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PRESENTACIÓN
INTRODUCCIÓN
125
Años de experiencia
El Grupo Aguas de Valencia esta formado por un conjunto de
empresas que operan en el ...
TRABAJOS EN 12 COMUNIDADES AUTÓNOMAS
Y en más de
300municipios
RESIDUALES
SERVICIOSDELAGUA
ÁREATÉCNICA
AGUAPOTABLE
LÍNEAS DE
NEGOCIO
AGUA
POTABLE
Garantizamos la
captación, tratamiento,
distribución y el
abastecimiento de
agua potable
AGUA
POTABLE
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300poblaci...
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DISTRIBUCIÓN DE AGUA EN ALTA
DISTRIBUCIÓN DE AGUA EN BAJA
Tres grandes actividades:
AGUA
POTABLE
AGUA
POTABLE El agua captada en el subsuelo o
superficialmente debe tratarse para garantizar
que sea apta para el consumo ...
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ETAPs CONVENCIONALES DE FILTROS
PLANTAS ELECTRODIÁLISIS REVERSIBLE
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El Realón,
(Picassent)
Capacidad : 3,0 m3
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Volumen (2013): 45 hm3
Potencia Instalada:
1,45mw
Consumo de cloro: 131 tn
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2.
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por Ósmosis Inversa y por
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detectados en el agua, motivados p...
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de tuberías de diámetro
superior a 60...
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por Aguas de Valencia es la
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la ostenta la empresa mixta...
3,2millones de Kwh
Ahorro
energético
en 2013
Reducción
de emisiones a la
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1.200
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en 2013
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44.941 hab.
ALZIRA
20.309 hab.
ASPE
79.010 hab.
GANDIA
65.248 hab.
SAGUNTO
35.841 hab.
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se trata y purifica para que
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volver a ser utilizada.
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Planta
de Pinedo
Tratamiento: Biológico
y Terciario
Uso del agua
depurada:
agrícola y relleno
Lago Albufera
117
Hm3
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Planta
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Benager
Tratamiento: Biológico
Uso del agua
depurada:
agrícola y relleno
Lago Albufera
12,3
Hm3
Tratamient...
RESIDUALES
Habitantes
equivalentes
2,7millones
EN RESUMEN
357
Depuradoras
48
Fosas
sépticas
236
Bombeos
exteriores
Gestion...
RESIDUALES
Volumen de agua
tratada
263Hm3
16,3millones kw
Cogeneración
de energía
en 2013
Reducción
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SERVICIOS
DEL AGUA
La línea de negocio de Servicios
Hídricos engloba las actividades
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Los servicios que se prestan
desde diferentes empresas
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Grupo Aguas de Valencia es la
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Planificación de la Actividad Contratada
Lectura de datos de los abonados
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Recobro
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mediante herramientas informáticas
propias
Búsqueda de fugas por ultrasonidos
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El objetivo de los trabajos
llevados a cabo en la red de
alcantarillado es lograr que ésta
esté en perfecto estado de
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La legislación
medioambiental es cada vez
más exigente y obliga a
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evacuación de vertidos. Es...
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año 2000, es la sociedad del Grupo
Aguas de Valencia , especializada
en la gestión del cicl...
ÁREA
TÉCNICA
Redacción de informes técnicos y
estudios
Redacción de proyectos Ejecución y dirección de obras
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Estos trabajos se concretan en las siguientes
áreas de ejecución:
PLANES DIRECTORES DE INVERSIONES EN
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El Departamento de Proyectos
Hidráulicos del Grupo Aguas de
Valencia ejecuta obras de gran
calado que deben ser previstas
...
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ATENCIÓN
AL CLIENTE
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Presentación del Grupo Aguas de Valencia

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Presentación corporativa con toda la información de los servicios del Grupo Aguas de Valencia, una de las empresas pioneras en la gestión del Ciclo Integral del Agua en España.

