Charla justificando que su negocio no debería de estar en línea y taller de plan de acción digital para PYMEs. Mercadeo en línea para PYMEs.

1. Congreso
de
Internacionalización
para
PYMEs
y
Emprendedores
Su
negocio
no
debería
estar
en
línea
Andrés
Riggioni
andres@gizn.com

2. “¿qué
debería
de
estar
haciendo
en
línea
para
mi
pequeña
empresa?“

3. La
pregunta
de
Boris…
¿Ya
enGende
las
necesidades
de
su
mercadeo?

4. recursos
y
prioridades

5. El
costo
más
alto
de
su
presencia
en
línea
es
el
Gempo
que
hay
que
dedicarle
para
que
sea
eficaz

6. simplemente
ESTAR
es
muy
fácil
pero
no
es
eficiente

7. “¿mi
negocio
debería
estar
en
línea?“

8. Su
negocio
no
debería
estar
en
línea
Su
negocio
ya
está
en
línea,
quiera
o
no…

9. habitantes
del
GAM
entre
12
y
75
años
se
conecta
a
Internet
ingresan
al
internet
a
través
de
su
celular
(fuente:
estudio
RED
506
Unimer
2013)
Sus
clientes
seguramente
ya
están
en
línea

10. ¿Qué
hacen
estas
personas
en
línea?

11. Su
negocio
no
debería
estar
en
línea
Su
negocio
ya
está
en
línea,
quiera
o
no…

12. web blog micro
landing
Pauta y perfiles
Propiedad
mía
Pagado
/
alquilado
Ganado
y
ComparGdo
Redes sociales
lo
mío
lo
que
es
de
otros
y
me
alquilan
lo
que
me
gano

13. mío
alquilo
espacios
ganados
Inventario
digital
simple

14. mío
alquilo
Sitio web principal!
No hago pauta!
Sitio web de
productos!
Perfil en FB + YT!
Blog!
Perfil profesional
en LinkedIn y
página de empresa
en LinkedIn!
Inventario
simple
espacios
ganados
Columna en El
Financiero!
Boletín PYMEs de
un banco!
Mis recursos
compartidos en
redes !

15. presencia
y
tarjeta

16. 1-­‐
IdenGficar
al
cliente
ideal
2-­‐
Enmarcar
la
presencia
en
línea
con
GOET
3-­‐
Crear
el
plan
simplificado

17. idenGficar
su
cliente
ideal
Asegurar
que
todos
los
esfuerzos
en
línea
sean
más
eficientes

18. El
cliente
ideal
de
su
negocio

19. quiere
su
producto/servicio
y
reconoce
su
valor
Gene
la
capacidad
de
pagar
por
su
producto
Gene
la
autoridad
para
comprar
su
producto
repite
la
compra
y
refiere
a
otros

20. Si
entendemos
el
cliente
ideal,
sabemos
con
mejor
probabilidad
quienes
son
los
mejores
prospectos.

21. El
cliente
ideal
nos
hace
más
eficientes

22.  Clientes
más
fieles
 Dispuestos
a
pagar
un
precio
mayor
 Hay
menos
compeGdores
 Mayor
diferenciación
(opGmiza)
El
enfoque
en
cliente
ideal

23. Enmarcar
su
presencia
El
marco
GOET

24. G
O
E
Notas
del
marco
de
presencia
en
línea
T

25. GENTE
(CLIENTE)
+
OBJETIVO
+
ESTRATEGIA
+
TECNOLOGÍA
El
marco
GOET

26. 1.
2.
3.
4.
¿Cómo
se
conecta?
¿De
dónde
se
conecta?
¿Cuándo
se
conecta?
¿Para
qué
se
conecta?
Su
gente
en
línea
–
el
cliente
ideal

27. O
G
E
Cómo!
Dónde!
Cuando!
Para qué!
Compu!
Oficina y casa!
Horas laborales y
Domingo!
Manejar su negocio y
conectarse con otros!
Notas
del
marco
de
presencia
en
línea
T

