2. ¿QUÉ ES UN PROCESO?
GESTIÓN
ADMINISTRATIVA
Sucesión de tareas
Fases sucesivas PLANIFICAR
PROCESO
Aportar valor en
una etapa
Partir de una
entrada procesar y
generar una salida
3. CLASIFICACIÓN
• Entregar los productos o servicios que el cliente
P. necesita.
OPERATIVOS
• Prestan soporte a los procesos operativos
P. APOYO
• Ayudan en la toma de decisiones sobre planificación,
P. GESTIÓN control, mejoras y seguridad de las operaciones
5. SIMBOLOGÍA DEL MAPEO DE
PROCESOS
ACCIÓN ALMACENAMIENTO
FÍSICO
PROGRAMA DEL QUE
EXISTE UN DIAGRAMA INICIO Y FIN DE UN
DE FLUJO APARTE PROCESO O
REFERENCIA A
ACCIÓN INFORMATIZADA OTRO PROCESO
DOCUMENTO
ESPERA
DOCUMENTO CON
COPIA
DECISIÓN
MULTIDOCUMENTO
11. PROCESO DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES DE LA ESCUELA DE
COMERCIO EXTERIOR Y NEGOCIACION COMERCIAL
INTERNACIONAL
• Registro de matrícula a la fecha de inicio de la práctica
• Convenio Interinstitucional entre la Universidad y la Empresa donde se llevará a
cabo la práctica el estudiante
• Oficios de procedimiento de pasantías como son: Hoja de Vida, Carta de
Compromiso, oficio de solicitud de prácticas dirigido a la empresa, emitido por la
Dirección de Escuelas, Oficio de solicitud emitido por el estudiante
• Informes de Seguimiento a los estudiantes para evidenciar el cumplimiento de las
horas
• Registros de asistencia para evidenciar el cumplimiento de 640 horas
• Evaluación de desempeño y seguimiento mensual que es elaborada por la
empresa
• El estudiante solicita una carta de aceptación que indica el porcentaje de
satisfacción que tiene el practicante, cuando este cerca de cumplir las horas
reglamentadas.
• Informe de seguimiento del coordinador de pasantías
• Matriz de evaluación
• Certificado de finalización del proceso de pasantía
