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Autor: Xavier Moreano Calero
@gonzalomoreano
3) El proceso de Marketing

Análisis de 5
Fuerzas de
Porter

1)
Investigación
de Mercado y
entorno
Económico:

Análisis PEST

Focus Group
Bibliográficos

Estudios
exploratorios

Etnografía
Cualitativos
Entrevistas a
profundidad

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descriptivos

Cuantitativos
Análisis de
expertos
5) Investigación de mercado

Macroentorno
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5) Investigación de mercado

Macro-entorno

PEST, PORTER, CONSUMERS & EMPLOYEES

@Digitalinfant
5) Investigación de mercado

Micro-entorno

PODER DE
NEGOCIACIÓN
DE LOS
PROVEEDORES

AMENZA DE
NUEVOS
ENTRANTES

RIVALIDAD
ENTRE LOS
COMPETIDORES

AMENAZA DE
PRODUCTOS
SUSTITUTIVOS

PODER DE
NEGOCIACIÓN
DE LOS
CLIENTES
5) Investigación de mercado
5) Investigación de mercado
5) Investigación de mercado

• Necesidad: Es una sensación de carencia que se busca
satisfacer.
• Deseo: Es una necesidad que toma forma de producto,
marca o empresa para satisfacer.

• Demanda: Es un deseo de una persona que tiene la
capacidad adquisitiva de adquirirlo.
5) Investigación de mercado
5) Investigación de mercado

Kodak fue fundada en 1881 por George Eastman en Rochester,
NuevaYork, donde aún es su sede. El Nombre "Kodak“ se lo
inventó Eastman en 1888 por que la "K“ era su letra favorita y
quería un nombre que fuera fácil de pronunciar en todos los
países.

Esta compañía ha sido casi siempre el mayor proveedor de
película tanto a nivel amateur como profesional. Kodak
revoluciono el mercado en junio de 1888, ya que fabrico la
primera cámara para el público en general.
5) Investigación de mercado

La cámara Kodak vino a crear un mercado enteramente
nuevo y convirtió en fotógrafos a personas que no
tenían conocimientos especiales del asunto y cuyo
único móvil era el deseo de tomar fotografías.
En 1898 lanzan su primera cámara hecha de metal, la
"Kodak Folding Pocket", y en el 1900 su primera Kodak
Brownie, por USD$1
5) Investigación de mercado
5) Investigación de mercado

¿Qué pasó? Justamente lo que le pasó a Kodak que,
pese a que siempre fue una empresa pionera, no vio
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Investigación de mercado (2013-08)

  • 1. Autor: Xavier Moreano Calero @gonzalomoreano
  • 2. 3) El proceso de Marketing Análisis de 5 Fuerzas de Porter 1) Investigación de Mercado y entorno Económico: Análisis PEST Focus Group Bibliográficos Estudios exploratorios Etnografía Cualitativos Entrevistas a profundidad Estudios descriptivos Cuantitativos Análisis de expertos
  • 3. 5) Investigación de mercado Macroentorno Microentorno
  • 4. 5) Investigación de mercado Macro-entorno PEST, PORTER, CONSUMERS & EMPLOYEES @Digitalinfant
  • 5. 5) Investigación de mercado Micro-entorno PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES AMENZA DE NUEVOS ENTRANTES RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES
  • 8. 5) Investigación de mercado • Necesidad: Es una sensación de carencia que se busca satisfacer. • Deseo: Es una necesidad que toma forma de producto, marca o empresa para satisfacer. • Demanda: Es un deseo de una persona que tiene la capacidad adquisitiva de adquirirlo.
  • 10. 5) Investigación de mercado Kodak fue fundada en 1881 por George Eastman en Rochester, NuevaYork, donde aún es su sede. El Nombre "Kodak“ se lo inventó Eastman en 1888 por que la "K“ era su letra favorita y quería un nombre que fuera fácil de pronunciar en todos los países. Esta compañía ha sido casi siempre el mayor proveedor de película tanto a nivel amateur como profesional. Kodak revoluciono el mercado en junio de 1888, ya que fabrico la primera cámara para el público en general.
  • 11. 5) Investigación de mercado La cámara Kodak vino a crear un mercado enteramente nuevo y convirtió en fotógrafos a personas que no tenían conocimientos especiales del asunto y cuyo único móvil era el deseo de tomar fotografías. En 1898 lanzan su primera cámara hecha de metal, la "Kodak Folding Pocket", y en el 1900 su primera Kodak Brownie, por USD$1
  • 13. 5) Investigación de mercado ¿Qué pasó? Justamente lo que le pasó a Kodak que, pese a que siempre fue una empresa pionera, no vio que el futuro de la fotografía pasaba por el mercado digital y no por el mercado del rollo de película y las cámaras analógicas como hasta entonces.