2. “Hay en estos días mucha especulación acerca de la
dirección que el mundo está tomando y de cuál es su
significado para las organizaciones y sus líderes. Mi opinión
es que las diferentes predicciones acerca del globalismo,
organizaciones basadas en el conocimiento, la era
informacional, la era biotécnica, la pérdida de los límites
organizacionales y asuntos por el estilo, tienen un tema en
común: básicamente no sabemos como será el mundo del
mañana excepto que será diferente... Eso significa que las
organizaciones y sus líderes tendrán que ser aprendientes
perpetuos."
4. • Es una condición humana, básica y
universal
– Se aplica en todo campo
– En todas las edades
– En diversidad de situaciones o circunstancias
(género, raza, credo)
– En todos los status (nivel educativo, económico,
cultural)
• Es importante porque
– Comunica al hombre y promueve el progreso y
desarrollo
¿Qué es el liderazgo?
5. CAMBIOS EN EL GERENTE
GERENTE ANTIGUO GERENTE MODERNO
Opera en un clima de
pronosticabilidad y estabilidad
Prospera en la incertidumbre
Es el jefe Es el entrenador (coach)
Dirige y ordena Lidera y compromete
Ambiciona la autoridad Faculta a los empleados
Acumula información Comparte información
Trata a todos igual Comprende las diferencias
6. Reconsideración de las Dotes
de Mando
• Revalorización de las aptitudes para la
gestión empresarial
• Virtudes tradicionales: inteligencia,
formación convencional, capacidad de
análisis; pierden peso frente a la iniciativa,
experiencia, energía y creatividad
• Esta tendencia se advierte en todos los
ámbitos
10. ¿QUE ES LA AUTOESTIMA?
• La autoestima es la manera en que una persona se
percibe a sí misma.
• La autoestima en sí misma es una simple condición
humana, un sentido de aprecio personal que se
caracteriza por la aceptación personal.
11. CONOCERSE: INTERROGANTES BASICAS
• ¿Quién soy?
• ¿Porqué existo?
• ¿Para qué existo?
• ¿Cuál es el sentido de mi vida?
• ¿Cómo soy?
• ¿Cómo me ven los demás?
• ¿Qué dicen de mí?
• ¿Qué esperan de mí?
• Cómo puedo ser libre?
• ¿Cómo me puedo realizar plenamente?
• ¿Qué puedo hacer por los demás?
• ..........
12. ¿QUE ES LA AUTOESTIMA?
• Autoestima es la valorización que una persona hace
de sí mismo y que mantiene de forma duradera,
expresa una actitud de aprobación o de
desaprobación, e indica hasta que punto se cree
capaz, importante, competente y digno.
• Autoestima es el grado de gusto o disgusto que los
individuos sienten por ellos mismos.
13. Valoracion de la AUTOESTIMAValoracion de la AUTOESTIMA
ACEPTACIONACEPTACION
EXITOEXITO
RECHAZORECHAZO
FRACASOFRACASO
+
-
AUTOESTIMA
14. Aceptar el fracaso como
aprendizaje
No temer al
fracaso
Fé
inquebrantable
Expectativa
de éxito
Creer en sí
mismo
ACTITUDACTITUD
DEDE
CAMPEONCAMPEON
15. ¿QUE ES LA AUTOESTIMA?
• Las personas con una autoestima alta son personas
satisfechas y orgullosas de sí mismas conformes con su
desempeño y que además son bien apreciadas por sus
compañeros.
• La autoestima, el sentido del valor y el autoaprecio son
radicalmente un logro individual producto de una labor
perseverante de crecimiento interno.
16. Valoracion de la AUTOESTIMA
• Si decimos: “la autoestima es una conciencia
que se autoafirma”, ¿esto qué significa? Que
nadie puede generar y poseer una autoestima
positiva, saludable, fuerte, excepto uno mismo.
• Implica un logro personal, que involucra
nuestros valores más trascendentes.
17. Valoracion de la AUTOESTIMA
La autoestima positiva no es:
Ser arrogante, engreído, jactancioso ni sentirse sobrevalorado.
