REX d'établissements ayant mis en oeuvre le zéro papier - Sylvie Delplanque, CH Nord Pas de Calais

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Journée nationale "Accompagnement des projets Hôpital 2012 SI production de soins" - 2 fév. 2012

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REX d'établissements ayant mis en oeuvre le zéro papier - Sylvie Delplanque, CH Nord Pas de Calais

  1. 1. Retour d’expérienced’établissements ayant mis en œuvre le « 0 » papier Sylvie Delplanque
  2. 2. PROJET D’INFORMATIQUE DE TERRITOIRE SAINT-OMER / CALAIS PROJET « PITSOC » Informatisation de la production de soins des Centres Hospitaliers de Calais et de la Région de Saint Omer
  3. 3. Périmètre de la mise en œuvre de la production de soins informatisée :– Circuit du médicament : prescription, dispensation, administration, échanges électroniques avec les officines de ville– Dossiers de spécialité : réanimation, néonatalogie, pédiatrie, gynécologie-obstétrique, oncologie,…– Dossier de soins : prescriptions autres que médicamenteuses, plan de soins, Soins Infirmiers Individualisés, transmissions ciblées, gestion des lits– Gestion des ressources : matérielles, humaines, géographiques (salles, bloc…)
  4. 4. – Dossier d’Urgence avec une géo-localisation des patients– Dossier de bloc opératoire avec une géo-localisation des patients– Connexion des SIH au futur DMP– Echanges électroniques « ville-hôpital » : prise de rendez- vous, transmissions de comptes-rendus, échanges électroniques avec les officines de ville
  5. 5. Les moyens humainsMise en place et suivi d’un Plan d’Assurance Qualité Nomination d’expertsDétachement sur chaque site de 2 infirmiers et d’1/2 ETP pharmacien Recrutement de 3 profils « informatique » (chef de projet, technicien).
  6. 6. Services opérationnels• La réanimation et les soins continus• La neurologie• La gériatrie• La Pneumologie• La gastroentérologie• La diabétologie• Le SSR adulte• La cardiologie• Le service des urgences est opérationnel et « à zéro papier » depuis octobre 2009.
  7. 7. L’exemple des urgences duCentre Hospitalier de Calais « Zéro papier depuis octobre 2009, ou presque ….»
  8. 8. Bénéfices constatés par les utilisateurs• consulter les résultats de laboratoire,• avoir accès aux compte-rendus d’examens et courriers d’hospitalisations antérieures du patient,• possibilité de scanner tous les documents utiles pour les insérer au DPI (courriers médicaux extérieurs, ordonnance du traitement au domicile, ECG, résultats d’examens, documents administratifs ou médico-légaux …),
  9. 9. • codifier actes et diagnostics relatifs au patient, établir un compte-rendu d’hospitalisation que le patient peut transmettre à son médecin traitant dès sa sortie.• prise directe de rendez-vous d’imagerie médicale par les médecins avec réservation d’un créneau horaire d’examen, justifié par des renseignements cliniques.• possibilité sur un même PC de consulter en temps réel les images des examens de radiologie (Radios, IRM, Scanner).
  10. 10. • Toutes ces informations sont accessibles du service à différents endroits, à proximité du patient dans les chambres et également dans les bureaux médicaux, les accès sont réglementés selon les profils professionnels de chacun et les secteurs d’activités.
  11. 11. OUI, MAIS …
  12. 12. • Cohabitation de différents logiciels : un maitre mot l’intéropérabilité• Cohabitation de services totalement informatisé et partiellement informatisé, difficile…
  13. 13. Il n’y a pas de zéro papier possible sans mise en œuvre de nouvelles technologiesLes technologies en usage aujourd’hui
  14. 14. Matériel testé par les services se servant du Dossier Patient Informatisé actuellement
  15. 15. Chariots médicaux et de soins
  16. 16. Ville / Hôpital
  17. 17. Circuit de planification des examens etMédecins de ville consultations Circuit des compte-rendus et lettres de Liaison cryptée sortie Solution de Solution de portail Solution de portail gestion d’imagerie DOSSIER MÉDICAL PLATE-FORME RDV médicale (RIS, PACS) Dossier Gestion des Médical RDV Centre Hospitalier de Calais Gestion des RDV Cabinet d’imagerie médicale Merlin Gestion des RDV Gestion des RDV Cabinet d’imagerie Cabinet d’imagerie médicale de Blériot médicale d’Audruicq
  18. 18. Le PACS
  19. 19. Connectivité entre les appareils biomédicaux etla solution dossier patient.
  20. 20. Dictée numérique
  21. 21. WIFI
  22. 22. Les technologies prévues dans le nouvel hôpital
  23. 23. Une vision technique - dossier patient électronique - Internet - gestion des RDV - IP vidéo contrôle - IP TV - PACS - IP contrôle immeuble - IP phone patient - Suivi matériel, patients,..- IP phone professionnel - terminal patient- terminal professionnel Données Images - kiosque patient - appel infirmière - dictée numérique Voix Réseau de données Full IP/99999
  24. 24. Le multimédia dans la chambre du patient
  25. 25. Géolocalisation pour le service desurgences et le bloc opératoire
  26. 26. Portail « Patients »

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