28. ObjeGvo

29. Su
presencia
en
línea
puede
servir
todo
el
proceso
del
cliente

30. Observar
y
conocer
a
sus
clientes
actuales
y
potenciales

31. ParGcipar
en
la
comunidad
de
sus
clientes

32.  vender
 servir
 comunicar
 ahorrar
 impresionar
Ventas
Referencias
ConcienGzación
Un
objeGvo
principal
para
el
esfuerzo
en
línea

33. O
G
Cómo!
Dónde!
Cuando!
Para qué!
E
vender!
servir!
comunicar!
ahorrar!
impresionar!
Compu!
Oficina y casa!
Horas laborales y
Domingo!
Manejar su negocio y
conectarse con otros!
Notas
del
marco
de
presencia
en
línea
T

34. Costo
Diferenciación
Nicho
Estrategias
genéricas

35. O
G
Cómo!
Dónde!
Cuando!
Para qué!
vender!
servir!
comunicar!
ahorrar!
impresionar!
E
Costo!
Diferenciación!
Nicho!
Compu!
Oficina y casa!
Horas laborales y
Domingo!
Manejar su negocio y
conectarse con otros!
Notas
del
marco
de
presencia
en
línea
T

36. web blog micro
landing
Pauta y perfiles
Propiedad
mía
Pagado
/
alquilado
Ganado
y
ComparGdo
Redes sociales
Enfoque
de
tecnología
(canal)

37.  Redes
 Búsqueda
 SiGo
Web
 E-­‐mail
Enfoque
de
tecnología
(canal)

38. O
G
Cómo!
Dónde!
Cuando!
Para qué!
Compu!
Oficina y casa!
Horas laborales y
Domingo!
Manejar su negocio y
conectarse con otros!
vender!
servir!
comunicar!
ahorrar!
impresionar!
E
Costo!
Diferenciación!
Nicho!
T
Mío!
Alquilado!
Ganado!
Redes!
Búsqueda!
Sitio Web!
E-mail!
Notas
del
marco
de
presencia
en
línea

39. crear
el
plan
digital
simplificado
Aprovechar
las
oportunidades
para
el
negocio

40. el
ciclo
de
vida
del
cliente

41. Su
presencia
en
línea
puede
servir
todo
el
proceso
del
cliente

42. Conocerse
Transacción
RepeGr
y
Referir

43. Etapa
1:
conoce
+
gusta
+
conma
+
prueba

44. CONOZCA
los
servicios,
productos,
la
empresa
y
el
valor
que
puede
obtener
realice
una
TRANSACCIÓN
se
convierta
en
un
cliente
campeón
al
REPETIR
la
compra
y
REFERIR
a
otros

45. 50
-­‐
20
-­‐
30

46. mío
alquilo
Sitio web principal!
No hago pauta!
Sitio web de
productos!
Perfil en FB + YT!
Blog!
Perfil profesional
en LinkedIn y
página de empresa
en LinkedIn!
espacios
ganados
Columna en El
Financiero!
Boletín PYMEs de
un banco!
Mis recursos
compartidos en
redes !
Inventario
simple
–
cuál
es
mi
casa?

48. 1-­‐
IdenGficamos
al
cliente
ideal
2-­‐
Enmarcamos
la
presencia
con
GOET
3-­‐
Creamos
el
plan
simplificado

49. mío
alquilo
Sitio web principal!
No hago pauta!
Sitio web de
productos!
Perfil en FB + YT!
Blog!
Perfil profesional
en LinkedIn y
página de empresa
en LinkedIn!
espacios
ganados
Columna en El
Financiero!
Boletín PYMEs de
un banco!
Mis recursos
compartidos en
redes !
Hicimos
un
inventario
simple
de
donde
estamos

50. IdenGficamos
al
cliente
ideal

51. Enfocamos
los
esfuerzos

52. O
G
Cómo!
Dónde!
Cuando!
Para qué!
Compu!
Oficina y casa!
Horas laborales y
Domingo!
Manejar su negocio y
conectarse con otros!
vender!
servir!
comunicar!
ahorrar!
impresionar!
E
Costo!
Diferenciación!
Nicho!
T
Mío!
Alquilado!
Ganado!
Redes!
Búsqueda!
Sitio Web!
E-mail!
Notas
del
marco
de
presencia
en
línea