Pretender ser superior a los otros, rebajarlos para sentirnos más
que ellos;
Estar en conflicto con uno mismo o con los demás
Proyectar una imagen falsa de “éxito” o “seguridad” cuando
nuestros sentimientos reales son otros:
Basar exclusivamente la autoconfianza y el autorrespeto en los
elogios o críticas de los demás, o en las posesiones materiales,
o en una apariencia física estereotipada.
19. IDEAS FUNDAMENTALES A RECORDAR
• Son tres los elementos que forman la autoestima. Hay que
trabajar en ellos:
¿Qué creo de mi mismo?
¿Cómo me veo a mí mismo?
¿Qué hago y qué logro?
20. IDEAS FUNDAMENTALES A RECORDAR
• La autoestima se trabaja día a día. Es un concepto que se
alimenta de tres fuentes de lo que creo de mí mismo, de
cómo me imagino que soy o me veo y de las acciones
productivas que estoy haciendo.
• La autoestima se construye, lo mismo que nuestra
posición y aprendizaje. Tú eres un constructor. Nadie hará
el trabajo por ti.
21. TRIANGULO DEL CRECIMIENTO
PERSONAL
YO
TRASCIENDO
YO SIRVO
YO SE
YO CREO
YO
TRASCIENDO
YO SIRVO
YO SE
YO CREO
TENERHACER
SER
El ser: La autoestima
El hacer: La profesión, el
oficio
El tener: Los bienes
materiales
22. CIRCULO VIRTUOSO DE LA AUTOESTIMA
EXCELENCIA
AUTOESTIMA
SERVICIO
V
A
L
O
R
A mayor
valor, mayor
Autoestima
23. Análisis del Video: “Hasta las águilas necesitan
un impulso”
• A continuación le presentamos las cinco cualidades
de la gente segura de si misma:
1. AUTOESTIMA
2. VISION
3. PROPOSITO
4. COMPROMISO
5. CONTRIBUCION
24. Ahora le presentamos 10 conceptos ligados a las cinco cualidades,
relacionelas colocando en los espacios en blanco la cualidad que
corresponda
Es una promesa con uno mismo
De alguna u otra forma la vida te recompensa
Sentido de dignidad
Inspira a seguir adelante
Hace que la vida sea importante
Respeto a uno mismo
Hace que la vida tenga significado
Ayuda a enfrentar los temores
Es el combustible que mueve a la persona
Hay que dar para recibir
25. Capital Humano y ConocimientoCapital Humano y Conocimiento
CONOCIMIENT
O
TIERRA
CONOCIMIENT
O
CONOCIMIENT
O
PROPIEDAD
CAPITAL
AYER HOY MAÑANA
26. Existe cuando el grupo percibe al líder
como el individuo que cuenta con los
medios para la satisfacción de las
necesidades del propio grupo.
líder = catalizador
¿Cuándo existe liderazgo?
27. Individual
Búsqueda de oportunidades y toma
de decisiones
líder = catalizador
Liderazgo individual y grupal
Grupal
Cualquier grupo social que moviliza
(minorías comprometidas)
28. Trabaja DENTRO de paradigmas
Se atiene a reglas, principios,
estándares y protocolos
Trabaja ENTRE paradigmas
Sabe que cambiar paradigmas e
incorporar nuevos, los hará crecer y
estar a la vanguardia
Confronta riesgos y asume
responsabilidades
Liderazgo y Gerencia
Gerente
Líder
29. Liderazgo y Gerencia
El líder innova
El líder tiene
perspectiva amplia
El líder pregunta qué y
quién
El líder tiene la vista en
el horizonte
El líder lo reta
El líder innova
El líder tiene
perspectiva amplia
El líder pregunta qué y
quién
El líder tiene la vista en
el horizonte
El líder lo reta
≠
≠
≠
≠
El gerente administra
El gerente tiene visión
limitada
El gerente pregunta cómo,
cuándo
El gerente tiene la vista en
punto fijo
El gerente persigue el
status quo
El gerente administra
El gerente tiene visión
limitada
El gerente pregunta cómo,
cuándo
El gerente tiene la vista en
punto fijo
El gerente persigue el
status quo
30. MODELO DE ARENDIZAJE MEDIANTE
EXPERIENCIAS D. KOLB 1977
EXPERIENCIA
CONCRETA
OBSERVACIONE
S Y
REFLEXIONES
PUESTA A PRUEBA EN
SITUACIONES NUEVAS
DE LAS IMPLICANCIAS
DE LOS CONCEPTOS
FORMACION DE
CONCEPTOS
ABSTRACTOS Y
GENERALIZACIONE
S
31. MODELO DE ARENDIZAJE MEDIANTE
EXPERIENCIAS D. KOLB
EXPERIENCIA
CONCRETA
OBSERVACIÓN
REFLEXIVAEXPERIMENTACION
ACTIVA
CONCEPTUALIZACIÓ
N ABSTRACTA
32. MODELO DE ARENDIZAJE MEDIANTE
EXPERIENCIAS D. KOLB
SENTIR
OBSERVAR
ACTUAR
PENSAR
33. ABEJA
ACOMODADOR
Las abejas reunen el polen de flor en flor para
producir miel. Son capaces de detectar el mejor
polen para producir la mejor calidad de miel. El
modo adaptativo de “abeja” es típico de aquellos
que tienen la habilidad para lograr cosas a través de
otras personas. La sociabilidad de la abeja
usualmente se orienta al logro de objetivos
específicos. Las abejas pueden ser agradables
como también agresivas.