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Presentación del Grupo Aguas de Valencia

  1. 1. PRESENTACIÓN
  2. 2. INTRODUCCIÓN 125 Años de experiencia El Grupo Aguas de Valencia esta formado por un conjunto de empresas que operan en el ciclo integral del agua: captación, tratamiento, distribución, depuración y reutilización del agua. Más de 2.000 empleados 12 Comunidades Autónomas 3 Millones de clientes
  3. 3. TRABAJOS EN 12 COMUNIDADES AUTÓNOMAS Y en más de 300municipios
  4. 4. RESIDUALES SERVICIOSDELAGUA ÁREATÉCNICA AGUAPOTABLE LÍNEAS DE NEGOCIO
  5. 5. AGUA POTABLE
  6. 6. Garantizamos la captación, tratamiento, distribución y el abastecimiento de agua potable AGUA POTABLE en más de 300poblaciones A más de 3 millones de habitantes
  7. 7. TRATAMIENTO DEL AGUA DISTRIBUCIÓN DE AGUA EN ALTA DISTRIBUCIÓN DE AGUA EN BAJA Tres grandes actividades: AGUA POTABLE
  8. 8. AGUA POTABLE El agua captada en el subsuelo o superficialmente debe tratarse para garantizar que sea apta para el consumo humano. POTABILIZADORA AGUA POTABLE TRATAMIENTO POTABILIZADORA CAPTACIÓN DE AGUA
  9. 9. Gestionamos tres tipos de plantas potabilizadoras: ETAPs CONVENCIONALES DE FILTROS PLANTAS ELECTRODIÁLISIS REVERSIBLE PLANTAS DE FILTROS DE CARBONO AGUA POTABLE TRATAMIENTO
  10. 10. El Realón, (Picassent) Capacidad : 3,0 m3 /s. Volumen (2013): 45 hm3 Potencia Instalada: 1,45mw Consumo de cloro: 131 tn Gestionamos 10 plantas potabilizadoras de tipo convencional, destacando: 1. ETAPs CONVENCIONALES CON FILTROS DE ARENA La Presa (Manises) Capacidad : 3,4 m.c./s. Volumen producido (2013): 55 hm3 Potencia Instalada: 5,544 mw Consumo de cloro: 137 tn AGUA POTABLE TRATAMIENTO
  11. 11. 2. PLANTAS DE ELECTRODIÁLISIS REVERSIBLE 11 Plantas potabilizadoras por Ósmosis Inversa y por Electrodiálisis Reversible Gestionamos Planta de Gandia 32.000 producción nominal m3 /día 17 millones inversión AGUA POTABLE TRATAMIENTO
  12. 12. Las instalaciones de este tipo, tienen como finalidad la eliminación de los plaguicidas detectados en el agua, motivados por su percolación a través de aguas subterráneas como consecuencia de la agricultura intensiva en las áreas de influencia de los acuíferos. 3. PLANTAS DE FILTROS DE CARBONO 2 plantas potabilizadoras con filtros de carbono activo Gestionamos Carcaixent Alzira AGUA POTABLE TRATAMIENTO
  13. 13. Esta actividad consiste en el transporte del agua desde la planta potabilizadora hasta la entrada de las poblaciones mediante una red arterial de tuberías de gran diámetro y complejos sistemas de bombeo. La Distribución de Agua en Alta AGUA POTABLE DISTRIBUCIÓN EN ALTA
  14. 14. AGUA POTABLE El Grupo Aguas de Valencia gestiona toda la red arterial de la ciudad de Valencia y su Area Metropolitana: Anillos arteriales: 450-800 mm diámetro Tuberías de traídas: 800-1.600 mm Longitud: 250 Km aproximadamente RED ARTERIAL Y ADUCCIÓN Anillos arteriales: 450-800 mm diámetro Tuberías de traídas: 800-1.600 mm Longitud: 250 Km aproximadamente RED DE DISTRIBUCIÓN Controla los siguientes parámetros: Caudal, Presión, Posicionamiento de Válvulas, Funcionamiento de pozos y rebombeos. GESTIÓN INTEGRAL MEDIANTE TELEMANDO INTEGRADO DISTRIBUCIÓN ALTA
  15. 15. AGUA POTABLE DISTRIBUCIÓN EN BAJA La Distribución de Agua en Baja Esta actividad consiste en el transporte capilar del agua dentro de las poblaciones, desde los pozos o las grandes tuberías de traídas hasta las casas e industrias de las ciudades y pueblos.
