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立川商工会議所創業応援塾で講演「事例から考える経営」

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竹内 幸次
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立川商工会議所 創業応援塾 2019 年 9 月 21 日（土） 13:30～16:30（3h） 経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士 公式サイト：https://www.spram.jp/ e-mail：takeuchi@spram.co.jp ブログ：https://blog.goo.ne.jp/2300062/ インスタ：spramtakeuchi Pinterest：spramjp １．小売商業の経営革新事例の検討 北海道にある T 市は港を中心に栄えてきた。戦前から漁業や貿易が盛んであったため、我が 国でも早い時期に海外文化が渡来し、T 市の商業は栄えてきた。かつて T 市の中心の S 駅前に は外国人や観光客が溢れていた。T 市は我が国でも有数の港町として有名であり、全国的に T 市 の好感度イメージは高い。 A 店は T 市の駅前中心街において、1975（昭和 50）年からメガネ専門店を営んでいる。高度成 長期には駅周辺の商業開発が進み、人口の増加も著しかった。このため、A 店は業績を伸ばし、 積極経営で店舗増床を繰り返し、現在では資本金 2,000 万円（経営者と妻で 100％を所有）、店 員 10 名（パート含む）を抱え、T 市では最大の店舗面積を誇る地元メガネ店になった。これまでメ ガネを販売した顧客は 50,000 名以上にもなる。 これまで順調に業績を伸ばしてきた A 店であるが、バブルが崩壊してから T 市を訪れる観光客 が徐々に減少し、1988（昭和 63）年のピーク時と比べると、年間の観光客数は１/3 になり、これに 伴い、駅前のおみやげ屋等も減少し、駅前中心街の活気はなくなってきている。駅前中心街への 来街者数が減少することにより、A 店を利用する顧客も減少する傾向にある。 また、昨今では若者を中心にメガネ離れが進み、「コンタクトレンズは扱っていないのか」と顧客 に尋ねられることも多くなった。さらに、駅から 500m 離れたバイパス沿いには、5 年前から大手全 国チェーンのメガネ店が 2 店開店しており、コンタクトレンズも扱っている。常に 3～4 割引のセー ルを行っており、利用客からは 10％のポイント還元も魅力的だと認識されている。 A 店の経営者は、26 歳の時に創業した。このため現在 70 歳になる。近年ではサングラス使用 の通年化や TPO ごとにメガネを使い分けるお洒落な顧客も増えているが、A 店経営者は、メガネ 調整技術に絶対の自信とプライドがあり、「ファッション用途のメガネはチェーン店にまかせればよ

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鹿児島県川内職業能力開発短期大学校（ポリテクカレッジ川内）で中小企業講演「ChatGPTで何が変わる！？中小企業での活用方法と留意点」
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寒川町商工会で中小企業講演「ChatGPT等の生成AIを使いこなそう！正しく理解して経営ツールとして使ってみよう（実技講習付き）」
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りそな総合研究所ビジネスプラザさいたまで講演「中小企業のためのChatGPT活用セミナー～今話題のChatGPTを企業経営に活かしましょう
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横浜商工会議所で講演「集客力向上のためのデジタル技術活用セミナー」
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愛甲商工会／愛川工業クラブで講演「生成AI実践活用～ChatGPT、BingAI、GoogleBard、画像生成AI」
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山口県中小企業団体中央会で講演「ChatGPT等の生成AIの経営活用～基礎編～」と講演「ChatGPT等の生成AIの経営活用～実践編～」
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多摩市経営塾／デジタルマーケティングで講演「ChatGPT等の生成AIの経営活用」
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東京都中小企業振興公社 ACE-21で講演「中小企業経営に活かす生成AI～ChatGPT、BingAI、GoogleBardを活用しよう」
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石川県の協同組合金沢問屋センターで講演「経営効果をもたらす！中小企業の生成AI活用法と留意点」
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石川県商工会連合会で講演「小規模事業者こそ使ってほしい、生産性向上のためのChatGPT活用法」
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川崎市産業振興財団／新分野・新技術支援研究会「ITツール・Webツール研究会」で講演「自分で行うSEO（検索エンジン最適化）」
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七十七銀行77 R&Cセミナーで講演「中小企業のデジタル活用～費用を掛けずに収益向上と経費削減を実現する」
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埼玉仮想工業団地で講演「ChatGPT～生成AI活用術～」
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日本筆記具工業会で講演「製造業のDX推進～デジタル活用で生産性を向上させる方法」と講演「チャットGPT 事務部門・本社部門での実際の活用法」
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多摩市経営塾／デジタルマーケティングで講演「自分で行うホームページのSEO」
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愛知県中小企業団体中央会向けの講演「組合運営のDX～ChatGPT等の生成AIを活用した組合運営」
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千葉県中小企業団体中央会令和5年度ふさの国商い未来塾で講演「商店街・商業者のデジタル化・インバウンド対応・魅力発信」
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東京商工会議所杉並支部で講演「ChatGPTの経営活用～生成AIを上手に使うポイント～」
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立川商工会議所創業応援塾で講演「事例から考える経営」

  • 1. 立川商工会議所 創業応援塾 2019 年 9 月 21 日（土） 13:30～16:30（3h） 経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士 公式サイト：https://www.spram.jp/ e-mail：takeuchi@spram.co.jp ブログ：https://blog.goo.ne.jp/2300062/ インスタ：spramtakeuchi Pinterest：spramjp １．小売商業の経営革新事例の検討 北海道にある T 市は港を中心に栄えてきた。戦前から漁業や貿易が盛んであったため、我が 国でも早い時期に海外文化が渡来し、T 市の商業は栄えてきた。かつて T 市の中心の S 駅前に は外国人や観光客が溢れていた。T 市は我が国でも有数の港町として有名であり、全国的に T 市 の好感度イメージは高い。 A 店は T 市の駅前中心街において、1975（昭和 50）年からメガネ専門店を営んでいる。高度成 長期には駅周辺の商業開発が進み、人口の増加も著しかった。このため、A 店は業績を伸ばし、 積極経営で店舗増床を繰り返し、現在では資本金 2,000 万円（経営者と妻で 100％を所有）、店 員 10 名（パート含む）を抱え、T 市では最大の店舗面積を誇る地元メガネ店になった。これまでメ ガネを販売した顧客は 50,000 名以上にもなる。 これまで順調に業績を伸ばしてきた A 店であるが、バブルが崩壊してから T 市を訪れる観光客 が徐々に減少し、1988（昭和 63）年のピーク時と比べると、年間の観光客数は１/3 になり、これに 伴い、駅前のおみやげ屋等も減少し、駅前中心街の活気はなくなってきている。駅前中心街への 来街者数が減少することにより、A 店を利用する顧客も減少する傾向にある。 また、昨今では若者を中心にメガネ離れが進み、「コンタクトレンズは扱っていないのか」と顧客 に尋ねられることも多くなった。さらに、駅から 500m 離れたバイパス沿いには、5 年前から大手全 国チェーンのメガネ店が 2 店開店しており、コンタクトレンズも扱っている。常に 3～4 割引のセー ルを行っており、利用客からは 10％のポイント還元も魅力的だと認識されている。 A 店の経営者は、26 歳の時に創業した。このため現在 70 歳になる。近年ではサングラス使用 の通年化や TPO ごとにメガネを使い分けるお洒落な顧客も増えているが、A 店経営者は、メガネ 調整技術に絶対の自信とプライドがあり、「ファッション用途のメガネはチェーン店にまかせればよ