34. DELFIN
DIVERGENTE
Los delfines son artísticos, sociales, sensibles y se
preocupan por la gente. Saben escuchar bien y se
hacen querer por las personas. El cariño que reciben
a su vez es muy importante para los delfines. Ellos
evitan las confrontaciones por temor a herir a otros y
consecuentemente perder su amistad o cariño.
Cuando toman decisiones, lo hacen más en base a
intuición que en hechos concretos o explicaciones
racionales. Los delfines sienten aversión por los
horarios y por los plazos; pueden proyectar la imagen
de desorganizados o indisciplinados. Tienden a dejar
las cosas para el final.
35. BUHO
ASIMILADOR
El buho proyecta la imagen de sabiduría. Los buhos
son excelentes observadores, capaces de volar lo
suficientemente alto como para ver el panorama
completo. Solo toman acción luego de examinar
cuidadosamente una determinada situación,
siempre que la necesidad este presente. Esto hace
que parezcan tímidos. Ellos suelen estudiar o
trabajar por su cuenta. Detestan la competencia y
evitan a personas agresivas o dominantes.
36. CASTOR
CONVERGENTE
Los castores son animales sumamente empeñosos
y técnicos que trabajan incesantemente
construyendo sus diques “paso a paso” y en forma
lógica. Ellos planifican su trabajo en función de
metas por lograr y plazos que cumplir antes de
llevarlo a cabo. Los castores se inclinan a trabajar
con objetos. Les gusta tener control sobre sus
tareas y con frecuencia consideran la intervencion
de otros como una interferencia.
37. CAMALEON
El camaleón tiene la habilidad única del mimetismo;
puede adoptar el mismo color, forma o
comportamiento de otro organismo u objeto del
ambiente para ocultarse de sus enemigos y
sobrevivir. En forma similar, las personas con este
modo adaptativo son capaces de adaptarse al
ambiente desempeñando cualquier rol exigido por
una situación específica por exigente que esta sea.
38. MODELO DE ARENDIZAJE MEDIANTE
EXPERIENCIAS D. KOLB
EXPERIENCIA
CONCRETA
OBSERVACIÓN
REFLEXIVA
EXPERIMENTACION
ACTIVA
CONCEPTUALIZACIÓ
N ABSTRACTA
DIVERGENTE
DELFIN
ACOMODADOR
ABEJA
ASIMILADOR
BUHO
CONVERGENTE
CASTOR
39. MODELO DE ARENDIZAJE MEDIANTE
EXPERIENCIAS D. KOLB
DIVERGENTEACOMODADOR
ASIMILADORCONVERGENTE
Comercio
Historia
Ciencias Políticas
Psicología
Economía
Sociología
Matemáticas
Química
Enfermería
Ingeniería
NEGOCIOS
PERSONAL
INVESTIGACIO
N
FINANZAS
INGENIERIA
40. RESPONSABILIDADES DE LA GESTIONRESPONSABILIDADES DE LA GESTION
• Hoy el día el cambio es inusualmente: Veloz,
múltiple e impredecible.Veloz
• En consecuencia las organizaciones necesitan:
– Líderes proactivos
– Bien informados y bien formados
– Destacadamente hábiles
• Sólo así podrá: no solamernte subsistir sino
competir con éxito.