  16. 16. más de 3millones de personas servicio a 4Comunidades Autónomas 18.700 Km Gestionamos de tuberías de diámetro superior a 60 mm y 376.000 acometidas 300contratos de suministro más de 200Hm3 de agua Producción y distribución de anuales AGUA POTABLE DISTRIBUCIÓN EN BAJA
  17. 17. El principal Municipio gestionado por Aguas de Valencia es la ciudad de Valencia. La concesión la ostenta la empresa mixta Emivasa propiedad al 80% de Aguas de Valencia y al 20% del Ayuntamiento de la ciudad. 427.000 Emivasa da servicio a abonados 1.100 Kms a través de de redes 52.4 Hm3 y suministra anualmente de agua de personas Población abastecida en Valencia y área metropolitana 1,5millones AGUA POTABLE DISTRIBUCIÓN EN BAJA
  18. 18. 3,2millones de Kwh Ahorro energético en 2013 Reducción de emisiones a la atmósfera 1.200 Toneladas en 2013 DATOS ADICIONALES 5,4Hm3 Ahorro hídrico en 2013 200Hm3 Volumen agua producida en 2013 AGUA POTABLE
  19. 19. 44.941 hab. ALZIRA 20.309 hab. ASPE 79.010 hab. GANDIA 65.248 hab. SAGUNTO 35.841 hab. TERUEL 34.734 hab. TORTOSA DATOS ADICIONALES AGUA POTABLE
  20. 20. RESIDUALES
  21. 21. Complejas plantas de depuración el agua sucia se trata y purifica para que pueda posteriormente volver a ser utilizada. RESIDUALES 34Delegaciones En España 357depuradoras 5comunidades autónomas 16 Aragón 52 Cataluña 247 Com. Valenciana 17 Andalucía 25 La Rioja
  22. 22. Planta de Pinedo Tratamiento: Biológico y Terciario Uso del agua depurada: agrícola y relleno Lago Albufera 117 Hm3 Tratamiento anual Población Atendida 1,1 Millones Materia seca generada 14.000 Toneladas Principales Plantas de Depuración RESIDUALES
  23. 23. Planta de Quart Benager Tratamiento: Biológico Uso del agua depurada: agrícola y relleno Lago Albufera 12,3 Hm3 Tratamiento anual Materia seca generada 2.400 Toneladas Capacidad de secado de fangos 30.000 Toneladas Población Atendida 180.000 Hbts RESIDUALES
  24. 24. RESIDUALES Habitantes equivalentes 2,7millones EN RESUMEN 357 Depuradoras 48 Fosas sépticas 236 Bombeos exteriores Gestionamos: Dando servicio a más de:
  25. 25. RESIDUALES Volumen de agua tratada 263Hm3 16,3millones kw Cogeneración de energía en 2013 Reducción de emisiones a la atmósfera 3.000 Tm CO2 DATOS ADICIONALES Materia seca generada 36.335,76 Tm en 2013 Materia húmeda generada 209.232,92 Tm en 2013 de personas Habitantes equivalentes 2,7millones Gestionamos:
  26. 26. SERVICIOS DEL AGUA
  27. 27. La línea de negocio de Servicios Hídricos engloba las actividades complementarias a la Línea de negocio de Agua Potable que permiten garantizar un servicio integral excelente. SERVICIOS DEL AGUA
  28. 28. LABORATORIO MEDICIÓN DE CONSUMOS FACTURACIÓN Y ATENCIÓN AL ABONADO Los servicios que se prestan desde diferentes empresas del grupo son: OPTIMIZACIÓN DE LAS REDES: SECTORIZACIÓN Y BÚSQUEDAS DE FUGAS MANTENIMIENTO DE ALCANTARILLADO Y PLANES DE CONTROL DE VERTIDOS GESTIÓN DE REGADÍOS SERVICIOS DEL AGUA
  29. 29. La empresa Gamaser perteneciente al Grupo Aguas de Valencia es la responsable de prestar los servicios de laboratorio desde el año 1994. Constituye un referente nacional en el sector de la analítica del agua, donde presta servicio tanto a empresas privadas (Ford, Oscar Mayer, Heineken) como a las administraciones públicas. Galardonado departamento de investigación 300.000 Gamaser realiza ensayos 32.000 informes analíticos Modernas instalaciones y equipamiento tecnológico de última generación LABORATORIO CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA
  30. 30. La empresa Macsa perteneciente al Grupo Aguas de Valencia es la responsable de prestar los servicios de medición de consumos. El Grupo es pionero y líder en la gestión de contadores inteligentes (telelectura) que permiten tener una información prácticamente en tiempo real de los consumos. 450.000 El Grupo gestiona más de contadores inteligentes 200.000 Valencia: unidades 38.000 Gandia: unidades 28.000 Tortosa: unidades SERVICIOS DEL AGUA 1.150.000 El Grupo gestiona contadores totalesMEDICIÓN DE CONSUMOS
