cualitativos
Entrevistas a
profundidad
Estudios
descriptivos
Cuantitativos
Análisis de
expertos
5. 5) Investigación de mercado
Micro-entorno
PODER DE
NEGOCIACIÓN
DE LOS
PROVEEDORES
AMENZA DE
NUEVOS
ENTRANTES
RIVALIDAD
ENTRE LOS
COMPETIDORES
AMENAZA DE
PRODUCTOS
SUSTITUTIVOS
PODER DE
NEGOCIACIÓN
DE LOS
CLIENTES
8. 5) Investigación de mercado
• Necesidad: Es una sensación de carencia que se busca
satisfacer.
• Deseo: Es una necesidad que toma forma de producto,
marca o empresa para satisfacer.
• Demanda: Es un deseo de una persona que tiene la
capacidad adquisitiva de adquirirlo.
10. 5) Investigación de mercado
Kodak fue fundada en 1881 por George Eastman en Rochester,
NuevaYork, donde aún es su sede. El Nombre "Kodak“ se lo
inventó Eastman en 1888 por que la "K“ era su letra favorita y
quería un nombre que fuera fácil de pronunciar en todos los
países.
Esta compañía ha sido casi siempre el mayor proveedor de
película tanto a nivel amateur como profesional. Kodak
revoluciono el mercado en junio de 1888, ya que fabrico la
primera cámara para el público en general.
11. 5) Investigación de mercado
La cámara Kodak vino a crear un mercado enteramente
nuevo y convirtió en fotógrafos a personas que no
tenían conocimientos especiales del asunto y cuyo
único móvil era el deseo de tomar fotografías.
En 1898 lanzan su primera cámara hecha de metal, la
"Kodak Folding Pocket", y en el 1900 su primera Kodak
Brownie, por USD$1
13. 5) Investigación de mercado
¿Qué pasó? Justamente lo que le pasó a Kodak que,
pese a que siempre fue una empresa pionera, no vio
que el futuro de la fotografía pasaba por el mercado
digital y no por el mercado del rollo de película y las
cámaras analógicas como hasta entonces.