53. Aprovechamos
oportunidades
para
el
negocio

54. C
–
T
–
R
50-­‐20-­‐30
•
•
habitantes
del
GAM
entre
12
y
75
años
se
conecta
a
Internet
ingresan
al
internet
a
través
de
su
celular
Vimos
dos
números
importantes

55. “¿qué
debería
de
estar
haciendo
en
línea
para
mi
pequeña
empresa?“

56. Congreso
de
Internacionalización
para
PYMEs
y
Emprendedores
Su
negocio
NO
debería
estar
en
línea
Andrés
Riggioni
andres@gizn.com

57. Congreso
de
Internacionalización
para
PYMEs
y
Emprendedores
Su
negocio
NO
debería
estar
en
línea
Andrés
Riggioni
andres@gizn.com

58. El
mercadeo
en
línea
no
es
un
evento
es
un
hábito

59. Ofrezca
un
plan
B
Que
puedo
hacer
si
no
compro
hoy?

60. ParGcipe
en
la
comunidad
de
sus
clientes

61.  La
premisa
de
este
taller
es
que
a
pesar
del
mercadeo
en
línea
y
la
popularidad
de
redes
sociales,
hay
varios
pilares
de
mercadeo
que
debe
de
tener
una
PYME
antes
de
enfocarse
en
esos
canales.
En
otras
palabras,
hay
varios
elementos
críGcos
que
hacer
antes
de
estar
en
línea,
y
es
probable
que
las
redes
sociales
no
sean
lo
más
importante
para
el
mercadeo
de
la
PYME
si
no
ha
instalado
otros
factores
necesarios.
Podés
ver
la
base
de
parte
de
la
charla
aquí:
 hqp://gizn.com/blog/pyme-­‐no-­‐en-­‐redes-­‐sociales/

 El
plan
digital
que
generan
es
individual.
Es
decir,
cada
parGcipante
lo
va
llenando
con
la
guía
que
vamos
repasando.
Por
el
Gempo
limitado,
no
va
a
ser
algo
muy
detallado,
pero
en
cada
sección
van
a
priorizar
que
deben
de
hacer
para
crear
y
mantener
esa
presencia.
También
van
a
entender
que
implica
su
decisión
en
términos
de
recursos
(Gempo
que
Genen
que
inverGr,
actualizaciones
que
Genen
que
generar,
riesgos,
etc).

63. ¿Qué
es
exactamente
lo
que
deseo
que
pase
con
el
negocio
usando
las
redes?
¿Qué
es
exactamente
lo
que
quiero
que
pase
con
el
negocio
usando
el
internet?

64. ¿Qué
pasos
debo
tomar
para
que
el
objeGvo
camine?
Estrategia

66. PUBLICIDAD
EN
LÍNEA…
¿CÓMO
SE
HACE?

67. Poner
info
acá
porque
este
no
se
como
funciona
bien
Google
Adwords

68.  Su
cliente
usa
redes
sociales?
 Si
lo
hace
entonces
¿Cuál
red
social
es
la
mejor
opción
para
hablarle?
Tecnología

69. ¿Cuál
red
social
para
el
negocio?

70.  ¿Qué
páginas
visitan
sus
clientes?
 ¿En
qué
grupos
son
sus
clientes
partcipes?
Las
redes
sociales
como
herramienta
de
invesGgación

71. • AutomaGce
sus
redes
con
hootsuite
• Diseñe
reglas
con
IFTTT
TIPS
PARA
REDES

72. LO
QUE
NO
SE
MIDE
NO
SE
PUEDE
CAMBIAR

73. Diseñe
un
plan
mensual
sobre
temas
de
interés
para
sus
clientes
3
paso
para
atraer
clientes

74. Redacte
los
artculos
con
los
temas
de
interés
2
paso

75. Publique
un
artculo
por
semana
3
paso

76. El
embudo
del
cliente
es
la
base
para
su
sistema
de
mercadeo
en
línea