43. Comportamientos básicos del
liderazgo
Desafiar el procesoDesafiar el proceso
Inspirar una visión comúnInspirar una visión común
Inspirar y motivarInspirar y motivar
Modelar el caminoModelar el camino
Facultar a otrosFacultar a otros
44. Conocer bien lo que se piensa cambiar.
Aportar soluciones.
Asumir los riesgos y desafíos del
cambio.
Aprender de los errores y corregir
desviaciones.
Desafiar el procesoDesafiar el proceso
Creatividad
Creatividad
Innovación
Innovación
O
portunidad
O
portunidad
Comportamientos básicos del
liderazgo
45. Tener claridad sobre la visión
Asegurarse de transmitir correctamente
la visión
Involucrar a los colaboradores
explicando los beneficios
Generar consenso sobre la visión
Defender al grupo
Inspirar una visión comúnInspirar una visión común
Compartir intereses
Compartir intereses
Comportamientos básicos del
liderazgo
46. Estar atento a factores que disminuyan la
motivación
Reconocer contribuciones individuales o
grupales.
Trabajo en equipo, organizado y armónico
Inspirar y motivarInspirar y motivar
ConfianzaConfianza
Reconocimiento
Reconocimiento
Celebrar
Celebrar
Comportamientos básicos del
liderazgo
47. Definir clara y periódicamente los perfiles de
actuación de colaboradores
Comunicar a los colaboradores lo que se espera
de ellos y reconocerlos cuando lo hacen
Mantener la congruencia (sentir, pensar, decir y
hacer)
Contacto y convivencia constante
Modelar el caminoModelar el camino
poner el ejemploponer el ejemplo
Comportamientos básicos del
liderazgo
48. Conocer capacidades, experiencia, éxitos, fracasos,
deseos de superación y necesidades de
colaboradores
Fomentar colaboración y trabajo en equipo
Delegar responsabilidades (confiar)
Crear nuevos retos
Facultar a otrosFacultar a otros
Promover el desarrollo
de los otros
Promover el desarrollo
de los otros
Comportamientos básicos del
liderazgo
49. Involucra a otrosInvolucra a otros
Distribuye poder
Distribuye poder
Características del liderazgo
Influye en la conducta
Influye en la conducta
Es cuestión de valores
Es cuestión de valores
50. Entonces…..¿qué es el liderazgo?
“Es la influencia interpersonal ejercida
en una situación, dirigida a través del
proceso de comunicación humana a la
consecución de uno o diversos
objetivos específicos”.
51. Comportamiento y Habilidades
Habilidades Técnicas
• Pericia para realizar actividades que incluyen métodos, procesos
y procedimientos
Habilidades Humanas
• Habilidad para interrelacionarse y el trabajo en equipo
Habilidades Conceptuales
• Capacidad de ver la "imagen de conjunto"
• Reconocer elementos y comprender sus relaciones
Habilidades de Diseño
• Capacidad de solucionar problemas y tomar decisiones oportunas
52. Ejercicio
de
Poder
Confianza en
las
intenciones
del Jefe
Confianza en
las
habilidades
del jefe
Uso correcto
del Poder
Justo
Util
Usó cuando
se debía
Uso
incorrecto
del Poder
Injusto
Inutil
No usó
cuando se
debía
Condiciones a
posteriori de la
Autoridad
Autoridad
Condiciones a
priori de autoridad
56. LiderDemocratico o
Participativo
• Consulta acciones y decisiones propuestas con
subordinados
• Fomenta la participación de los mismos
• Fomenta la interacción y el trabajo en equipo
57. Liderazgo Liberal
Líder autocrático
Líder autocrático
Líder autocrático
Líder autocrático
Líder autocrático
Liderazgo Liberal
o de “Rienda
Suelta”
Seguidor Seguidor Seguidor
58. Liderazgo Liberal o “Rienda
Suelta”
• Utiliza muy poco el poder
• Otorga alto grado de independencia a los
subordinados
• Se basa en la confianza y alto grado de
profesionalismo de los subordinados
59. • 9
•8
•7
•6
•5
•4
•3
•2
•1 •2 •3 •4 •5 •6 •7 •8 •9
•PreocupaPreocupa-
ción porción por
llasas
personaspersonas
•Preocupación por la ProducciónPreocupación por la Producción
•Administración de
Club Campestre
•Administración.