  31. 31. Gracias a un potente programa informático desarrollado internamente junto con un personal formado y con vocación de servicio, el Grupo Aguas de Valencia presta el servicio de facturación y atención al abonado tanto en sus propias concesiones como en otras gestionadas públicamente como es el caso de San Sebastián. FACTURACIÓN YATENCIÓN AL ABONADO SERVICIOS DEL AGUA
  32. 32. Contratación Planificación de la Actividad Contratada Lectura de datos de los abonados Facturación Cobro Recobro Información de gestión SERVICIO EXCELENTE AL ABONADO Atención al abonado SERVICIOS DEL AGUA FACTURACIÓN YATENCIÓN AL ABONADO
  33. 33. Analizar los consumos nocturnos mediante herramientas informáticas propias Búsqueda de fugas por ultrasonidos Instalaciones de prelocalizadores de fugas El agua es un bien preciado que no se puede despilfarrar y para ello es crítico contar con unas instalaciones en buen estado de mantenimiento. Desde ISG, empresa del Grupo Aguas de Valencia, se presta el servicio de mantenimiento y optimización de las redes de distribución. Uso eficiente de los recursos BÚSQUEDA DE FUGAS SERVICIOS DEL AGUA
  34. 34. El objetivo de los trabajos llevados a cabo en la red de alcantarillado es lograr que ésta esté en perfecto estado de conservación y limpieza para que no se produzcan atascos en la red y fugas de agua. Los principales trabajos que se realizan son: Redacción de un Plan Director de Saneamiento Elaboración de la cartografía de la red de saneamiento Inspección programada de colectores y tuberías Servicio permanente de atención de emergencias SERVICIOS DEL AGUA SANEAMIENTO Y ALCANTARILLADO
  35. 35. La legislación medioambiental es cada vez más exigente y obliga a hacer planes de control de la evacuación de vertidos. Estos planes permiten proteger y hacer un seguimiento del estado de situación de los sistemas de evacuación y depuración de las aguas residuales de los municipios. 50 gestiona contratos de control de vertidos y realiza más de 1.500inspecciones anuales SERVICIOS DEL AGUA CONTROL DE VERTIDOS
  36. 36. Operagua, empresa creada en el año 2000, es la sociedad del Grupo Aguas de Valencia , especializada en la gestión del ciclo integral del agua en la agricultura. Sus principales clientes son Sociedades Agrícolas de transformación y comunidades de regantes. Las principales tareas de esta empresa son: 35.000 Hectáreas Riego gestionado en 2013 Gestión y mantenimiento de las infraestructuras hidráulicas de regadío Proyectar y ejecutar las transformación de sistemas de riego tradicional en localizado. SERVICIOS DEL AGUA GESTIÓN DE REGADÍOS
  37. 37. ÁREA TÉCNICA
  38. 38. Redacción de informes técnicos y estudios Redacción de proyectos Ejecución y dirección de obras El Departamento de Proyectos Hidráulicos del Grupo Aguas de Valencia tiene como cometidos principales, tanto para obras propias como de empresas ajenas al grupo, los siguientes: ÁREA TÉCNICA
  39. 39. Estos trabajos se concretan en las siguientes áreas de ejecución: PLANES DIRECTORES DE INVERSIONES EN INFRAESTRUCTURAS DE SANEAMIENTO PLANES DIRECTORES DE INVERSIONES DE POTABILIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL AGUA TRATAMIENTOS DE POTABILIZACIÓN TRATAMIENTOS DE AGUAS RESIDUALES CONDUCCIONES DE AGUA POTABLE DEPÓSITOS Y DISPOSITIVOS DE CONTROL Y GESTIÓN (VÁLVULAS, CAUDALÍMETROS) INSTALACIONES ELÉCTRICAS Y TELEMANDO ÁREA TÉCNICA
  40. 40. El Departamento de Proyectos Hidráulicos del Grupo Aguas de Valencia ejecuta obras de gran calado que deben ser previstas con mucha antelación para afectar lo menos posible al servicio cotidiano. 40millones Valor económico de las obras que se ejecutan: ÁREA TÉCNICA
  41. 41. 96 386 06 00 ATENCIÓN AL CLIENTE

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