Hombre.Organización
•Administración Empobrecida
•Administración
Autoridad-Obediencia
•Administración
en Equipo
•La Rejilla o Grid Administrativa•La Rejilla o Grid Administrativa
1,1
1,9
5,5
9,9
9,1BajaBaja
BajaBaja
AltaAlta
AltaAlta
9,1
60. La Rejilla o Grid Administrativa
Administración empobrecida
• Participación mínima en el trabajo
• Poca preocupación por trabajadores y la
producción
Administración de equipo
• Mayor dedicación posible hacia trabajadores y la
producción
Administración de club campestre
• Preocupación sólo por los trabajadores
Administración autocrática de la tarea
61. TEORIA DE LAS CONTINGENCIAS
• Modelo de liderazgo de FIEDLER
• Identificación del estilo de liderazgo: Orientado a las
relaciones o a las tareas.
• Definición de la Situación:
– Relaciones líder – miembros
– Estructura de las actividades
– Posición de poder o influencia
63. Madurez de los Seguidores
M1. No se quiere asumir responsabilidades. Falta de
competencia y confianza
M2. No se puede y si se quiere realizar actividades
laborales. Motivación pero falta de habilidad
M3. Se puede pero no se quiere hacer lo que el líder
desea
M4. Se puede y se quiere hacer lo requerido
M1.No se quiere asumir responsabilidades. Falta de
competencia y confianza
M2.No se puede y si se quiere realizar actividades
laborales. Motivación pero falta de habilidad
M3. Se puede pero no se quiere hacer lo que el líder desea
M4. Se puede y se quiere hacer lo requerido
64. Los estilos específicos del
liderazgo
• Mandar/ordenar (mucho para la tarea y poco
para relaciones interpersonales)
• Persuadir/vender (mucho para la tarea y mucho
para relaciones)
• Participar (poco para la tarea y mucho para
relaciones)
• Delegar (poco para la tarea y poco para
relaciones)
65. Modelo Integral del LiderazgoModelo Integral del Liderazgo
Ambiente de
Trabajo
Naturalezade
Trabajo
Tamaño del Grupo
deTrabajo
Ambientedela
Organización
Trabajadores
Valores
Percepción del
Líder
Homogeneidad del
Grupo deTrabajo
Líder
Competencia
Capacidad para
recompensar
Influenciaen la
administración
superior
66. LIDER TRANSACCIONAL
Recompensa contingente Recompensas por esfuerzo
Reconoce logros
Administración por
excepción (activo)
No desviaciones que se alejen
de las reglas.
Medidas correctivas
Administración por
excepción (pasivo)
Intervención cuando no se
satisfacen los estándares
Laissez Faire
Dejar hacer
Abdica responsabilidades
Evita tomar decisiones
67. LIDER TRANSFORMATIVOLIDER TRANSFORMATIVO
Carisma Ofrece un sueño. Sensación de
misión.
Infunde orgullo
Inspiración Comunica grandes expectativas
Símbolos para enfocar esfuerzos.
Expresa propósitos con sencillez
Estímulo intelectual Alienta la inteligencia. Alienta la
racionalidad. Alienta la solución de
problemas.
Consideración
personal
Presta atención personal. Trato
individual al empleado. Dirige y
aconseja.
68. Características de los líderes
carismáticos
• Autoconfianza
• Un sueño. Meta ideal que propone un mejor
futuro que el status quo
• Capacidad para articular el sueño
• Clara convicción del sueño
• Conducta fuera de lo normal
• Percibido como agente de cambio
• Sensible al entorno
69. Contexto Actual del Liderazgo
• Necesidad de adaptarse a los cambios del
entorno
– COMPROMISO
Para habilitar a los seguidores
– COMPLEJIDAD
El cambio es imprescindible
– CREDIBILIDAD
Necesidad de creer y confiar
Idea de integridad
70. Estrategias del Liderazgo
Transformacional
• Atención mediante la Visión
Crear una visión de futuro
• Sentido mediante la comunicación
Comunicar el significado
• Confianza mediante posicionamiento
Integridad, perseverancia y claridad
• El despliegue del YO mediante la
autoconsideración positiva
Autoestima positiva, madurez
